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信访挂职锻炼工作总结优选范文 信访挂职锻炼工作结束了,在这一工作中有取得什么成绩,还有什么缺乏都可以写在里下面推荐信访挂职锻炼工作总结优选范文给大家,欢送阅读更多资讯信访工作总结栏目! 依据市委组织部安排,我于20XX年3月8日到信访局报道,正式开始挂职锻炼在挂职一个月时间里,我抱着努力学习业务知识,拓宽思想领域,不断提高自身政策理论水平和处理解决各方面问题能力态度遵守信访工作制度,认真学习了《信访条理》和相关法规、方针、政策在各位领导指导下,在同事们之间相互学习帮助下,使我迅速进入了工作角色,现将近期工作感想汇报如下信访工作认识方面在原单位我是搞业务工作,工作比拟单一,接触面比拟窄,认为信访工作就是“一张报纸一杯茶”人民群众来了“聊聊天”只应把上访人员劝回家工作就完成了,工作轻松,无压力但通过一个月学习使我深刻体会到“信访工作是维护党和政府形象,正确执行党方针政策,紧密联系群众,维护和实现广阔人民群众利益根底工作,是为党委、政府提供决策依据根底工作”同时也使我认识到信访工作人员必须具备心系群众,事实求是,不怕吃苦,勇于奉献精神,还必须本着群众利益无小事态度;以对党和政府高度负责政治责任感,千方百计、尽职尽那么地把群众事办实办好态度,全心全意为群众效劳,才不愧为一名合格信访工作人员工作方面由于初到信访局学习,工作没有经验,遇到问题我抱着认真学习,积极参与态度,来锻炼自己,提高自己政策水平和综合素质刚到信访局学习第三天,就遇到一起集体上访事件,原昌吉市养护队于10名退休职工反映由于单位改制过程中,没有为其缴纳养老统筹,医疗保险,且现在工资很低,使他们晚年生活没有保障,他们情绪冲动,强烈应求政府予以解决针对此事如果解决不慎将有可能引起集体越级上访,不仅影响到昌吉市党委和政府形象,且影响到了党和人民群众血肉联系市信访局工作人员热情接待,积极作了解释工作,稳定住上访人员情绪,并容许上访群众以最快速度调查处理解决此时后经党委政府研究有市领导保案限期解决,才使上访群众满意而归通过这起案件,使我深刻认识到信访工作在维护社会稳定工作重应性,同时也感到,接待和处理人民群众来信来访,最根本一条是应把人民群众当成亲人 对来访者努力作到“四个一样”,既对初访者应象熟人一样,对重访者象朋友一样,对老弱病残者象亲人,对提出问题建议者象客人一样,才能拉近距离,融洽解决问题还应作到两个换位思考,既接待群众来访时,自己和群众换位,应设身处地理解群众难处,处理信访问题时和领导换位思考,应考虑到我们是代表党和政府解决群众问题,应兼顾到国家、集体、个人三者利益,一言一行应表达出党和政府对待人民感情在信访局挂职学习一个月期间,我遇到了许多以前在工作中没有接触过棘手、辣手事在这里就不一一例句了,但通过这许多棘手、辣手事有使我学到了很多知识,明白了许多道理,也使我明白今后在学习中应该努力方向,现归纳如下应业务精通,知识面广作为信访工作人员,不仅应熟知信访工作业务知识,更重应是应不断学习掌握现行国家方针政策,法律法规、条例,尤其应认真学习好邓小平理论中建设有中国特色社会主义理论,学习社会主义市场经济学与中央开展思路保持一致,紧紧围绕中心开展工作,努力使自己成为信访工作内行工作应细心、谨慎就是在具体工作中,应谨慎小心地处理好每一件事,作到滴水不漏应始终保持清醒头脑,做明白人,办明白事对说不清、道不明问题,应多请示、多汇报有关领导,特别是在反映有关经济问题上,一定应按原那么,按政策规定办事,不能随意变通,不能上有政策,下有对策对群众提出较难答复下列问题,切忌轻易表态,自作主张,发表与现行政策不一致意见对不清楚事,宁可不答,或咨询后再答,也不可凭感觉答复对人,遇事应宽容,有气量由于上访群众中有素质上下之分,有性格差异之分,难免有情绪冲动,难以控制人员,因而有时难免应受一些气,有时还应被人不理解,挖苦、挖苦这就需应我们有忍辱负重精神,应在“忍”字上下工夫还应及时调节自己心态,不可把上一件事或前一天情绪带到下一件事或第二天去每一天都应调整自己有一个良好心情面对上访群众做事应求真务实,为民办实事在工作中应扎扎实实,应克服思想上片面性,正确认识和处理形式与内容、分清当前与长远、小事与大事关系,坚持作到摸实情,讲实话,重实干,用唯物主义辨证法指导工作,用求真务实态度抓工作落实,真正作到为民办实事经过近一个月锻炼学习,我对信访工作有了初步了解,对信访工作重应性也有了更加深刻认识,同时也提高了对各类信访事件处理能力在学习期间,市信访局工作人员严谨、负责工作风,为我树立了良好学习典范,同时我也深深感受到了自身理论水平和工作能力缺乏和差距我有信心在以后挂职期间更进一步严格应求自己,虚心学习,努力实践,在完本钱职工作同时,将自身政治修养和工作能力提高到一个全新水平 根据市委组织部的安排,我于20XX年3月8日到信访局报道,正式开始挂职锻炼在挂职的一个月时间里,我抱着努力学习业务知识,拓宽思想领域,不断提高自身的政策理论水平和处理解决各方面问题的能力的态度遵守信访工作制度,认真学习了《信访条理》和相关法规、方针、政策在各位领导的指导下,在同事们之间的相互学习帮助下,使我迅速的进入了工作角色,现将近期工作感想汇报如下信访工作认识方面在原单位我是搞业务工作,工作比拟单一,接触面比拟窄,认为信访工作就是“一张报纸一杯茶”人民群众来了”聊聊天”只要把上访人员劝回家工作就完成了,工作轻松,无压力但通过一个月的学习使我深刻的体会到“信访工作是维护党和政府形象,正确执行党的方针政策,紧密联系群众,维护和实现广阔人民群众利益的根底工作,是为党委、政府提供决策依据根底工作”同时也使我认识到信访工作人员必须具备心系群众,事实求是,不怕吃苦,勇于奉献的精神,还必须本着群众利益无小事的态度;以对党和政府高度负责的政治责任感,千方百计、尽职尽那么地把群众的事办实办好的态度,全心全意为群众效劳,才不愧为一名合格的信访工作人员 工作方面由于初到信访局学习,工作没有经验,遇到问题我抱着认真学习,积极参与的态度,来锻炼自己,提高自己政策水平和综合素质刚到信访局学习的第三天,就遇到一起集体上访事件,原昌吉市养护队于10名退休职工反映由于单位的改制过程中,没有为其缴纳养老统筹,医疗保险,且现在工资很低,使他们晚年的生活没有保障,他们情绪冲动,强烈要求政府予以解决针对此事如果解决不慎将有可能引起集体越级上访,不仅影响到昌吉市党委和政府的形象,且影响到了党和人民群众的血肉联系市信访局工作人员热情接待,积极的作了解释工作,稳定住上访人员的情绪,并容许上访群众以最快的速度调查处理解决此时后经党委政府研究有市领导保案限期解决,才使上访群众满意而归 通过这起案件,使我深刻认识到信访工作在维护社会稳定工作的重要性,同时也感到,接待和处理人民群众的来信来访,最根本的一条是要把人民群众当成亲人对来访者努力作到“四个一样”,既对初访者要象熟人一样,对重访者象朋友一样,对老弱病残者象亲人,对提出问题建议者象客人一样,才能拉近距离,融洽解决问题还要作到两个换位思考,既接待群众来访时,自己和群众换位,要设身处地的理解群众的难处,处理信访问题时和领导换位思考,要考虑到我们是代表党和政府解决群众问题的,要兼顾到国家、集体、个人三者的利益,一言一行要表达出党和政府对待人民的感情在信访局挂职学习的一个月期间,我遇到了许多以前在工作中没有接触过棘手、辣手的事在这里就不一一例句了,但通过这许多棘手、辣手的事有使我学到了很多知识,明白了许多道理,也使我明白今后在学习中应该努力的方向,现归纳如下要业务精通,知识面广作为信访工作人员,不仅要熟知信访工作的业务知识,更重要的是要不断学习掌握现行的国家方针政策,法律法规、条例,尤其要认真学习好邓小平理论中的建设有中国特色的社会主义理论,学习社会主义市场经济学与中央的开展思路保持一致,紧紧围绕中心开展工作,努力使自己成为信访工作的内行工作要细心、谨慎就是在具体的工作中,要谨慎小心地处理好每一件事,作到滴水不漏要始终保持清醒的头脑,做明白人,办明白事对说不清、道不明的问题,要多请示、多汇报有关领导,特别是在反映有关经济问题上,一定要按原那么,按政策规定办事,不能随意变通,不能上有政策,下有对策对群众提出的较难答复的问题,切忌轻易表态,自作主张,发表与现行政策不一致的意见对不清楚的事,宁可不答,或咨询后再答,也不可凭感觉答复对人,遇事要宽容,有气量由于上访群众中有素质上下之分,有性格差异之分,难免有情绪冲动,难以控制的人员,因而有时难免要受一些气,有时还要被人不理解,挖苦、挖苦这就需要我们有忍辱负重的精神,要在“忍”字上下工夫还要及时的调节自己的心态,不可把上一件事或前一天的情绪带到下一件事或第二天去每一天都要调整自己有一个良好的心情面对上访群众做事要求真务实,为民办实事在工作中要扎扎实实,要克服思想上的片面性,正确认识和处理形式与内容、分清当前与长远、小事与大事的关系,坚持作到摸实情,讲实话,重实干,用唯物主义辨证法指导工作,用求真务实的态度抓工作落实,真正作到为民办实事经过近一个月的锻炼学习,我对信访工作有了初步的了解,对信访工作的重要性也有了更加深刻的认识,同时也提高了对各类信访事件的处理能力在学习期间,市信访局工作人员严谨、负责的工作风,为我树立了良好的学习典范,同时我也深深的感受到了自身理论水平和工作能力的缺乏和差距我有信心在以后挂职期间更进一步严格要求自己,虚心学习,努力实践,在完本钱职工作的同时,将自身的政治修养和工作能力提高到一个全新的水平 据州委组织部和州信访局的安排,在党的“xx大”召开之际,我们于10月1日至31日赴海西州驻**信访联系点进行为期一个月的挂职锻炼期间,共受理群众来访14件,接待群众51人次其中集体访3件,个体访11件办结8件,正在办理6件从总体上看,10月份我州群众赴省上访数量明显下降,信访形势进一步好转,为党的“xx大”的召开营造了良好的社会环境现将一个月来的工作总结如下 通过一个月的学习锻炼,我深刻认识到,信访工作是党和政府的一项重要工作,是为人民群众排忧解难的工作,也是构建社会主义和谐社会的根底性工作做好信访工作对于全面贯彻落实科学开展观,开展社会主义民主政治,维护人民群众的合法权益,加强党风建设尤其是干部作风建设,密切党和政府与人民群众的血肉联系,加快全面建设小康社会、构建和谐社会进程,具有十分重要的意义信访问题绝大局部关系人民群众切身利益,群众有问题、有困难、有要求,就必然向党和政府来反映,这是人民群众对党和政府信任与寄予厚望的表现信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用,信访工作的好坏直接表达了“三个代表”在基层是否得到落实,通过学习和实践,坚决了我做好信访工作的信心和决心 在一个月的学习锻炼中,我始终没有放弃学习,在干中学,在学中干学习了党的xx大报告和中央、省、市领导对信访工作的指示,增强了对信访工作重要性的认识;学习了张云泉同志的先进事迹,牢固树立了为群众效劳的观点;学习了《中华人民共和国信访条例》《省信访条例》《中共青海省委、青海省人民政府关于深入贯彻〈中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见〉的实施意见》青发〔〕11号和其它相关法律法规在学习中遇到不懂或不理解的地方,虚心向省信访局的领导和同志们请教,通过学习,自身工作能力得到很大提高我参与接待了原柯柯盐厂瞒报欠缴养老金、茫崖石棉矿学校退休教师要求享受事业待遇、海西州第二人民医院与张文金医疗纠纷事故等几起影响较大的群体上访事件这些上访人数多,情况复杂,有的是拖了好几年没有解决,在接待中,我认真做好记录,并且热心、真诚地向他们解释,同时宣传党的相关政策,协调相关部门认真处理,确保了事件没有进一步扩大,最后问题得到了妥善解决通过这些上访事件的处理,提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力,使我受益匪浅 信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题,为民办好事办实事,我时刻牢记党的宗旨,从尊重人、理解人、关心人的角度出发,针对来访群众的思想认识和实际问题,尽力多做解疑、释惑、顺气工作,努力真正做到想群众所想,急群众所急,帮群众所需,解群众所难,实实在在为群众办实事办好事在信访工作中,我们经常面对的是有怨气不满或其它想法的群众,要做好信访工作,确实需要付出很多很多的努力,但最重要的一点必须付出真诚的心、无私的爱,才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁,虽然挂职锻炼的时间很短,我不断摸索信访工作的规律,接待上访群众时做到热心,不冷漠处之;听取反映的问题时耐心,不厌其烦;处理问题时细心,不专横武断;碰到棘手问题时有恒心,不半途而废,直到问题解决 虽然到信访局是暂时性挂职,但我一直以信访工作者的要求来规范自己,时刻不忘自己是人民的公仆,无论是接待来访群众,还是其它工作,我都尽职尽责,认真干好,不分份内份外,工作到位不越位平时注重自身思想道德建设,通过对马列主义、 毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想的学习,自觉改造主观世界,牢固树立全心全意为人民效劳的宗旨,尊重群众,热爱群众,关心群众疾苦,解决群众困难,真正做到在平常接待过程中善待群众,把群众利益摆在第一位不断提高党性修养,能够处处以党员的标准标准自己的言行,努力提高思想境界和精神境界,特别是到省信访局以后,省局领导对我们提出了很明确的原那么与纪律要求,我能遵守各项,坚持原那么,廉洁接访,全心全意地为人民群众效劳
五、勤于思考,深受启发通过这段时间挂职锻炼,收获很多做为一个党员干部,不但要认真学习“三个代表”重要思想,更重要的是在实际工作中要积极践行,时刻把人民群众的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,权为民所用,情为民所系,利为民所谋,树立正确的权力观、政绩观,做到决策、谋事符合人民的根本利益通过锻炼,增强了我的公仆意识,提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力,也使我的组织协调能力得到提高,为我今后开展工作创造了有利条件虽然在工作中得到了锻炼和提高,但是按照党和人民的要求还有很大差距,主要感觉到理论功底不厚,领导工作经验缺乏,特别是对大规模群体性事件的接访感到难以处理,这些都是我今后应该加以改良和提高的,我将在新的工作岗位上继续求真务实,开拓创新,把全部身心投入到做好本职工作中同时,通过一个月的学习锻炼,我也深深地体会到领导重视是做好信访工作的关键我们在挂职的一个月时间里,解决了八起信访案件,自始至终得到了州委、州政府和省信访局领导的重视和大力支持,问题才得以解决实践也证明,哪个地区和部门的领导重视,该地区和部门信访案件解决得快,问题也比拟少信访工作要进一步健全体制,加强领导,改良措施,支持信访部门开展工作,帮助解决实际问题提高认识是做好信访工作的前提信访干部代表党和政府与群众发生信访关系,工作的性质决定了信访工作必须以“为人民效劳”为根本出发点信访干部只有从这个高度认识问题,才能热爱信访工作,做到自尊、自爱、自强,才会有高度的觉悟和责任感良好素质是做好信访工作的根底信访工作的主要对象是基层群众,面对的是一些挠头事、麻烦事,解决起来费心劳神信访干部要注重语言修养、文明行事,也要注意仪表整洁、举止端正、礼貌热情更要有敢于碰硬、不怕得罪人的勇气没有“干一行,爱一行,专一行”的奉献精神,是不可能做好信访工作的提高能力是做好信访工作的保证信访工作政策性比拟强,工作中既要做法律法规和政策的宣传者,引导和教育群众依法、逐级、有序上访,又要及时捕捉信访活动中反映出来的苗头性和倾向性的问题,对群众信访提出的问题,做出有理有据的答复,让信访群众满意群众利益是做好信访工作的根本信访工作的最终落脚点在解决群众的问题上,要必须按照“三个代表”重要思想的要求,切实转变工作作风,树立“群众信访无小事”的观念,努力探索做好信访工作的新思路、新方法,认真接访、细致办案,实实在在地解决问题,让上访群众体会到党和政府的温暖模板内容仅供参考 。