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202X个人年终工作总结报告大全五篇总结,是对过去一定时期的工作进行回忆,认真做好年终工作总结,积累相关经验下面是给大家带来的202X个人年终工作总结报告大全五篇,以供大家参考,我们一起来看看吧!自20年2月以来公司担任办公室前台工作,前台是一项很重要的根底工作,在这半年时间里,我在公司领导和同事的关心和帮助下根本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的缺乏,现将这段时间的工作做如下简要总结及来年工作方案以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性一制度的拟定
1.在上级领导下重新修订了《加班管理制度》,并在工作进行实施
2.根据公司以往的实施方法,制订了《图书借阅及管理方法》和《门禁指纹管理规定》,通过部门领导的审核及各部门会签,在日常工作中进行实施二日常性事物
1.负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁
2.负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机的接听与转接
3.每日统计公司员工及核查工程员工出勤情况
4.公司员工书籍借阅统计与签收
5.日常礼仪接待工作三水电费的缴纳四公司通讯业务的办理每月月底前缴纳上月费用五每月5号之前完成办公室月度报告,并提交行政总经理内容包括,办公用品库及仓库盘点表—工装盘点表—本月领工装数—本月工装进出库统计表—本月申请办公用品—本月本部门办公用品申请—本月办公用品领用情况—本月费用明细表—每月之星情况六每月8日之前,参考考勤系统上导出打卡数据记录,根据收到的外出公干审批单和请假单以及每天的点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤总表制作,提交行政总经理审核七每月10号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核八月中更换销售排行榜;每月20号之前,根据每月之星评选结果,制作每月之星照,更换至宣传栏九与行政总经理及网络管理员沟通,确定下月所需费用,于25号前完成部门预算统计表交与行政总经理审核,提交财务中心十每月30号前完成办公用品及日常用品盘点表提交行政总经理审核,并于次月2号之前上交财务中心十一每月初一,十五购置贡品及鲜花并提前一天贡品摆放整齐十二办公用品档案及固定桌椅档案的登记新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战20年,要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中从小事抓起,从效劳抓起,进一步强化内务管理和后勤效劳,为整体推进公司的开展提供根底性效劳,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用刚走出大学校门,我就很荣幸地成为工程公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、平安、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的根本运作流程,以及公司的开展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等通过这次培训,使我受益非浅、深有体会
一、了解公司历史沿革与公司机构、企业文化开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带着我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,鼓励我们更加努力去建设辉煌的明天在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化在我工作的3个月来,我感觉公司的工作气氛、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松那么是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足
二、培训使我对公司主要业务有了根本的感知与认识我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责比方说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了
三、学习了公司的平安管理与管理体系方面的知识用了一天的时间,我们系统学习了平安方面的知识与公司管理体系方面的知识我想这对于我们应届毕业生来说,还是比拟陌生的知识我认为其目的就是为了
一、保证平安生产;
二、提高工作效率、
三、提升企业形象最终的目的就是使利益最大化在这根底上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比方平安,在任何一个细小的环节中我们都要注意平安的问题,比方人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电平安、人员平安等这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是平安管理更加标准公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环从play方案到do实施到check分析检查到action持续改良不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺
四、学习了公司档案与人事方面的知识最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比拟熟悉我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位有好的根本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识公司档案室还兼管着标准与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新标准掌握行业新动态人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题我想这也应该是我们很关心的一个话题李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感我比拟关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼
五、培训中领导对我们提出的要求这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导根本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比方说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者我认为我在这方面做得也比拟到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流那么腐,人不进那么退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,开展自身的“新、特、精”,为适应公司不断开展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化相信自己能行,证明自己真行!在离校的那几天满校园都穿透着“我的未来不是梦,我会认真的度过每一分钟”的韵律,让只有理论知识没有社会经验的我对未来增长了几分信心带着无限的憧憬和向往,我义无反顾的选择了,踏上了北上的火车我满载着梦想,希望在美丽的首都实现丰收的喜悦深冬的,吼叫的北风,飞舞的黄叶,干冷的天气,初到,我感受到来了自这个美丽大城市的丝丝萧条和孤寂,不知道何时,我开始疑心起自己的选择,我的安身之处在何方来到长城是个偶然的时机,人们都说偶然成就辉煌,我没有把握去肯定,但我有信心去追求在长城工作人员的带着下,来到了我们即将维持三天的培训地-----云趣园在这里培训工作人员细心的安排了我们的吃住生活,看到培训室里没有暖气,便立即打给维修师傅,给我们带来了一片温暖的天地霎时,感动的心不再寒冷和孤独在感动中我们迎来了三天的培训这次培训包括着长城物业企业文化介绍、企业的经营理念和效劳宗旨、公司各个部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授以及作为客服人员的根本礼仪、效劳内容和对效劳内容的实地演习在三天的培训中让我最为受益匪浅的是效劳流程的实地演习每一个人扮演不同的角色,有刁蛮无理的业主,有初到无经验的客服人员,有经验深厚的维修师傅,有认真负责的保洁人员,我们一遍一遍的演习不同情况下客服人员的应变能力通过实地演习,我根本了解了作为客服人员的根本效劳内容,遇到不同业主不同突发事情时的应变能力和处理方法,各项事件的处理流程也在概念的根底上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义虽然整个培训的时间不长,但在这短短的几天中,我的知识得到得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益匪浅、体会多多很荣幸三天培训完后我分配到了云趣园管理处,并在一区开展自己的实习工作来到客服效劳中心,发现自己实际掌握得到东西很少,需学习了解的东西太多一区亢文顺主管看到我茫然的样子,鼓励我多看、多做、多想、多问、多学要求其他同事多给予我帮助,以及接触各种效劳工作的时机来到客服中心的第一天,我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听等根本的效劳工作记得第一次接,心中充满了恐惧感,很机械的答复业主的一些简单问题,同事听到后,指出了我说话的机械,告诉我这样说话不容易与业主拉近关系甚至容易得罪业主,这与我们的效劳标准是远远不相付的明白了事态的严重性,我时刻提醒自己,放松自己,在接时时刻保持微笑,把业主当做自己的亲人这样的做法得到了主管和同事的肯定在接下来的日子,在同事的热心帮助引导下,我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的考前须知,比方地上地下月费、年费,地下车库又分东西地库,业主车位的选择、车卡的办理等用心对与业主息息相关的多种问题的了解和掌握,以便独立的更好的给业主效劳同时,经常和同事一起下小区巡查,及时的发现问题,处理问题今天,我已经能够独立上早晚班,虽然有些工作还不太熟练,有些知识还是掌握的不够全面,有些问题还没有发现,但我学会了细心的问,以此来减少自己工作的失误量,与此同时来丰富自己的工作经验的积累在以后的日子里,我会倍加的努力,做一行爱一行,虚心的向同事学习,听从上级的安排,认真的完成各项工作
1、从细微的工作入手,积极调整自己的心态,完成角色的转变从学校到工作岗位,环境变化很大,所接触的人和事情一切都是新的特别作为客服的我,效劳的人多且杂,问题多且乱,我必须规整自己的心态,低调做人,高调做事,顾客就是上帝
2、对于小区,自己还是不够熟悉,在即将到来的日子,我会多下小区,多发现问题,及时解决,随时跟踪
3、对接触业主,熟悉和了解业主在效劳和能力范围内帮助解决业主的需求和遇到的麻烦让业主真正感受到长城的的效劳宗旨效劳业主,报效社会做到让业主满意和放心
4、加强与同事之间的沟通,虚心的向同事请教和学习作为新员工自己工作经验缺乏,很多东西都是靠想象来理解,在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题,所以必须虚心认真的向同事请教同时也必须处理好与同事之间的关系,团体合作,互相帮助,共同为长城物业的开展奉献力量来到长城物业分公司云趣园管理处有一段时间了,自己也成熟的很多感谢身边每一位帮助我的人,因为他的帮助,他们的关心,他们的支持,他们的鼓励,我很快的融入了长城物业云趣园管理处这个团结向上,温馨友好的大家庭很荣幸能在云趣园管理处打造自己演绎人生的舞台,还记得国优复检,自己被安排负责宣传栏,当时真的很怕,怕自己做不好,怕完不成任务在领导的鼓励下,自己树立了信心,最后圆满的完成了任务,心中满是喜悦和自豪,自己能够为国优,为集体奉献一份力量在以后的日子里我会满怀信心,认真学习,踏实苦干,不断积累,争取早日成为长城物业的正式工作人员20年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比拟多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调发动工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务现简要回忆总结如下
一、抓好后勤管理工作,大力提升效劳水平后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升效劳水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有方案及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生为各科室做好效劳,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品月月盘点,对库内物品熟悉、清楚办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行在后勤工作中得到了同事的支持和配合通过我们的努力配合,圆满地完成了20年的后勤工作
二、车辆管理及维护今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生在车辆平安运行方面我们与司机签了出车平安责任书,保证出车平安,遵守交通规那么在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的效劳
三、做好全院卫生工作,创造优美环境,做好平安保卫工作
1、对卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理每周一大扫,周周有检查;
2、对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作;
3、对医院保卫人员,进行了平安防卫、防电、防火、防水培训,强化平安意识,做到时时提醒和经常检查
四、协助办公,尽心尽责在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作在院内配合开展丰富多彩的活动,活泼员工文化生活,营造健康的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌
五、加强市场宣传力度与管理今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的开展向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好效劳,密切配合,为医院开展起到积极作用20年是医院启用、抗菌药物专项治理工作年,也是创先争优、医疗质量万里行、三好一满意、优质护理效劳示范工作开展年,在院部的领导下,后勤工作人员树立一切为了临床,一切为了医院的效劳思想,紧紧围绕临床的需要,围绕医院中心工作的需要,求真务实,齐心协力做好工作,完成了院部交给的各项工作任务现将工作总结如下
一、加强理论学习,提高思想政治觉悟,树立全心全意为人民效劳的理念认真组织全体科员不断学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想觉悟和道德修养,提倡奉献精神,全心全意为伤病员效劳,全心全意为人民效劳
二、加强法律法规的学习,落实岗位责任制没有规矩就没有方圆,法律、规章制度、岗位职责是我们行为的根本准那么,是我们工作的合格尺度我们在加强思想工作的同时,也加强法律法规,单位规章制度以及岗位职责的学习,不断提高遵纪守法、按规章制度办事,认真履行岗位职责的自觉性,努力完成各项工作任务
三、加强科学文化知识,专业技术知识的学习建设一个招之能来,来之能战,战之能胜的后勤战斗团队医院后勤工作纷繁复杂,不同工种有不同的专业之术,有不同的岗位职责,要完成不同的工作任务,就需要一个有各种专业技术组合的队伍,就需要一个团结协作的队伍,才能更好地为临床一线效劳,才能使医院这个大团体更好地为人民效劳
四、完成了各科室的后勤工作任务以及日常的后勤保障供应任务加强职工食堂和营养食堂的建设,确保职工,实习生以及就医病人等膳食需要以及完成各种会议、来宾接待等工作任务,加强院容风貌建设,美化绿化环境
五、存在问题后勤虽然做了大量的工作,但医院在开展,要求在提高,需要我们不断的发现自己的问题,解决问题,跟上时代开展的需要202X个人年终工作总结报告大全五篇相关文章★★★★★★★★★★模板内容仅供参考 。