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文本内容:
202X业务员周工作方案
一、想方法制订每日工作流程表
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程,在约定地点附近开展业务
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张比方说,原定方案上午在小区做业务,下午200去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一那么防止路上有意外,二那么提前到场等待客户,给客户表达出尊敬感
3、工作表要随身携带,随时查看你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作
二、一天时间安排
1、早会培训学习800—840我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进
2、设计跟进840—900 业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要催促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打拜访、跟进900—920 与设计师沟通以后,业务员要对客户进行拜访或跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打正是好时候业务员在公司里打,一那么方便记录,创造更好的沟通环境,二那么如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通业务员要养成每天跟进客户的习惯
4、到小区展开行动930—1700 这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,可以不打晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、回公司打1700—1800 如果业务员搜集到了很多的客户号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务,这一段时间打的效果最理想
6、晚上要进行客户分析; 业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通
7、晚上要列出当天客户、人际关系希望你每天都能在自己的上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的,就是你业绩持续增长的法门
一、工作要求 1市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务暂订年任务:销售额100万元 2适时作出,制定出月方案和周方案并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进 3注重绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪 4目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额 5不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户效劳并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好工程配合,并可以和同行分享行业人脉和工程信息,到达多赢 6先友后单,与客户开展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融 7对客户不能有隐瞒和欺骗,容许客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本 8努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在工程实施中各项职能的顺利执行
二、销售工作具体量化任务 1制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量每天至少打30个,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变上午重点回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点
3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的工程运作
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项 5填写工程跟踪表,根据工程进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作
6、前期设计的工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访
7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作 8投标过程中,提前两天好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误 9投标结束,及时回访客户,询问投标结果中标后主动要求深化设计,帮工程商承当全部或部份设计工作,准备施工所需图纸设备安装图及管线图 10争取早日与工程商签订供货,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供给时间响应工程商的需求,争取早日回款 11货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试 12提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率
三、销售与生活兼顾,快乐地工作 定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行
一、本周工作回忆
1、建立了精简可行的部门架构,编撰并不断完善部门工作内容、部门工作流程、管理制度同时,协同房产事业部的其它部门建立了较为科学的部门之间的交集性工作流程
2、通过对各种渠道收集到的相关资料和数据的,对当前房产市场进行了翔实的市场调查和市场分析,为工程的市场定位提供了充分的数据支持;独立完成了《工程市场定位和分析报告》,并进一步确定了工程开发方案
3、通过对房产市场背景及前景的解析,主持并撰写完成了房产事业部的《开展策略和定位分析报告》为部门的进一步拓展和提升建立了根底
4、寻找、考核、并协助相关部门和上级领导确定了在各阶段工作进程中所需要的协同合作单位,并且一直有条不紊的和各协同单位开展着阶段性工作
5、和本部门工程部负责人考察了本地及国内具代表性的房产开发工程,为本工程的开发工作及部门未来开展定位提供了详实的资料和数据
6、配合工程部的工作,为工程设计、施工、前期筹建等提供必要的数据支持、分析及其它需配合协调的工作
7、工程前期报建的工作准备和开展,并根据工程进展逐步建立和融洽与各相关政府职能部门的工作关系
8、根据工作进程逐步建立了部门人事档案和其它工作档案及管理制度,制订了《营销部管理制度》为将来的部门行政工作开展打下了良好的根底
9、通过不断的分析和调整,协同筹划并确定了工程名称、以及工程品牌的建立和开展思路
10、协同工程部测算工程开发预算、提交工程销售预算为工程本钱控制提供数据支持
11、制定工程销售团队建立方案,并编制完成销售培训教材
12、上级领导安排的其它工作
二、分析促成工作的正面因素
1、能及时调整工作思路和工作方法,集思广益的不断摸索和改良工作思路是促本钱部门工作能较为顺利开展的重要因素之一
2、加强部门员工的工作过程管理,重视工作实效,分工明确的同时讲究协调配合
3、营造活泼、和谐的工作气氛,注重把控并适时调整员工的工作状态,使部门员工始终保持积极的工作心态
4、积极面对问题并及时处理和解决我们依据“轻重缓急”程序,并坚持采用“以公司利益为原那么,以有效依据来处理”的指导思路,及时化解工作中出现的各种问题
三、现阶段工作中存在的问题
1、有时对上级领导的指示精神理解不够透彻,在具体执行方面存在一定延误
2、当工作出现问题时,在处理过程中存在“急功近利”状况
3、和其它部门的工作协调及工作流程还需不断的完善和改良
4、在日常工作的开展中还存在一定的意识封闭现象,导致考虑问题时会比拟片面
四、下阶段工作开展方案
1、工程销售团队建设根据制订的销售团队建立方案,广纳贤才
2、完善营销,并制定培训方案,为工程建立一个高效的营销团队打下良好的根底
3、加强和提高团队的执行力,提高工作绩效
4、协同各部门和各合作单位完成销售准备期的筹划、推广、及报建等工作的继续开展模板内容仅供参考 。