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护理年度工作方案 新的一点就要到来了,大家是不是在为工作方案而烦恼呢下面由为大家的护理,欢送大家阅读与借鉴! 人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,“跳出护理看护理”,以良好的心态积极主动参与改革应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及开展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增强效劳意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高 全院护理人员要认识到“先天缺乏”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习时机
1、鼓励中、青年护士参加自学、播送电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等护理部重点要标准护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力
1、护理单元推广护理工作量化考核护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细那么,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核各护理单元认真组织实施,进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动效劳意识,质量意识,平安意识,从而促使护理质量提高
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即根底质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点护理部将深入科室标准各环节管理
3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查,考核,及时通报检查中存在的问题以及改良的措施,对检查出的结果进行排名次,形成科室间的相互竞争,年终护理质量前三名的科室给予一定奖励,连续两年后三名的科室予以惩罚
4、护理部针对XX年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分,加大考核惩罚力度
5、加大医院感染控制力度严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标同时,作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作使用后的物品按处理原那么进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理 护理平安工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安
1、护理部做好宏观管理,补充完善护理平安管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查平安工作,继续坚持护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查
2、护士长做好微观管理坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控
1、护理人员的环节监控对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房
2、病人的环节监控新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控 3时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理护理部组织护士长进形不定时查房
4、护理操作的环节监控输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点
1、通过学习,培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人“头痛医头,脚痛医脚”的护理做法,应全盘考虑,综合方案,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理
2、对全院护理人员进行礼仪培训
3、
5.12国际护士节举办“一切以病人为中心,一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛,转变护理人员思想观念,变病人要我效劳为我要为病人效劳,更好的提供优质效劳
4、在全院开展评选效劳明星活动
1、全院各护理单元实行弹性排班护理部制定弹性排班实施方法,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳,减少人力资源浪费,防止人浮于事的局面全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假
2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想方法,改变科室收入构成结构实行科室本钱核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资本钱核算工作,进行认真、准确的统计,做到方案与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室本钱消耗的规律性,使科室的医疗本钱既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入
1、根底护理合格率100%合格标准85分
2、特、一级护理合格率≥85%合格标准为80分
3、急救物品完好率达100%
4、护理文件书写合格率≥90%合格标准为80分
5、护理人员“三基考核合格率达100%合格标准为80分
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
7、常规器械消毒灭菌合格率100%
8、一次性注射器、输液血器用后毁形率达100%
9、年褥疮发生次数为0除难以防止性褥疮
1.完善护理质量标准体系,各项工作指标到达二级甲等医院要求
2.全面提高护理效劳质量,病员满意率≥95%以上
3.认真做好护理文书书写,到达标准要求
4.加强业务培训,提高业务能力
1.制定各项护理工作标准,下发各护理单元
2.对质控委员会成员及科室质控人员定期进行护理质量管理知识培训
3.护理部每季度进行全院护理质量综合目标检查及考核,结果与效益工资挂钩
4.护理部及质控委员会确定每周检查重点,下病区对全院护理单元进行普查,结果与效益工资挂钩
5.质控小组每月下病区检查3—4次,并对检查结果进行汇总,在护士长例会上进行通报
6.护士长做好每周工作自查,并认真填写工作自查表
7.继续执行护士长夜查房制度,对夜间、节假日护理质量进行检查
8.每季度进行一次患者满意度调查,结果在护士长例会上进行反响,对病人反映的问题,要及时给予答复和解决
9.每月召开一次护理过失、事故分析讨论会
10.针对护理缺陷,做到现场指出,立即改正,重大问题及时上报护理部
11.加强业务培训,做到技术操作标准化,根底理论考核常规化
12.年度内个人出现3次以上过失,护理部对其进行当面警告和经济处分 20xx年外四病区将围绕三级综合医院的评审标准,切实做好护理工作,落实各项不断提高护理质量,本年度的方案如下
1、加强晨晚间病房的质量,强化落实根底护理的各项内容,使病房环境持续改良
2、加强责任护士对病房的巡视,要求掌握所管病人的八知道
3、加强护理组长对根底护理落实情况的监督、检查,整改,反响
1、加强病区、护士站、库房管理工作,责任到人,高危药品、备用药品班班交接
2、冰箱药物专用,严禁放入杂物,每日每班检查冰箱温度并做好记录
3、加强日常病房内床头柜,呼叫器,床头,设备带的保洁工作,做好病人的物品放置的宣教
1、急救药品、器材班班交接并有记录,责任护士每日进行检查,护士长每周大检查一次,确保急救药品、器材随时保持应急状态
2、护士熟悉掌握各种急救药品的名称、作用及用法
3、杜绝过期药品、物品的存在,加强药品、器材的管理
1、加强责任护士对病人的健康宣教及疾病相关知识与并发症的宣传管理录
2、实施整体责任制护理,责任护士掌握分管病人的病情、心理、治疗等情况
3、加强对整体护理落实情况的抽查力度,对检查中问题进行分析、整改
4、每日用随访、公休座谈、满意度测评等方式方法,收集患者在院期间的建议,积极掌握患者的需求,及时解决问题,提高患者满意度
1、加强质控管理小组的监督、检查力度,加强责任护士责任心,降低医嘱漏签率,加强护理文件书写的及时、准确性
2、加强护理文件书写的培训,提高护理文件书写的内涵质量
3、做好病人的健康宣教,将重点、特殊宣教内容在护理文件中充分表达
4、护士长严把出科病历质量关,对出科病历及时检查,并就存在的问题及时召开科室会议,落实改良措施
1、定期对护理人员进行平安知识的培训,强化护理人员平安意识,认真落实患者平安目标管理
2、加强压疮、坠床、跌倒管理知识、流程、措施的学习和评估及护理措施的落实,提高护士对病人整体护理的能力
3、加强腕带识别制度的学习,加强平安警示牌和温馨提示的应用,落实细节管理,如坠床和跌倒的平安警示等
4、严格执行分级护理管理制度,特别是夜班、节假日病房巡视,及时发现问题,及时解决
5、认真落实交接班制度,强化交接班的内容、模式和严谨性,减少平安隐患的环节
6、加强围手术期病人的平安管理,严谨手术交接班,做好皮肤、神志、管道、药物、生命体征等的交接
7、加强对危急值工程的质量管理,做到认真登记,及时报告
8、完善各种治疗执行单的实名签字工作,落实谁执行谁签字的制度,完成每日小查对,每周护士长大查对的日常工作
9、加强病房用氧、用电平安,公共卫生间的用水平安及整个病区的防盗平安意识,做好入院宣教
10、加强科室内各种器械如心电监护仪、心电图机等的使用平安,定期检测
11、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理,严格督查各项工作环节,发现平安隐患,及时处理,使护理过失事故消灭在萌芽状态,科室对护理缺陷过失及时进行讨论分析
12、加强护患、护技、医护之间的沟通、协作,减少障碍环节,保证平安
1.不断强化护理平安教育,把平安护理作为护士例会常规主题之一,将工作中的不平安因素及时提醒,并提出,以院内、外护理过失为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识过失因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣
2.将各项落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育网收集到位,并有监督检查记录
3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等实行APN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神
4.加强重点管理如病重患儿交接、输血、特殊用药、患儿管理以及患儿现存和潜在风险的评估等
5.加强重点患儿的护理如病危患儿、早产患儿、,在交接班时对上述患儿做为交接班时讨论的重点,对患儿现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视
6.对重点员工的管理如新入科护士对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使之明确只有在带教老师的指导或监督下才能对患儿实施护理同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养她们的沟通技巧、临床操作技能等
7.进一步标准护理文书书写,减少平安隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,防止不标准的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和标准化
8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反响、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回忆性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反响能力
1.主管护士真诚接待患儿,把患儿送到床前,主动做入出院患儿家属健康宣教
2.加强效劳意识教育,提高人性化主动效劳的理念,并于根底护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及平安防范措施
3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征患儿家属意见,对效劳质量好与坏的护士进行表扬和批评教育
1.每周晨间提问2次,内容为根底理论知识,专科理论知识,院内感染知识等
2.每季度进行心肺复苏演示等,熟悉掌握急救器材及仪器的使用
3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药,并给大家讲解药理作用及考前须知并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实
4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力
1、不断强化平安意识教育,发现工作中的不平安因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣
2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录
3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.
4、加强重点病儿的管理如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视
6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等
7、完善护理文件记录,减少平安隐患重视现阶段护理文书存在问题,标准护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原那么,即客观、真实、准确、及时、完整”,防止不标准的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要表达综合护理问题记录,又要表达专科病症的特殊性,使护理文件标准化和标准化
8、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原那么》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序
9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回忆性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反响能力
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育
2、加强效劳意识教育,提高人性化主动效劳的理念
3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件
4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑
5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对效劳质量高的护士给予表扬鼓励,对效劳质量差的护士给予批评教育
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理
2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作
3、护士长定期与不定期进行质量检查,缺乏之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的效劳意识、质量意识模板内容仅供参考 。