文本内容:
11月29日12月3日总结及12月6日10日工作计划11月29日-12月3日总结
1、本周培训了两个,都是在周一(29日)进行的:田丹组织部门人员玩了一个“回到童年”,刘经理组织部门培训了“与客户成交的24种技巧”;这是我们部门在攀岩广场玩的“丢沙包”老鹰开始捉小鸡啦这个就是我们要进行的“老鹰捉小鸡”,刘经理做了鸡妈妈,田丹做了一个捉小鸡的老鹰看大家开心的这是我们经理给部门人员进行了一次培训,目的就是让我们学到与客户交谈的多种技巧
2、本周主要的会议精神
①外出拜访客户,捕捉会议信息,加大力度完成本月的任务指标;
②做好圣诞节活动的推广工作,全力售卖圣诞节套票;
③周二领导对部门人员进行了一次考试,内容就是刘经理培训的知识;
3、接待工作,本周接待人员一共签了6份协议,已经一一进行电话回访了,并留下邮箱给客人发圣诞节活动
4、本周检查了接待人员的博客,发现有接待的博客又开始马虎对待了,从徐总给我们开会之后,有人坚持了一周的时间,做的都挺好,没有什么大的进步,至少也比之前的好得多,会继续监督他们的博客
5、将酒店xx年全年的指标分解做好表格发至领导处;
6、本周有两天的下午都去海信科龙谈会议细节,并收取会议定金;
7、我们接待人员周六周日这两天就火锅店的卫生了,将废纸什么的东西都卖了12月6日-10日工作计划
1、正常参加部门例会及酒店例会,并做好统计传达会议精神;
2、与海信科龙会议方签会议协议,并做好团队在对的准备工作;
3、将接待人员10月份跟会的奖金发放到个人;
4、宣传圣诞节,加大售票力度;
5、做好接待人员工作安排工作模板内容仅供参考 。