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健康促进企业评价标准本标准所指企业特指以体力劳动为主的工矿企业,以脑力劳动为主的企业可参考健康促进机关标准无烟环境是健康促进企业的前提条件企业公开承诺开展健康促进企业建设,倡导全体员工积极参与将健康促进企业建设纳入企业发展规划,制定促进员工健康的规章制度和相关措施成立主要负责同志参加的健康促进企业领导小组,明确职责分工有专人负责健康相关工作,有健康促进企业的工作计划和总结,健康活动有记录建设无烟环境,食堂膳食结构合理,厕所清洁卫生,洗手设施完善给职工提供锻炼和阅读环境,营造促进健康的社会人文环境配备急救医疗用品和药物,定期组织职工体检开展职业安全和职业防护健康教育,提高职工预防职业病、意外伤害的能力定期组织职工开展跑步、爬山、球类、游泳等体育活动开展多种形式的健康主题活动,职工积极参与提高职工健康素养,提高职业防护知识和技能,吸烟率有所下降繁峙县创建健康促进企业现场评分表企业=_时间—说明健康促进企业现场评估表采取百分制,现场评估达到70分及以上,认为达到健康促进企业标准健康促进企业转化得分二15X(现场评估得分/100)纳入健康促进县总评分表健康促进医院评价标准—\基本要求
(一)符合无烟卫生计生机构标准,成为无烟医院,未达标者不能成为健康促进医院
(二)承诺持续(不少于两年)开展健康促进医院创建工作
(三)成立由院领导牵头负责的健康促进医院工作领导小组,明确责任部门,指定至少1名健康促进专职人员组织与协调院内外的健康促进活动
(四)每年制订年度工作计划,明确工作目标与实施方案
(五)根据工作计划,常年开展健康教育与健康促进活动
(六)每年进行1次工作自评,提出改进建议并加以落实并将自评结果上报当地健康教育专业机构
(七)记录、整理、提交将健康促进融入医院管理政策、改进医疗服务模式、健康促进干预效果及患者满意度方面的有效证据与典型经验、工作方法与模式
二、工作领域健康促进医院是将健康促进理念、策略在医院组织发展及医疗服务过程之中的实际应用按照世界卫生组织《渥太华宪*》,健康促进医院主要包括以下5个工作领域
(一)制定健康政策医院需建立以患者和健康为中心的管理政策,将健康促进理念融入医院的机构发展规划和各项规章制度
(二)创造支持性环境医院需创建有益于员工、患者及家属的健康与安全的工作与诊疗环境
(三)强化社区行动医院需要动员与联合院内外有关部门与机构共同促进患者及社区居民的健康
(四)发展个人技能医院需通过开展健康教育提升患者、家属及员工的个人健康技能、健康决策能力和自我健康管理水平
(五)调整医疗卫生服务方向医院需建立以患者为中心、以预防为主、以健康为导向的医疗服务系统
三、工作任务()将健康促进融入医院管理政策医院将健康教育与健康促进融入医院的发展战略、服务理念、规章制度、工作流程、操作标准、绩效考核内容,制定与完善有益于为患者、患者家属、社区居民以及医护人员自身提供健康促进服务的规章制度
(二)建立与完善健康促进组织管理体系医院应成立健康促进领导小组,配备专职健康促进工作人员,建立与完善院内外开展健康教育服务的组织网络,制定健康促进工作计划,落实健康促进工作经费与设施
(三)开展员工能力建设培训与动员医院定期开展健康促进医院工作的组织动员及医护人员健康教育技能培训,提高员工开展健康促进工作的积极性与技能水平
(四)建设安全、和谐、健康的诊疗环境
1.物质环境建设安全、适宜的诊疗和就医环境,建筑、设备与设施、卫生、食品和饮水、垃圾分类与无害化处理等符合国家标准人文与宣传环境宣传、倡导与履行文明、礼貌、温馨、关爱的医疗行为规范,营造良好的医患关系;在院内环境和候诊区域,利用橱窗、内部电视/视频、宣传手册、电子显示屏和网络等形式,在不影响正常诊疗秩序、患者就医和住院治疗的情况下,开展健康保健和疾病防治知识传播
(五)提高患者、家属和社区居民及医护人员健康促进的知识与技能
1.院内患者健康教育在患者接诊、入院、出院、随访等诊疗过程中,结合患者所患疾病,通过评估与咨询,提供个性化的、易于理解的、适宜的疾病影响因素与健康指导信息,向患者及家属传授疾病预防、治疗、康复、保健和健康生活方式知识和技能,并确保病人出院后健康促进服务能延伸到社区其他机构或组织
2.社区健康促进与合作医院定期组织向社会开放的健康课堂和专题健康讲座;通过大众传媒对公众开展健康知识和技能传播;积极开展与社区其他机构的合作,拓展健康促进活动医护人员健康促进医院定期组织由医护人员参加的自我保健、生活方式倡导、心理调适和健康管理等方面的健康促进活动
(六)特色健康教育与健康促进活动医院根据自身专业优势、工作特点、现代新媒体技术,针对孕产妇、儿童、老年人、流动人口、企业员工等特定人群开展创新型或特色的健康促进与健康管理服务
(七)无烟医院建设按照无烟卫生计生机构标准和评分标准,严格执行无烟医院规章制度,医院室内场所全面无烟,建立首诊询问吸烟史制度,开展面向病人、家属及医务人员的控烟与劝阻、戒烟教育及戒烟服务;医务人员应掌握并提供简短戒烟服务,带头不吸烟,做控烟表率繁峙县创建健康促进医院现场评分表医院评估时间祁日日.健庸倪讲医院珈场评估表采取百分制,现场评估达到70分及以上,认为达到健康促进医院标准健康促进医院转化得分二15X(现场评估得分/100)纳入健康促进县总评分表抄送县委办公室、县人大常委会办公室、县政协办公室、县法院、县检察院繁峙县人民政府办公室共印50份一级指标二级指标指标内容指标内容分值考核方法得分
一、组织管理(20分)承诺倡导企业书面承诺建设健康促进企业企业书面承诺建设健康促进企业,得3分3听取汇报查阅档案召开全体职工大会,公开倡议全体职工积极参与健康促进企业建设召开全体职工大会,公开倡议全体职工积极参与健康促进企业建设,得2分2协调机制成立企业主要负责同志参加的健康促进企业领导小组,明确职责分工成立企业主要负责同志参加的健康促进企业领导小组,明确职责分工,得3分3每季度召开工作例会,讨论企业主要健康问题并提出具体应对措施每季度召开工作例会,讨论企业主要健康问题并提出具体应对措施,得2分2规章制度将健康促进企业建设纳入企业年度工作计划将健康促进企业建设纳入企业年度工作计划,得2分2制定促进职工健康的规章制度和相关措施如职业防护、职业病防治、改善环境卫生、落实公共场所无烟、促进职工采取健康生活方式、预防控制重大疾病和突发公共卫生事件等制定促进职工健康的规章制度和相关措施每制定一条得1分,累计不超过3分3组织实施专人负责机构内健康相关工作每年接受一次专业培训专人负责健康促进企业工作,得1分每年接受1次健康促进培训,得1分2制定健康促进企业工作计划,定期总结,健康相关档案资料齐全有健康促进企业工作方案或计划,内容明确、措施具体、责任分工合理得1分文字、图片、实物等过程资料齐全、整理规范得1分工作总结结构合理、内容详实,得1分3
二、健康环境(20分)无烟环境企业所有室内公共场所、工作场所禁止吸烟企业的办公室、卫生室、所属室外环境没有发现烟头或者吸烟现象,得3分3听取汇报查阅档案现场查看企业主要建筑物入口处、电梯、公共厕所、会议室等区域有明显的无烟标识企业主要建筑物入口处、电梯、公共厕所、会议室有禁烟标识和健康提示,得3分3企业内无烟草广告和促销企业内无烟草广告和促销,得2分2一级指标二级指标指标内容指标内容分值考核方法得分自然环境环境整洁舒适,垃圾日产日清环境整洁舒适,垃圾日产日清,得2分2厕所清洁卫生,数量满足需要,有洗手设施厕所清洁卫生,数量满足需要,有洗手设施,得2分2职工食堂应符合卫生要求,膳食结构合理职工食堂符合卫生要求,膳食结构合理,得2分2人文环境给职工提供锻炼和阅读环境,对弱势群体有健康帮扶措施给职工提供锻炼环境,得2分提供阅读环境,得2分对弱势群体有健康帮扶措施.得2分6
三、健康活动(50分)健康服务结合单位特点设置卫生室,配备专/兼职的卫生技术人员及必需的医疗用品和急救药物设置卫生室或医务室,有专/兼职的卫生技术人员,有必需的医疗用品和急救药物,得8分没有卫生室或医务室的机构,有专人接受急救和疾病预防知识培训,得8分8听取汇报查阅档案现场查看定期组织职工体检每年组织一次健康体检,得4分,每两年组织一次健康体检,得3分根据体检结果,制定有针对性的健康管理计划或措施,得4分8职业安全每年开展4次以上以职业安全和职业防护为主题的专题讲座每开展1次得
2.5分,最高10分10每年举办2次以职业防护为主题的集体活动,如职业防护技能比赛、急救自救演示等每举办一次以职业防护为主题的集体活动,得4分,最高8分8主题活动每年开展4次以上健康讲座,可包括科学就医、合理用药、传染病预防,合理膳食、戒烟限酒、心理平衡、母婴保健等每开展一次职业安全以外的健康讲座得
2.5分,最高8分8定期组织职工开展球类、游泳、棋类等文体活动,促进职工身心愉悦每开展一项集体文体活动,得4分,最高8分8
四、建设效果(10分)目标人群评价目标人群对健康促进工作支持、理解、满意详见目标人群测评方案10快速调查合计100一级指标二级指标指标解释评分标准分值考核方法得分
一、组织管理(20分)
1、协调机制
(1)成立医院主要负责同志牵头的健康促进医院领导小组,职责分工明确成立院长或分管院长牵头的领导小组,得1分1听取汇报查阅档案现场查看
(2)每季度召开2次工作例会,推进健康促进医院建设每召开1次工作例会得
0.5分,最高1分
12、制度建设
(1)将建设健康促进医院纳入医院目标责任考核、医院发展规划、服务宗旨每纳入一个重点文件得
0.5分,最高1分1
(2)将控烟工作纳入医院目标责任考核和发展规划,有控烟巡查制度、考评奖惩制度、劝阻制度每做到一项得
0.25分,最高1分1
(3)明确健康促进工作牵头负责部门,明确各个科室职责有文件支持,得1分1
(4)将针对患者及社区居民开展健康教育工作纳入医护人员绩效考核有文件支持,得1分1
(5)制定全体员工定期接受健康教育与健康促进继续教育或专题培训制度有文件支持,得1分1
(6)全体员工定期体检,接受健康管理有文件支持,得1分
13、组织实施
(1)有固定的科室和人员负责全院健康促进与健康教育工作的组织管理和技术指导有健康促进主管科室,得1分有健康促进专职人员,得1分2
(2)每个临床和医技科室有人专/兼职负责本科室的健康教育工作设有控烟监督和巡查员有各科室有健康教育人员名单,得
0.5分有控烟监督和巡查员,得
0.5分1一级指标二级指标指标解释评分标准分值考核方法得分
(3)每年制定健康促进医院工作年度计划包括医院健康促进资源和健康问题评估、工作目标、任务分工、时间进度等有年度工作计划,得1分内容明确,措施具体,责任分工合理得1分2
(4)定期开展员工健康促进医院建设培训,开展控烟培训每开展一次专题培训得
0.5分,最高2分2
(5)每年全面总结健康促进医院工作,总结经验和问题,接受上级部门的考核评估有总结报告得1分总结报告内容具体,经验亮点突出,下一步工作思路清晰,最高1分
23、保障措施
(1)有健康促进与健康教育必备的场所、宣传阵地和设备有专门健康教育教室得1分有宣传栏等健康教育阵地得
0.5分有专用设备得
0.5分2
(2)保证健康促进与健康教育专项工作经费医院设健康教育专项经费得
0.5分,如超过10万再得
0.5分1
二、健康环境(8分)
1、诊疗环境
(1)医院设咨询台,设置导医标识,方便患者就诊候诊区提供与就诊人数相匹配的候诊座椅,为患者提供安全、私密的就诊环境有咨询台得
0.5分,导医标识明显清晰,得
0.5分,候诊区座椅够用,得
0.5分,健康检查时保护患者隐私,得
0.5分2听取汇报查阅档案现场查看
(2)医院整体环境卫生,生活垃圾和医疗废物分类收集,处置及时厕所卫生,有洗手设施医疗废物与生活垃圾分类处置得1分随机进入一个厕所,干净有洗手设施得1分2
(3)辐射安全、医疗废弃物等标识清晰、明显有明显的辐射安全标识,得
0.5分有明显的医疗废弃物标识,得
0.5分
12、人文环境
(1)医务人员对待患者和蔼和亲,使用文明礼貌用语随机进入诊室,医务人员态度和蔼、使用文明用语,得1分1
(2)考虑残疾人、老年人、孕产妇等特殊人群的需求,如绿色通道、优先窗口等符合要求,得1分1
(3)根据需要提供安全的食品和饮用水符合要求,得1分1一级指标二级指标指标解释评分标准分值考核方法得分
三、无烟医院(12分)
1、无烟环境
(1)医院室内完全禁止吸烟,所有室内场所没有烟头,没有吸烟者发现烟头扣1分,发现吸烟者扣1分2听取汇报查阅档案现场查看
(2)医院所属区域有明显的禁烟标识所有建筑物入口处、候诊区、会议室、厕所、走廊、电梯、楼梯等公共区域有明显的禁烟标识每个缺乏无烟标识的公共区域扣
0.5分,扣完为止2
(3)院内不销俸烟草制品如发现,扣1分1
(4)院内无烟草广告、促销和赞助如发现,扣1分
12、无烟宣传
(1)有控烟宣传材料有一类控烟传播材料得
0.25分,最高1分1
(2)开展以控烟为主题的宣传活动,如讲座、咨询等开展一次控烟主题的宣传活动得
0.5分,最高1分
13、戒烟服务
(1)在相应科室设戒烟服务医生和咨询电话,开展戒烟服务和咨询有科室提供戒烟服务,得1分有专人提供戒烟咨询,得1分2
(2)医生询问门诊、住院患者的吸烟史,对其中的吸烟者进行简短戒烟干预并有记录开展门诊患者戒烟干预,得1分开展住院患者戒烟干预,得1分2
四、健康教育(50分)
1、患者健康促进
(1)各科室制定门诊和健康教育工作流程和要点内外妇儿等重点科室制定门诊健康教育流程和要点,每个科室得1分,最高4分4听取汇报查阅档案现场查看
(2)各科室制定住院患者在住院期间和出院后的健康教育工作流程和要点内外妇儿等重点科室制定住院健康教育流程和要点,每个科室得1分,最高4分4
(3)每个临床科室开展健康教育服务,有针对不同病种的健康教育档案记录
1.开展患者健康评估
2.为患者提供改进健康、促进疾病康复的个性化建议
3.患者出院时,给予患者或家属合理化的出院健康指导或建议
4.患者出院后,通过与社区合作、随访等方式,持续提供健康建议每个科室有针对某病种或健康问题的全套健康教育工作记录,得1分,每个科室最高3分全院最高得15分,可区分门诊和住院科室15一级指标二级指标指标解释评分标准分值考核方法得分
(4)集中候诊区、治疗区(如输液室)、门诊科室、住院科室合理使用健康传播材料(如摆放健康教育资料,张贴健康海报或健康提示,播放健康视频等)每类诊疗区能合理使用健康传播材料,得1分,最高4分4
(5)设置健康教育宣传栏,县级及以上医院每月更换一次,基层医疗卫生机构每两月更换一次有健康教育宣传栏得1分,定期更换得2分
32、社区健康促进
(1)制定针对社区居民的健康教育工作流程和健康教育要点有针对社区居民的健康教育工作流程,得1分有一套常见疾病的健康教育工作要点,得2分3
(2)开展面向社区的健康讲座、健康咨询、义诊、健康烹调大赛、健康训练营、健康生活方式倡导等健康活动每开展一次活动得
0.5分,最高4分4
(3)通过广播、电视、报纸、网站和新媒体对公众开展健康教育每开展一次活动得
0.5分,最高3分
33、职工健康促进
(1)每年对全体员工进行体检,建立健康档案,开展健康评估每年体检得1分建立健康档案得1分为每个员工开展健康评估得2分4
(2)根据员工主要健康问题,开展健康管理,有具体的干预措施发现员工主要健康问题,得1分有健康管理计划,得1分开展健康干预,得1分3
(3)组织促进身心健康的文体活动,丰富员工生活,提高医院凝聚力何开展次集体健康活动得
0.5分,最i;j3分3
四、建设效果(10分)目标人群评价目标人群对健康促进工作支持、理解、满意详见目标人群测评方案10快速调查合计16100。