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物业保洁班长半年工作总结物业保洁主管半年总结 保洁员是物业管理的组成局部,保洁班长又是保洁管理工作的不可或缺的局部今天第一给大家了物业保洁班长,希望对大家有所帮助 本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁效劳监管管理管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼时机下面将今年以来工作情况汇报如下
一、开荒工作 工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,根本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余局部少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大局部时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作
二、日常保洁工作管理 外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题因本工程为别墅工程,工作环境只有园区和车库,条件比拟恶劣,且每人所辖区域也很大任务重物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内清扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求 同时配合实际工作的细那么我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细那么和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、平安操作标准、等内容同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其存档备查同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,防止再次出现同样问题同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务
三、定期消杀工作 在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比拟和摸索,出一套适合本工程现状的操作流程及药品器械清单,节约了本钱,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,到达了应有的效果,并做好文字记录存档逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题
四、垃圾清运 垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视做好估量及时联系清运车辆进场局部装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险 回忆这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违这些缺乏之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任 在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面
1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定.
2.与外判公司主管加强沟通提高保洁效劳质量、工作效率,加强各方面的培训
3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平 以上报告请领导给予监督和指正 一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了矿职工家属及领导的认可 保洁工作表达着一个行业或单位的对外形象,同时,也给广阔矿职工家属视觉感观留下第一印象俗话说进门看地面,坐下摸板凳这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态
一、保洁标准化 回忆20xx年,我们做了以下工作 在去年的根底上,细化工作内容,严格考评打分标准不同区域,不同部位都有具体的分值考评这样,便于操作,利于检查
1.举办标准化保洁礼仪培训,针对我矿实际,和岗位特点,邀请理工学院专业教授,系统讲解保洁工作的程序,要点,考前须知,礼仪要求通过培训,是每个员工能够熟练掌握岗位工作每个楼实行班长带班,在岗做示范,班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性这样做,进一步实践了受培训者的操作能力,也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快即眼勤看手快做;先粗后细,一步到步,人走物清即一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走 2统一服饰,公司为每个员工定制冬装夏装各一套,要求每个员工从头饰,法式,着装,胸牌等各方面做到整齐划一, 3举办消防培训两次,与员工签订消防平安,责任落实到每个员工身上,使消防意识贯穿到整个保洁工作和每个员工的心中脑中,做到人人懂,人人会用消防器材, 4实行每日早例会,通过每天的理会,及时沟通工作中的问题,便于及时快捷解决问题,增进理解和沟通,有力推进工作效率 5举办形体操培训一次,早会前集体锻炼,既增强了体质,同时也提升了公司形象 6实行楼长检查,.按标准去查在检查工作中,不去过场杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助目的只有一个,标准不放弃持之以恒,这是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,卫生也才能赢得干部职工的满意 对我们的工作,只有这样来描述扫地荡身灰,拖地一身汗
二、创洁净矿区,和谐矿区 酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵你们的敬业和吃苦耐劳精神值得我们好好学习
三、团结讲正气 在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家不利于团结的话不说背后不议论别人长短;不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理团结出心情团结出精神拿女同胞的话讲现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,他促进了团结增强了团队意识公司屡次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言
四、感慨与无奈 在人们的想象中,做保洁是在普通不过得了,谁都能做,但做归做不一定会做按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高感慨有人不理解保洁 有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随意停放对此,上的二位师傅深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说:不给你找点事你们没事干说者轻巧,听者难受面对如此遭遇,只能摇头苦笑,叹息无奈模板内容仅供参考 。