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202X护理工作方案5篇 作为一名护理人员,制定一份工作方案是很有必要的下面是的关于护理的工作方案,欢送阅读 20xx年新的开始,在新的的一年里,我们需要结合以往经验,有方案的进行工作要以病人为中心,为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色特制订20xx年护理工作方案
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行及专业的培训如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能互相学习促进,并作记录
2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部方案以强化“三基”护理知识,护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据
3、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力
4、随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,有方案的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍不断的更新护理知识
二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈 安规操作,按章办事,以质量求开展强化科室质量管理意识,强化每位护士的平安效劳意识,认真做好消毒灭菌工作严格无菌技术操作,提升消毒隔离知识新理念,为防控院感事故做出最大奉献将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,到位,并有监督检查记录加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等实行排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神
1、不断强化护理平安教育,把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不平安因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理过失为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识过失因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,到位,并有监督检查记录 护理部关系这医院整体的形象,一名好的护理人员需要不断加强自身专业素质,给每个病人提供最优质的效劳 近几年,随着人们生活水平的日益提高,我们医疗卫生事业逐步得到了有效的改善以及受到各级领导的重视和大力的支持,使得我们护理人员对自己的工作更加有信心比方我们开展了优质护理效劳以及健康教育的普及等等,就是我们最好的见证从而反映了护理工作的重要作用和地位护士对人民的健康做出了积极奉献,因此也受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”在这崭新的20xx年,作为一名护理人员,我也特地为自己制订了一份护理工作方案
1、继续加强学习,提高自身专业素质尤其是对本科的一些常见疾病的相关知识作进一步的深入学习,以利于临床实践的有效应用
2、全力协助护士长做好病区的有效管理,如积极发放满意度调查表,发现问题积极处理和改良,带动病陪人参加公休座谈会,鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议,为我们日后的工作得到更有效的帮助制作有意于患者的一些宣教手册,能确保到每一位患者易于接受和理解明确自己的职责,使自己的优质护理效劳到位,以“三好一满意”为标准来要求自己,做到让患者满意,领导放心
3、严格遵守本科的各项规章制度,做到上班不迟到,不早退积极参加科室内及院内举行的各种学习活动
4、认真做好领导分配给我的各项工作和任务
5、解放思想,为科室的开展提建议和意见,竭尽所能为科室创造更多的效益
6、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作,努力构建现代化科学的医患模式,正确妥善处理好医患关系
7、协助同事做好科室工作,做到工作责任明确、资源共享、团结互助,共创科室优良的环境、优秀的效劳、优越的业绩 护理事业是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪在今后工作中,我将加倍努力,为科室的开展作出自己应有的奉献!在即将迎来的,我会努力改正缺点和缺乏,做好自己的工作,对病人负责,对自己的工作负责努力、努力、再努力! 为了更好地做好我们护理人员的工作,所以我们特地制定了20xx年护理人员的工作方案护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象具体工作方案如下
一、转变护理观念,提高效劳质量
1、护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作平安、有效
2、注重收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反应信息,经常听取医生的意见及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳把“用心效劳,创造感动”的效劳理念运用到实际工作中
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严重过失及事故的发生在平安的根底上提高我们的护理质量
4、深化亲情效劳,提高效劳质量在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象
二、合理利用人力资源,防止人浮于事的局面 我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳
三、树立法律意识,标准护理文件书写 随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节护理部应该严格按照护理文件书写标准要求,护理记录完整、客观明确护理文件书写的意义,标准护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励 20xx年,我们需要从思想上、行动上作到真正的主动效劳把“用心效劳,创造感动”的效劳理念运用到实际工作中 在新的半年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理效劳质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍围绕护理部总体目标,制定工作方案如下
一、突出专科特色,打造护理品牌 护理作为专业技术行业,应在时机与挑战中找准适宜的位置,走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重科内重点培养2名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求到达效果准备在下半年制定骨科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法
二、抓好质量管理
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节
2、使标准化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠
三、进行标准化培训
1、配合护理部,建立护士标准化培训不同年资、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯
2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的学习方式如护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式让有经验的老护士为新护士讲课,传授护理经验如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题
3、每天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次教学查房
4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识
四、好护理流程和告知
1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的根底,我们在根底护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作方案在本科现有的工作流程的根底上,细化每个环节,真正做到符合临床工作实际、切实可行
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊考前须知、专科康复的告知
五、切实落实“以病人为中心“的效劳
1、完成护士观念上的转变,把过去的“要我效劳“转变为“我要效劳“提高护士的礼仪与素养,创自己的护理名牌
2、把“以病人为中心“的效劳,具体到护理行为的每一细节建立从入院到出院每一个工作环节的标准
六、培养优秀的团队
1、发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长
2、建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量让每个人都参与管理,以增强其责任感和主人翁意识
七、做好信息的传达和文件的 每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达,科室人员进行传达签到对下发文件分类进行存放,以便查阅拟指定专人对文件进行管理努力做到思想与医院同步,积极融入医院文化建设中
八、开展护理本钱效益的研究 防止资源的闲置与浪费,提高资源利用率,合理配置护理资源定量分析,以尽量少的劳动消耗与物质消耗,提供更多的适合社会需要的卫生效劳,取得较好的经济效益和社会效益 20xx年医院优质护理的建设根本成形,护理部将20xx年定位为深化优质护理的一年,以“以病人为中心,增进优质护理内涵”为指导思想,突出特色点打造优护品牌,20xx年为护理的专项建设年,力争20xx年成为全面实现各项工作目标化管理的目标年20xx年上半年已经过去,为顺利实现护理工作的年度“三部曲”,现将20xx年制定如下
一、增进护理内涵建设,打造特色优质护理
1、全面实施责任制整体护理 持续改良护理流程,实现以人文关心为核心的责任制整体护理,实施护理人员分级管理,多个班次老中青护士形成梯队,每个班次明确,协作意识强,充分发挥高年资护士在应急、危重护理、健康教育、临床带教和指导低年资护士等方面的经验和优势,确保为病人提供持续、全程、整体的护理
2、围绕“以病人为中心”,定制特色的优质护理效劳 科室优质护理的工程、和实施方式根据病人不同需求而定,护士在掌握患者“十知道”的同时,从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求,从点滴入微的细节入手,跟进生活帮助、心理护理、康复指导、营养指导,表达护士专业照顾、协助治疗、健康指导和沟通协调的多面功能和角色
3、逐步提升护理专业能力,表达在护理专业的全程、整体、专项三方面 随着科室新业务新技术的开展,护理队伍必须紧跟医疗步伐,利用业务查房和病例讨论的时机,学习、积累、更新、整合知识,及时留取特殊病例的图片资料,善于总结科室护理经验
4、全程落实健康教育,健康教育覆盖率到达100%,知晓率到达95%以上 做到病人院前、院中、院后有全程的健康指导,尤其保证围手术期、特殊检查前后、病情变化时等重点环节的健康指导,有意识的提高护士的沟通能力和检查意识,保证健康教育的效果
5、落实病人满意度调查和回访制度,实现98%以上的科室零投诉 在院病人实施科室和院级的满意度问卷,出院病人进行回访,要求回访率达100%护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理工作,同时有意识的征求患者及陪护意见,针对性改良护理工作,做到科室病人满意度调查覆盖率100%
二、细抓护理队伍建设,针对性进行管理和业务培训
1、紧抓护士长队伍,促进管理能力提升 护理部组织护士长学习系列的专业管理课程,引导各护士长正确定位,把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培养护士上来,提高管理能力;通过下科室检查、跟班、检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作,保证工作高效流程;加强护士长德能勤绩考核,做到每月一公布,季度一汇总,鼓励护士长恪尽职守,提高能力 充分发挥医院文化的引导、凝聚和鼓励作用,创立和谐开展科室,关心护士成长,护理部在“512”护士节举办趣味运动会,丰富护理生活,增强团结协作意识,同时也有助于建立和谐融洽的护患关系,提升护理的价值
2、在培训和业务学习方面,护理部结合全年培训方案,重点抓带教人员、授课人员的培训质量 增设对带教人员教育能力和教育方式的培训,确保带教到达实效;以对外学习和自我评估等方式进行授课人员的能力培训 护理操作技能今年重点培训临床必须、共性和常用的护理技术,定期进行抢救病人模拟演练、各项应急情况演练等,提倡各科室根据需要主动练习,护理部做好各科室示教室使用率的统计 科室每月考核纸质留档,并于月底前上传到护理部,护理部根据考核成绩对科室进行抽查,以审核学习效果全年每季度进行全院操作比武工程和理论考核,全院排名,确保培训实效性
3、提升护士专业和全科护理能力 完善护理会诊制度,落实科间会诊和院外会诊,尤其对于跨专业综合性强的危重的病人,确保护理质量,提高全科护理能力;根据医院开展需求,护理部针对性进行专科护士培养,储藏专科人才;在原有压疮、静疗、礼仪小组的根底上增设新闻小组,负责及时报道科室护理实况所有专科组要各司其职、落实年度方案,护理部年底予以审核
三、全面细化质控标准,检查保证实效性
1、持续实行护理质量三级管理体系 护理部每月组织护理质控组对全院护理单元进行护理质量检查,将检查结果在护士长例会上分析反应,提出改良措施并布置实施,逐步提高临床护理质量管理标准化对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长的有关责任
2、根据20xx年质控检查情况,修订检查表单,增加“优质护理”工程,把护理效劳科学量化,今年将严格按照各项表单细那么要求,以更加灵活和贴近临床实际的形式进行逐项检查,每季度护理部组织综合检查一次重视一级质控效果,充分发挥科室质控员的作用,培养质控护士严谨的工作习惯和主人翁意识,将质量控制和日常工作紧密结合,让标准形成常规化,促进科室护理质量
3、严防过失发生,完善不良事件上报制度 对医院内跌倒、坠床、压疮、手术并发症深静脉血栓、肺部感染等不良事件进行提前预防对发生的原因及时进行分析,查找缺乏,制订改良措施并全面落实护士长从各项操作标准和标准把关,严防各项护理过失发生,追责到人
四、落实《三甲医院jci评审标准》,提升护理质量
1、全面落实《三级综合医院评审标准实施细那么》,按照《细那么》中涉及的护理方面的条款,逐一细化分解,在现有的规定上查缺补漏,制订措施并落实,重点做好护理管理与质量持续改良,继续修订和完善与护理质量相配套的制度、质量标准、考核方法等,对方案执行、各项管理标准与措施的落实情况定期检查、分析、反应,使护理体系和护理管理更加系统、标准
2、建立护理路径,完善各项流程,确保所有护理行为都有流程和标准 在院长指导下,结合科室临床路径,完成护理路径的建立确保护理行为标准、科学、全面在原有常规操作的根底上,重点做好专科操作的流程,同时完善疾病的护理流程严查游击习气和不良习惯,不放过工作中的任何细节缺陷 持续稳固交接班的质量和效果,保证班报告书写质量,今年继续从护士长日常工作每个环节入手,细化指导每项工作,务实求真的督查日常护理工作,提升护理质量
3、保障护理平安,实现无过失护理 护理平安是20xx年重点,要求加强各环节监控,防止护理过失加强对护士的环节监控,护理过失和缺陷多发生在新护士身上,因此对新上岗护士以及有思想情绪的护士必须加强管理,做到重点带教、重点监督,严格按照准入制度进行工作安排,带教监督责任到人,抓好新护士风险阶段的管理工作,减少护理纠纷和护理事故隐患;加强对患者的环节监控,对于重点病人进行重点监控和评估,严格交接高风险病人并采取措施防止意外事件的发生;从防盗、防火、水电门窗平安等环节保证病区平安,确保每人熟练掌握,谨小慎微,抓好薄弱和风险环节 20xx年既是继往开来的过渡年,又是三年规划的开始年,我们必须紧跟医院开展脚步,积极学习前沿护理知识,结合科室开展现状,不断更新和积累,带着护理队伍一步一个坚实的脚印,实现“零过失”的总体目标,把护理工作做到精益求精,成为医院的品牌影响力模板内容仅供参考 。