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精品文档word可编辑最新岗位说明书岗位描述快餐厅服务员岗位名称快餐厅服务员直接上级快餐厅经理本职工作为顾客提供快餐服务工作责任开餐前按工作程序和标准要求,准备各项工作问候光顾的客人并给客人领位为客人提供快餐服务帮助客人结帐客人走后及时收拾餐具并打扫餐厅卫生工作结束整理餐厅,送还剩余食品收集顾客对快餐的反映,并反馈到快餐厅经理处理顾客提出的问题,重大的问题和投诉及时反映给快餐厅经理完成快餐厅经理交给的其他任务工作范围快餐厅xx。
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