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俪人医院行风自查自纠报告俪人医院行风自查自纠报告范文 根据卫生局有关通知精神,我院开展了对《xx年民主评议全市医疗卫生机构政风行风活动实施》的学习和讨论,并将活动落实到各科室医院以评议活动为契机,在学习贯彻《医疗机构从业人员行为规范》的同时,认真查找医院存在的问题和不足,从思想上牢固树立服务意识和以人为本的工作宗旨,处理好社会效益和经济效益两者之间的关系,促进医患关系进一步和谐,社会满意度进一步提高为了做好行风评议活动,我院随机发放问卷50份,随访就诊患者20人次,广泛听取患者和家属的意见和建议,现将活动情况汇报如下
1.窗口服务部分不到位,例如收费处收费单据打印不全,又未能做好充分解释,引起病人误会
2.药房药品短缺补充滞后,影响临床用药,患者有意见药物不良反应监测观念差
3.预防性使用抗菌药物,问题未能从根本上解决医护人员无菌观念和控制院内感染意识有待加强
4.部分患者反映妇科有些治疗项目价格偏高
5.部分医生护士对某些检查和治疗项目解释不够详尽,影响患者对医院的信任度和治疗依从性。