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20XX年门诊工作方案 医院门诊20xx年将继续在上级领导的指导下,遵照全院的统一战略意图和经营要求,开展并做好综合门诊的各项工作,努力完成公司及医院所制定的方案任务现方案安排如下 全年经营任务指标定为650万元其中第一季度为150万元;第二季度为160万元;第三季度为160万元;第四季度为180万元具体为 一季度150万元 1月份55万元2月份45万元3月份50万元 二季度160万元 4月份50万元5月份60万元6月份50万元 三季度160万元 7月份55万元8月份55万元9月份50万元 四季度180万元 10月份65万元11月份55万元12月份60万元 各专科经营任务指标分配另行拟定略
1.加强门诊制度与纪律的监管,标准门诊工作秩序
2.提高医生的业务技能以及经营意识和运作水平,夯实经营基矗
3.经营有侧重点,寻求突破重点加大耳鼻喉科与失眠科的经营力度,特别是耳鼻喉科,争取打造成全院甚至全市的拳头科室
4.进行资源整合,淘汰经营业绩较差的科室工程,引进市场前景好的新技术工程,为经营创造新的利润增长点
5.充分利用医保、新农合的优势,加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度,提高手术和住院的比例
6.加强与企划部的合作,广告宣传求异创新,投放力求精准,以实现广告效果最正确化筹划有新意创意、具备优质水平的营销活动,推动经营业绩的持续增长
7.加强与网络部、市场部的合作,提高营销业绩
8.加强与导医客服的合作,做优效劳,提高患者咨询预约来院就诊率
9.加强与相关部门、科室的协调合作,减少患者流失率
1.服从公司及医院的统一领导与管理
2.做好本部门工作的同时,完成领导安排的其它任务
3.协调全院搞好各方面的工作及各种活动
4.促进企业文化的繁荣开展
5.接受公司及医院安排的各种学习和培训规程 为了更进一步方便患者就诊,逐步提高预约门诊比例,减少患者等候时间,推动文明有序挂号就诊,特制定预约门诊比例工作方案
一、严格执行我院《门诊预约挂号制度》,落实管理到位
二、加大宣传力度,开展社区预约门诊
三、加强出院患者回访时的预约复诊比例模板内容仅供参考 。