还剩4页未读,继续阅读
文本内容:
202X销售第一季度工作方案【三篇】 一,市场SWOT分析 1,优势企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证 2,劣势产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限没有自己的物流配送 总之老品牌占山为王,市场,客户稳定要想在这片成熟,竞争非常剧烈的无烟战场上打出一片天地我们必须比别人付出10倍的艰辛 二,产品需求分析 1,童车制造业主要是儿童车儿童床类 2,休闲用品公司主要是帐篷吊床吊椅休闲桌等 3,家具产业主要是五金类家具 4,体育健身业主要是单双杠脚踏车等 5,金属制造业主要是栅栏、护栏,学生床等 6,造船业等等 三,如下 1以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市场 2对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系对于重点客户作重点对待 3在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户 4加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案 5多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近 6掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结 四,对自己工作要求如下 1做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯 2见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作 3对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象 4客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖买者省心,用者放心 5要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度对同事友好,对公司忠诚 6要和同事多沟通,业务多交流,多探讨才能不断增强业务的技能和水准 7到十一月份,要有两至三个稳定的客户保证钢管的业务量 8十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解希望争取拿到一至二个定单 9在09年最后一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户为下年打下坚实的根底 五.在以后的销售工作中采用“重点式”和“深度式”销售相结合采用“参谋式”销售和“式”销售相结合 六,在钢管销售上,我主张三步走原那么 一所有可能用钢管的客户资料,分为主客户,潜在客户和有意向客户 二从中找出使用我们的产品客户,重点跟踪这分两种1,用量大的客户2,用量小的客户
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务, 订立季度方案销售额50万元
2.适时作出工作方案,制定出月方案和周方案并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进
3.注重绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户效劳并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好工程配合,并可以和同行分享行业人脉和工程信息,到达多赢
6.先友后单,与客户开展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,容许客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本
8.努力保持和-谐的同事关系,善待同事,确保各部门在工程实施中各项职能的顺利执行
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量每天至少打30个,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变上午重点回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点
3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的工程运作
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项
5.填写工程跟踪表,根据工程进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作
6、前期设计的工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访
7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作 随着市场份额的扩大和客户类别的增加,我们的销售及管理工作的质和量必须尽快提高,东莞的市场是有限的,相对过去今年的市场竞争有力度,我们要剖析市场细分市场,结合公司的优势找准方法,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作根据去年的销售工作,市场反响的问题如下
一、市场方面
1、客户维护回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需
2、客户开发一贯打价格牌,没能表达出公司的综合优势
3、市场动向信息搜集不够,影响与客户的沟通
4、竞争对手根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们
5、客户类别分析学会抓大放小用好二八法那么,一切从细节抓起
二、管理方面
1、三月份起“粤强酒业”将正式启用,我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业”各部门的相对印章
2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度,特殊产品设立最低库存量
3、细化出货流程,确保商品的出货质量
4、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等
三、销售回款方面 本月回款比前期有不良现象出现,如金鸿商行和宏州酒业,一定要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特殊客户确定好时间应及时收款,每月底外欠款不得高于五万元
四、第一季度的工作重点
1、市场开发1展示与我公司合作的优势2阐述公司的经营理念3解读公司的开展战略
2、维护客户1对于老客户和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系2在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息
3、加强学习,提高自己的管理水平端正自己的被管理意识 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把做业务与交流技能相结合
4、红酒略
五、第一季度对自己有以下要求
1、每月要增加两个新客户,还要有三个潜在客户
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一至的
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气给客户一好印象,为公司树立更好的形象
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务模板内容仅供参考 。