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公司销售经理年终总结范文 对每个企业来讲销售都是企业经营环节中必不可少的一个阶段销售经理的素质和能力对企业开展业务尤为关键下面是为你了公司销售经理年终总结范文,希望能帮助到您 在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意有关个人工作情况总结如下 我叫,男,19xx年6月2日出生,20XX年X月毕业于xxx学院国际经济与贸易专业,大学本科文化201x年6月参加工作,先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理 自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益 我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展 我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中20xx.06-20xx.06为110万元,20xx.06到20xx.06为110万元,20xx.07至今每个月实现业务收入XXX万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献 在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展 在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对一年的工作进行简要的总结 我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高 虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩 在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识部门全体员工累计黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题 从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是,可以说是销售做的十分的失败 1沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误 2工作没有一个明确的目标和详细的计划销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面等各种不良的后果 3新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高 现在太原消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的 在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待 市场是良好的,形势是严峻的在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会 最终,就本年度市场的集体环境近况进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集结度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消耗者需求变化、地区市场特征等等,目标在于明白集体市场环境的近况与成长趋势,把握市场大环境的脉动, 其次,深入分析市场上紧张竞品在产品系列、代价系统、渠道模式、终端形象、促销推行、告白宣扬、、营销团队、计谋互助伙伴等等方面表现,做到知彼良知,百战百胜目标在于寻找标杆企业的优秀营销模式,开掘本身与标杆企业的差距和不敷 最终,便是本身营销工作的总结分析,别离就销售数据、目标市场占有率、产品配合、代价系统、渠道构筑、销售增进、品牌推行、营销构造构筑、营销办理系统、薪酬与鼓励等方面进行分析有必要就关键项目进行SWOT分析,力责怪面系统,目标在于提炼出存在的关键性题目并进行初步因为分析,然后才大略有针对性拟制出响应的办理思路 运筹于帷幄当中,决胜在千里以外新年度营销工作筹划便是强调谋事在先,系统周全地为企业新年度集体营销工作进行计谋性筹划安排可是我们还要明白年度营销工作筹划其实不是行销筹划,只是基于年度分析总结而撰写的计谋性工作思路,详细细致的行销筹划还必要分化到季度或月度来订定,只有如许本领有实际意义 目标导向是营销工作的关键在新年度营销工作筹划中,最终要做的便是营销目标的订定,都是详细的、数据化的目标,包括全年整体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开辟目标、终端构筑目标、人员配置设备摆设目标等等,并细化分化如终端类产品的销售目标就要按品项分化到每个地区、每个客户、每个系统等等;流畅类产品分化到每个地区、每个客户等 其次便是产品筹划根据消耗者需求分析的新产品开辟筹划、产品改进筹划;经过议定销售数据分析出地区主导产品,拟制出地区产品销售配合;根据差别地区市场特征及现有客户收集资本状况,拟制出地区产品的渠道定位然后就要拟制典范的代价系统,从到岸价到发起零售价,包括扫数中间关键的代价浮动范畴偶然特别必要联合产品生命周期拟制代价阶段性调整筹划 如果企业仍存在空白地区必要弥补、大略现有经销商没法负担新产品销售等因为,还必要订定地区招商筹划大略客户开辟筹划终端类产品还必要美满商超门店开辟筹划 然后拟成品牌推行筹划,致力于扩大品牌感化力,提拔品牌驰名督、佳誉度、虔诚度,必要分终端形象构筑、促销推行活动、告白宣扬、公关活动等来明了推行筹划主题、推行配合式样 最终,便是营销费用预算,别离订定出各项目费用的分派比例、各产品费用的分派比例、各阶段的费用分派比例 如此,集体年度工作总结和新年度营销工作筹划才算完好、系统可是为了保险营销工作顺利高效地履行,还必要经过议定从企业内部来强化关键工作流程、关键轨制来培养构造履行力模板内容仅供参考 。