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郴州市鸿旺营销2021年2月180第一章、公司简介公司成立于2005年,开创了全国首家宴席酒水及配套产品一站式效劳行业,并成功注册了“鸿旺〞商标公司凭着“团结合作、敢于创新〞的企业精神,目前已经开展成为国内从事酒类连锁超市和酒类品牌营销公司公司已经跨入了行业新型经营模式公司始终坚持做酒类行业领头羊为风向标,贴近城市酒水生活的连锁发展道路2021年2月1日郴州酒和酒连锁超市首家飞虹店盛大启航,是全国首创的自选式酒类主题连锁超市自超市营业以来,深受广阔消费者认可,在行业备受关注2021年9月原来以喜宴为主导燕泉鸿旺店,南塔财富店重装升级为酒和酒连锁超市财富店和鸿旺店;2021年11月开创全国首家酒类仓储超市一一酒和酒仓储超市桂阳店,开辟酒类又一新编章!酒和酒连锁超市已经辐射郴州市区、县城及乡镇,公司团队员工100多人;为社会提供更多的就业岗位和时机;公司锁秉承“敢于创新、团结合作〞的企业精神;不断优化商品结构,完善效劳模式和运营体系;以“品姓喝上优质平价酒〞为使命;酒和酒的产品80%来自源酒厂直供,20%的产品来源于当地有厂家资质的代理商直接供货,以保证每一瓶酒的品质和价格优势;公司战略布局是以郴州市区为核心,把郴州地区市场做精做强,在2021年公司战略规划为郴州市区布局20家连锁店,县城布局30家连锁店,乡镇合作店50家,逐步覆盖郴州地区;把酒和酒连锁打造成知名品牌成为酒类行业的标杆!回忆过去,我们无比自豪,展望未来,我们信心百倍!鸿旺营销公司全体员工始终坚持不懈努力,提高自己的专业水平,通过不断优化和大力开展周品质、平价商品,提高市场占有率,扩大品牌辐射范围,进一步优化市场布局;在未来,鸿旺人将本着天道酬勤、玉汝于成的企业精神,砥砺前行!第二章、企业文化企业精神团结合作、敢于创新!经营理念品质,平价,效劳,担当!企业愿景打造知名品牌,成为酒类行业标杆!价值观团结进取、开拓创新、诚信经营,合作共赢!效劳宗旨客户至上,效劳第一!精神口号鸿旺、鸿旺、我们最旺!组织架构说明:
1、组织架构设计是从公司的战略部署入手,根据公司业务价值链、产业结构,结合先进企业的管理模式,对公司组织结构问题进行优化调整
2、通过设置职责权限,逐步分解、理清各部门、各岗位职责权限,构建形成完善的企业权责区分和职责分工明确体系
3、根据组织结构,确定管理结构和管控模式,明确各部门的核心管控权限,确保公司标准运营
4、针对公司组织效能存在的管理问题,从组织设计、部门职能、部门协同、岗位职责、管理层级多个维度进行详细监督考核,明确存在的组织效能问题,对存在的问题提出相应的解决方向
5、执行标准公司组织架构以金字塔式管理模式为标准,逐级管理、汇报;
5.2岗位级别和人员配置根据公司的开展和实际需求进行科学调配;
5.3下级必须服从上级领导管理和工作安排,严格按照上级指示执行到位,并对结果负责;
5.4所有员工必须严格按照岗位职责权限尽职尽责完本钱职工作,努力达成任务目标;
5.5如出现工作失职,当事人和直接上级领导连带追责;
5.6如对上级领导决策有异议,可以越一至二级申诉;
5.7每个员工对公司成长开展有献策义务,下级对上级指令有建议权但没有决策权主要工作职责
1、对公司的开展战略进行动态管理,制定公司中、长期开展规划和开展战略及年度经营目标,组织实施公司开展战略和年度经营目标,开掘市场时机、领导创新与变革
2、及时掌握国家政策和市场开展形势,调整公司经营思路与对策;并对公司的开展规划及开展战略目标进行阶段性的分解、落实、监督实施及动态修正
3、召集和主持产品开发、销售、市场动态、公司开展投入市场的决策和年度预算审核,主持财务资金的运行、筹集、审批,审阅公司的财务报表和其它重要报表,全盘控制公司财务活动状况,及时发现经营中存在的隐患及潜在风险,并进行相关的管理和控制
4、定期掌握公司经营战略、方案实施、资金运营、盈亏情况,组织机构和人员情况及其他重大事宜;
5、领导建立公司与客户、供给商、合作伙伴、上级政府部门等顺畅沟通;领导开展公司社会公共关系活动,树立良好的企业形象,领导营造企业文化气氛,塑造和强化公司价值观
6、建立健全的财务管理制度和财务政策,审批重大的财务支出,建立全公司人力资源管理制度和人力资源政策,审批重大人事决策
7、负责公司团队建设,选拔中高层管理人员,对重大事情进行决策和公司重大事件处理决定公司高层管理人员的聘用、解职、报酬、待遇和支付方式;对公司副总经理级工作业绩效进行评价、考核,任免审批
8、定期与公司领导班子进行沟通交流,听取他们的工作报告,帮助他们找出公司管理中薄弱环节并协商一致改良措施和方法
9、总结、审核公司实现规划目标的业绩教育程度本科以上文化,管理类或营销类专业,年龄35-50岁岗位职责表主要工作职责:
1、建立公司完善的人事、行政制度和岗位职责并监督、管理、落实、执行
2、明确公司人力资源目标和总体方案,向总经理提供人力资源战略和组织建设方面的建议,提高公司整体管理综合水平
3、制定公司人力资源开展的长期、中期规划和年度及月度方案,并监督、落实、执行
4、塑造、维护、开展和传播公司企业文化
5、设计和规划人力资源管理模式〔招聘、绩效、薪酬、考核、培训及员工开展等体系的全面建设〕
6、制定招聘、面试、入职、考核、晋升、降职、离职及奖惩方针、政策、规章和标准管理制度,并监督执行
7、协调、指导各部门人力资源管理工作正常进行,确保公司人力资源合理使用
8、协助上级领导做好综合、协调各部门工作并负责部门日常事务管理及部门人员的工作考核;
9、参与公司管理会议,做好会议纪要,跟进检查、催促会议决议的贯彻实施;
10、组织、协调公司全体员工季度、年度各项会议和员工活动的筹划、组织工作
11、监督行政人员日常行政和固定资产采购和管理工作
12、监督行政人员对公司各种证件办理、办公费用缴纳和印章管理工作
13、方案和管理人力资源和行政本钱
14、及时处理公司管理过程中的重大人事和行政工作问题
15、保守公司的商业机密
16、完成上级领导交办的其它工作主要工作职责
1、在总经理领导下,总管公司会计、报表、企业预算体系;建立企业经营方案、企业预算编制、监督执行与控制工作
2、根据公司开展战略目标建立适合公司经营管理需要的财务管理和资本运营体系,保障公司财务运作的顺畅
3、公司财务战略规划的制定与实施;组织领导公司的财务管理、本钱管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益
4、负责制定公司利润方案、投资方案、财务规划、开支预算或本钱费用标准;制订财务系统年度、月度工作目标和工作方案,经批准后执行
5、建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及会计核算和财务管理的规章制度
6、建立企业内部会计、审计和内控制度,完善财务管理、公司财务控制和会计机构,对会计人员实施有效管理
7、负责现金流量管理、营运资本管理及资本预算等相关财务事宜、企业融资管理、企业资本变动管理等;会同经营管理部门开展经济活动分析,组织编制公司财务方案、本钱方案,努力降低本钱、增收节支、提高效益
8、及时掌握国家相关财务政策,监督公司遵守国家财经法令、纪律;加强与银行、工商、税务等相关部门的公关外联;落实财税政策,提出公司税赋方面的方案及建议
9、保守公司的商业机密
10、完成上级领导交办的其它工作教育程度专科以上文化;年龄25-50岁熟悉公司商品市场信息,了解公司商品供给链,具有很强的本钱意识;岗位职责表教育程度专科以上文化,年龄30-45岁严格遵守公司管理制度,忠于职守、敬岗爱业,服从上级领导安排库存管理、商品数据信息等〕工作主要工作职责
1、监督、执行公司各项管理制度和制定部门管理制度及工作流程;并对部门员工监督、指导、绩效考核、培训工作
2、监督、指导仓库卫生、商品摆放,出入库管理、质量管理、价格管理、配送管理、库存管理、商品数据信息等工作
3、贯彻落实本部职位责任制和工作标准,沟通协调各部门工作关系,加强与各部门的协作配合,做好衔接协调工作
4、负责信息部现有软件系统的管理〔商品数据和价格〕、网络系统的运行,确保公司信息系统保持正常高效运转;依公司业务管理需要,组织开展系统分析工作,向公司提出系统改良意见第五章、人事管理制度
一、总那么
1、为加强公司的人事管理,明确人事管理权限及管理程序,提高员工的素质,营造吸引人才,培养人才、留住人才的工作环境,提高公司人事管理绩效,特制定本制度
2、适用范围公司全体员工
二、人力资源规划根据公司业务开展需要进行前瞻性人力资源方案;明确的人才标准工作分析体系等报总经理审核
三、招聘制度
1、公平公正、定岗定编、人岗匹配、公开选聘、先内后外,择优选择招聘原那么;按照人力资源管理权限,人事部门负责员工招聘工作;用人部门负责人考核应聘者的业务能力和专业技能
2、招聘渠道当公司出现空缺岗位时,先内部提拔,为员工开展平台提供途径;当内部不能满足公司用人需求时,应考虑外部招聘;外部招聘可通过发布招聘网站或院校等方式,吸纳优秀人才,优化人力资源结构
3、招聘流程招聘申请用人部门提交招聘需求申报表,并详细注明招聘要求;2人事部发布招聘信息招聘信息应包含公司介绍、招聘职位、工作内容、任职要求、工作地点、公司联系方式等内容,并对报名须知〔时间、地点、联系人、联系方式、报名须验证证件等〕做出明确说明;3资格审查人事部发布招聘信息,筛选简历,邀约合试人员进行面试;4面试人事部负责初试,主要考察应聘者的根本岗位任职条件形象气质、语言表达、领悟反响、求职动机、职业道德、家庭背景、学历背景、工作经历等根本信息,由用人部门负责人对其专业能力,岗位匹配度等各项能力进行复试;5审批用人部门负责人审批;经理级以上干部需经总经助理审批;对于总监以上层级的职位由总经理审批6招聘根本流程图
5、试用期管理试用期限为1-3个月;部门负责人对新入职的员工应加强试用期综合能力追踪管理;人事部对试用期的员工进行定期走访;2试用期考核
2.1人事部和部门负责人进行岗前辅导培训〔公司管理制度〕,并对其试用期的绩效进行考核与评估;
2.2在试用期前7个工作日,人事部门应会同用人部门负责人对员工进行评议,对其在试用期间所展示的专业知识、工作能力、工作态度、职业操守与公司文化,以及工作绩效等进行全面考核,并对该员工是否符合正式录用条件签署意见;对不符合正式录用条件的员工,公司应在其试用期满之前,由其部门负责人报送人事行政部门,由人事部门向拟辞退员工发出离职通知,通知本人办理离职手续;试用期员工前3天为见习期,3天见习期满用人部门根据其表现决定是否继续试用,见习期未通过或者未满一个月离职,见习期3天不计劳动报酬;个人自离不予结算工资
6、附员工简历表、招聘需求申报表
1、入职工作流程新员工办理事项新员工提交以下证件身份证原件、复印件〔1份〕;学历证书原件、复印件;职称证书原件、复印件〔1份〕;彩色一寸照片3张;个人简历;个人银行账号〔工资卡〕;领用办公用品等相关物品,并办理钉钉或指纹考勤系统部门报到介绍公司管理层,引领新员工到部门报到,并将其介绍给部门负责人
2、附员工入职表、保密协议
五、培训制度
1、为提高员工的自身素质和工作技能,根据公司的开展需要举办各种培训活动
2、公司各管理人员要高度重视人才培养与工作培训,要从公司的战略角度抓好人才培养和工作培训,各部门要有方案的安排员工进行培训,要有准备的开展各项培训活动;要努力打造能够满足公司不断开展的优秀人才队伍
3、员工的培训分为岗前培训、在职培训、专业机构培训三种岗前培训〔新进员工〕公司简介、企业文化、组织架构、规章制度等,具体由人事行政部负责;工作要求、工作程序、工作职责说明、工作技能培训等,由各主管部门负责2在职培训各部门负责人应该根据工作需要,定期对员工进行培训;在工作过程当中,各级主管应随时因材施教,不断提高员工的工作专业技能和综合能力;员工本身也应该不断地研究、学习本职技能,不断地提高工作效率,不断地创新3专业机构培训公司可以根据实际需要,挑选优秀的员工参加培训机构的专业培训,回公司后将学习的内容传授给其他同事;或邀请专家学者来公司做专题培训;具体由人事部负责实施4各部门应该将每次培训的人员和内容以书面的形式交由人事部备案和保管
六、岗位绩效考核制度目的为了客观的评价员工的工作绩效,提高员工自身工作能力,促进公司整体绩效的提升,创造一种公平竞争的体制;公司定期对各部门员工进行考核,考核结果作为员工晋升、降级、调薪、奖惩的依据
1、考核分类员工的考核分为转正考核、月度考核、季度考核、年终考核
2、考核内容包括五项门店考核行为标准、店面管理、工作能力和工作成效,占比203030:20=100分2员工考核行为标准、工作能力和工作成效;占比354520=100分
2、3部门长考核行为标准、工作能力和工作成效;占比354520=100分
3、评分等级优秀〔90分以上〕、良好〔80-89分〕、一般〔60-79分〕、差评〔60分以下〕;
4、考核方式自评+负责人+领导〔两级考核〕
5、奖惩标准新进员工评选良好以上可以提前转正;评选一般员工不予转正,给予延长1个月试用期;差评员工直接辞退
5.2考核综合分数为岗位绩效考核工资百分比
5.3季度、年度评选主要以每月评选综合得分;
5.4季度优秀干部奖励1000元,优秀员工奖励500元
5.5季度优秀干部奖励1500元,优秀员工奖励1000元
5.6连续超过2次评分为差评者,给予辞退处理;
6、行政部负责监督考核纪律,并汇总各部门考核情况,提交公司总经办审核考核结果;
7、考核结果分别存入人事行政部员工个人档案、考核对象部门
8、具体考核标准参照岗位绩效考核表
七、薪酬与福利制度
1、薪酬制定目的为标准公司薪酬福利管理工作,建立科学、合理的薪酬体系,充分发挥薪酬的鼓励作用,依据国家法律法规并结合公司实际情况,特制定本制度
2、适用范围本制度适用于公司全体员工,董事长特批除外
3、遵循原那么公司薪酬水平具有相对市场竞争力;使公司内部不同职务、不同部门、不同职位员工之间的薪酬相对公平合理;依据工作能力和对公司的奉献,决定员工的薪酬;薪酬水平与公司经济效益保持一致
4、薪酬结构1工资包括根本工资+岗位津贴+社保补贴+加班补贴+车辆油费补贴+全勤奖+其它补贴+岗位考核+销售提成+任务考核+奖惩+工龄补贴等2员工薪酬核算
4.
2.1出勤工资二实际出勤根本工资+岗位津贴〔月休4天,门店按照值班表〕
2.2员工薪酬二出勤工资+社保补贴+加班补贴+全勤奖+其它补贴+岗位考核+销售提成+任务考核+奖惩+工龄补贴等试用期员工-200元,店长/办公室主管-500元,经理级以上-1000元;
2.4岗位考核具体参照岗位绩效考核制度;销售提成、任务考核参照销售提成和业绩任务考核方案3调薪员工因晋升、降级、调动等人事活动造成职级、薪酬等发生变化时,人资部应及时变更人事信息,并于次月进行工资调整发放时间每月25日支付上月工资,如遇节假日顺延5每月的考勤和奖惩资料行政部于次月5日前审核汇总完在公司群公布,并上交至财务部
5、福利节日福利依照国家法定节日假期,结合公司实际运营情况春节放假5天,但必须轮流值班;其它传统节日公司不放假2生日福利当天生日的员工公司送一对酒祝福;门店负责人/部门主管补贴500元,经理级以上公司安排生日餐〔约1000元〕,作为公司团建活动3工龄补贴所有在公司就职人员入职满1年,公司员工补贴20元/月,
5.4社保自愿原那么,如不需办理社保工资补贴700元/月3车辆油费补贴销售部门经理享受500元/月,总监享受800元/月4加班补贴门店员工补贴100元/月;经理级以上500元/月,其他员工300元/月5其它补贴包含交通费、餐费等统一补贴300元/月6全勤奖一个月内未请假、缺勤者公司给予补助100元
5、7平安、违章补贴配送员〔司机〕有平安、违章补贴500元,如发生平安事故或违章,那么依据事情的严重性扣除平安、违章补贴工资
6、员工奖金、销售提成标准参考员工奖金、提成表
7、附员工奖金、提成表和员工薪酬表
八、考勤制度
1、公司实行钉钉软件和指纹打卡制,门店员工每天上、下班各打卡1次;办公室和运营部区域经理打卡4次
2、工作时间:1办公室/区域经理/总监〔固定每周日休息〕,休息时间必须把本职工作安排好夏令时8:30—12:00;14:30-18:00冬令时8:30—12:00;14:00-17:30门店店长〔月休4天,轮休制〕,休息时间必须把本职工作安排好上班时间8:30—19:30;门店店员〔上2天休一天〕上班时间8:30—21:00;4仓配部〔月休4-5天,轮休制〕:上班时间8:30—12:00;14:30-18:
003、考勤数据是记录员工出勤情况、核算薪资的重要参照依据,所有员工都须遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,旷工;工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,需经本部门负责人同意,违反制度者根据情节严重程度给予相应处分
4、如因工作需要任何人不得以任何理由拒绝加班
5、因公外出、请假或临时情况未能到岗,需走钉钉流程提交外出申请,注明外出日期、事由,由上级领导审批同意,并保持24小时可通话状态,否那么按旷工处理;如因公外出未能在公司范围打卡,可做外勤打卡,但需在备注里说明;到达外出办公地点时,并附加地理位置及工作地点照片
6、考勤异常情况处理1迟到、早退
1.1员工不准迟到、早退,超过上班时间5分钟和提前下班5分钟时间打卡的,视为迟到和早退迟到、早退5分钟以上在30分钟以内的一次乐捐15元;迟到、早退在30分钟〔含〕以上1小时以内记小过一次并乐捐50元;1小时以上记大过一次并乐捐100元;超过2小时者以旷工一天论处2旷工未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论处
2.2伪造出勤记录者,一经查明属实,双方均以旷工论处
2.3旷工按三倍日薪标准扣除薪资〔即旷工一天另扣两天工资,共扣除三天工资〕连续旷工三日或全月累计旷工六日记为自动离职弃薪,严重违纪行为给公司造成经济损失,追究法律责任3漏打卡
3.1在规定工作时间内,员工在岗工作而忘记打卡,须于三个工作日内在钉钉系统里面进行补卡,由本部门负责人审批,并抄送行政部总务
3.2每人每月可有3次补卡时机当月漏打卡超过3次的,计旷工半天,超过8次计旷工一天
7、员工的考勤情况,由人事行政部进行监督、检查,每月5日公布上月考勤情况如有考勤异常,请主动联系人事行政部沟通,否那么默认按钉钉考勤记录核发考勤工资
九、请假、休假制度
1、请假/休假程序员工请假需提前走钉钉流程进行申请,并抄送人事部,未经相应部门领导批准的请假一律按旷工处理
2、请假/休假期间,必须交接好工作,确保工作的连续性,超假期应提前通告请示有关领导审批同意,否那么按旷工处理
3、请假/调休/休假申请规定请假/调休需获得批准方可离岗,未获得批准擅自离岗者,按迟到/早退/旷工处理;紧急情况离岗需进行补假申请并说明,部门负责人审批,并抄送人事部2请假时间在3天以内〔含3天〕的,报本部门负责人审批;请假3天以上的,由总经理助理审批;超过7天的,必须总经理审批3员工因事请假原那么上一次最长不得超过2天,全年累计不得超过15天
4、假期种类包括病假、事假、带薪旅游假、婚假、丧假等1病假病假在三个工作日以内的,由部门负责人审批;两个工作日以上的,应有医院的病历复印件,住院须有住院通知单和病历复印件,并将此证明附在请假单后;
1.3请长假员工不能从事原工作者,公司将根据相关管理规定与其解除劳动关系病假为无薪假,一天病假按1个工作日在当月工资中扣除2年假所有员工〔试用期除外〕享受带薪年假5天,仅限于春节期间使用3事假三个工作日以内的事假,由部门负责人审批;三个工作日以上〔含三个工作日〕的事假由公司总经理助理审批,审批后的请假申请抄送人事行政部
4.
3.2事假为无薪假期,一天事假按1个工作日在当月工资中扣除婚假符合法定结婚年龄并领取结婚证的员工〔不含试用期员工及劳务工〕可享受3天婚假,在岗两年以上的职工婚假增加到7个工作日婚假需提前两周提出书面申请,出具结婚证,按请假审批权限,逐级上报,最后报人事部备案,并一次性连续休完试用期员工不享受婚假5丧假
4.
5.1公司员工的直系亲属〔父母、配偶、姑姨、舅舅等〕死亡,可申请三个工作日丧假;家住市外或是省外适当给予路途时间
十、转正制度
1、通过一段时间试用经部门负责人考核对新员工提出转正申请〔试用期不能低于一个月〕
2、填写转正相关表格转正申请表,交至部门负责人,通过审批同意后交至人事部入档,此工作须在每月25日之前完成
3、转正申请表须在次月6日前报送财务部工资核算人员处核算工资;6日以后报送的将延迟在次月工资中补发
4、人事部在办理员工转正考核的过程中,假设发现申请人不符合转正要求,将不予办理转正考核手续,并追究部门主管及相关负责人的责任
5、各级考核人员应严格把关,对申请人试用期间的表现进行客观评价,如有弄虚作假行为,一经查出,予以降职一级处理
6、员工转正后与公司签订劳动合同,合同签订日期为入职日期,人事部入档
7、附件1转正流程图
十一、晋升〔降职〕制度
1、根本原那么德能和业绩并重的原那么,晋升需全面考虑员工的忠诚度、个人素质、能力以及在工作中取得的成绩;逐级晋升与越级晋升相结合的原那么,员工一般逐级晋升为公司做出了突出奉献或有特殊才干者,可以越级晋升;纵向晋升与横向晋升相结合的原那么员工可以沿一条通道晋升,也可以随着开展方向的变化而调整晋升通道;能升能降的原那么,根据绩效考核结果,员工职位可升可降
2、晋升需具备的条件绝对忠诚于公司,服从管理,遵守公司一切规章制度及具备较高职位的技能
3、晋升核定权限总监级由总经理助理提议,总经理核定2店长、经理级由部门总监提议,总经理助理核定3领班、专员、主管级由部门经理提议,总监核定
3、4员工级由部门负责人提议,直接上级领导核定
4、员工晋升的办理由员工任职部门负责人推荐,填写员工晋升申请表并经审批后交人事部;人事行政部根据职位要求,对所有人选的任职资格进行审查,上级领导对其按照拟任职岗位要求进行考核
5、附员工晋升表
十二、奖惩制度
1、目的为明确奖惩的依据、标准、权限及程序,形成良好的奖惩机制奖激发员工的积极性和创造性惩更好地标准约束员工的行为2是公司管理制度保障体系;员工绩效考核体系和开拓创新的鼓励体系
2、分类及适用范围行为标准类适用于本公司、特殊岗位可以根据经营特色予以适当调整;〔惩:约束全员行为〕2管理操作类适用于所有中高层管理人员以及具有管理职能的局部基层员工;〔惩保障各类管理制度运行〕3经营效益类适用于公司各职能部门、业务部门、团体以及有特殊经营奉献的个人〔奖业绩好或为企业开展有奉献〕
3、奖惩原那么奖惩有依据的原那么奖惩依据是公司的各项规章制度,员工的岗位职责及工作任务目标等2奖惩及时的原那么为及时的鼓励员工对公司的奉献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时3奖惩标准严格的原那么员工的表现只有较大幅度地超过公司对员工的根本要求才能够给予奖励;员工的表现达不到公司对员工的根本要求,应给予相应惩戒4奖惩公开的原那么为了使奖惩公正,公平,并到达应有的效果,奖惩结果必须公开5奖惩公正的原那么防止公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人平等,一视同仁
4、奖惩工程设置1行政类行政奖惩通报表扬、嘉奖、记小功、记大功行政处分通报批评、警告、记小过、记大过、辞退
4.2经济类经济奖惩奖金、奖品和旅游度假、考察奖励经济奖惩a.通报表扬15元/次、嘉奖30元/次、小功50元/次、大功100元/次B.通报批评15元/次、警告30元/次、小过50元/次、大过100元/次
5、奖惩执行和申诉奖惩由提案人或相关部门填写员工惩办单或员工奖励单员工惩办单或员工奖励单由人事行政部根据上报资料审核,按相关责权审批后执行,其中经济奖励和处分结果交于财务部,由财务部在本月工资中予以执行3在奖惩过程中,员工如认为受到不公平对待对奖惩结果感到不满意,可向行政级别高两级进行申诉
6、附员工惩办单、员工奖励单、奖惩表
十三、离职与解聘制度总那么所有员工离职申请须提前写离职申请表,并填好离职表经公司领导审批同意后,方可办理相关离职手续1>辞退程序
1.1符合辞退条件的员工,由其所在部门负责人向人事部提出申请,公司分管领导同意,方可做辞退处理任何级员工提出辞职,在试用期内,需提前7天以书面形式申请辞职;正式入职的员工辞职,需提前30天以书面形式申请辞职填写离职申请表,由部门负责人签署意见并注明允许离职日期后由人事部会签,按离职审批权限上报批准员工在试用期间因不胜任岗位工作或不遵守员工守那么、效劳规那么的,公司可辞退;试用期内辞退,部门负责人需举证辞退的理由,经人事部会签后报总经理助理决定员工在合同期内,因违反员工守那么规定的辞退条款而必须辞退者,由部门负责人提出书面意见,无论何种原因离职,必须第一时间通知公司人事部,以便人事部在最短的时间内采取有效措施
2、离职手续1确定员工离职后,人事部与部门负责人协商安排其他人员接替其工作和职责,由离职员工的部门负责人安排工作交接事项,并安排其到行政人事部领取员工离职交接单,并按照顺序依次办理2工作交接
2.
2.1将本人经办的各项工作、业务合同〔协议〕、保管或保存的各类实物或电子版的工作资料、文件、工具、办公用品等交部门负责人指定的人员,并要求交接人和部门负责人在员工离职交接单上签字确认
2.2相关部门办事人员需要做好本部门与离职员工涉及的工作、物品、文件审核员工离职交接,涉及各部门相关交接手续,各部门办事人员需认真负责地检查与审查离职员工与本部门涉及的工作事宜
3、办理要求1离职员工必须亲自办理离职手续,并在双方确定的离职日期办理完交接手续2离职员工假设在未办理或未办完交接手续而擅自离开公司者,公司不结算任何薪资3给公司造成重大损失的,公司有权通过法律手段追究其法律责任
4、离职结算结算条件当交接事项全部完成,并经相关人员签字确认后,方可对离职人员进行相关结算2结算工程
2.1非工作性质的个人借款在办理离职前一次还清物品损失赔偿金在办理离职手续前,出现因个人原因造成文件或资料遗失时,视文件或资料的重要性确定应有移交人承当的经济补偿额度
2.3I资离职员工在其完成工作交接和办妥离职手续后,公司将统一于次月工资结算日或奖金结算日支付未完成工作交接和办妥离职手续者,公司有权冻结其薪资和奖励,直到办妥各项手续为止如员工应退回公司的款项大于公司应支付给员工的款项,那么应在全部收回后才给予办理相关离职手续
5、其他事项根据离职员工的需求,人事部可出具离职证明2根据离职员工是否立即就业的情况,人事部出具解除劳动合同报告书或办理失业手续
6、自离1员工未履行正常离职手续自行离职者,视为自离因触犯国家法律法规受到执法机关限制人身自由或拘留等形式视为自离3自离员工,公司有权扣留其未支付薪酬,待其办理完交接后再行支付
3、离职资料由人事行政部保存
4、附离职申请表、离职表
十三、劳动关系
1、订立员工试用期满转正,公司与其订立书面劳动协议
2、续订劳动合同期满,公司同意与员工续订劳动合同的,应在劳动合同期满前30天内将续订劳动合同意向通知书送达员工,经协商同意,办理续订手续
3、顺延劳动合同期满时,符合顺延合同期限条件的,除非本人要求不延长,公司可以延长劳动合同期;公司对顺延劳动合同期限情况进行书面记载
4、解除离职、辞退的员工,公司与员工解除劳动合同,明确解除劳动合同的时间,并送达本人
5、终止劳动合同期满,公司、员工终止劳动合同的,应在劳动合同期满前,将“终止劳动协议通知书〞送达其本人,说明实施终止的时间
6、合同管理对拟与之续签合同的员工,人事部应及时办理劳动合同的续签;劳动协议人事部保管,不经批准,一律不予借阅
7、附劳动协议
十四、人事档案管理
1、员工人事档案收集和保存员工的各类人事资料,属公司机密,非档案管理人员未经批准不得阅览
2、员工人事档案包括
①身份证复印件;
②学历证复印件;
③健康证明;
④技术职称证复印件;
⑤个人简历;
⑥应聘登记表;
⑦岗位调动表;
⑧晋升表;
⑨员工培训记录等
3、员工人事档案由人事行政部统一管理,新员工办理完入职手续后,开始建立该员工人事档案
4、员工离职后,人事档案连同离职申请〔决定〕和离职相关记录一同转为离职人员档案;由人力资源部统一保存,保存时间为1年
5、查阅员工人事档案,需经人事行政部负责人审查后报总经办批准第六章、行政管理制度
一、总那么
1、目的加强公司标准管理,严格执行公司规程,明确工作职责,提高工作效率保障员工权益,确保公司正常运营;创造一个标准、文明、舒适的工作环境和良好的企业文化气氛,特制定本制度;
2、适用范围本规定适用公司全体职员;
二、日常行为标准
1、敬岗爱业、忠于职守,遵章守纪、服从安排、维护公司形象,努力做好本职工作,争取成为一名优秀员工
2、上班时间要着装整齐、坐姿端正,仪表应保持整洁、大方、得体,工作时间必须穿工服、佩戴工牌,树立良好的工作形象,按规定时间上下班,不得无故迟到、早退及旷工事情发生
3、上班时间必须精神饱满,对领导、同事、来访者等应热情、有礼貌,保持良好的工作情绪,禁止将私人不愉快情绪带入工作中
4、树立良好的效劳意识,沟通使用文明用语,要尊重他人的隐私和遵守公司的规章制度,并做好保密工作
5、公司电脑要专人专用,并设置保密措施,在行政部备案;不得使用电脑玩游戏、上网浏览与工作无关的网页
6、工作中同事之间沟通问题时,应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原那么,语言应礼貌平和,不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为
7、工作中不经他人许可,不得擅自翻阅他人文件、资料、报告等材料,未经允许不得经营与本公司类似或职务上有关的业务
8、办公室桌椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面,未经行政部同意禁止私自调换工作位置或挪动办公设备
9、对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原那么,不得有损害本公司名誉的行为不得假借职权贪污舞弊,收受贿赂,或以公司名义在外招摇撞骗
10、严禁在上班时间内使用公司拨打私人,上班时间需要接听或拨打私人,应做到精简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打
11、员工应随时注意保持作业地点和公司其它场所的环境卫生、个人工作区域卫生由个人负责,整理干净,须做到办公电脑要定期清理,外表干净,无污渍灰尘,资料摆放整齐,桌面保持干净、整洁、无污渍、灰尘,不得在桌面上摆放与工作无关的物品,地面保持干净、整洁
12、全体员工必须不断提高自己的工作技能,强化效劳意识,圆满完成各级领导交付的工作任务,今天的事情有结果,明天的事情有方案,困难的事情有方法;下级绝对服从上级安排,不在上级面前说“不二
13、工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主管请示、批准前方可离开
14、各级主管应加强自身修养,领导所属员工同舟共济、精诚团结,提高工作情绪和满意程度,加强员工平安感和归属感
15、公共区域禁止吸烟,需要吸烟的人可去指定吸烟点
16、上班时间不准吃零食,禁止在办公区域内食用有气味的食品
17、上班时间要做到人离电关,下班后立即关闭电源;离开工作岗位必须把办公物品整理标准好,最后离开办公室的人员需要将办公室电灯、空调、电源等公共设备关闭
18、保护公司财产,勤俭节约,反对铺张浪费,未经许可不得私自将公司财物携出公司
19、违反公司规章制度依照公司奖惩制度执行
二、用J、为了加强员工岗位职责管理,明确岗位工作目标,提高工作效率,所有员工每周、月必须在“钉钉〞软件建立周报、月报,向上级主管汇报工作结果具体要求如下
1、明确自己的岗位职责,严格要求自己,出色完本钱职工作
2、按照“钉钉〞审批栏中工作周报、月报的格式填写提交;
3、汇报内容与流程每周、月完成的工作一方案内未完成的工作一存在的缺乏及改良一下周、月工作方案一需要支持与帮助一上级审批〔选择审批人〕一提交;
4、每周星期日、下月初3号之前交上级审批,上级主管必须对下级提交的工作报告认真审核,并作出工作要求
5、对工作报告完成情况作为岗位绩效考核参考标准,未及时上交工作方案的人员每次乐捐50元/次
6、上级领导安排的工作任务和本职工作必须出色完成如未及时完成那么乐捐30-100元/次
四、会议管理制度为标准公司管理,提高各部门执行能力和工作效率,统一思想,通过会议及时解决公司工作中存在的问题,加强协调各部门工作力度,研究、落实、执行公司战略目标和经营方向,特制定本制度
1、会议类型早会、部门〔周/月〕例会、部门负责人周例会及干部月例会
2、会议时间早会〔每天早上8:30〕/干部月例会〔下月5日左右〕/部门负责人周会〔每周星期一1330〕/部门例会由部门负责人决定〔门店负责人会议可以开微信会议〕
3、会议内容1总结上周/月工作情况和本周/月工作方案;2在工作过程中问题提出、讨论及解决方案,并要求相关责任人落实解决;
4、会议纪律遵守会议时间,准时或稍提前几分钟到会,应提前做好准备,听从会议组织者安排,不得迟到、早退、缺席、中途不得随意离场;2会议期间,将设置成振动或静音状态,如有接入,如需接听,须向主持人申明,征得同意前方可离席3他人讲话或发言时要保持安静,不得私下窃窃私语;不得随意走动,发言完毕后大家给予鼓励的掌声4因工作或其它事情不能参加会议的,事先须向上级领导请假,并提前将会议内容通过微信或钉钉方式向行政部提交5会上讨论的问题属于公司机密,参会人员须遵守公司的保密制度,保守公司商业机密6会议结束后应将所坐座椅按标准摆放整齐
5、会议奖惩制度1会议准备充分、工作落实到位、执行力强、表现优秀者给予奖励50-100元/次工作没有及时解决、落实到位者给予乐捐50-100元/次;2无故缺席者记大过一次/乐捐100元/次;3参加会议迟到、早退10分钟,记通报批评一次/乐捐15元/次;10分钟以上记警告一次/乐捐30元/次;会议期间没有将设置成振动或静音状态,记通报批评一次/乐捐15元/次;5违反保密制度人员将视情节轻重程度给予相应的行政处分,并保存追究法律责任
6、部门负责人会议由行政部负责会议纪要,第二天上午12:00前把会议纪要发到相关微信群
五、群务管理制度
1、公司微信群分为员工群、部门群、区域群、部门主管群、公司骨干群各负责人按公司规定制定微信群名,明确群规并公示;
2、群成员一律实名制,用本人真实照片作为头像,命名规那么部门+姓名+号码;
3、严格保守公司机密,对公司内部文件、业务通报、群内信息、工作数据等敏感信息严禁转发给非相关人员,一经发现公司按保密制度严厉处分
4、领导在群里下达当天需要完成或者解决的问题,相关责任人必须在第一时间予以回复确认;
5、禁止在群内发布与工作无关的信息;
6、公司对外的宣传信息或链接,员工有义务每天分享1-2条到客户和朋友圈,对同事发公司宣传信息到朋友圈及时点赞,增加活动宣传力和影响力
六、办公用品管理制度
1、公司所需的日常办公用品,每月5日前在钉钉系统走申购流程,由行政部做好月预算,审批前方可一次性购置;贵重物品及中、大型办公设备需购置的,由部门部门负责人填写办公用品申购表,1000元以内采购由总经理助理审批,1000元以上报总经理审批后,交行政部统一购置
2、办公用品购置后,采购员须按审批流程,持购货发票、清单,到财务部报销1米购流程
2.2领用流程:
3、所有物品购置后行政部须于当日内做好入库登记工作
4、公司员工领取办公用品前须到行政部填写物品领用单,再由行政部人员安排发放
5、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用
6、所有员工要勤俭节约、杜绝浪费,努力降低办公本钱
7、个人领用的办公用品要妥善保管,不得随意丢弃或外借;工作调动时必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿
8、每月5日前由行政部和财务部进行办公用品盘点
七、公司印章管理制度
1、公司印章包括公章、财务专用章、法人代表章、合同章等;公章由行政部指定专人负责保管,财务专用章、法人代表章、合同章由财务部专人负责保管
2、各部门印章使用必须在钉钉软件审批流程,未经总经理批准不得随意交由他人管理和使用
3、一般性介绍信及身份证明,须经人事行政部负责人审核后,方可盖章
4、对加盖印章的材料,应注意落款单位必须与印章一致,用印位置恰当,图形清晰
5、印章禁止带出公司外使用,如因特殊需要,必须经总经理批准,用后立即归还
6、印章一律不得用于空白介绍信、空白纸张、空白单据等如遇特殊情况时,必须经总经理同意公章一般应在上班时间内使用,如无特殊情况,下班后停止使用印章
7、印章管理人员必须认真负责,严格遵章守纪,秉公办事,没有总经理及相关负责人的签字,不得随意盖章
8、公章管理人员应妥善保管公章,不得随意乱放,下班时间和节假日期间应采取防盗措施
9、盖章后出现的意外情况由批准人负责,如印章管理人员违规盖章造成的后果由直接责任人负责
八、合同与资料管理制度
1、公司所有合同的签订,必须经过总经理批准
2、公司所有合同、对外宣传资料必须交由总经理审核通过前方可使用,违反本条款所产生的一切法律责任及经济损失自行承当
3、所有合同以及资料必须由财务部保管,给行政部备份并整理归档
九、车辆管理制度为了明确司机对车辆的使用、管理、维护及保养工作,严格遵守国家交通法规,避免违法、违章及交通事故的发生,特制定以下制度
1、公司机车管理按照仓配部管理制度执行
2、电动车管理按照门店电动车管理制度
3、业务用车制度公司根据岗位职务和业务需要给予适当油费补贴,2车辆违章和交通事故自行负责处理,公司概不负责
十、平安管理制度为了加强公司平安管理,明确平安责任,防止和减少平安事故,保障员工和公司财产平安,根据相关法律法规,结合公司实际情况制订本平安管理制度
1、平安常识
1.1时刻注意平安,明确及遵守各种平安操作规程;2安装平安警示牌,发现平安问题及时处理或报告上级领导;3牢记急救方法和急救箱位置;熟悉公司区域平安疏散图,紧急疏散通知发出后,安静、迅速地离开工作岗位,通过就近的疏散出口到平安地区
2、防火1牢记就近灭火筒、消防栓的位置,熟练该设施的使用方法;2不得阻挡消防设备,阻塞消防通道;3严禁在卖场内、办公区、休息室内吸烟,顾客吸烟应在吸烟区,确保卖场消防安全4当火灾发生时,应立即采取以下措施拨打火警“119〞,切断火灾现场电源,疏散顾客,抢救物资,组织人员灭火拨通“119〞火警时,并保持头脑冷静,沉着应答,把火警的时间、地点、路口、街巷名、门牌号码、燃烧物品及火势等情况详细报告清楚,防止因讲不清楚而延误扑救工作协助消防人员维护火灾现场秩序,保护好火灾现场,便于火灾事故后公安机关调查事故的发生原因,防止有人趁火打劫及破坏火灾现场5灭火器材操作方法
2.
5.1ABC干粉灭火器干粉灭火器主要用于扑灭可燃气体、可燃液体、可燃固体及一般的电器火灾;使用时要先拔掉保险插销,一只手控制好开关阀门,一手握住喷头,掌握最正确的距离,顺风方向朝火苗的根部喷射,并注意回火,防止烧伤消防栓翻开消防栓箱体的玻璃门,敲碎报警器上的玻璃,第一,起到报警作用;第二,水泵结合器会自动加压接好水带、水枪,开启阀门,朝着火的方向直射此系统适用于中级火灾;自动喷淋系统当室内或局部温度到达68摄氏度时,喷淋头上的红色玻璃管〔内装水银〕会自动破裂,喷水灭火考前须知严禁在喷淋头上乱拉乱接广告,防止碰撞损坏喷淋头,如在营业现场不慎发生自动喷淋头破裂时,应及时关闭现场电源,通知工作人员前来处理,把商品转移至平安地带烟感器自动报警系统当烟雾到达一定浓度时,烟感会自动亮红灯发出警报考前须知营业场所员工发现顾客吸烟时,应礼貌的劝阻吸烟顾客,并提醒顾客把烟头熄灭后置放在商场不锈钢垃圾桶里6其他防火考前须知仓库电气设备〔特别是插座、插头〕的周围和架空线路下方严禁堆放物品,严禁在仓库内用火;
6.2仓库商品堆放必须到达顶距不小于
0.5米、灯距不小于1米、柱距
0.5米、堆距
0.1—
0.2米、墙距米;
6.3仓库内严禁使用日光灯,应按规定使用60瓦以下的白织灯,严禁在仓库内设办公室、吸烟、随便拉接电线以及将明火或其他火种带入仓库;下班时须锁好仓库门窗,切断电源确认平安后,方可离开;发现火险应及时处理并上报
3、电器设备平安1请专业电工安装电源插座,切勿自行操作;2坏损的机器设备及电源插座,发现不妥立即更换;3使用的电器必须是合格产品,千万不要购置劣质设备;厨房设备使用必须严格按照平安操作方法;5定期对电源和电气设备维护和保养,发现问题立即更换
4、防盗1员工上班时间不得将公司商品及其它物品带出办公室或门店;2员工应在下班前,将贵重物品妥善保管,关好窗,锁好门;3发现公司财产被盗时,立即报警处理
十一、工作问责制度
1、总那么通过问责制强化管理意识,明确岗位职责,让管理流程进行良性运营,工作落实到位,提升管理人员责任感和执行力,提高工作效率,打造精英团队,确保政令通畅、有序经营,执行到位问-一通过询问、了解,查明问题原因,掌握真实状况,这是问责制的根底责-一明确岗位职责,奖惩清楚,对做得好的放大表扬;对工作没做到位的直接追究责任,进行惩办;以便工作的顺利开展和落实
2、问责主体与原那么问责主体全体员工2原那么依章办事,公平公正,及时果断
3、问责操作说明层级问责方式总经理助理由总经理问责;各部门长由总经理助理问责;部门员工由部门长问责2发指令者指令清晰,布置任务要表达明确回复时间、要求、标准及达成效果3任务执行者必须在承诺期内按质按量的完成任务并及时回复;如遇特殊情况不能按时完成或需要支持时,要及时与上级领导沟通,待确定下一步工作目标后继续跟进回复经核实被问责人确实工作表现优异或存在疏漏,奖惩将立即兑现5人事行政部每周统计问责情况,周一周会上通报问责结果
4、问责对象1不履行职责或岗位职责执行不到位的管理人员和问题责任人2层级连带问责出现问题责任人连带两级问责
4.3±下级连带问责上下级效劳为一个整体,相互支持、配合,以经营为重,由于下级不配合上级工作导致问责的,下级给予双倍的处分4越权问责超出个人职权范围,未经上级领导批准,擅自做主者第七章、附那么
一、人事行政部有权对本手册根据公司实际情况和国家相关法律法规进行修订和补充,本手册最终解释权归鸿旺营销所有
二、公司其他制度与本制度冲突时以本制度为准
三、本制度自即日起执行总经理审批日期年月日保密协议甲方乙方身份证号现乙方为甲方员工,已经知悉甲方的商业秘密;为了明确乙方的保密义务,有效保护甲方的商业秘密,防止该商业秘密被公开披露或以任何形式泄漏,根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国劳动法、中华人民共和国反不正当竞争法及国家相关的规定,甲、乙双方本着平等、自愿、老实、守信的原那么签订本保密协议书第一条商业秘密
1、商业秘密包括合作伙伴信息、客户信息、经营信息和甲方公司列为绝密、机密级的各项文件;乙方对此商业秘密承当保密义务
2、合作伙伴信息指与甲方在业务进行过程中有合作关系的公司或个人,比方供给商、合作加盟商以及工商税务等政府机关
3、客户信息是指与公司发生实际业务往来的客户的信息
4、经营信息指有关商业活动的市场行销策略、经营渠道以及工作方案、方法、合作商情报、定价政策、采购价格、财务预算、商业方案、不公开的财务资料、合同等销售和经营信息
5、甲方依照法律规定和有关协议的约定中对外承当保密义务的事项,也属本保密协议所称的商业秘密第二条乙方保密责任和义务
1、甲方向乙方支付的报酬或工资中已包含保密费,此处不再重复支付
2、乙方在履行职务期间不组织、参加或方案组织、参加任何竞争企业或从事任何不正当使用公司商业秘密的行为;应提高保密意识,防止过失泄密
3、乙方对其因身份、职务、职业或技术关系而知悉的公司商业秘密应严格保守,保证不被披露或使用,包括意外或过失
4、在效劳关系存续期间,乙方未经授权,不得以竞争为目的或出于私利透露甲方的商业秘密为第三方谋利,成心伤害公司利益;不得复制或公开包含公司商业秘密的文件或文件副本;因工作所保管、接触的有关本公司或公司客户的文件应妥善对待,未经允许不得将公司文件材料带出公司之外
4、如果发现商业秘密被泄露或者自己过失泄露商业秘密,应当采取有效措施防止泄密进一步扩大,并及时向自己的上级主管报告
5、效劳关系结束后,乙方应将与工作有关的纸质资料和电子资料等归还公司
6、甲方要求乙方对自己的薪资待遇保密,不得将薪资待遇与公司同事讨论;除了职工本人、财务以及公司直属领导外,其他内部员工不能知晓自己的薪资待遇,否那么按泄露公司内部机密处理第三条保密义务的终止
1、公司授权同意披露或使用商业秘密
2、有关的信息等已进入公共领域,公司解除保密需求
3、乙方是否在职、劳动合同是否履行完毕,均不影响其保密义务的承当第四条违约责任
1、乙方违反协议中的保密义务,甲方有权随时解除与乙方的劳动合同,并不需要做任何相关补偿;如使公司遭受损失,甲方有权追究乙方赔偿经济损失和违约责任
2、因乙方恶意泄露商业秘密给公司造成严重后果的,公司将通过法律手段追究其侵权责任和刑事责任第五条争议的解决方法如对执行本协议过程中发生纠纷的,双方协商解决;协商、调解不成或者一方不愿意协商、调解的争议将提交仲裁委员会进行仲裁第六条双方确认在签署本协议前,双方已经详细审阅了协议的内容,并完全了解协议各条款的法律含义第七条协议的效力和变更
1、本协议自双方签字或盖章后生效
2、本协议的任何修改必须经过双方的书面同意第九条本协议一式二份,甲乙双方各执一份甲方〔盖公章〕乙方〔签字印鉴〕年月日年月曰根据中华人民共和国劳动法,甲乙双方经平等自愿、协商,自愿,老实信用的原那么,签订本劳务协议,共同遵守本协议所列条款
一、合同期限〔一〕甲方聘用乙方在甲方岗位工作〔二〕协议期限为年,自年月日至年_月日试用期个月,自年月日至年月B
二、乙方工作内容及薪酬和福利〔_〕工作主要内容为O〔二〕工作时间按甲方当班制度统一执行〔包括法定节日〕;〔三〕乙方工资标准为根底工资+考核工资+工龄工资,其中根本工资〔包括根本工资+岗位工资+社保补贴+交通补贴+全勤奖+加班补贴+职务补贴等〕为元,工资每月日发放,薪资按酒和酒岗位工作休系〔四〕福利一律按照公司统一有关福利规定执行,甲方不再提供五险一金和法定节日补贴
三、甲方的权利与义务〔一〕负责乙方在职工作时间期间的日常人事管理;〔二〕负责支付乙方工资〔三〕甲方可以按照规章制度及考核结果随时调整乙方的工作岗位,包括晋升与降职〔四〕甲方可以按员工手册对乙方违反规章制度、劳动纪律以及法律、法规给予处分或经济处分〔五〕其它;乙方的权利与义务〔一〕接受甲方的管理,并按协议要求认真履行岗位职责,遵守国家和省、市有关法律法规和甲方依法制定的规章制度,按时完成工作任务,提高职业技能,遵守平安操作规程和职业道德〔二〕根据岗位责任要求,乙方要在规定的工作时间内,以其全部时间与精力来完成甲方指派的工作任务,与甲方签订劳务协议后,不得同时受聘其他公司或个人〔包括不得兼职〕,只有在甲方指派或征得甲方同意的情况下,乙方才可以在其他用人单位从事兼职行为,否那么甲方可以立即解除合同并不需要支付任何补偿金〔三〕工作岗位职责要求,应当符合甲方制订岗位职责和公司规章制度〔四〕享受协议规定的工资待遇和甲方其它福利制度;〔五〕在签订本协议时自愿遵守甲方的有关规定;〔六〕其他
五、聘用协议的变更、解除、终止〔一〕乙方有以下情况之一,甲方可以解除此协议,须提前30天以书面形式通知:履行协议差、完不成工作任务、连续3次考核不合格;甲方撤并或减缩编制需要减员,经双方协商就调整岗位达不成协议的;患病或非因工负伤按国家规定的医疗期满后,经有关机关鉴定,乙方不能从事原工作,或医疗期满尚未痊愈的;订立协议的客观情况发生重大变化,经当事人协商不能就变更协议达成协议的〔二〕乙方有以下情况之一,甲方可以随时解除协议违反甲方的管理制度严重违反劳动纪律或用人单位规章制度,损害单位经济权益,造成严重后果以及严重违背职业道德,给单位造成极坏影响的;违反工作规定或操作规程,发生责任事故,造成严重经济损失的;伪造成绩单、学历、健康证明及用其他不正当手段欺骗甲方的;其它违反国家法律法规的〔三〕乙方有以下情况之一,甲方不得与乙方解除协议患病或非因工负伤,在国家规定的医疗期内的,停薪留职处理;因工负伤,并经劳动鉴定部门鉴定完全或大局部丧失工作能力的;对上述人员,可根据业务开展需要调整适当的岗位,待遇随岗而定〔四〕协议期内,乙方要求违约解除协议的,应提前30天以书面形式向甲方提出申请解除协议时间从甲方同意之日计算〔五〕有以下情况之一的,乙方可以随时通知甲方解除协议甲方未按规定支付劳动报酬的;甲方以暴力、监禁等非法手段强迫乙方工作的〔六〕有以下情况之一,本协议自行终止协议期限届满;协议期内乙方死亡;乙方按国家规定应征入伍的;甲方被依法宣告破产的;甲方被撤消营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;法律、法规规定的其它情况
六、违约事项在协议工作期限内,假设甲方无故〔协议外〕解除工作关系,需补偿乙方剩余工作期限的报酬,假设乙方无故辞职,扣除待发工作报酬
七、违反协议的责任和争议解决协议一经签订具有法律效力协议期未满,又不符合解除协议条件单方解除协议的要承当违约责任因解除协议甲、乙双方发生争议,应先由双方协商解决协商无效的可以向有关仲裁机构申诉
八、其他本协议经双方签字后生效,密存在甲方行政处甲方〔盖章〕郴州市酒和酒超市乙方〔手印〕日期日期附表
一、附表二:附表三:员工简历表应聘职位:应聘日期年月曰附表四:员工入职登记表入职岗位入职日期年月曰附表五员工转正表附表六:员工晋升表附表八:附表九:附表十:附表十二员工奖金、提成表
1、运营部
2、拓展部
3、综合部〔总经办、财务部、仓配部和人事行政部〕
十三、员工薪酬表员工薪酬表备注
1、岗位考核参照岗位考核制度,业绩任务考核、销售提成和奖金参考员工奖提成利表
2、此薪酬表从2021年3月份开始执行,如有变动,另行通知总经理审批:岗位名称总经理所属部门总经办行政级别一级岗位编号01直接上级无直接下级总经理助理任职要求教育程度专业技能工作经验其它工作概述制定公司开展战略目标和年度经营目标及各项决议;领导、组织实施公司的开展规划、战略目标、经营方针岗位名称总经理助理所属部门总经办行政级别二级岗位编号02直接上级总经理直接下级各部门负责人岗位名称经理/主管所属部门人事行政部行政级别四级岗位编号03直接上级总经理助理岗位人事、行政专员任职要求教育程度专科以上学历,管理类专业,年龄28-40岁专业技能熟悉行政人事各大模块,良好的沟通协调能力和管理能力工作经验三年以上行政人事管理经验其它严格遵守公司管理制度,忠于职守、敬岗爱业,服从上级领导安排工作概述负责公司人事和行政制度的管理、监督、落实、执行及本部门的日常管理工作岗位名称总监所属部门财御位职责要别三级岗位编号06直接上级总经理助理直接下级财务经理任职要求教育程度本科以上文化,财会相关专业,年龄30-40岁专业技能
1、熟悉国家财经法律法规、税收政策
2、能对公司经营管理提供建设性意见和改善方案;
3、有财务风险把控能力工作经验2年及以上大型企业财务管理经验;有较强的组织能力和工作责任心其它严格遵守公司管理制度,忠于职守、敬岗爱业,服从上级领导安排工作概述负责公司财务管理和资金风险控制及财务部全面管理工作岗位名称经理/主管所属部门采购部行政级别四级岗位编号10直接上级总经理助理直接下级采购员岗位职责表岗位名称总监所属部门拓展部行政级别三级岗位编号直接上级总经理助理直接下级区域经理任职要求教育程度专科以上文化,市场营销或管理相关专业,,年龄25-45岁专业技能
1、具备敏锐的市场洞察力与拓展开发能力
2、具备良好的组织与实施能力、沟通技巧、本钱意识及应急处理能力
4、对连锁门店和酒水业务拓展与战略眼光工作经验
1、8年以上工作经验,5年以上连锁业务拓展管理经验
2、具有成功品牌运作相关案例
3、熟悉酒水行业优先.其它严格遵守公司管理制度,忠于职守、敬岗爱业,服从上级领导安排工作概述负责运营部员工日常经营管理、销售及员工指导培训,并对团队建设及业绩目标结果负责主要工作职责
1、根据公司的开展战略,制定本部门日常管理制度和工作流程并监督、指导、执行、考核;保证各门店经营管理活动有序运营
2、根据公司的销售任务目标,制定本部门年度、月度及部门员工业绩销售任务方案并监督、指导、执行;确保销售任务的达成
3、筹划、推进、组织、协调拓展部重大运营方案和活动方案;进行市场动态跟踪和策略的调整
4、负责运营部员工专业知识、沟通能力、销售技巧等指导和培训,培养和开展优秀的门店运营队伍
5、负责本部门重大决策提供数据支撑和研究方案报告,定期为公司提出运营部经营状况分析、前景预测报告及改良方案
6、密切关注酒水市场产业动态和开展趋势,评估市场信息影响,为公司提出先进的营销活动筹划方案
7、管理、监督、指导本部门员工工作质量、效率、销售业绩和效劳态度并加以改善
8、加强团队建设,提高团队精神和凝聚力;关注员工的工作和生活,善于发现员工的特长和潜质,并调发动工的积极性
9、协调运营部和公司各部门的衔接工作
10、保守公司的商业机密
11、完成上级交办的其他任务岗位职责表岗位名称总监所属部门运营部行政级别三级岗位编号14直接上级总经理助理直接下级区域经理任职要求教育程度专科以上文化,市场营销或管理相关专业,,年龄25-40岁专业技能
1、精通门店运营管理流程,熟悉中国新零售运营管理模式
2、具备敏锐的市场洞察力与活动筹划能力
3、具备良好的组织与实施能力、沟通技巧、本钱意识及应急处理能力
4、对零售业有全局性经营思路与战略眼光.工作经验
1、8年以上工作经验,5年以上大型商超、连锁零售业管理经验
2、具有成功运作连锁店面相关案例
3、熟悉酒水行业优先其它严格遵守公司管理制度,忠于职守、敬岗爱业,服从上级领导安排工作概述负责运营部员工日常经营管理、销售及员工指导培训,并对团队建设及业绩目标结果负责主要工作职责
1、根据公司的开展战略,制定本部门日常管理制度和工作流程并监督、指导、执行、考核;保证各门店经营管理活动有序运营
2、根据公司的销售任务目标,制定年度、月度及各区域业绩销售任务方案并监督、指导、执行;确保销售任务的达成
3、筹划、推进、组织、协调运营部重大运营方案和活动方案;进行市场动态跟踪和策略的调整
4、负责运营部员工专业知识、沟通能力、销售技巧等指导和培训,培养和开展优秀的门店运营队伍
5、负责本部门重大决策提供数据支撑和研究方案报告,定期为公司提出运营部经营状况分析、前景预测报告及改良方案
6、密切关注酒水市场产业动态和开展趋势,评估市场信息影响,为公司提出先进的营销活动筹划方案
7、管理、监督、指导本部门员工工作质量、效率、销售业绩和效劳态度并加以改善
8、加强团队建设,提高团队精神和凝聚力;关注员工的工作和生活,善于发现员工的特长和潜质,并调发动工的积极性
9、协调运营部和公司各部门的衔接工作
10、保守公司的商业机密
11、完成上级交办的其他任务岗位职责表岗位名称区域经理所属部门运营部行政级别四级岗位编号15直接上级总监直接下级门店负责人任职要求教育程度高中以上文化,年龄25岁-40岁专业技能熟悉连锁店日常管理,有丰富的营销工作经验,沟通协调能力强工作经验有3年以上主管级管理工作经验,熟悉酒水行业优先其它严格遵守公司管理制度,忠于职守、敬岗爱业,服从上级领导安排工作概述负责本区域门店员工日常经营管理、销售及员工指导培训,并对团队建设及业绩目标结果负责主要工作职责
1、根据公司销售目标,制定年度、月度业绩任务目标和员工培训方案,并监督、落实、执行
2、坚决执行公司管理制度和部门管理制度及业绩目标,做好承上启下桥梁,传达公司企业精神、执行各项规章制度、管理要求,促使门店达成销售业绩任务目标,提升毛利点
3、坚持以身作那么,做好带头典范,在员工心目中树立威信和声望
4、监督、指导门店做好日常管理〔卫生、产品陈列、灯光、价格、宣传海报、数据、质量、人员绩效考核〕和销售工作,并定期对员工进行专业培训,提升团队专业水平、沟通技巧、销售能力等综合能力
5、制定每档活动的促销方案,协助门店做好促销产品陈列、宣传海报、价格pop监督门店负责人对促销方案的传达及学习
6、加强团队建设,提高团队精神和凝聚力;关注员工的工作和生活,善于发现员工的特长和潜质,并调动员工的积极性
7、清晰各店库存、销售情况,做好门店临期产品的促销活动及货品相互调配工作
8、做好门店日常监督管理工作,奖罚清楚
9、协助各门店做好潜在客户开发,培育大客户,增加店面业绩
10、监督、指导门店货品的平安,并加强员工的平安意识
11、了解市场行业变化,并及时做出相应调整
12、协调运营部和公司各部门的衔接工作
13、保守公司的商业机密
14、完成上级交办的其他任务岗位名称经理所属部门仓配部行政级别四级岗位编号直接上级总经理助理直接下级仓库主管、配送主管部门申请—►部门负责人审批—总经理助理—A总经理审批—►抄送行政部部门申请—►负责人审批—总经理助理—抄送行政部岗位需求申报表填报日期年月曰需求部门招聘岗位拟招人数期望到位时间招聘岗位要求部门负责人签名招聘需求类别口紧急□正常总经办审批意见签名日期年月日人事部招聘进度反响签名日期年月日备注方案内的招聘部门负责人审批即可,扩招根据职责权限需向总经办申请岗位增补申报表填报日期年月曰部门增补岗位增补人数直接上级直接下级申请理由人员素质要求增补岗位职责申请部门长意见人事部意见分管领导意见招聘进度招聘反响姓名性别出生年月籍贯民族相片身高体重健康状况婚姻状况户口所在地学历专业联系身份证号码现住地址紧急联络人联系信息来源主要教育经历〔从高中起〕教育时间院校名称学历专业证书主要工作经历工作时间单位名称职位证明人离职原因主要培训经历培训时间培训课题培训组织机构培训相关证书主要家庭成员姓名关系年龄工作单位联系自我评价姓名性别出生年月籍贯相片身高体重健康状况民族学历专业婚姻状况户口所在地联系现住地址身份证号码工资卡账户紧急联络人紧急联系人主要教育经历〔从高中起〕教育时间院校名称学历专业证书主要工作经历工作时间单位名称职位证明人离职原因入职须知本人已对公司员工手册清晰了解并同意,本人一定会严格遵守公司的相关管理制度,如有违反,愿意接受公司的相关处分;其它未尽事宜以员工手册为准入职人签字日期年月日人事部意见签字日期年月日部门长意见签字日期年月日总经办意见签字日期年月日姓名职务部门工号入职时间年月日转正日期年月日岗位绩效考核工作能力行为标准部门长意见签字日期年月日转正薪酬福利转正生效时间正式劳动合同期限年月日年月曰至年月曰转正待遇人事部意见签字日期年月日总经办意见签字日期年月日总经理审核意见〔总监级〕签字日期年月日部门姓名原任公司/部门原职位新任公司/部门新职位个人资料年龄岁学历专业外部工作年限年,内部工作年限年,合计年工作经历入职日年月日公司部门工作时间年职务公司部门工作时间年职务公司部门工作时间年职务公司部门工作时间年职务晋升说明主管/店长意见签字日期年月日部门负责人意〔主管/店长级〕签字日期年月日人事行政部意见〔监督〕签字日期年月日总经办意见〔经理级〕签字日期年月日总经理意见〔总监级〕签字日期年月日部门长岗位绩效考核表姓名部门职务时间考核内容分数考核得分自评负责人领导原因行为规范35分
1、工作纪律严格遵守公司管理制度,不迟到、早退、旷工
52、责任心爱岗敬业、忠于职守、勇于担当、服从上级领导的工作安排,按时完本钱职工作
53、个人形象佩戴工牌、穿标准工服,注重仪容仪表,效劳礼仪和个人卫生
54、勤奋度严格要求自己,不畏辛苦,工作积极主动
55、忠诚度理解和认同公司的价值观,品德兼优,不做有损公司利益的事,不说有损公司形象的话
56、团队精神同事之间关系融洽,具有亲和力,集体荣誉感、团结合作等团队意识强,
57、平安运营工作过程中没有造成责任事故或明显失误5工作能力45分
8、原那么性敢于坚持原那么,秉公处事,以公司利益为重
59、管理能力做事果断,有魄力、组织和领导能力强
1010、处事能力有快速协调和解决一切并问题的能力
511、执行力快速领导部门完成各项工作任务,及时对公司决策执行上情下达,下情上报的渠道畅通,并有方案、有布置的落实到位
512、专业技能专业知识、沟通能力和销售能力强
1013、本钱意识有较强数据、品质观念及本钱控制能力
514、勇于创新对公司和本职工作能提出新的观点和方法,敢于创新5工作成效20分
15、工作方法:提前有规划和系统方案,有创造性完成工作任务
516、工作效率能够统筹经营管理工作,工作任务及时效推进落实,并超额完成任务目标
517、工作成绩有方案、有组织的领导本部门高质量、快速超额完成任务目标10合计100综合考评分评语员工签名负责人签名领导签名备注
1、考核标准及分数〔100分〕,优秀〔90分以上〕、良好〔80〜89分〕、一般〔60〜79分〕、差评〔60分以下〕;评分标准自评占10%负责人评分占60%领导评分占40%
2、各考评人必须以高标准、认真、严谨的态度,秉承实事求是、公平公正原那么;如有异议,可以逐级申述
3、如考核人徇私舞弊,没有秉承实事求是、公平公正原那么,经查出那么降职处分;
4、月度考核作为季度、年度优秀干部考核标准奖惩表类别行为惩罚措施行政处惩经济处惩且扣分处分办公标准下班后未未关闭电源〔灯光、空调、电源、电脑〕通报批评乐捐15元/次办公区域/门店内大声喧哗,干扰他人工作通报批评乐捐15元/次办公区域/门店地面卫生不干净、整洁通报批评乐捐15元/次商品摆放、陈列不标准通报批评集体乐捐重要文件、物品未及时收好,随意摆放通报批评乐捐15元/次行为规范上班时间未佩戴工牌、未穿着制服通报批评每项乐捐15元/次上班时间聊天、吃零食,做工作无关事情通报批评每项乐捐15元/次客人进店/出店没有微笑、礼貌迎接/欢迎通报批评每项乐捐15元/次接待客人不够热情,工作不够积极主动通报批评乐捐15元/次没有主动与客人沟通效劳,推销商品通报批评每项乐捐15元/次销售效劳〔售前、售中、售后〕不到位通报批评每项乐捐15元/次或微信未接又没有在10分钟之内回复通报批评乐捐15元/次不服从上级领导工作安排,顶撞上司警告乐捐30元/次对客户效劳态度恶劣或客户争吵记小过乐捐50元TOO元/次打架斗殴者记大过开除,严重者送司法机关任务目标工作任务未按时、按质、按量完成处分每项乐捐15-100元/次专业知识、沟通能力、销售能力差处分每项乐捐30-100元/次制订销售目标且达成销售目标奖励制订业绩目标未达成销售目标处分会议纪无故不参加会普通员工警告乐捐30元/次办公室文员和管理人员小过乐捐50元/次部门经理及以上管理人员大过乐捐100元/次律参加会议时迟到或早退通报批评乐捐15元/次会议期间未将调至静音方式通报批评乐捐15元/次会议期间抽烟、吃东西警告乐捐30元/次干部会议不做会前准备、会议记录小过乐捐50元/次考勤迟到/早退10分钟以内通报批评乐捐15元/次10分钟〔含〕以上,30分钟以内警告乐捐30元/次30分钟〔含〕以上,1小时以内记小过乐捐50元/次一小时〔含〕以上记大过乐捐100元/次1个月累计迟到早退3次记小过乐捐50元/次1个月累计迟到早退4-7次记大过乐捐100元/次1个月累计迟到、早退7次以上记大过两次乐捐200元/次旷工旷工1天记过乐捐3天工资1个月累计旷工3天〔含〕以上开除作自动离职处理,解除劳动合同请假未经主管领导许可,擅自休假通报批评乐捐当日全额工资如整月未出现迟到、早退、旷工等现象全勤奖励给予相应的全勤奖励休假/请假时间病假早800前请假;事假提前1天;年假婚假探亲假提前1周否那么以旷工计职业道德与操守泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的,接受供给商礼品与宴请的记大过5次罚500元/次伪造或盗用公司印章、文件,严重损害公司权益者赔偿公司损失开除,解除劳动合同贿赂公司管理人员记大过罚100元/次无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结记大过罚100元/次因效劳态度问题导致客户投诉者记大过罚100元/次贪污受贿营私舞弊情节较轻〔5000元以下〕开除解除劳务合同情节严重〔5000元及以上〕开除解除劳动合同,并移交司法机关处理泄露公对公司利益造成一定损害开除照价赔偿司秘密对公司利益造成严重损害开除解除劳动合同,并移交司法机关处理工作能力责任心不强、工作表现差记过罚100-300元工作表现差,态度恶劣记大过罚50元类别奖励工程讦选也围奖励措施行政奖励经济奖励专项奖励全勤奖无迟到、早退、病事假通报表扬100元年度优秀员工奖年考核90分以上通报表扬奖1000元年度优秀干部奖年考核90分以上通报表扬奖1500元季度优秀员工奖年考核90分以上记大功5次奖500元季度优秀干部奖年考核90分以上通报表扬奖1000元金点子奖为公司经营管理提出合理化建议,并被采纳的员工记功视情况奖励200-500元/次开源节流奖为公司开源节流提供合理化建议,并引起良好效果的员工记功视情况奖励100-200元/次特殊奉献奖为公司解决、排除较大工作难题,防止和制止对公司造成经济损失和形象影响者记功视情况奖励200-500元/次效劳态度奖对客户效劳态度好,得到客户认可记功奖励50-100元/次员工离职〔交接〕申请表姓名工号部门职务入职时间方案离职时间申请时间离职类别自动离职口正常离职口辞退口开除口离职/辞退原因公司建议移交工程移交说明办公物品人事部签名文件、资料、单据、款项部门签名工作交接交接人签名部门意见签名日期年月日人事部见签名日期年月日总经办意见签名日期年月日备注
1、所有离职/辞退人员必须把领用办公用品、业务单据、本职工作交接完毕方可离职工资结算于次月公司发放工资时间〔25日左右〕统一发放奖励单受奖人任职部门任职岗位奖励类别口通报表扬□嘉奖□记小功□记大功□公司特别奉献奖奖励依据奖励事由奖励金额□15元口300元口50元口100元□其它申请人部门审批人事行政部意见总经办意见惩罚单受罚人任职部门任职岗位过失类别□记过过失口责任过失惩戒类别口通报批评0警告□记小过口记大过口降职□辞退惩戒依据惩戒事由〔详细描述〕罚款金额□15元口30元口50元□1007U□其它申请人部门长意见人事行政部意见总经办意见部门区域门店职务个人提成任务考核月度奖金备注主流流通运营部、—*营部桂阳区万元经理
1、个人提成主流商品提成2%、流通商品1%0;
2、业绩任务考核总监为运营部总业绩任务目标;区域经理为所负责区域门店总业绩任务目标;店面负责人为负责门店总任务;具体参照部门年度、月度业绩任务表;
3、任务奖金经理1000元,门店500元,没有完成业绩任务没有奖金;
4、总监/区域经理/店面负责人个人销售提成归个人,业绩归团队;
5、月度奖金区域经理享受所负责区域利润奖金;门店负责人享受所负责门店利润奖金;桂阳一店负责人营业员/桂阳二店负责人营业员/桂阳三店负责人营业员/南湖店负责人营业员/良田店负责人营业员/嘉禾区经理嘉禾_店负责人营业员/嘉禾二店负责人营业员/嘉禾三店负责人营业员/负责人飞虹店营业员/爱莲湖店负责人营业员/白露塘店负责人、—-营部营业员/资兴区经理资兴一店负责人营业员/资兴二店负责人营业员/万宝店负责人营业员/南塔店负责人营业员/燕泉店负责人营业员/中天店负责人营业员/部门职务个人提成任务考核个/月月度奖金备注门店宴席拓展部总监详见方案经理/综合部职务个人提成月度奖金备注人事行政部经理/主管详见方案人事专员行政专员财务部总监主管/经理A级会计B级会计C级会计仓配部总监主管/经理信息文员部门职务甘一Jr工资岗位工资社保补贴月全勤奖加班补贴车辆油补其它补贴岗位考核任务考核工龄补贴奖惩合计销售提成奖金运营部A级店长13001800700100100/3005005005300B级店长13001500700100100/3005005005000C级店长13001200700100100/3005005004700A级主管13001100700100100/3004005004500B级主管1300900700100100/3004005004300C级主管13006007001001003004005004000领班1300200700100100/3003005003500A级导购员1300100700100100/3002005003300B级导购员1300无700100100/2002005003100运营总监13003400700/5008003001000/8000区域经理1300180070010050050030080010007000拓展运营总监13003400700/5008003001000/8000区域经理1300180070010050050030080010007000无人事行政部总监13004200700/500/3001000/8000经理13002300700100500/300800/6000主管13001300700100300/300500/4500A级专员1300800700100300/300300/3800B级专员1300500700100300/300300/3500财务部总监13004200700/500/3001000/8000经理13002300700100500/300800/6000A级会计13001800700100300/300500/5000B级会计13001300700100300/300500/4500C级会计1300800700100300/300500/4000仓配部总监13004200700/5003001000/8000经理13002300700100500300800/6000仓管主管13001300700100300300500/4500仓管员1300500700100300300300/3300A级信息文员13001500700100300300300/4500B级信息文员13001000700100300300300/4000C级信息文员1300500700100300平安违章300300/3500配送主管13001200700100300500800500/5200送货员1300/700100300500300300/3500。