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文本内容:
酒店行政工作方案ppt
1、根据酒店开展规划,进一步完善酒店组织架构,确定和区分每个部门,确定各部门的岗位设置及工作职责,争取做到组织架构的科学适用,确保酒店在既有的架构中正常运行
2、进行酒店各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据通过职位分析了解酒店各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使酒店各部门的工作分配,工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于酒店了解各部门、各职位全面的工作要素通过职位分析对每个岗位的工作量、奉献值、责任程度等方面进行综合考量,为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的根底
二、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足企业开展 行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作根底上,主要做好优秀人员的储藏工作,提升酒店营业部门人员的学历水平,为酒店成为行业领军企业做好人才储藏同时,进一步加强应届毕业生的招聘和选拔,培育酒店所需人才
三、搭建内训机制,完善培训体系 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高酒店整体人才结构构成,增强企业的总体竞争力对员工的培训与开发投入不是无偿投入,而是回报颇丰的长期投资
1、行政人事部将在20xx年初对酒店所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20xx年度培训方案
2、开展多样化培训主要分为内部培训和外部培训和自学 外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训,内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及酒店领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训自学主要是够买书籍等资料组织进行培训,通过员工自我消化(读书、等方式)到达预期培训效果
3、方案培训内容根据培训需求和酒店开展要求及员工开展要求而定
四、标准管理,加强行政效劳
1、对酒店名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量酒店行文标准不仅是酒店行政人员的工作能力表现,同时也是酒店对外形象的窗口酒店各种文件资料是见证企业成长的证据,必须以严谨的态度来对待
2、加强后勤效劳,营造良好生活环境
(1)行政人事部修订《宿舍管理制度》,做好水、电、卫生、平安、及各类设施的配套管理工作,保证职工有一个文明、整洁、平安、有序的生活环境
(2)进一步加强食堂的管理工作,做好费用预算、本钱控制和饭菜的花色品种,严格把控卫生关,更好的满足员工的就餐要求
3、关心员工,做好行政效劳的细节工作 行政人事部全体人员要做好与酒店员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态
五、建立真正“以人为本”的企业文化,保证酒店持续开展 优秀的文化成为企业基业常青的关键为有效推动企业开展,必须管好软数据,能够发现优势、因才适用,能够敬业员工、忠实客户,以保证企业的可持续开展、推动利润增长,从而到达“企业的使命通过人实现绩效提升”行政人事部需通过宣传栏、员工活动、员工培训等多种形式,使全体员工加深对企业文化的了解 以人为本,行政人事部将在所有与人相关的管理环节上做到细致入微的专业化的效劳,如从通知应聘者参加考试到现场进行的面试,从签署到新员工入职培训,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序标准,细腻周到,态度和蔼,个性效劳行政人事部工作者既是公司形象的代言人,又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训开展等员工切身利益时,我部往往成为矛盾的焦点,明年要求行政人事部所有人员加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人模板内容仅供参考 。