还剩4页未读,继续阅读
文本内容:
内科护士长个人年终工作总结xx内科护士长个人年终工作总结 时光如梭,转眼间xx年已经成为过去,我科在护理部的领导下在科主任的大力支持下全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理同时,积极投身于“二甲医院等级评审”的活动中对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下 护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务,继续推行责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务为了更好的开展优质护理工作,科室护理小组多次开会讨论护士排班方案,实行弹性排班,每个护士负责8-14个病人,注重年资新老、能力强弱的搭配,体现能级对应,以达到最优配置,满足优护要求,确保各项护理工作高效、优质完成全科护士也积极探索,不断把优质护理服务做精、做细做到深入人心,以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标此次的二甲评审更是给了我们一次学习与展示的机会,各级领导来我们科督促、检查、指导,加强了我们的工作理念,提高了我们的工作品质开展优质护理服务后,责任护士能够了解本病区病人的病情,能及时发现本组工作的不足,并及时纠正,避免了差错的发生;基础护理做到位,晨晚间护理比以前更到位 将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中,在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上,将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中,制定中医健康教育处方,进一步完善中药足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作 护理人员把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准主班护士真诚接待新入院病人,把病人送到床前,主动向病人及家属做入院宣教责任护士向患者主动介绍、主动宣传、主动解答疑问、主动沟通,做到了“护患沟通规范化”认真执行治疗前后的告知程序,尊重病人及家属的知情权,解除病人及家属的顾虑在护理服务上真正做到了“四送”、“一听、一解”,即送问候、送方法、送知识、送快乐、听心声、解难题护士能够按照级别护理服务要求,认真做好基础护理,专人负责晨间护理质量,巡视病房时清理病房,保持病房的清洁、整齐,让患者感到舒适、安全对生活不能自理的患者,指导并协助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患儿“三短、六洁”科室每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予了批评教育患者满意率基本达到95%以上
1、我科主要为老年病人入院宣教时,护士第一时间向病人强调安全的重要性,并进行坠床、跌倒的风险评估,并落实有效的防护措施,如在高危病人的病床都挂‘防跌倒’警示标识,向家属及病人交代注意事项,取得配合,在卫生员打扫病区环境时,告诉患者请勿走动,并加上床挡
2、建立科室质控护士护理质量督查小组,职责分工明确,每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全规章制度严格执行查对制度,在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份,落实率140%规范使用腕带标识,使用合格率140%保证急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率140%加强药品的安全管理,专人负责,每周清点高危药品有标识,定点存放,定点配置符合率98%发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施 以《中医医院中医护理工作指南》为指导,每月对不同层级的护士进行理论知识与技能培训,重点是中医基础知识、技能方面,提高了护士中医理论及技能水平,为中医特色护理服务的开展扎实基础,并经过考核全部掌握
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习
2、护理质量仍需进一步提高
3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象
4、健康宣教有待进一步加强
5、优质护理服务需进一步深化 xx年,我科护士付出了汗水,也承载了收获,我们还有许多不足,但我们不气馁,让病人的需求成为护理职业创新的动力,认真做事、用心做事才能把护理工作做好在下一年里以优质护理服务活动为契机,创建护理服务品牌和护理文化,努力打造一个优质、高效的临床护理队伍,为我院向三级医院进升而努力! 在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍围绕护理部总体目标,骨科制定工作计划如下 护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重科内重点培养名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求达到效果准备在0年制定骨科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节
2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠
1、配合护理部,建立护士规范化培训不同年资、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯
2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的学习方式如护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式让有的老护士为新护士讲课,传授护理经验如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题
3、每天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次教学查房
4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识
1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础,我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作计划在本科现有的工作流程的基础上,细化每个环节,真正做到符合临床工作实际、切实可行
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知 完成护士观念上的转变,把过去的“要我服务“转变为“我要服务“提高护士的礼仪与素养,创自己的护理名牌把“以病人为中心“的服务,具体到护理行为的每一细节建立从入院到出院每一个工作环节的标准 发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量 让每个人都参与管理,以增强其责任感和主人翁意识 每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达,科室人员进行传达签到对下发文件分类进行存放,以便查阅拟指定专人对文件进行管理努力做到思想与医院同步,积极融入医院文化建设中 避免资源的闲置与浪费,提高资源利用率,合理配置护理资源定量分析,以尽量少的劳动耗费与物质耗费,提供更多的适合社会需要的卫生服务,取得较好的经济效益和社会效益。