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文本内容:
中山桑芭丝月艮装程序文件管理评审程序编号S.QP~03版本/修改状态A/0生效日期2002年月日页码第1页,共4页拟制朱文君批准:
1.目的确保质量管理体系持续有效运行,不断寻求质量改良的时机
2.适用范围适用于公司最高管理层对质量管理体系中各项质量活动的评审
3.职责
3.1总经理负责批准管理评审方案和管理评审报告;
3.2管理者代表负责
3.3质管部负责追踪、验证整改措施实施结果
3.4企管培训部负责保存评审记录
3.5各部门主管负责
4.工作程序
4.1管理评审会议频次
4.2管理评审人员成立管理评审委员会,评审主席由总经理或总经理授权人员担任;秘书长由管理者代表担任;成员由公司最高管理层、各部门主管及总经理指定人员组成,并于评审前一个月予以公布
4.3管理评审方案管理者代表应在管理评审会召开前一个月完成制定管理评审方案,管理评审方案内容评审目的、评审范围、评审重点、评审依据、评审人员
4.4管理评审的内容质量方针、目标;质量管理体系结构;量管理体系的改良方案的评估
4.5管理评审的实施a)质量目标完成情况报告;b)上一次管理评审的整改措施及跟踪情况报告;c)内部、外部质量审核报告;d)本部门或职责范围内质量统计和分析报告;e)过程控制运行情况报告;D客户投诉综合分析报告;g)顾客满意度报告上述工作报告在管理评审会议召开前二周,上交管理者代表管理评审会议由总经理或授权人员主持,管理者代表作质量管理体系运行情况报告,各部门主管分别作上述工作报告,管理评审委员会成员对所提交的工作报告逐项进行分析总经理在集体讨论的根底上就以下事项作出决议a)修订或重申质量方针、质量目标;b)改良质量管理体系;c)重申或调整组织机构;d)修订人力资源配置结构;e)改良员工培训;改良根底设施、工作环境;g)是否修订与顾客有关的产品改良方案会后一周内,管理者代表对总经理做出的决议进行整理,编制成“管理评审决议”,按《文件与资料控制程序》发至相关部门、人员
4.6质量改良及验证“管理评审决议”内容逐项下发“管理评审决议落实追踪表二质量管理部负责跟踪、检查质量改良的实施并验证其有效性
4.7管理评审的记录由企管部收集,并执行《质量记录管理程序》
5.相关文件
5.1《文件与资料控制程序》
5.2《质量记录管理程序》
6.记录
6.1管理评审会议记录
6.2管理评审决议
6.3管理评审决议落实追踪表。