还剩6页未读,继续阅读
文本内容:
202X年汽车行业销售参谋的工作方案 由于工作竞争剧烈,为了满足社会的生产力,不得不提高工作效率,与此同时工作的步伐就加快了,为了使步伐的加快不影响正常的秩序,这就要制定工作方案了下面是的汽车销售参谋的工作方案,欢送大家阅读
一、数据总分析 作为汽车销售参谋,必须对数据有极度的敏感性因为,汽车销售参谋不能脱离数据,例如销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、营销的次数等这些都是数字 在写总时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少……销售参谋要懂得用数据来说话,用数据做总,分析自己的优势和劣势,找出对策
二、技能的总分析 对汽车销售参谋来说,销售技巧的总能让自己更深去了解自己大多数销售参谋在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训 因此,在写总时,可以从几个方面来写
1、自己对销售技巧的总、琢磨,可以合让你印象深刻的客户来谈
2、参加公司的培训,获得的进步;
3、同事、上司的指点,获得的进步……这些都是可以作为工作技能的总局部
三、综合能力的总分析 优秀的汽车销售参谋并不是只会卖车,他还能把持好各种关系例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系 因为销售参谋的具体工作包含客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等根本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接所以,和其他部门的配合显得非常重要 总之销售参谋的工作总,既是对自身社会实践活动的回忆过程,又是思想认识提高,请保存此标记的过程可以把零散的、浅薄的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果 一对于老客人,和固定客人,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客人,好稳定与客人关系 二在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息 三要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合 四今年对自己有以下要求 1每周要增加xx个以上的新客人,还要有xx到xx个潜在客人 2一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯 3见客人之前要多了解客人的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客人 4对客人不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客人在有些问题上你和客人是一直的 5要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法 6对所有客人的工作态度都要一样,但不能太低三下气给客人一好印象,为公司树立更好的形象 7客人遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客人相信本人们的工作实力,才能更好的完成任务 8自信是非常重要的要经常对自己说你是的,你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务 9和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能 10为了今年的销售任务每月本人要努力完成xx到xx万元的任务额,为公司创造更多利润 xx年是我跨入汽车销售的第一年,也是我人生发生重大转变的一年在车市火爆的20xx年,上海群众以
72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉群众也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从xx年05月至今,我销售了近一百台新车,根本上完成了全年的任务指标,特别是在xx年11月完成了单月销售20台的一个里程碑而我最自豪的还是自己的客户满意度,根本上没有出现过较大的问题,得分也一直处于团队前列总结我成功的原因,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢群众品牌,坚信它是的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御 当然在进步的同时,自己也犯过两次比拟严重的错误1,在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率 20xx年中,我的方案主要在两个方面 在细节方面,提高工作效率其中主要包括了每日工作安排,时间规划,团队协作等在xx年中,此方面做的较为薄弱,尽管自己的工作热情很高,愿意为之牺牲自己的时间,但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态总之,在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍在职业规划上,成为一名优秀的销售参谋,渐渐向管理方面靠近还记得在复试的时候,老总问我两年后的职业规划是什么的时候,我毫不犹豫的说,“销售经理”!现在想起来确实蛮激进的,要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售参谋难的多了,需要具备的能力也更多虽然前进的道路崎岖不平,但我相信光明永远在前方,我会继续坚持一步步走下去的! 一对于老客人,和固定客人,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客人,好稳定与客人关系 二在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息 三要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合 四今年对自己有以下要求 1每周要增加xx个以上的新客人,还要有xx到xx个潜在客人 2一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯 3见客人之前要多了解客人的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客人 4对客人不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客人在有些问题上你和客人是一直的 5要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法 6对所有客人的工作态度都要一样,但不能太低三下气给客人一好印象,为公司树立更好的形象 7客人遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客人相信本人们的工作实力,才能更好的完成任务 8自信是非常重要的要经常对自己说你是的,你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务 9和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能 10为了今年的销售任务每月本人要努力完成xx到xx万元的任务额,为公司创造更多利润 随着xx区汽车市场逐渐开展成熟,竞争日益剧烈,机遇与考验并存20xx年,销售工作仍将是我毛司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,我作为xx区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大 着眼公司当前,兼顾未来开展20xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重汽车销售细节,强化优质效劳,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务
一、销量指标 至20xx年x月,xx区销售任务xxx万元,销售目标xxx万元
二、方案拟定
1、年初拟定《年度销售总体方案》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售方案表》和《月访客户方案表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类 根据去年度汽车销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析
四、实施措施
1、技术交流 1本年度针对VIP客户的技术部、售后效劳部开展一次技术交流研讨会; 2参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访 目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈剧烈,已构成市场威胁为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系 1为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间; 2适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我20xx年工作重点
3、网络检索 充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息
4、售后协调 目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖效劳”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质效劳 用户使用我们的产品如同享受我们提供的效劳,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的时机,提供热情详细周到的售后效劳,给公司增加一个制胜的筹码 本年度我将严格遵守公司各项,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信用心一定能赢得精彩! 20xx年,将继续严格遵守这样的工作思路在公司领导的带着下,参与公司战略性持续改良活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货方案的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后模板内容仅供参考 。