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202X消化内科护士工作方案 现在的工作不仅压力大,任务还多,医院护士也不例外,所以我们要提高工作效率,养成制定工作方案的习惯下面是由出guo为大家的“202X消化内科护士工作方案”,仅供参考,欢送大家阅读 在护理部总的指导思想引领下,以消化内科专科护理开展为根底,岗位需求为导向、岗位胜任力为核心,突出专业内涵,以解决临床护理问题为目的,强化护士分层化、专科化培训,培养护理人员循证、科研思维,提升科室护理教学科研质量
1、完成消化科两个区的护理教学与科研的整合工作,科学管理护士队伍,增强护理人才培养,科室呈现良好的学习气氛
2、进一步落实分层培训,提高各能级护士岗位胜任能力,采取多元化培训模式,落实标准化培训方案
3、提升科室护理人员循证实践的能力,培养评判性思维,切实解决临床护理问题,强化护理工作的科学性
4、提高团队合作精神,加强教学质控,促进持续改良
5、鼓励护士积极撰写论文,202X年在护理专业期刊上发表论文数较前一年上升
1、根据消化科专科开展要求,完成两个区护理教学的整合工作,有效利用各项资源,提高科内护理教学水平
2、将本专科总院两个区护理人员按照各人亚专业情况分为6个小组,护理查房、业务学习形式由以前的一人一月负责制改为一组一月负责制,合理安排人力资源,从而增强培训内容的深度与广度,提高人员的积极性、主动性,以及团队合作能力
3、科室分层培训方案中参加文件检索,论文书写、循证护理等内容,对科室护理人员进行护理科研及循证护理相关知识、相关技能的培训,培养护士的护理循证,开发研究性思维,营造科室良好的科研学习气氛
4、丰富科内培训内容,更新专业理论知识,提高专科护理技术水平,对于新开展业务与技术,或遇到特殊疑难病例,可通过请相关亚专业医生授课、检索文献资料、组织护理查房或护理会诊等形式更新知识和技能
5、有针对性的选派护士参加院内、院外各类学习班和继续教育工程,提高护士专业水平
6、关于读书报告的撰写
(1)N0-N3级护士,每季度撰写并上交一份危重症(或疑难)病人护理体会和一份读书报告
(2)N0-N1级护士,每年撰写并上交一份“护理个案报告”;N2-N3级护士,每年撰写并上交一份护理综述(或论文) 通过整合资源,可以增加护士学习新知识及文字等能力,鼓励护理人员的思考能力,以发挥潜在创造力,学习以科学方法与理性态度解决问题,提供改善护理业务方法,以提升护理业务品质,增强自身学习的积极性 202X年优质护理效劳工作是在202X年全院全面开展“优质护理效劳”活动的根底上,为进一步深化“优质护理效劳”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理效劳”为主题,提升效劳水平,持续改良护理质量,在总结上一年度开展“优质护理效劳”活动经验的根底上,特制定202X年“优质护理效劳”工作方案 我科将全面实施“优质护理效劳”的工作方案,以科学开展观为指导,深化“以病人为中心”的效劳理念,以“提升职业素质、优化护理效劳”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、平安、优质、满意的护理效劳 以患者满意为总体目标,夯实根底,稳固成果,进一步深化优质护理效劳工作,提升效劳内涵,持续改良护理质量
1、修订各种制度、标准 严格执行我院护理部修订的各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理效劳标准、标准以及质量检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理严格落实《护士条例》,严格执行护士执业准入制度,单独上岗护士有执业证并注册
2、全面提升职业素质、优化护理效劳
(1)加强根底理论知识的培训,使科室护理人员综合素质及专业能力得到提高从“三基三严”入手,组织培训,内容包括根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识,强化根底护理及分级护理的落实并保证质量
(2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干
(3)加强护理专业技术操作培训建立分层培训机制,按照有关护士岗位技能所规定的训练工程,有方案的对护士进行技能操作培训,要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核,牢固掌握护理根本技能,夯实根本功底、
(4)加强护士礼仪标准学习护士礼仪是护士综合素质的表达,是护士在整个护理工作中,为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的标准和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节,可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到抚慰,情感上得到愉悦,从而促进疾病的康复
(5)采取各种形式的学习培训,以提高全科护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力
3、加强管理,确保护理平安
(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现
(2)加强护理平安监控管理,每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理过失、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改良措施
(3)加强科室管理每周对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反响,在每周晨会上进行总结;每月组织护理组长对优质护理工作进行质量控制,综合评价,对存在问题在护士例会进行讲评,限期整改
4、夯实根底护理
(1)切实做好根底护理,使护理工作更加标准化保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐标准,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决对于做得好的护士,护士长要在科内会议表扬并根据鼓励考核方案给与奖励
5、严格落实责任制整体护理
(1)试行APN排班方法,弹性排班,严格落实分管床位包干制度,工作忙时可加班,闲时可轮休
(2)责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、根底护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理效劳
(3)全面履行护士职责整合根底护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理效劳密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理
(4)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,表达能级对应
6、定期满意度调查
(1)每月召开科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议
(2)每月进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,及时反响个人让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的效劳态度,把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵
7、加强患者健康教育
(1)个体宣教由责任护士做每天不少于1次,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解、
(2)集体宣教由资深护士负责,内容涉及疾病的自我预防、用药的考前须知、平安防护
8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行
(1)责任护士履行岗位职责按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据
(2)护士根据考核标准以得分上下进行绩效
(3)强化医疗平安核心制度及各种护理操作标准、流程、各种常规的落实 202X年度消化科护理工作将紧密围绕医院年度工作方案及总体开展目标,坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节中,立足大局,扎实工作,务实创新,在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境,逐步实现护理工作制度化、标准化、科学化,打造独具特色的专科护理效劳品牌和护理文化结合本科室的实际情况,现制定如下工作方案
1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作平安、有效
2、注重收集护理效劳需求信息,通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,经常听取医生的意见及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳把“用心效劳,创造感动”的效劳理念运用到实际工作中
3、深化优质护理效劳,提高效劳质量在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能,培养护士树立良好的职业形象
1、不断强化护理平安教育,把平安护理作为每周五护士长平安例会常规主题之一,将工作中的不平安因素及时提出,并提出整改措施,以院内、外护理过失为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识过失因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣
2、将各项规章制度落实到实处,护士长及护理组长定期和不定期检查,监督护理人员,并有监督检查记录严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严重过失及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对
3、加强重点环节的风险管理,实行责任组包干,新老伙伴,保证每时段都有责任护士,减少交接班的频次,让患者得到连续性的治疗及护理,减少工作中的漏洞,同时年资老护士要带头作用,注意培养护士慎独精神
4、加强重点管理如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等
1、多学习向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作方法;向中国医大一的护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的缺乏
2、多与科护士长沟通,查找工作中的缺乏,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐
3、实施人性化管理在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助在工作中严格要求,做到人人平等,因材施教,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理过失事故的发生做到事前有评估有告知,事后有措施有改良真正做到心中有数,工作按标准完成
2、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动承当检查责任,帮助科里同事共同进步
3、亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量
1、自开展优质护理效劳示范病房以来,加强根底护理效劳,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题
2、弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供效劳通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题
3、设立温馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,满足患者需求
4、加强危重患者的管理工作注重抢救的配合和能力的培训人人到达面对重患不慌张,抢救配合有章法
1、按科室方案,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试做到有方案、有实施、有考评、有总结
2、更换新护理记录,严格要求护士按标准书写,及时检查并改正发现的问题、错误,不断提高书写质量
3、配合医院培训科方案,对低年资护士进行培训,并参加“远程教育”学习
4、严格要求实习生,按方案带教
1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按方案进行检查、总结、记录
2、按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训 消化内科经常有肿瘤晚期的患者住院,这样的患者不但身体状况不好,而且心里也是非常的焦虑在护理这样的患者的时候,护士们往往会更加的小心和细心一个简单的操作,在别的患者身上可能只需要一分钟,但在这样的患者身上却要花上半个小时每次护士都是一身汗却毫无怨言,带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑一年来,我们已经收到患者和家属的多封表扬信,甚至有在患者过世后,家属为表示感谢亲自送来的锦旗
1、护理质控欠缺一是表达在病房管理方面,仍然有很多的缺乏二是护理记录书写方面,特别是护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所下降这两方面是我急需提高和加强的
2、培训方面今年医院新增了标准化培训学员,培训的任务就更重了要有方案分层次的培训科室的护士分层次培训,护士、培训学员、实习生分层次培训,务求到达人人过关
3、护理科研、论文方面不断更新护理知识,尽快开展新技术、新工程,带着全科护士共同进步 夯实根底护理,提高效劳质量;加强护理质量控制,确保护理平安;合理用人制度,开发人才资源;改善住院环境,标准病房管理;树立品牌意识,塑造医院形象
1、探索责任护士模式实行护士与病人责任包干制我科将病人分成4个小组,下设责任组长、责任护士、辅助护士等,制定不同层级护士相应的岗位职责,完成相应的护理任务,如为卧床病人、老年病人床上洗头、擦浴、翻身、拍背、洗脸、漱口和洗脚,协助完成日常生活护理
2、转变效劳理念将人文关心融入护理专业技术操作中多一声问候,多一句关心,多做一些健康指导;创造适合病人活动的环境,减少病人跌倒和其他意外伤害发生率;特殊检查前后及时告知,减少病人疑虑,增强依从性,提高治疗效果
3、拓展效劳内涵根据病人需求,提供个性化、连续性护理效劳继续完善出院病人“随”,给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作由院内延伸到院外注重与病人的沟通交流,关注病人病情变化、感知需求、心理反响、社会支持等,让病人体会到周到、细致、全面的护理效劳
4、注重患者意见的反响对患者提出的治疗、护理及费用等问题予以耐心地解答,当天问题当天解决
1、以核心制度为指引,保障护理平安
2、组织护士定期学习《护士管理条例》,增强护士法律法规意识
3、对科室重点用药、高危用药进行定期检查,严格交接,标准管理
4、对病人进行平安意识教育,及时签订平安协议书
5、对有平安隐患的病人进行及时评估,制定护理措施,悬挂警示标牌
6、进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度
7、及时填写上报护理工作中的缺陷、平安隐患、不良事件并组织讨论,提出改良措施
8、加强医护沟通,全面了解病情,提供病情动态信息,及时纠正提醒医生工作中的失误及缺乏
9、质控小组分工明确,环节管理上注重重点,不合理流程及时改良
1、全民参与,人人树立质量管理意识
2、建立检查、考评、反响制度、回访,设定可追溯机制,通过查看病人、查看记录、听取医生意见,发现问题,提出整改措施
3、进一步简化标准护理文件书写,实行三级考评制度,定期检查,发现记录缺陷及时指正,组织分析讨论,提出改良措施
4、每月对护理平安隐患、护理过失缺陷、护理投诉进行原因分析,从中吸取教训,提出防范与改良措施
5、严格执行查对制度,杜绝严重过失及事故发生
6、对科室硬件设施常规检查,发现问题及时维修,保持设备性能完好
7、定期抽查护理人员对危急值的流程、范围掌握情况,全面提高护士的病情观察能力
1、要求新进院的护士及低年资护士对24项根本技能操作必须全部达标,要求在实际工作中抽考,其他层次的护士有方案进行理论操作考核
2、加强专科技能的培训,制定出季度、月专科理论与技能的培训考核方案
3、低年资护士制定护士主管、护士长助理专人带教,护士长定期抽查专科知识掌握情况
4、加强相关知识的学习,每月一次护理制度、法律法规、护士礼仪等综合知识的学习,做到理论与实践相结合
1、护士礼仪培训全面响应“内练硬功,外塑形象”,打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”,并由护理部选拔的科室礼仪标兵每季度组织培训,进一步标准全科护士的语言、效劳、行为举止
2、“无缝护理”进一步标准本着以“患者需求为中心,以患者满意为目标”的指导思想,全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理,细化护理效劳内容,提升主动效劳意识,为患者提供连续的、全程的、人性化的无缝护理效劳
3、“限时护理效劳”的运行及完善通过晨会提问,带着护士学习培训“限时护理效劳”的承诺内容,反复强调工作的高效率及病人的满意度,为患者提供最优质的效劳
4、争创优质护理效劳“零投诉”科室以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引,每月进行一次满意度自测,建立意见簿,定期召开工休座谈会,发现问题、纠纷及时解决,努力实现“效劳零投诉、工作零失误”的工作目标
1、加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训,充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力
2、不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况
1、实行弹性排班,根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源,保质保量为病人提供最优质的护理效劳
2、根据护理人员的职称、资历,实行责任护士分层负责制,如安排年资深、经验丰富的护士负责病情较重的患者,年资浅的护士负责病情较稳定的患者
3、充分发挥科室护士长助理的工作积极性,根据不同特点安排、分配相应的管理工作;安排助理参加本科室夜班轮值,实行夜间负责制 工作方案表|工作方案书|工作方案开头|工作方案结尾|工作方案怎么写模板内容仅供参考 。