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X«3CHcrjfTVYrf互联网医院建设方案中国联合网络通信有限公司北京市分公司政策背景Chinaunicom中国联通需求理解方案介绍商业模式(-)国家战略政策《互联网诊疗管理办法(试行)•由医疗机构使用本机构注册的医务人员,利用互联网技术直接为患者提供部分常见病、慢性病复诊和家庭医生签约服务《互联网医院管理办法(试行)互联网医院可以使用在本机构和其他医疗机构注册的医师开展互联网诊疗活动,可以为患者提供部分常见病、慢性病复诊、家庭医生签约服务此外,当患者到实体医疗机构就诊时,由接诊的医师通过互联网医院邀请其他医师进行会诊时,会诊医师可以出具诊断意见并开具处方《远程医疗服务管理规范(试行)由医疗机构之间使用本机构注册的医务人员,利用互联网等信息技术开展远程会诊和远程诊断c网1unicomBiqigzozz您……Q0关于印发互联网诊疗管理办法(试行)等3个文件的通知W5WT可2018-09-14心^\£国卫医发〔2018)25号各省.自治区.直辖市及新疆生产建设兵团卫生计生委、中医药管理局为贯彻落实《国务院办公厅关于促进“互联网♦医疗健康*发展的意见》有关要求,进一步炭范互联网诊疗行为,发挥远程医疗服务积极作用,提高医疗服务效率,保证医疗质量和医疗安全,国家卫生健康委员会和国家中医药管理局组织制定了《互联网诊疗管理办法(试行)》•《互联网医院管理办法(试行)》《远程医疗服务管理规范(试行)》,现印发给你们,请遵照执行.附件
1.互联网诊疗管理办法(试行)互联网医院管理办法(试行)远程医疗服务管理规范(试行)国家卫生健康委员会国家中医药管理局2018年7月17日《意见》提出鼓励医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容,构建覆盖诊前.诊中.诊后的线上线下一体化医疗服务模式允许依托医疗机构发展互联网医院-国家战略政策《国家卫生健康委办公厅关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》国卫办规划函〔2020〕100号2020年2月5日.强化数据采集分析应用积极开展远程医疗服务规范互联网诊疗咨询服务深化〃互联网+政务服务加强基础和安全保障
二、积极开展远程医疗服务充分发挥各省份远程医疗平台作用,鼓励包括省级定点救治医院在内的各大医院提供远程会诊、防治指导等服务,借助信息技术下沉专家资源,提高基层和社区医疗卫生机构应对处置疫情能力,缓解定点医院诊疗压力,减少人员跨区域传播风险
三、规范互联网诊疗咨询服务依托各省级卫生健康委网站等公开规范渠道,集中汇聚已经注册审批的互联网医院、互联网诊疗平台及相关医院网站的版务链接井及时发布,便于群众及时获取相关疫情防控和诊疗服务信息国家卫生健康委在委网站集中汇聚各省份服务链接积极组织各级医疗机构借助“互联网+”开展针对新型冠状捐毒感染的肺炎的网上义务咨询、居家医学现察指导等服务.拓展线.上医疗R为空叵.引导想者序就医.缓解线下门诊压力充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势・鼓励在线开展部分常见辑、慢性病复诊及药品配送服务,降低其他患者线下就诊交叉感染风险c网1unicorn中国ixdkB叫俱zozz您••伙x£本QQQx«芥含■仙CFWCrmvrftt^rWrtr*Ljnntr.nQR,《国家卫生健康委办公厅关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》国卫办医函〔2020〕112号(2020年2月7日)疫情防控工作中充分利用〃互联网+医疗”的优势作用,为人民群众提供优质便捷的诊疗咨询服务•充分发挥互联网诊疗咨询服务在疫情防控中的作用特别是对发热患者的互联网诊疗咨询服务,进一步完善〃互联网+医疗健康〃服务功能科学组织互联网诊疗咨询服务工作建立互联网诊疗服务平台、加强对各医疗机构开展互联网有效开展互联网诊疗咨询服务工作切实做好互联网诊疗咨询服务的实时监管工作
二、科学组织互联网诊疗咨询服务工作
(一)建立互联网诊疗服务平台各省级卫生健康行政部门要统一建立全省的互联网医疗服务平台和新型冠状病毒肺炎鬲控服务管理平台.或依托各省级卫生健康行政部门官方网站等公开规范渠道集中整合发布已经注册审批的互联网医院.互联网诊疗平台.便于群众及时获取相关诊疗服务信S
(二)北京市相关政策芬China、unicomm/j/nczazz您••伙x£本OQ0x«m♦♦■•它芥含■水CFW5fftWrWr”UtmtervjR互联网复诊项目价格表《关于制定互联网复诊项目价格和医保支付政策的通知》京医保发〔2020〕7号(2020年2月24日)项目编码项目名称项目内涵•制定互联网复诊项目及价格•互联网复诊项目纳入本市基本医疗保险支付范围•涉及范围本市公立医疗机构、非营利性医疗机构、定点医疗机构《关于开展〃互联网+”医保服务的通知》京医保发〔2020〕8号(2020年2月29日)符合条件的定点医疗机构签订补充协议对互联网+”医保服务进行实时结AADG000C互联网复诊指医疗机构通过互联网诊疗服务信息系统,由具有3年以上独立临床工作经验的医师直接向志者提供的常见病、悍性病豆诊诊疗服务:包括在线问诊.查看检%检古结果等相关医疗图文信息,记录病情,握供诊疗建议,如握供i刍7方室或开具—、定点医疗嘲订补充协议本市定点医疗机构经卫生健旗行政部门批准开展互联网复诊服务的按照自酬则可向区鸥部门提出申请按已公布的“互联网+医睥算接诚嗣HIS的行改造,做好与互联网端口的对接,并同步进行医保信息系统升级.验收合格的,与北京市医疗保险事务管理由必T《北京g蹄5繇点医丘机构购柚书》”互联网+”_医保服务补充协议,定点医疗机构为参保人员椁供常见尻帽性病互联网复诊服务可纳入医保基金支付范围.一定点医疗机构应辙定严格落实互联网复诊服务医疗收费价格和医保支付睡,所惺娜互联网复诊服务纳入医保总骊算做好信息系统运行维护工作二射互联网厂医豚务进做结算加强〃互联网+医保服务的基金监管京点医疗机胸为虐但人员提供耳联网宵诊用各肘应先对且讲行电孑宝名认血一逸认卷便入昌生名制就疾的一为牛的“互联网复诊.项目(项目编码AADGOOOO)可实确保工作平稳有序开展时分簌即时结算;未实名制就医的,应要求参保人员更正相关信鼠参保人员靛点医疗机■新具的处方,经定点医疗腆确煽可醐到定点医疗瞬取药、到定涉及范围全体城镇职工、城乡居民基本医疗保险参保点零售药店取药或药品配送上门服务,三种方式在取药时均可持社保卡实时结算.定点医疗机向根据参保人员病情需要,在保障用药安全的前提下,落实疫情防控期间慢性嗣适当放宽开药量政策定点医药瞬须按有关规定向参保人员提供收费票据等材料.人员和征地超转人员China4政策背景需求理解方案介绍商业模式解决人们群众就医问题〃三长一短〃•挂号排队时间长•就诊排队时间长•缴费排队时间长.•看病时间短.〃信息不对称〃•患者缺乏医疗知识•看病时间短,信息不对称,引起医患矛盾.就医成本局•常见病/慢性病患者初诊、复诊皆需前往医院排队.•大量常见病/慢性病人群占据医疗资源,就医成本高.•患者只认专家,一旦生病立即前往三甲医院看专家x«芥含■仙CFWCrmvrftt^rWrtr*Ljnntr.nQR,医院提供服务环境增加管理成本•大量患者及家属在院内无序流动,管理成本增加医疗资源紧张•常见病/慢性病患者占据专家号源,未做到急慢分诊、大小病分诊医患矛盾•医患之间的信息不对称,引发医患矛盾服务半径不足•服务半径受限,影响获取真正有价值的病人医疗资源利用率•人均医疗资源不足,未充分利用医生的剩余价值/忐M、K应用场景芬China、unicomm/j/nczazz•a1*AQQQI线上问诊,足不出户患者使用互联网医院服务,通过图文、视频的手段与医生互动交流I减少医患纠纷,促进社会和谐患者随时随地可以与医院联系,减少了医患纠纷I病情分析,用药指导/」病患者在药店购药之前可咨询医生,医生根据病情开具处方,患者现场购药1院后随访,长期管理慢性病患者出院后可享受医院提供的延续服务,进行长期管理I线上导诊分诊通过线上咨询医生,做到急慢分诊、大小病分诊,根据病情对患者就医进行指导1医生会诊,看病无忧在基层医疗机构就诊的患者通过互联网医院可与上级医疗机构的专家会诊,让患者看病无忧China4政策背景需求理解方案介绍商业模式Chn.翌lunicomBiqigzozz•a1*AQQQ互联网医院监管平台院后管理延独服务私人医生服务互联网医院医疗机构入住处方共享平台DTP药房电尊名处方流转合理用药/处方审核自提危配送转诊远程会诊专笏预约本专家出具会诊报告远程专家阅读病历扇呈专家上线会诊健康管理健康教育在线问诊:I病/慢性病远程会诊家质医生医养结合互联网诊疗服务.在线咨询通过患者上传图片/文字等形式,建立医患双方问答的渠道,达成在线咨询的目的.在线诊疗患者必须完成人脸实名认证,医患双方可通过图文/语音/视频的方式进行在线诊疗服务,并调取患者收集数据x«芥含■仙CFWCrmvrftt^rWrtr*Ljnntr.nQR,•复诊预约通过人脸能力,对医患双方进行实名认证,满足互联网诊疗相关要求的患者,可直接通过患者端完成在线诊疗预约•预约挂号患者在接受在线复诊或在线咨询的过程中,接诊大夫依据接诊情况,为患者引导预约本院线下号源•诊断处方医生在医生端中,完成诊断、处方的开具系统查询医保配额,•电子签名为医生进行线上诊疗提供电子签名能力,符合相关政策要求•药品配送通过快递等合规方式完成药品的配送服务•用药指导将药品使用方法通过线上推送方式告知患者•拓展服务健康宣教、家庭医生签约、满意度回访等功能c网1unicorn中国ixdkB叫俱zozz您••伙x£本QQQX«0/♦♦■•芥含■水CFWEf4*N»toW“r•Urm
8.njR”•药师审核药师通过医生端审核医嘱信息,无误后方可进入药品配送环-M-•移动配送设备酉己送药品时,通过移动设备完成参保患者费用插卡分解•诊后随访针对在线问诊的患者,按不同病症提供各类自定义的诊后随访模式由配套工具芬China、unicomm/j/ncJazz您……oooxzXZ核心优势•提高管理效率,增加管理手段,提高管理能力•通过工具降低日常运营成本.实时监控业务状况,快速暴露问题提供平台全量业务的实时数据展示,并根据数据维度进行走势等对比分析通过数据分析与统计,快速了解业务运行整体情况可查看、统计、导出患者满意度评价,并支持回复患者评价帮助医院收集患者反馈,促进良好的医患关系运转1平台系统安全等保Chn.唆1unicomBiqigzozz您••伙x£本OQ0x«m♦♦■•它芥含■水CFW5fftWrW”rUtmtervjR根据《互联网诊疗管理办法(试行)》、《互联网医院管理办法(试行)》要求,平台参考公安部《信息系统安全等级保护基本要求》制定三级等保的安全策略信息系统安全等级保护三级针对三级信息系统的安全策略物理安全策略网络安全策略主机安全策略应用安全策略数据安全策略针对三级信息系统的安全策略安全管理制度安全管理机构人员安全管理系统建设管理系统运维管理\界面样例Chn.翌々unicomBiqigzozz您……Q0cnrrf»VTf#tfrOl!jTtf»rWrfr-Ljr*nte.ng^OKfQHx■皿,公只■务兼烷设四«ElTftK■方■!=话・中心♦・Mrk^tm;m・uh■掀♦1祝yUb«UfT四JPHrMMihiiCwaiu人》■“F-个o«»«*•5QMKK;K^tl4to42S tfi»ttax中in»nixMX BU医生工作站视频问诊9X11¥标让不uAX界面样例Chn.翌々unicom4miXABiqigzozz您……Q0)x«芥含■仙CFWCrmvrftWrtr*Ljnntr.nQR,互H阳医陕运督后台OwnsM.0€kIMWP・»■5-%.(元)□u-«sv«i2(«)QHTuwm元)
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