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房地产工程管理XX年终工作总结精选【5篇】 XX年即将离我们远去,回首过去一年的工作,感触颇多,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅下面是的“房地产工程管理XX年终工作总结”,可供大家学习和参考,欢送大家阅读
一、工程总体情况 xxx工程一期总建筑面积xx㎡,共包括x个x层单体住宅楼,结构形式为底部框架—上层砖混结构,共xx户其它公共建筑包括一栋xx层框架结构的物业房、换热站、洗衣房、小区东大门及东门、南门共两个警卫室;小区铺装、绿化面积约xx㎡
二、工程进度完成情况
1.工程总体进度xx工程自20xx年xx月xx日正式开工至今已一年零两个月,除储藏室层于XX年年底前完成,其它主要工作均在XX年里突击进行在这关键的一年里,在公司和工程部领导以及建筑主管部门、xx村委的大力支持下,工程部全体人员充分认识到工程任务的紧迫性和重要性,同心协力,根本按公司、工程部预定目标完成任务 本工程共xx个单体住宅楼已全部通过单体竣工验收;室外配套除路灯、小区智能化监控外,燃气、自来水、暖气、小区雨污水管网均已完成景观绿化局部,楼前铺装、楼前楼后支路、绿化微地形处理等均已完成乔木共约xxx棵,已完成种植xx棵剩余的主道路砼浇筑、楼后荷兰砖铺装等方案年前完成
2.进度控制过程中出现的问题和解决措施 xxx作为村民安臵楼工程,又因位于城关街道靠近市中心位臵,工程周边紧邻有工商局、邮电局家属楼,有一定特殊性和复杂性,尤其是夜间施工存在很大的难度且施工场地较为狭窄,由于8#楼与12#楼之间有移动公司信号塔,导致塔吊布臵困难,6#-9#楼共4个单体楼共用一部塔吊,垂直运输机械配备从主体阶段到内外墙抹灰阶段一直难以满足进度需求;保温等工种由村委推荐、地暖由XX热力公司施工,给工程管理造成了一定的困难在工程部的指导下,工程部组织工程师经过细致研究,与施工总承包单位、分包单位屡次沟通、协调,采取了多种有效的措施如工程部协助施工单位协调机械作业时间、协调各工种穿插作业、协调总包和分包单位之间的关系及各工种之间的衔接、严格控制各工种的劳动力安排,坚持每天清点劳务人员数量、工程部成员坚持每天630-700提前到工地,监督总包负责人和分包管理人员签到,并逐日计算工期,根据进度情况每天进行进度部署的微调等保证了工程紧张、有序的进展 在室外配套的施工过程中,提前研究场区布臵情况,将景观绿化单位、市政的自来水、燃气、暖气等单位划分作业区域,每天早晨700工程成员开碰头会,研究下一步工作安排和总结前一天存在的问题,考虑每个配套工种的进场时间和工作区域,协调安排机械分配,协调各工种穿插作业提前组织进行了楼前铺装和园路施工,将楼间的绿化景观带局部提前安排机械进行整平和地形粗整,与自来水公司和燃气公司协调,使其共用一条管沟,挖管沟的费用由两家分摊,这样即加快了工程进度,又能有效防止因管沟开挖而导致对已埋设管道的损坏在工程部积极的协调配合下,创造了整个小区的自来水主管网在一周内就全部敷设完毕的纪录,为室外配套的顺利进展创造了有利的条件
三、质量控制情况和质量通病防治措施 严格按照工程部xxx的要求和质量标准化实施方案进行质量控制,并进行模式化管理做到工程实施前提前考虑、解决问题,工程施工过程中严格控制施工质量,工程完成后及时进行隐蔽验收和隐蔽资料
1.反复细致的审阅图纸 在工程开工前图纸会审的根底上,工程部坚持要求工程师在每个分项工程施工前再重新审阅图纸设计,将可能出现的影响结构平安和使用功能的问题、各单体楼设计不统一的问题、土建与安装可能出现的矛盾等问题提前发现并立即进行解决在工程部认真细致的图纸审查过程中,发现了多处问题,问题的提前解决,防止了在施工过程中的疑难和返工情况的出现,并消除了因此制约工期进度的因素
2.坚持实施细致、可操作的技术交底 每个分项工程施工前,先要求施工总承包单位依据施工组织方案和现场施工条件编制技术交底,再由工程部工程师仔细核对图纸设计、结合工程实际要求,提前考虑可能出现的操作问题、把书面的条文细化编制成便于操作工人理解、易于参照并便于操作的交底,由总包单位、监理单位、建设单位签字后交底到每个操作工人手中,并签字留存做到提前使每个现场负责人掌握质量控制目标,使每个操作工人了解操作工艺规程
3.严格执行样板领路制度 结合工程部、xxx的要求,工程部通过建设单位工程部通知单、工程例会等方式明确要求,每个分项工程大面施工前必须先做样板验收并且对样板部位作出明确规定,如保温样板明确规定为每个单体楼的东山墙;砼结构、砌体、内墙抹灰等为每个单体楼的东单元一层东户在样板施工的过程中,工程部工程师、监理工程师和施工单位技术负责人坚持旁站,随时发现并纠正出现的质量问题和操作不标准的问题,现场解决问题,决不将其遗留到后续的施工中样板施工完成后,以样板的施工规程和操作工艺为标准,进行大面施工的质量控制工程部在卫生间洁具的安装样板验收中发现,洗手盆和洗菜盆软管PVC材料质量较差,立即制止其安装并与要求供货商进行了更换,防止了交房后业主可能的投诉发生
4.施工过程中加强检查和控制 今年是强化质量控制的一年,工程按照xxx的提前布臵和安排,坚持在施工过程中强化旁站、检查和评比每道工序完成后均组织工程部自检,组织监理和施工单位进行互相参照、评比,在工程检查和评比的过程中,充分调动了各个施工单位工程部的积极性,各个工程技术负责人相互交流、总结,工程的质量控制标准得到统一和强化并且工程部严格按照工程部要求,积极参加工程部组织的公司各工程间的检查,不但在工程部和其他工程的指导下解决了现场存在的问题,同时也提前从其他工程借鉴了许多珍贵的经验和方法,使xxx工程的施工质量控制措施得到极大的完善
5.严格隐蔽验收程序,及时完善隐蔽资料 在xxx工程的施工过程中,工程部特别加强了对隐蔽工程的验收和书面资料控制地暖施工每个房间盘管都留存了照片资料,在每张照片上明确标注楼号、楼层位臵、盘管间距是否符合要求等;在屋面防水施工过程中,防水基层处理、阴阳角附加层处理、大面铺贴搭接均留存照片,并且详细绘制了每个单体楼的节点隐蔽验收图;工程部严格要求施工单位,按照质量控制标准将水电穿线管在户内的走向、介质流向等隐蔽工序通过弹线、贴标识等方法进行了清晰明确的标注等… 通过严格控制验收程序和标准隐蔽资料,不但在施工中使各分包单位无法弄虚作假,而且方便了造价控制部门的结算,给这些部门提供了详细真实的参照数据并且将来给用户在使用过程中带来了极大的便利这些控制措施得到了平度质检站在备案验收中的表扬,也得到了xxx村委的好评和认可
6.严格按照质量通病的控制措施进行控制,杜绝质量隐患 工程部在工程部和xxx的指导下,结合青岛市住宅工程质量通病专项治理要求,根据本工程的现场实际情况,由xxx专门研究、编制了针对本工程的质量通病治理、控制方案,并且在施工过程中特别重视、严格按照控制方案进行施工,常见的现浇板裂缝、墙体抹灰裂缝、栏杆高度不符合要求、平安玻璃施工不标准、地暖施工、水电安装线路不通等问题均未在本工程出现而卫生间、屋面防水在施工过程中,工程部要求在防水完成后、面砖粘贴前、面砖完成后分三次做蓄水试验,并组织总包和各分包负责人逐一检查签字其中屋面露台在SBS防水铺贴完成后,蓄水试验发现多处渗漏,工程部立即组织各单位查找漏水原因、研究解决措施,并迅速将详细情况向公司和工程部做及时汇报由于公司的高度重视,工程部多方协调总包、分包单位,各单位积极配合,在原有的SBS防水层根底上加做了一遍丙纶防水,使屋面露台的漏水问题得到了妥善解决
四、本钱控制和合同、资料等信息管理 工程部严格按照公司审核部门和工程部制订的流程,对材料的采购审批、材料进场管理、合同的编制审批以及已完成工程量的核算和付款申请进行了严格的控制 工程部将所需的各种材料数量提前由工程师逐一核算、确认,提前报工程部和公司,在采购询价过程中,严格按照审核要求配合材料、审核部门进行询价确认由工程部对需采购的产品做逐一分解、细化,询价确认材料本钱、制作本钱、安装人工本钱,并将工程局部析与投标单位原始报价做详细的分析比对表,在统筹考虑样品质量、厂家制作安装能力和节约本钱等各方面因素后,配合公司和审核部门选定推荐单位、确定价格由工程部在材料进场时,分阶段将封存的样品与实际产品进行比对、核查,其中塑钢门窗、水表间门、上人孔盖板等均做破坏性检查并留存照片资料 工程部加强本钱控制意识,在XX总的指导下,XXX和工程工程师结合小区实际需要,将原图纸设计的绿化乔木种植,法国梧桐由100棵改为60棵、水杉由原37棵改为20棵、樱花由77棵改为40棵;树径规格由最大20cm改为15cm;并对原图纸设计的局部树种不适宜本地种植的,改为当地村民喜闻乐见的树种在保证绿化景观合理和美观的根底上节约了本钱 在合同的编制过程中,进行所有工程师与工程经理联合审阅后报公司审批,总包单位与分包单位双方合同如保温、门窗等也介入进行编制和审核,防止合同出现过失因工程部工程师对经济条款、财务制度了解的不专业,在合同审核过程中得到了工程部、审核小组的指导,如工程部建议将争议解决条款由原来的提请人民法院审理改为由仲裁委员会进行仲裁等工程部及时进行了改正并组织工程师进行学习,使工程部成员在法律知识、财务知识等多方面得到了学习和加强
五、今后的努力方向与方案 工程部成员在本年度严格执行公司领导、工程部的总体方案和各项规章制度,尤其是认真按照xxx的指导和部署,工程部成员共同努力,根本完成了公司对xxx工程的方案要求在工程管理、行政管理等各方面学习、总结了大量的经验同时,工作中也存在一些缺乏和有待提高的方面
1.塑钢门窗虽经工程部旁站逐一进行了淋水试验,但在xx月xx日得雨后检查中发现,9#、12#楼仍有9处飘窗有渗漏点,工程部已查明原因,安排施工单位于本周前处理完毕
2.经屡次蓄水试验检查,本小区仍存在露台、卫生间漏水点共13个点其中xx工程部共4处露台、4处卫生间;xx工程部共3处卫生间;xxx工程部共2处露台漏水已安排施工单位进行处理
3.工程部的进度方案仍有个别局部不够细化、不能全面考虑天气变化应采取的应对措施等问题 在今后的工作中,工程部将继续加强业务学习、提高团队成员的责任心和业务素质,同时也将继续努力,配合好公司各部门的工作,争取圆满完成春节前小区主道路施工和明年正月后交房的任务,并圆满完成公司未来的建设任务 XX年公司工程管理工作始终围绕公司整体工作目标,严格按照公司的各项规章制度开展工作在日常工作中认真贯彻落实公司、建科院及上级建设主管部门工作会议和有关文件精神,建立健全质量、平安管理机制,加强对在监工程的质量、平安生产监管和跟踪巡查强化各分公司对所属工程的管理和日常监督由于全体员工质量、平安意识的进一步提高,经过上下共同努力,一年来,公司所监工程工程质量、平安生产形势整体平稳,工程管理水平稳步提高为总结过去,更好地完成新一年的工作,现将XX年度的工作总结如下
一、完善管理制度,进一步标准工程管理
1、修订完善公司有关管理制度并要求贯彻、执行公司原工程管理制度在实施过程中,由于局部条款不能适应现阶段公司工程的管理,有的制度条款需要补充完善,有的制度需要建立健全,为进一步完善工程管理制度,切实做好公司20xx年度在监工程的质量平安管理工作,工程管理部于XX年初修订了XX年质量平安工作意见、公司工程管理方法、工程考核方法、工程管理奖惩方法等一系列管理文件,并签发各分公司、各工程监理部,要求组织学习和认真贯彻、执行 由于公司实行抓大放小的经营理念和努力拓展外地市场等一系列的经营举措的实施,公司承接的大工程逐年增多,外地分公司的建设与开展也逐步走向规模据20xx年年底统计现有在监工程达172个 随着近年来公司业务的不断拓展,因此公司工程管理工作必须实行“强化制度建设,实行分级管理”今年以来工程管理部着重强化落实各分公司的制度建设和工程管理工作,要求各分公司要依据总公司的纲领性文件和规章制度制定有针对性的切实有效的管理制度,分公司必须对所属的工程巡查催促到位,做到层层制度完善,人人责任明确,真正做到以制度管工程,把工程管理工作落到实处
2、及时传达上级建设主管部门会议精神,转发上级部门文件为及时传达“省厅、市建委、市质量平安监督站”等有关部门的重要会议精神,工程管理部采用会议和信息平台等形式及时贯彻学习并催促落实密切关注有关部门网站,及时下载、转发有关文件给各工程监理部,并在每次的公司“生产会”上进行贯彻和落实,经统计今年以来转发上级部门文件和签发公司文件共73份利用公司QQ群等网络信息平台,及时快捷地向各分公司、工程监理部传达上级和公司的指令,使公司及上级建设主管部门的政策和指令及时得到贯彻落实
3、组织有关专业技术和管理知识培训,不断提高监理水平 今年先后组织了“公司管理体系文件”宣贯讲座、“质量控制与验收”和“建设工程资料管理”、“黄山杯工程资料管理与归档”、“新监理标准宣贯”、“人防工程监理”等的培训,培训人员达230多人次,通过培训公司管理体系文件和各项管理制度在分公司及工程监理部得到了贯彻落实,进一步提高了现场监理人员的有关专业技术水平和业务素质
二、加强在建工程质量、平安巡查,强化监管力度
1、管理方法和措施 1对新开工工程及所有在建工程进行全面摸底排查,采取针对性检查排除平安质量隐患对施工作为重点监控,同时参加工程专题例会和高支模等关键工序的验收,积极提出建议,指出该工程平安隐患的重点、施工难点,提醒工程监理部及施工单位加强管理确保施工质量与平安 2新开工工程做到摸底登记到位,对保障房工程及存在重大危险源工程跟踪督查到位 3根据公司的管理制度和有关文件,工程管理局部季度制定了质量平安工作检查方案,并成立检查组,明确检查内容及时间安排,重点检查
①分公司对其所属工程的检查情况;
②总监履责及到岗情况;
③工程监理部人员配备、持证及履责情况;
④工程实体质量、平安及文明施工监理情况;
⑤监理资料的收集、情况 对xx市区工程工程及各分公司的工程抽查,力争做到全面覆盖、全面了解工程施工动态和监理部工作情况,对存在有较大平安隐患的工程工程,跟踪催促工程监理部认真履行监理工作职责,躲避监理工作责任风险,杜绝重大平安事故和监理责任的质量事故发生通过检查、巡查、督查,促进了监理人员的监理力度,增强了履行职责的意识
2、加强节日期间的巡查,严防平安事故发生 由于节假日期间施工现场往往疏于管理,质量平安事故易发为确保节假日期间的施工平安,公司均签发通知要求各工程监理部,凡节假日安排施工的工程,工程监理人员必须在岗履责,对节假日期间不安排施工的工程也要安排专人值班公司领导带队,工程管理部组成检查组到工地平安巡查,确保人员在岗,严防节日期间平安事故的发生“元旦、五·
一、中秋、国庆等节日期间先后共巡查了42个工程,通过节日期间巡查,各工程监理人员均在岗履责,工程上值班人员根本没有在节假日擅自脱岗现象,有局部工程监理部因工程需要监理人员全部坚守岗位
3、深入开展“平安生产月”活动,进一步增强平安监理意识 今年6月份结合平安月活动由公司主要领导带队先后对xx分公司、xx分公司、xx分公司和xx子公司、xx机场大道还建房工程、xx市xx区xx花园二期等进行检查,重点检查分公司对所属工程管理情况,工程现场平安生产监理情况及“平安生产月”活动开展落实情况;结合建设主管部门近期平安生产的有关要求,深入排查治理平安生产隐患,以脚手架、高支模、深基坑、大型建筑起重机械设备等治理为重点对现场的“平安月”活动提出了要求并对局部工程下发了平安整改通知单 检查组抽查了局部工程的施工平安监理情况,从检查情况来看大多数分公司的工程管理工作到位,做法和经验值得学习和借鉴, 今年一至四季度共检查工程工程计312项次;分公司和外地工程计120个,下发质量、平安、资料等整改通知单72份,工程管理部全年分季度已按方案完成工程的检查和巡查工作对存在的问题及时要求各工程部催促限期整改 全年陪同院安委会进行工程平安检查4次,先后对我公司监理的各项工程进行平安检查,对检查存在问题已催促工程监理部落实、整改,并回复 通过加强在监工程质量、平安、监理资料的巡查,增强了工程监理部对质量平安监管的意识,对更进一步标准我们的工程管理起到了积极的推动和引导作用
三、质量、平安目标实现情况
1、平安生产目标实现情况 公司今年平安生产形势总体平稳,根本保证了平安生产无一般及以上事故的管理目标公司全年创省级建筑施工平安质量标准化示范工地和示范小区,已经公示上半年的工程工程共有3个下半年待公示
1、省级建筑施工平安质量标准化示范工地大陆马牌轮胎合肥2号成品库工程工程
2、省级建筑施工平安质量标准化示范小区
①xx市南部新区安置复原小区D区二标段工程8#、9#、10#、12#、B区地下车库、幼儿园、超市及商铺;
②xx经济技术开发区xx新苑四期安置房工程等两个工程工程
2、质量及创优目标的实现情况
1、获市级优质工程市级杯五项xxx等
2、创省级优质工程七项xxx等 截止20xx年11月底,监理工程竣工验收合格率100%,质量投诉率≤1%综上我们的平安质量管理目标已经到达实现
3、质量、平安监管比拟好的工程xxx等
4、监理资料收集、比拟好的工程xxx等
5、在监理工作岗位上责任心强,踏实肯干,认真履责的监理人员xxx等 当然在日常监理工作中也还有很多爱岗敬业、认真履责的优秀监理人员,他们为确保在监工程的施工质量和平安尽职尽责、成绩显著,为公司做出了奉献,也争得了荣誉
四、存在的问题和缺乏 根据检查情况,各分公司、各工程监理部无论在施工质量的控制还是在平安管理等方面均取得了一定的成绩,但也还存在着一些问题和缺乏
①、局部工程工程存在监理人员配备数量缺乏
②、局部工程大型设备存在平安隐患塔吊、人货电梯未经过检测验收合格就运行使用,工程监理部对存在的问题不能及时催促整改到位
③、局部工程监理资料记录不完整,收集、不标准
④、有的工程报建手续不全,未领取施工许可证即行施工工程监理部无任何文字的监管和协调反映
⑤、公司要求上报的材料不及时,如每月的施工动态、重大危险源,分公司对所属工程的检查情况等 当然工程管理部也要加大监管力度,增加检查与巡查的频次,使公司层次的监管更加全面,更具实效性
五、下一年度的监理工作意见及展望 即将过去的一年我们在工程管理上特别是平安管理方面确实做了一些工作,但同时也要清醒地看到存在的缺乏我们要在今后的工作中严格执行公司的各项规章制度,进一步加大对危险性较大的分局部项工程及重大危险源的监控管理力度,继续把保障房工程作为质量平安监管的重点,增加巡查的频率,催促及时排除质量平安隐患,争取在今后的工程管理工作中做得更加扎实同时也要做好以下工作
1、进一步完善和修订工程管理各项制度;
2、以公司的质量方针和质量目标为依据,制定工程管理的工作方案,促进工程管理工作的提升
3、“强化制度建设,实行分级管理”,进一步强化落实分公司的制度建设和工程管理工作,要求各分公司健全管理制度,并对所属的工程巡查催促到位,真正做到以制度管工程,切实把分公司工程管理工作落到实处
4、加强员工的培训工作,增加新员工的培训频次,努力提高员工的业务素质和工作能力 新的一年即将到来我们要不断总结成绩和认识存在的缺乏在今后的工作中加大监管力度,为公司的强大与开展做出更大的奉献 光阴似箭,岁月如梭,弹指一挥间XX年即将过去XX年,注定是不平凡的一年,是公司夯实根底、寻求开展的一年,是公司优化管理结构的一年,公司的实力壮大,我们感到无比荣耀,同时工程部更感觉到肩上担子的承重,面临着新的机遇和挑战,工程部全体人员在公司各级领导的关心和帮助下,在公司各部门、工程部的配合协助下,工作上取得了一些成绩,也存在缺乏,回忆过去的一年,工程部总结经验,弥补缺乏,以便于明年工作的开展,现将XX年的部门工作总结如下
一、加强组织领导,目标分解落实 XX年全年在建工程10余个,新开工面积xx万平方米左右,竣工工程xx个,竣工面积xx万平方米左右面对工程数量的激增,为了切实加强生产管理工作的领导,为认真贯彻国家、市县有关平安生产质量、文明施工的法律法规和政策,落实平安生产责任书中的各项指标,公司建立了以为杨总为组长的平安生产、质量、文明施工领导小组,公司工程管理部具体负责各工程平安生产、质量、文明施工定期检查及整改落实催促,各工程部按照公司公司统一要求负责各所辖区域平安生产、质量、文明施工管理公司与工程部签订平安生产、质量、文明施工管理目标责任书;对局部专业、劳务分包的,均与相关单位签订了目标责任书,并履行总承包管理职责;工程部与各管理人员、施工班组均签订了相应的平安生产责任书制定的《工程部、工程部管理规章制度》《平安生产隐患排查治理制度》、《重大事故应急救援处理预案》以及《公司奖惩制度》对工程部及各级管理人员进行考核,激发各级管理人员的平安生产、质量、文明施工意识
二、各种活动开展有序,实现“零伤亡”目标 XX年工程部按照公司公司关于生产工作管理的总体部署,深入贯彻落实科学开展观,围绕四个抓落实健全责任体系抓落实、推进“三项建设”抓落实、严肃责任追究抓落实、确保节日平安抓落实,采取五项措施抓源头控隐患、抓整改除隐患、抓现场检查、抓教育培训、抓技术交底,扎实开展“三基工作”、“打非治违”、“平安生产月”等活动,圆满完成了平安生产各工程标任务继续坚持开展工程部月检查,质量平安生产检查,施工机械专项检查,施工用电专项检查,文明施工扬尘污染综合治理专项检查,重大危险源专项检查,工程实体质量专项检查,标准化检查指导,日常的不定期巡查等活动,强化质量平安管理手段和内容,在工程数量增多的情况下,圆满实现了公司公司施工质量、平安生产全年“零伤亡”的管理目标
三、标准化施工成绩突出,树立崭新企业形象 为积极响应上级主管部门的规定,以科学开展观统领质量、平安生产工作,坚持“平安第
一、预防为主、综合治理”的方针,大力推进建筑施工质量、平安生产法规、标准化的贯彻实施为全面实现施工现场的质量、平安生产工作标准化工程管理部工作方法是统筹规划、分步实施、树立典型、以点带面,稳步推进施工现场平安质量标准化工作
1、工程部收集国家最新发布的工程建设标准标准,并成文,下发各工程部,作为施工依据;
2、工程部组织编制了《工程部规章管理制度》,下发各工程部,作为工程管理依据;
3、工程部组织编制了《建筑施工现场平安文明施工标准化实施方案》,下发各工程部,作为施工依据;
4、工程部组织编制《工程工程资料整编》,下发各工程部,作为资料编制依据;
5、通过推行企业标准化管理,不但树立了企业新形象,更获得了主管部门的好评和荣誉
四、日常管理有序,管理工作不断完善 公司工程管理部新组建后,人员到岗到位,制定了内部管理制度和工作流程,明确了各岗位职责和责任制,部门日常管理工作正常有序
1、部门员工每天都做好工作日记,全年参加各类会议20次,同时认真记录会议纪要;
2、部门每周固定召开工作例会,员工依次汇报一周工作实施情况和下周工作方案并留有书面会议纪要;
3、部门员工认真编制月度、季度、年度内外各类生产统计报表、各种活动总结、半年、年度工作总结,确保数据适用、正确;
4、对在建工程大力开展专项整治活动和隐患排查治理活动,主要针对机械设备、深基坑施工、施工外架搭设、特殊季节施工平安、特殊工种执证上岗、冬季防火平安用电等工程的月度抽查及季度检查并下发整改通知单落实整改,消除隐患;
5、全面落实工程领导带班制度,及时发现并处理各种隐患,全年未发生施工人员死亡平安生产事故,5月出现的挖桩工宋忠臣坠井事故已进入司法鉴定伤残等级阶段,妥善处理了此事,未造成恶劣影响
6、开工前参加对在建工程进行施工技术交底、专项施工方案编制会议,施工时参与工程根底及竣工验收会议;
7、积极参加了西安市西咸新区工程、安康市文明工地施工现场参观学习活动上述即为我部门20xx年各项工作开展情况的总结,总结成绩,回忆缺乏,XX年从部门内部管理方面主要有三个方面的缺乏 一是标准化管理工作刚刚起步,标准化规章制度刚刚制订,存在许多不完善的地方,仍需公司各级领导和各部门人员齐心协力,查缺补漏 二是平安生产责任制还没完全落实到位,平安管理资源还比拟匮乏,工程的管理人员平安意识、平安素质良莠不齐,挂靠工程的平安措施费用投入不够,培训教育缺乏情况; 三是对工程工程报建资料、审批程序监督、施工机械使用登记办理、特种作业人员证件审查、原材料送检试验、施工进度资料、组织工程根底及竣工验收等情况都存在监管不全面,管理不及时,组织协调不妥当的情况
五、XX年工作目标 XX年我们会继续在做好日常监督管理的同时,抓好年度的平安专项治理和隐患排查工作,三基工作第二年工作;做好对新进员工的培训工作 光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首己入司已大半年,在这大半年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步今临近年终,思之过去,放眼未来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析,使自己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作! 一,工作中的感想和回忆 自四月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今,随公司南征北站,从从化转战中山,公司也从壬丰大厦到创展中心,从之前的三个工程部到现在五个工程部,队伍不断的在壮大,团队实力和战斗力也不断在增强,公司规模也不断在扩大,可以说是非常不平凡的一年,同时也是辛亥革命100周年,中国共产党建党90周年,恰逢又是国家“十二五”规划正式实施年,今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年,是房地产的政策年,政策越来越紧,各种手段层出不穷,经历史上最严厉的一年 面对国家政策的不断干预,对我们房地产销售工作带来了巨大的影响,不断的挑战我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越渺小,身边的同事被政策打压而被迫不断离职,而我觉得越是在这艰难的市场环境下,越能锻炼自身的业务能力和素质,也是表达自身价值的时候,因我坚信凡事总会雨过天晴的,值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜,他们之中不乏有些比拟优秀的同事,不知他们是抱着什么想法进入公司的,怎么经不起折腾呢,而我坚信逆境能给予我们珍贵的磨练时机,只有经得起考验的人才能算是真正的强者 自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志从逆境中挣扎奋斗中过来的鉴于此,我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的时机,我也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员同时也感谢公司在逆境时不抛弃,不放弃我们,毕竟我已经很久没出业绩了,再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持! 自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到现在从一个专业的投资置业参谋的不断迈进,在这大半年的时间里收获颇多,同时对公司的开展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解,做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大 因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,只有以身作那么才能服众平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最根本的素质特别是在派单上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对 二,工作中好的方面
1.思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作!
2.工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!
3.心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是效劳行业,正所谓“一流的置业参谋卖的不是产品而是效劳”平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业效劳意识,能制动调节自己的情绪!
4.生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人! 三,工作中存在缺乏
1.工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在表达的房地产市场的不景气,内在表达的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚决,自控能力差总认为这是由于市场环境引取应理所当然,自己比别人比起已经够努力了!
3.工作中没有一个明确的目标和详细的工作方案做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排
4.派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让,导致出团量少,从而影响成交!
5.平时和客户沟通不够深入,未能把工程知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对工程的优势,劣势的看法及了解到什么程度
6.平时在工作中开展的问题未能及时的请教领导及同事!
7.谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断! 四下步工作中需要得到的改良及帮助
1.完善的工作方案及个人目标,并严格落实及执行!
2.对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!
3.单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类!
4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!
5.日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!
6.正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!
7.习掌握团队建设方面知识,充分调动组员的积极性,创造性,上进心,进取心,打造一支王牌销售队伍,并不断强化和完善自身的各项能力!
8.望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面给予保持,缺乏之处在下不工作加予克服及改良!以上是我入司以来的工作总结,缺乏之处恳请批评指正,从而更好的成长进步! 最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利! 1年已经过去,新的挑战又在眼前在上半年里,有压力也有挑战年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市上升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩 在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享 一不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果 二了解客户需求第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否那么,所说的一切都是白费时间 三推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,那么不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎话 四保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对工程的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽 五确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是参谋,以我们的专业来帮助客户多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度 六团结、协作,好的团队所必需的 自己也还存在一些需要改良之处
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任
二、对客户关切不够有一些客户,需要销售人员的时时关切,否那么,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率 现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个工程,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场 在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼时机,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单房地产工程管理XX年终工作总结精选【5篇】相关文章
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