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最新的物业公司年终工作总结 ××的脚步快要远去新年的钟声即将敲响我回首过去总结经验吸取教训我展望未来虚心面对不足今后用心努力工作为创造新的更加完美的工作局面而努力奋斗!我是从以下几个方面总结归纳的: 过去的一年是我不断学习丰富物业管理知识的一年是努力积累管理经验的一年在这一年里我努力适应新的工作坏境和工作岗位自觉加强学习虚心求教释惑不断理清思路总结工作方法现已基本胜任本职一方注重以工作任务为牵引依托工作岗位不断学习提高业务素质通过观察摸索查阅资料和实践锻炼较快的进入工作状态另一方面问网络问领导不断丰富物业管理知识掌握管理技巧在公司领导高队和邬主任的指导下从不会到会从不熟悉到熟悉我逐渐摸清了工作方法找到工作切入点能较好的把握工作难点和重点 本人一向本着“负责到底”的工作态度能积极的迅速完满的完成各项工作任务特别是在外国语学校管理处时每次活动举行的前期准备布置和后期现场收尾工作即帮忙搬桌椅等等道具完后物归原处甚至现场清洁打扫只要有任务都能乐意接受积极带领这队员很好完成 在今年的移植载树挖坑连续几天的劳动期末移动教室外的书柜等等我都能工作在队伍的最前面起到模范带头作用事后还能够关心队员是否辛苦甚至慰劳慰劳从很多活动中我也感到了和大家一起工作一起劳动的乐趣也体会到了无比的快乐 我是今年调到外语学校管理处上班的当初的我环境不熟也没什么管理经验但我深知我只要工作有主人心有责任心有细心对同事有关心那么我的工作就不会有多大困难一年来我是从以下几方面来抓好队伍管理的
1.每换一班开一次班会每月组织队员聚一次 班会的召开使工作更加具体更加细化而且能不断提高队伍的业务素质 每月组织一次活动或聚一次不断能丰富队伍生活而且通过接触和沟通能拿近彼此距离
2.正确引导队员发掘队员发光点努力提高队伍工作积极性和服务热情 每个队员都有缺点当然要用适当的方法和机会指出缺点所致的结果在工作中要以鼓励为主多赞扬有点使每个队员感到在集体里有自信有快乐
3.关心队员让队伍有足够的凝聚力 队员上班事务繁杂有时难免会有点情绪这样不利于队伍稳定和发展因此我多观察多接触多沟通多关心多为队员着想宿舍电视有看吗夏天蚊子多吗冬天降温啦注意添衣保暖感冒好了吗
1.只有摆正自己的位置下功夫熟悉基本业务才能尽快适应工作坏境和工作岗位.
2.只有主动融入集体处理好各方面的关系才能在工作坏境中保持良好的工作状态
3.只有坚持原则认真管理才能履行领班职责
4.只有树立良好的服务意识加强协调沟通才能把分内工作做好
5.只有以身作则起到模范带头作用才能带好队员做好各项工作
1.有队员情绪容易波动队员沟通还要下大功夫尽做大努力维护队伍稳定
2.调入小区后虽然队伍基本情况已熟悉但工作还不够细化
3.队伍的服务意识不够强应该进一步更严格的要求队员做到:骂不还口打不还手
1.不断学习业务知识丰富管理经验提高自身素质创新工作方法提高工作效益
2.进一步加强与队员沟通尽最大努力维护队伍稳定
3.积极配合上级工作认真执行各项规定保持以高部长为中心上下一条心争做领导的得力助手
4.想法设法提高队伍的服务意识想法设法让队员把操作知识掌握好 在过去的一年里我整体管理能力有所提高工作细节方面还有许多问题但我有信心在领导和同事的帮助和指导下在今后的工作中不断改进不断创新不断总结经验和教顺不断进取做一名真正的物业服务宣传者塑造着和执行者!模板内容仅供参考 。