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【】销售公司工作总结模板集合【精选】销售公司工作总结模板集合5篇 总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,为此我们要做好回忆,写好总结总结你想好怎么写了吗?以下是为大家的销售公司工作总结5篇,欢送阅读与收藏 我于20xx年x月x日参加xxxx,至今在广分银保担任销售支持有两个月时间回忆这两个月的工作,时间虽短但完成的工作不少,需要改善的地方也还有很多现将这两个月的工作情况总结如下 每天跟进问题件处理的情况,提醒业务人员与客户沟通好,预约重新回访的时间新契约回访是客户投保后最短时间内解决可能存在的保单品质问题的良好时机,有利于防范可能发生的风险,因此这是一项需要重视的工作 每月中下旬收到省行通知后,需在规定时间内完成手续费计算、提交财务部划账等一系列手续,划账后制作发票函,在次月收到省行手续费发票后进行报销此项工作难度虽然不大,但需要非常细心检查6月手续费由于系统问题,多付了一笔手续费给银行,虽然已经申请了数据维护,次月可扣减,但也提醒了我需要更加细心检查,防止此类问题的再次发生 每天会收到区拓寄过来的手工单及保全资料,检查无误后提交业服办理 公司会不定期上新产品,需要及时制作银行所需材料,与省行对接,做好新产品上线工作此项工作涉及新产品开卖,特别是主打产品,为不影响公司业务拓展,需要注意时效性 业服部每月会发放银保通首页单证核销情况,我需要根据清单通知相关业务人员,及时回收过期单证,目前业服部门要求发放半年以上的单证需要回销20xx-20xx年的单证由于当时没有及时回销,现大局部处于遗失状态,稍后需上OA申请登报作废 合规部不定期会要求提交各类合规报告 如保单资料查询、网点调整、新增网点、单证征订、单证寄发、上传下达等工作 总的来说,这两个月的工作时间都比拟充实,对于我是很好的进步过程由于之前是在其他保险公司的广州机构,很多省公司层面的工作都没接触,专业资料有待加强今后做事情还需要保持一颗积极向上的心,多听、多学、多问、多想销售支持的工作大局部属于非日常制式化工作,面对许多临时性工作,我认为必须对每天的工作做好记录、有条理的进行
一、任务完成情况 今年实际完成销售量为5000万,其中**20xx万,**1200万其他1800万,根本完成年初既定目标 **常规产品比去年有所下降,**增长较快,**相比去年有少量增长;但**销售不够理想方案是在1500万左右,**DN1000以上销售量很少,**有少量增幅 总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“**”品牌增长也不理想
二、客户反映较多的情况 对于我们生产销售型企业来说,质量和效劳就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的开展壮大就是纸上谈兵
1、质量状况质量不稳定,退、换货情况较多如XXX客户的**,XXX客户的**等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道
2、细节注意不够如大块焊疤、外表不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象
3、交货不及时生产周期方案不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟
4、运费问题关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价
5、技术支持问题客户的问题不答复或者模糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,XXX、XXX等人均有提到这类问题问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐
6、报价问题因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法表达,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠
三、销售中的问题 经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户效劳的思想;业务比拟熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,XXX在这方面做得尤其突出各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少
1、人员工作热情不高,自主性不强上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生究其原因,一是制度监管不力,二那么销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止
3、发货人员的观念问题发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户效劳的理念其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚,比方货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售时机丧失,造成劳动浪费,而且客户也疑心公司的办事效率成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户 以上问题只是诸多问题中的一小局部,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来开展带来重大的损失
四、关于公司管理的想法 我们**公司经过这两年的开展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在**州乃至**行业都小有名气应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的 “管理出效益”,这个准那么大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事我感觉公司比拟注重感情管理,制度化管理不够严格说来公司应该以制度化管理为根底,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处分,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别不如不打又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损 过程决定结果,细节决定成败公司的目标或者一个方案之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的方案,为什么到了最后都没有带来明显的效果比方说公司年初订的仓库报表,本钱核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么这就是政令不通,执行力度不够啊这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面 1工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导 2例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的方案,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要 3定期检查方案或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离方案,要否调整,并布置下一段时期的工作任务 4公平鼓励建立一只和谐的团队,调发动工的积极性、主动性都需要有一个公平的鼓励机制否那么会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比拟行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比拟公司内各部门的待遇虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了 另外一个方面就是公司管理结构和用人问题由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理那么容易让员工工作无法适从,担忧工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才 以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的开展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼 公司销售部年底工作总结范文三 20xx年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对一年来的工作进行简要的总结 在20xx年当中,坚决贯彻xx厂家的政策学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同筹划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;播送电台、报刊杂志、、、、等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距 从销量上看,我们的工作做的是,销售业绩确实很不理想 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点
1.销售人员工作的积极性不高, 缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强
2.对客户关系维护很差 销售参谋最根本的客户留资率、基盘客户、回访量太少一个月的时间里,总共八个销售参谋一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个从数字上看销售参谋的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想导致有些活动无法进行
3.沟通不够深入 销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反响和正确的处理在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误
4.工作没有一个明确的目标和详细的方案 销售人员没有养成一个工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面等各种不良的后果
5.销售人员的素质形象、业务知识不高 个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作方案性不强,业务能力和形象、素质还有待提高长久下去会影响公司的形象、和声誉 一.市场分析 市场是良好的,形势是严峻的通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象用铁的.纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战假设在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个开展的时机 二.20xx年工作方案 在明年的工作方案中下面的几项工作作为主要的工作来做 1建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队 人才是企业最珍贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓 2完善销售制度,建立一套明确系统的管理方法 销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识强化销售人员的执行力,从而提高工作效率 3提高人员的素质、业务能力 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次 4建立新的销售模式与渠道 把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的方案同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与销售、邀约销售、车展销售等之间的配合 根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售参谋身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的根底上提高销售业绩我们将带着销售部全体人员竭尽全力完成目标 5顾全大局服从公司战略 今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作那么我相信,就一定能有一个更高、更新的开展, 我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键我们销售部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌! 20xx年是**公司重要的战略转折期国内专用车市场的日益剧烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给**公司的日常经营和开展造成很大的困难在全体员工的共同努力下,**专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高现将20xx年上半年工作总结如下 针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销效劳质量两个方面面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢我们摸索了一套对策 对策一加强销售队伍的目标管理
1、效劳流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、效劳指标进考核 对策二细分市场,建立差异化营销细致的市场分析我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据11年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场对于这些市场我们采取了相应的营销策略对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反响的方式,密切跟踪市场动态在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我**公司的专用汽车销售量 对策三注重信息收集做好科学预测 当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而剧烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反响的资料和信息,制定以往同期销售比照分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反响同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产增加工作的方案性,防止了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标 售后效劳是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后效劳部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的效劳意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度 对于内部管理,作到请进来、走出去固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前剧烈的专用汽车市场竞争我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习 公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的开展年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标 在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作方案,做好个人工作总结报告,提升团队的凝聚力和专业素质通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的效劳意识和理念 上半年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后效劳工作中的诸多缺乏,尤其在市场开拓的创新上,精品效劳的理念上,还大有潜力可挖 同时还要提高我们对市场变化的快速反响能力为此,面对下半年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“效劳管理”这个主旨,将“品牌营销”、“效劳营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成 自从我参加xx公司以来也有一年的时间了在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结 通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉 保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高 微笑效劳是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购置后的满足感越强烈,常言道;“满意”是顾客最好的广告促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力 熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量售后效劳,当顾客购置后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦增进与顾客的感情,期待二次消费的发生抓住每一次销售的时机,以最正确的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化装 总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改良与缺乏的地方对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要有时候销售不好思想就,思想是销售的敌人对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量互相学习,互相进步尊敬的各位领导,各位同事 大家上午好!众所周知,销售部对于任何一家饲料企业来说,都是核心部门,公司其他的部门的工作都是围绕销售部来展开,因此,作为一名销售经理,责任重于泰山下面,我就自20xx年4月8日至今,我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开始述职 作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解
1、依据公司管理制度,制订销售部管理细那么,全面方案和安排本部门工作
2、管辖本部门内与其他部门之间的合作关系
3、主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理
4、主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施
5、评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配
6、货款回收管理
7、促销方案执行管理
8、审定并组建销售分部
9、制定销售费用预算,并进行费用使用管理
10、制定部门员工培训方案、培养销售管理人员,为公司储藏人才
11、对部门工作过程、效率及业绩进行支持、效劳、监控、评估、鼓励,并不断改良和提升 近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某大区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法 以下是一组数据 销量增长率
34104.7
4534.81 567 新客户增长率34125
4566.7 5640 这两组数据说明成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的那么,以下对这几个月的工作做一个小结 目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程 对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,表达出协作和互补的初衷 这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚决的为公司尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强大的资本 我们起步虽晚,但我们要跑在前面!我代表公司感谢你们!
1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的开展共同开展成长
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土
3、由于大家五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标尽我所能,让公司强大起来!
1、大家于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只表达了一个字难!在这样的情况下,销售部在宋总的大力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出珍贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩
2、实证的出台——目标经销商的大力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加大
3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改良新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!众人捧柴火焰高! 随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理方法,各项方法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善 执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障销售部已经出台的销售部管理制度,是检验销售人员平时工作的天平,是衡量销售人员平时工作的标准在这个根底上, 首先,销售部将出台《销售人员考核方法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的标准;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求 其次,销售部将出台《销售部业务管理方法》,该方法在对销售部进行定位的根底上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的根本思路等作出细化标准奖惩清楚,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到“事事有标准,事事有保障” 第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率 制度是标准,执行力是保障!力德大船已经起航,为了它的平安,力德人行动起来!虽然以上看似不错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也是我的严重失职 问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的根底和壁垒
1、无透明的过程 虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和方法,每月工作也有布置和要求,但是,销售人员没有形成按时汇报的习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致局部区域的工作、方案、制度的执行和结果大打折扣
2、无互动的沟通 销售部是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和开展的保障销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体开展的
3、无开放的心态 同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步 两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜
4、无规划的开发 市场资源是有限的,是我们生存和开展的根本对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体开展,需要有方案、按步骤地开发,哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能到达效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是,都是需要考虑的问题盲目地、无方案地、重复地拜访行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响
1、重塑销售部的角色职能定位 在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度
2、坚决不移的用我们自己的方式来做市场 在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有方案、多层次地开展“面向客户型”推广,门店销售,赶集宣传,会议营销正在逐步形成我们营销中的固有模式不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”
3、原那么不能动,销售人员不能充当送货员 销售人员主动出击,培养客户订货方案,以客户需求为导向,按需供货但是由于销售人员与客户沟通不够,或者沟通不到位,经常对新老客户采取货到付款,往往第二天只能等货,送货,收款,甚至还充当搬运,为提高工作效率;降低货款风险;希望大家在以后的工作中,在适当的时候坚持原那么
4、经销商产品流量流向的控制 很多销售人员往往注意的是经销商的买卖情况,究竟产品卖到哪去了,为什么卖不动不去追踪,不去思考,所以,今后的工作中,销售部会出相对的表格,来协助销售人员加强对经销商产品流量流向的控制,从而保障我们销售方案的准确度
5、开发新客户的意识一定要上一个台阶 某些市场,随着老客户越来越多,销售人员明显感觉维护不过来,根本就没有开新客户的想法,一个市场,想到到达一个预期销量,网络的建立是重中之重,只要该市场网络还没理想化布局,就一定要有建立健全网络的思想,不断的开发新客户
6、目标达成率的提高 这几个月,没有一个月能完成预定销售目标,首先是我的失职,以后在制定销售目标的时候,一定会和大家多沟通,但是,和大家沟通后,所定的销售目标一定要完成,否那么,从销售代表到地区经理到销售经理,连带罚款 “市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一局部因素在于我们的悟性和主观能动性 同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和开展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“ 我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,销售部的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品!我们一定能在目前疲软的行业里建功立业! 我们现在确实困难,但我们决不,因为我们有可以预见的未来!模板内容仅供参考 。