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关于超市顶岗实习报告经典例文模板五篇 经过这次毕业实习,你们应该更加了解了社会的复杂,熟悉了工作岗位和工作要求,在今后也会更加的端正自己的态度下面就是为您收集的超市顶岗实习报告的相关文章,希望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦! xx年9月30日入职后,我一直在xx区xx分店实习,主要在生鲜部和招聘岗在xx的生鲜部,虽然累一点,但我学到很多,尤其是如何与顾客有效沟通,以及如何提高我们的效劳质量在生鲜区,我体会到了“微笑效劳“的意义,也感受到我们效劳行业的一些乐趣-,那就是在“微笑效劳”中,获取顾客的尊重,以及实现自己的人生价值 在生鲜部完成“入行大考验”之后,我就被长期分到了招聘岗上坦率而言,在招聘岗上,我没有时机学习一些卖场的根本功,也一度缺乏在其他部门的锻炼,感觉当时不太踏实不过在招聘岗上也有所收获,因为在招工的过程中,我对本公司的一些根本情况和员工待遇有了初步的认识,并且对超市各部门的分工有了进一步的了解当然,最关键的是,我学到了不少与人交流、沟通、打交道的技巧由此我知道,不管在哪个岗位,都是有很多东西需要学和可以学的所以,对于自身而言,都应该把自己当作一个“空瓶子”,然后在今后的工作中,不断地去“装满”“填充”,让自己更加充实,这样才可以胜任所有的工作,特别是我们这些要走上管理岗位的储训学员,更应如此 11月19日,我和其他七人,被分到于中山xx店,进行开店支援这段时间,是我进入xx后,收获最大的阶段开新店的工作,严谨而有序此次开店,我对如何组装货架、如何分货、如何进行商品陈列、如何排面、如何进行人员调整以及如何增强团队凝聚力,有了新的体会其中对我影响最大的,莫过于翻来覆去的商品陈列过程因为之前在xx店的卖场实习的缺失,所以让我对新店的商品陈列特别感兴趣在我们食品部的商品陈列过程中,遇到了很多问题,由于是第一次接触,我所负责的区域问题更大但经过几天的反复调整和各位前辈的“言传身教”之后,我们的陈列更专业、更美观、更整齐通过这几天的陈列,再结合几家老店的陈列情况,我确确实实对“陈列标准”有了深刻体会标准,始终坚持就还是标准,一旦有一天没有坚持了,就不再是标准!在此,我想向领导提出我的建议,希望总部领导可以催促所有的门店都有统一的标准和原那么,这样才有利于卖场的整洁美观和企业的生命力 进入xx已经两月有余,我对我的工作有了重新的意向和方向零售行业真的有其特殊的魅力在里边,而且结合企业的“核心价值观”,我还有以下认识 我们做一份工作,应该当作是自己的事业来做,这样才能有无尽的激-情和毅力投身于零售行业中,首先自己要对自己有一个客观的认知,知道自己要得到什么,了解自己要怎样做才能得到;这样才能有更好的心态去工作,这是“对自己负责”;然后,为我们企业付出,其实是在实现自己的人生价值,并且这个价值也会和付出和态度成正比,因此工作中一定要尽职尽责,这是“对公司负责”;而在这中间,我们要怎么实现付出和回报的转变呢,这就要我们“对顾客负责”,贴心为顾客效劳,关爱顾客的生活这是一个“良性循坏”的过程,我们要扮演的角色,就是当下你所处的岗位,好好做好它,这个“良性循坏”的系统才能有效的转动,并惠及所有为止努力奋斗的人 以上就是我对自己两个月来的工作总结和自己对公司、对零售行业的认识xx连锁是我的“职业生涯”第一站,我很希望能够把它当一份事业来做,并以此作为我人生价值实现的舞台再次表达我对本公司的敬意和信心,以及对零售行业的喜爱和坚持
一、实习目的 通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务 实习时间20xx年3月15日——20xx年5月8日 实习单位深圳市崇尚百货创业购物广场 实习岗位与负责事务收货部收货员主要负责事物是接收供给商货物,收货单据的保存、、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等
三、实习主要内容 一实习单位简介 人人乐连锁商业集团股份,成立于1996年4月2000年跨入广东省大型连锁商业企业前列,xx年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强,截止xx年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过
1.8万人,xx年销售额突破100亿元xx年1月13日在深成功上市 深圳市崇尚百货创业购物广场现代城店下属人人乐连锁商业集团股份是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场现代城店实行“大百货高档百货+小超市精品超市”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积3万平方米百货和超市均有适量的店铺招租现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善 二实习具体过程 实习具体过程可以分为三个阶段学习,成长,相对成熟期三阶段 第一个阶段,03月16---03月31日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改良,使我提升很快这一阶段主要学习了接收供给商货物,退货,报损相关流程,学习RF机无线终端速录机和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统一种主要使用数据库原理的系统进行录入保存以及传财务单据等等 第二个阶段,04月1日---04月20日的成长期这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比拟重要工作进行锻炼,比方对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等 第三个阶段,04月20日—05月7日的相对成熟期我根本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比拟信赖,可以放手我去做一些相比照拟重要的事情配合总公司对收货部一些工作的改良工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等这个阶段根本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比拟简单如接收供给商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工
四、实习总结与建议 一实习工作的总结 在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最根底的接受供给商商品到配合总公司对收货部一些工作改良等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉现拣一些认识和经验总结如下 1在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,效劳,商品,素质等相持难分高低情况下越来越需要通过本钱这一杀手锏,使自己立于不败之地作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成局部收货部工作的好坏直接影响到公司的经营本钱,进而影响到公司其他一系列问题比方,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输本钱 2超市仓储是一门大学问,比方既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营本钱和损失比方在4月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品平安不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等 二毕业实习的体会、收获 这次毕业实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会 1心态上调整的体会收获学校人向社会人转变,在学校接受了16年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实习,那么是由学校人走向社会人一个缓冲阶段在这个过程中最需要调整的就是心态我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境 寒假急匆匆地来到,我却还没准备好有条理的方案表还没来得及制定该做的事也太多太多,很早很早以前,我总向往有一日能够到繁华喧闹的大街去一展身手,可妈妈唠叨个不停,说我还小,我只好一次又一次地放下这个梦想 命运之神不会对每个人不公,它总会眷顾没一个幸运儿这个美丽的假期,我最后实现了这个梦寐以求的梦想,以学校的名义,向妈妈征求同意,妈妈只好无奈默许 我兴奋的一夜都没有睡着 第二天,我在妈妈的陪同下,来到了xx超市的管理处,经过一番协定后,领班同意,并让我负责糖果称重这是我第一次尝试这份神圣的工作晚上,人不多,领班便带我熟悉了一下周围环境,并告诉我各类糖果的价格,以及,怎样称量待我都熟悉的差不多时,领班转过身,没有一点感情色彩地说“明天早点来上班就是了” 我再一次兴奋 早早起来,梳洗完毕,与妈妈辞别后,我便去了超市因为是过年期间,人十分多,所以工作量也十分多,我们实习的五个人都忙的不可开交 工作的第一天,由于还没有亲手称量过,导致状况连连,总是搞混,要不就是反响缓慢,以至于顾客们都有些情绪旁边的xx看见我如此窘迫,忙过来帮我,要明白,她但是个热肠子,也是因为有了她,我下来的工作才得以顺利 领班教我的那些套子,不知什么时候,脑子里一片空白,应对着来来往往的人群,什么都已抛到九霄云外,雨琪看出我的心思“我来教你吧!”我按照她的教法,先把糖果分清楚,然后牢牢记住编码,之后按下‘打印’键,把带有刷码的小票贴到食品袋上面,这样,一项工作就完成了 随着时间的消逝,超市的顾客量也到了高潮,人们疯狂地抢着年货,我们也一刻不能放松,没有休息聊天的时间,手指很快肿了起来,我没有做声,依然平静的称量糖果xx看到我那肿的像包子的手,轻轻对我说“我来代替你吧,你先在旁边休息一会”怀着感谢,我站在糖果区,抚摸着手指,一位老奶奶正挑选着精美的糖果,我看的清楚,老奶奶把两种不同价格的糖果混在同一个食品袋中了,我走到老奶奶面前,向老奶奶说明事情的原由后,便留意翼翼地把糖果挑出,耐心地告诉老奶奶,哪些是价格相同的,哪些是不同的,老奶奶明白后,向我微笑,慈祥地说“丫头,很少有人像你这么细心呢!”我什么也没说,只是对老奶奶点了点头,虽然这是件小事,我的心却像抹了一层蜂蜜,无比地甜 时间过得飞快,十几天的工作生活就这样结束了,我依旧沉浸在在新年来临的喜悦中,这次社会实践让我感触颇深这次实践不仅仅让我学会了这份技能,还让我体会到劳动人民的辛苦,他们就是那样,一点一滴地为人们效劳,却不求回报工作的辛苦并没有压到我,反而让我的意志变得更加坚决,我想,这就是体验生活吧!
一、实习目的 透过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业潜力和技巧
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务 实习时间xx年7月11日——xx年8月27日 实习单位深圳市崇尚百货创业购物广场 实习岗位与负责事务收货部收货员主要负责事物是接收供给商货物,收货单据的保存、、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等
三、实习主要资料 一实习单位简介 人人乐连锁商业集团股份,成立于1996年4月xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列,xx年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业800强,截止xx年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过
1.8万人,xx年销售额突破100亿元xx年1月17日在深成功上市 深圳市崇尚百货创业购物广场现代城店下属人人乐连锁商业集团股份是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场现代城店实行“大百货高档百货+小超市精品超市”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积7万平方米百货和超市均有适量的店铺招租现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善 二实习具体过程 实习具体过程能够分为三个阶段学习,成长,相对成熟期三阶段 第一个阶段,07月11---07月16日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作把学习到的知识立刻应用于工作,在工作中检验,熟悉,改善,使我提升很快这一阶段主要学习了接收供给商货物,退货,报损相关流程,学习rf机无线终端速录机和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统一种主要使用数据库原理的系统进行录入保存以及传财务单据等等 第二个阶段,07月17日---07月31日的成长期这一阶段主要是透过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时理解上司布置的一些比拟重要工作进行锻炼,比方对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等 第三个阶段,08月1日—08月27日的相对成熟期我根本上能够独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比拟信赖,能够放手我去做一些相比拟较重要的事情配合总公司对收货部一些工作的改善工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等这个阶段根本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比拟简单如接收供给商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工
四、实习总结与推荐 一实习工作的总结 在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的状况下,透过在收货部,由最根底的理解供给商商品到配合总公司对收货部一些工作改善等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉现拣一些认识和经验总结如下 1在此刻零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,效劳,商品,素质等相持难分高低状况下越来越需要透过本钱这一杀手锏,使自己立于不败之地作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成局部收货部工作的好坏直接影响到公司的经营本钱,进而影响到公司其他一系列问题比方,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输本钱 2超市仓储是一门大学问,比方既要持续商品必须库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营本钱和损失比方在4月份底商品清场转场工作中,就发现到超多因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品平安不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等 二毕业实习的体会、收获 这次毕业实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会 1心态上调整的体会收获学校人向社会人转变,在学校理解了16年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实习,那么是由学校人走向社会人一个缓冲阶段在这个过程中最需要调整的就是心态我们并不是什么天之骄子,也没有什么能够值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,理解公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整要有一切归零心态,从零开始,我们不能够改变环境,只有改变自己来适应这个环境 2相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉以及与自己相关知识的进一步学习加强,如数据库,管理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道管理等等很多工作都是一项需要挑战一个人综合潜力的,在工作中,我认识到了自身知识缺乏和优势,这促使我改善和加强 7人生目标感的清晰透过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和缺乏,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我的许多目标变的清晰 本次我进行实践活动的单位是xxx超市它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员本次我的实践活动圆满结束,并且到达了我预期的目的实践的资料包括了主体、总结以及实践体会等资料,并且附实践论文一篇以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明 主体主体资料共包括了3个方面实践前期工作、实践过程以及实践的体会以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获 实践前期工作在实践前,我先了解了下附近几家超市的状况,并透过分析自身的条件,最终选取了较为适宜的一家进行寒假实践活动在确认了进行社会实践的地点之后,我联系了超市的负责人,并对实践一事征得其同意,自己是无偿对超市义务劳动,他也表示愿意带给力所能及的帮助 在正式超市进行实践活动前,我首先向相关负责人了解些具体的状况,包括工作人员的概况,工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉其中,我认为对超市内秩序的维持和收银,是我此次实践活动的重点为此,我首先了解了超市管理标准并记录了其中重要的几点
1.效劳态度要认真,要谨记顾客就是上帝
2.工作勤奋努力,应当持续必须的出勤率,对于出勤率高的员工给予必须的年终奖励,奖罚制度清楚
3.不可监守自盗,违者重罚
4.应当按时上下班,不可迟到早退,有违者扣奖金
5.超市内持续清洁,禁止抽烟明火 以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点从事超市工作是一件简单但是重要的事情,直接关系到了社会的稳定和开展,我好了自己的状态,准备投入到这为期两周的实践活动中 实践过程这天是我实践活动的第一天,也就是上班的第一天吧负责人把我交给了人事部的李经理李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作,总结起来大概分了5类一类是关于货物的存取和搬运工作,一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题,一类是超市收银问题,一类是关于超市内保安问题,最后一类是关于超市内的秩序维持问题因为是第一天来,他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程,好在心里有个底我大概在经理部呆了多半天,听了经理的介绍后,对那里的工作有了大概的了解,并认识到,其中两类是适合我们女生的工作,今后的实践重点也就放在了这两个方面,当然其它方面也会简单的涉及一点,用来全面的完成我的实践活动随后的一天时间里,我在超市的各个岗位都流动了一遍,做到了初步的熟悉,我明白接下来的将会是几天忙碌的实践活动了 超市的上班时间是8点整,我早上起来收拾好后就来到了超市内,经理在昨日就交代我今后几天的实践资料就是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情 首先,物品种类繁多,虽然有专门的区域共你来区别摆放,但是由于此刻临近新年,某些东西的消耗个性巨大,就需要我们个性的忙着补齐所消耗的货物,以求做到供需平衡,要把需要的东西摆放正确,才不会误导顾客,才能防止不必要的麻烦,总之这是一种一刻也不能停下来的活,还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标价问题,这是整个环节的重中之重,因为在超市买东西,上面的标价必须要正确,防止标价错误导致不必要的纠纷,而超市内形形色色的各类物品多如牛毛,就需要一个人的耐心和细心,才能完全胜任这项工作的我花了很多时间在记住某件物品的价格,但是有时候还会记错,在其它姐姐的帮助下,我才能顺利的完成,那里不得不佩服这些超市的工作人员接下来的几天我一向在这个岗位上工作,跟着姐姐们学习到了不少东西,也从中吸取了不少经验在这个岗位工作的同时,有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助,比方超市内货物的搬运,由于人手的短缺,我也帮助搬运小件物品,那天还是我身体最累的一天,但是,这类工作一般是有男生来做的,我们只能帮着搬运或者暂时看管的其中还有帮助保安维持超市秩序的工作,当带上那个袖标的时候,感觉还真有一种沉甸甸的职责感,过年了人流个性的多,我们主 要进行了人员的疏散和引导,以维持超市内正常活动秩序 前面的工作大概持续了一周多,在接下来的几天,经理把我安排到了收银台,让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作这是另一个适合女生的工作类别,是个性需要细心才能够胜任的工作不用说,这是超市内最简单最繁琐却又最重要的工作这个工作不仅仅要对顾客持续着几乎机械式的微笑,还要求反映迅速而不出错,在实际工作的时候,我心里是十分的紧张,连手心都捏着一把汗这个工作是在反复的对账与收账重复的,如果没有耐心,是不能顺利的完成这项工作的此外做这个工作还要在之前的工作的根底上才能做,因为你要了解一下物品的大概价位,才能对个性的顾客的一些突发事故做出相应的反响来总之,这个工作我一向做到我实践2周结束,感觉每一天都提心吊胆的,生怕收账时会出什么问题,还好,我坚持到了最后,并且我的工作得到了李经理的肯定,自己的付出总算也没有白费 实践体会这就是我的第一次社会实践,它引导我走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会这次社会实践活动让我更新了观念,吸收了新的思想与知识让我明白社会才是学习和教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我的人生价值得到了表达,在那片广阔的天地里,我的劳动,我的付出得到了让我兴奋的回报 而且在这个过程中,我也深深认识到了作为一个从事超市工作者的辛苦,做工作没有简单与难之分,只要有付出,就必须能都得到回报的 总结在这为期14天的实践活动中,使我充分认识到,没有任何一项工作是简单的,虽然是这种从事超市工作的人,他们的辛苦不仅仅仅身体上的,因为我深深的感觉到,要做好自己手头的工作,履行好自己的职责,是件多么不容易的事我们务必要具有很好的耐心和毅力,并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作 经过此次实践,我丰富了自身的社会经验,同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心,我今后必须多参加社会实践活动,从各个方面来提高自己的潜力相关文章
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