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公司新员工培训工作总结202X 202X年的春天,我参加进了xx公司,成为了xx公司里的一名前台礼仪虽然前台的工作比拟简单,但是为了培养我们的专业能力,为了让我们能够更好的了解公司,也为了减少我们工作中的失误,所以xx公司的主管亲自给我们上了一节岗前培训课 在这次的培训课上,主管很用心的为我们每人准备了一本前台礼仪手册,上面写的都是关于前台礼仪需要注意的工作事项我觉得这个小册子对我们这些新人来讲是很有用的,因为作为一名新人,我们在自己的岗位上肯定会有很多不懂的地方,也会有很多出错的时候,所以有了这本小册子,我们就可以提前了解到在这个岗位上有哪些比拟容易出错的地方唯一感到有一点缺乏的就是它上面没有写到遇到工作中的种种困难该怎么去解决的问题但是这个也没有太多的关系,因为在培训课上,xx主管就为我们讲到了这一点我都把它们认真的记录了下来 另外就是关于礼仪方面的培训,在培训课上,xx主管为我们做了很多礼仪方面的培训,讲了很多礼仪方面的知识她亲自给我们示范作为一名礼仪在工作中该有的坐姿和站姿,亲自给我们示范接待客户的礼仪,包括手势,包括语言神态并且她还让我们自告奋勇的上台演示,她会帮我们纠正错误我不想错过这次时机,所以我鼓起勇气上了台,但是我发现并没有之前想的那么紧张,反而感觉到很轻松,可能还是因为xx主管很亲切的原因xx主管指出了我很多的错误,并帮我进行了纠正,所以我很感谢她让我知道了自己身上还有这么多的缺乏,我也会在以后的工作中做到改正在经过了这次培训后,我才知道作为了一名前台需要注意这么多的礼仪技巧但是也多多少少增加了我见识 作为一名公司的前台,除了形象好和气质佳外,还有很重要的一点就是需要有一个良好的效劳意识和效劳态度在培训过程里,xx主管告诉我们在工作岗位上要时刻保持着微笑,时刻保持着热情的效劳态度接待客户的时候,我们要做到牢记三要点耐心,细心,贴心 这次岗前培训,让我学到了很多东西,也让我对前台礼仪这个岗位有了重新的认识感谢xx主管为我们亲自进行的培训,我会带着在这次的培训课上所学到了知识和技巧来用心对待我今后的工作 培训工作总结|培训年度工作总结|培训年终工作总结|培训个人工作总结模板内容仅供参考 。