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商场员工的培训与离职管理方法商场员工的培训与离职管理方法第一条所有新进员工、在职员工特别是有专门技能要求的员工均需过经过培训才能上岗第二条公司通过培训,来帮助员工了解公司开展状况;了解公司的根本政策,规章制定;掌握胜任工作的技能和方法,从而到达“一次一位同事,一次一个商场,一次一位顾客”的目的第三条培训内容分为教育和训练两方面,教育侧重于观念,而训练那么侧重于操作实务两者有机的结合起来,才能到达培训的目的培训的内容
一、新进员工的培训内容及方法⑴对新进员工给予友善的欢送,使他们有宾到如归的感觉⑵介绍公司主要领导、同事、和工作环境,工作条件⑶介绍公司的人事政策、经营理念、规章管理方法;着重介绍公司的给薪方案、升迁方案⑷介绍所应聘的职务必须具备的素质要求、技能特长、行为守那么⑸当场发放与其工作有关的说明书、考核标准与考核表,让他们有遵循的轨迹,依样去做,循序渐进,将失误减至最少⑹分组讨论,让新进员工畅谈各自的感想、感受;提出自己的点子或设想,疑问及要求;并请有关资料人士给予指导和解答⑺现场参观,熟悉环境实际操作,模拟训练
二、老员工的培训内容及方法⑴首先应对老员工的能力和素质、思想和表现作一次调查,找到培训的重点或须要点调查的方法从如下几个方面着手能力、素质、人际关系、知识、技术、态度⑵调查了解之后,就必须针对重点进行再教育教育的内容会有许多的不同,可从党见的缺点开始训练老员工常常会出现这样的缺占・
八、、•
(1)对工作部门整体性的工作内容理解缺乏,缺乏主动性;
(2)忘记了根本方法,我行我素;
(3)对改善工作的努力不够,总说“照着指示做,可以吧!”而不愿多投入
(4)时间管理不彻底工作一定要在手册的期限内完成这是工作守那么老员工因为在公司效劳时间长,易产生惰性,没有时间观念
(5)人际关系处理不得当、合作协调能力差、不服从主管指挥⑶当公司每一项新的政策、新的管理方法出台时,应及时对老员工进行培训,以期到达自觉执行的目的,或对公司的有关政策和开展趋势有较深的了解第四条各种培训之举办,应尽量以不影响工作为原那么第五条从业人员之受训成绩及资历可提供人力资源部作为年度考核,晋升之参考离职第一条公司希望所有员工在风采工作的经历是一段有益的经验并希望所有员工都是本商场事业的合作伙伴公司其实不愿意辞退任何一位员工,但假设出现以下情况之一,公司将会考虑终止与某位员工的聘用
一、自动提出辞职申请的;
二、触犯了公司有关规章管理方法,其情节或过失已经到达了开除或解聘条件的
三、违背了公司有关规章管理方法,其情节或过失已经到达了开除或解聘条件的第二条凡员工辞职,部门主管以上人员须提前一个月,其它人员提前15天填写《离职申请书》,通知直接上级主管或人力资源部辞职的审批程序按照《权责划分表》及本管理方法第二章第四条执行第三条核准辞职后,应即办理交接手续,依次办完《离职通知书》所列“应办事项”,凭此单到财务中心结算工资交接手续完全者,公司原银奉还行为保证金及《经济担保书》;交接手续不清楚者,两个月后交还如辞职未经核准,或交接手续不清楚,即擅自离职者,以免职处理第四条凡因第一条二项、三项而被公司解聘、开除者,由人力资源部填发《离职申请书》、《离职通知书》,经核准后交离职人,依次办理完所列“应办事项”后,凭单到财务中心结算工资,但行为保证金及《经济担保书》一律不退免职处理人员离职后,一律不退还行为保证金及《经济担保书》第五条假设公司因为裁减人员而辞退员工,公司给予七天有薪水预告期,让其另谋工作;在交接手续清楚的前提下,离职前一天,公司退还行为保证金和《经济担保书》;在公司效劳满一年的人员,发满最后效劳月份之薪水;不满一年的按实际上班天数(包括预告期七天)计算薪水第六条所有离职人员在离开公司后,有义务继续为公司保守商业机密;如因漏露了机密或其它报复行为以致公司受到损害,本公司有搜集整理,仅供参考学习,请按需要编辑修改。