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护理个人工作思想总结 护士的工作对象不是冷冰冰的石块、木头和纸片,而是有热血和生命的人类今天第一给大家了护理个人工作思想总结,希望对大家有所帮助 跨越20xx年,我们即将迎来的是20xx年,是令人激情振奋的一年,新的一年是美好的令人向往的但要走好就必须清楚过去的一切是否完美因此现将本人一年来的如下其经验及教训会指导我们今后的思路带着全体妇产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗 为了表达医院就是家的感觉,我在科室中确立了“坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心、以病人的需求为目标”的效劳宗旨 从我做起,身体力行,然后才是下属的各个护士,首先要给病人以人文关心,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种、病人应有的权利和义务加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、开展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的考前须知,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种平安感、满意感再次,从病人敏感的一日清单入手,将收费工程、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性效劳,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客一年来护士把真诚的微笑送给患者,患者把表扬留给科室、医德医风办,虽然我们在全院奖金不高,但是,我们的护理效劳确是最好的我们一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,用优质的护理效劳向病人交上一份满意的答卷全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42万元,病人满意度调
99.8%;表扬136人次,退红包12人次,合计8000元,全年零投诉这是一个突破,这是一个飞跃,这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果,是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶,是值得我们为之骄傲的,是有目共睹的 20xx年是不平凡的一年,护理部紧紧围绕质量、平安、效劳的宗旨,继续引申医院管理年活动,进一步完善各项规章制度,改良效劳流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化三基三严训练,狠抓业务管理,内强素质外塑形象创造性地开展工作一年来,在院领导的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结 一强化法律意识,严格制度落实,保障护理平安 1增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识,新的《护士条例》公布后,及时组织全员护士进行专项培训及解读,5月份选派专人护理部急诊室2人参加卫生部在省厅组织的条例培训,使护理人员进一步了解了自己的权力和义务,为更好地履行职责,依法行医,提供了依据,做到知法守法,更好地应用法律武器维护自身及他人利益,目前全院护士持证上岗率达100% 2严格核心制度的落实今年以来,护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,护理部深入科室严格考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接,掌握制度落实情况,通过两周的检查落实,使护理人员真正理解了核心制度的内涵,懂得了如何用制度指导实际工作认真落实护理质量缺陷登记报告制度,鼓励护理人员及时上报护理不良事件,展开缺陷文化分享,结合借鉴护理不良事件典型案例,紧密联系工作实际,组织进行讨论,查找原因,吸取经验教训,提出整改措施今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例,组织召开护理质量缺陷讨论会,全院护士都受益非浅 3在医院组织的医疗质量百日平安整治活动中,制定平安目标及考核细那么,严格落实,层层签订护理平安,责任到人,更进一步增强了大家的法律意识、平安意任意识 二强化管理,提升护理质量 1加强护理管理队伍建设,努力提高护理管理水平,充分发挥护士长的主观能动性,鼓励年轻护士长开拓思维,勇于创新,做到科科管理有特色各科根据自己的特色,制定了长期医嘱治疗、处置、执行明细表,设计了化验单收送交接表格,责任护士建立起随身携带记录本,在观察、治疗和沟通时,随时发现问题做记录,使书写病例既避开治疗顶峰期,又能保证文书记录的真实、客观、准确性,保证了护理工作的有序无误 2强化护士长的管理意识坚持护士长例会和护士长夜查房制,将年方案、月重点、周安排及时安排部署,组织实施,今年在以往护士长常规夜查房根底上制定“一日查房一重点”,做到重点突出,催促有力,加大了例会精神的贯彻执行力度,有效提高了护理质量,确保了护理平安加大了对护士长目标管理的考核,明确护士长工作流程及考核标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,有效提高了护士长预测—控制—改良工作的能力,同时悉心指导新上任护士长工作,帮助她们在较短的时间内承当起科室的护理管理工作,护理部深入科室催促引导护士长合理安排每日工作,制坚持一日四查房,重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,进行督导检查,掌握护理工作落实到位情况,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生 3加强护理人力资源管理护理人力资源管理实行全院一盘棋,护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创造最大价值”的管理理念,科学合理调配人力资源工作上严要求,生活上细照顾,实施人性化管理,指导科室弹性排班,加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间,繁忙、易疲劳时间的护理人力配备,排班做到新老搭配,相互协作兼顾人员素质和技术水平上下的合理分配,发挥其互补性,对一些家庭有特殊情况,健康状况差,待产和哺乳期的年轻护士,班次上给于照顾,使她们能工作家庭两不误充分调动护士的积极性和主观能动性,创造工作的和谐气氛,增强了管理效能,有效提高了护理群体质量面对上半年我院外科病人居多不下,下半年内科病人持续增加,护理人员紧缺的状况,,护理部统筹调配护理人员10余次,使有限的人力资源得到优化组合,满足了临床工作需要,确保了护理平安 4强化护士长开源节流的管理理念今年美国的金融危机已涉及到中国,医院不可防止地受到冲击,护理部要求护士长开拓思维,创新理念,开源节流,树立平安责任和危机意识,寻求科室开展之路,团结一心,共度难关 转眼,一年的时间又过去了,在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的,完成各项护理操作,以病人为中心,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情 工作当中,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写标准,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,对有疑问的,及时翻查病例或那么问医生,防止过失事故发生,还利用有限的时间不遗余力的鼓励患者,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心 因各种原因,偶尔也会犯点小错误,在护士长和各个老师耐心及时的指导下能够及时纠正,在以后的日子里,对自己要求会更加严格,坚决防止过失发生,努力学好自己的专科知识,才能更好的为患者解决一些力所能及的事情模板内容仅供参考 。