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电子商务创业准备方案书范文 随着计算机网络的迅速普及和全球经济一体化电子商务正越来越广泛地应用于企业的经济贸易领域给大家了关于电子商务创业准备方案书范文,希望你们喜欢! 一工程综述
1.1工程背景 现在电子商务有三种模式,B2B,B2C,C2C,B2B阿里巴巴、慧聪、买麦、三足鼎立,C2C淘宝一家独大,B2C这种企业与消费者之间的电商模式由于先天的本钱节约,必将成为本世纪最主要的贸易方式之一,但是在xx年开始兴起的电子商务,出收、价格战、物流、支付和C2C的多重夹击下,B2C却一直无法振作!但是xx年以后,B2C在疯狂的增长,却是不争的事实了,从淘宝商城,凡客,京东等可以看出 据调查,以B2C模式的电子商务的增值幅度可到达150左右目前,随着我国区域经济的快速开展,特别是以地域、地缘、区域经济的迅速崛起,从而使用户对本地信息需求的增加的到了空前这就促使了区域性B2C电子商务商业价值的快速释放 随着郑州市政府的大力支持和龙子湖各高校的积极响应与配合,龙子湖大学城的建设正在炽热的进行着,集聚好十多万人口的大学城仿佛在暗示着一个巨大的商机,特别是大学城的各种配套设施的不健全,更加验证了这种可能但是网络宽带的接入率相当高,以及到达了“宿宿通网,一室全孔”,网络覆盖率达98%,这就为上网营造了良好客观因素更重要的是,随着电脑硬件的价格不断走低,学生购置电脑的几率不断的攀升据调查,未来一两年内大学生个人电脑拥有率为
39.7%以上,而这个数据将在以每年3%~6%的速度快速增长这样就大学生网上购物创造了先决条件当代大学生不一样的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同,科技不断的进步,生活水平的不断提高,网上购物并不是什么新鲜和稀奇的事情,它却成为日益影响我们日常生活的一局部,成为生活中不可缺少的一个分支 而将传统零销售业与传统的物流结合起来形成地域性强劲的B2C模式的电子商务这也将在一定程度上弥补了大型购物网站在区域上的缺乏继而产生了优势的竞争力
1.2工程总体目标 在近几年内,“为你来”将以龙子湖大学城为依托,立足大学城,建立一个以学生为主,涵盖周边地区的大型综合电子商务平台
1.3工程商业模式 b2c的商业模式;网站和实体店相结合攻占整个龙子湖大学城市场
二、目标市场
2.1市场描述 “为你来”电子商务立足龙子湖大学城,致力于龙子湖大学城的综合性电子商务目标市场是那些电脑拥有率较高的各个高校,以及附近周边地区的居民如祭城的居民
2.2市场大小和开展趋势 龙子湖大学城是一个正在快速开展的大学城,市场潜力大就目前来说这边的同类电子商务几乎空白,是一个未开发的处女地入住师生将达十几万的人口而在大学城的崛起中,响应的配套实施并不齐全,更重要的是相应的零售商,以及大型商场几乎少之甚少,不能满足用户的需求 那么,以区域经济为依托的电子商务的开展将正好可以弥补这一市场空白
2.3目标顾客
2.
3.
1、一般特征 “为你来”面对的顾客具有如下的一般特征
1、具备上网的条件,及有电脑
2、喜欢上网
3、具有在网上购物的习惯
4、对时间有一定要求的人
2.
3.
2、主要顾客群体 学生学生都喜欢上网,而网购越来越流行,学生又是喜欢追求流行的东西,追求新鲜事物,特别是本地乃至郑州都没有的东西 教师对生活的质量要求较高,对时间有一定的要求,以及他的特殊角色,他将是网上购物的忠实消费者
2.4市场细分 网上购物行为分层 学生
1、收入通过调研我们把月消费在350元以上的消费者列为对象,大学生的月消费主要的用处是购置日用物品,比方送朋友生日礼物,给音像、书籍等等
2、性别女生占多数,在通常情况下女生购物的频率要比男生高,所以在这一方面把女生列为重点
3、消费习性学生无收入,生活费都需要父母来供给,因此都想买到价廉物美的东西,再加上图个方便的心理 三竞争分析
3.1外在的市场竞争 与“为你来”在同时涉及目标市场竞争的外部电子商务有一下几类淘宝、卓越、当当,京东等“为你来”不打算与他们进行竞争因为这类的电子商务不具有区域性和特殊目标的群体一致性
3.2本地竞争 目标市场的竞争 目前龙子湖大学城涉及这一目标市场的同类电子商务都不具有市场的占有率 而真正的竞争实体商铺的竞争,主要包括以下实体在同一目标市场的竞争 各个高校的商业街,大学城商业街,以及周边地区的商业街就大学城的开展趋势来看真正产生竞争的也只能是高校的商业街
3.3其他竞争 随着重庆大学城的不断开展,外资的引入,艾伊可能面临着新的竞争和未发发现的潜在竞争
3.4竞争优势 为你来超于竞争对手的优势主要表达在 a、目标市场尚未开发,市场处于真空 b、大学城相应配套设施还未健全,不能满足用户的需求 c、由于自身原因,能够体验到一名大学生的消费心理 d、利用自身的平台优势,为消费者提供品种繁多,物美价廉的产品,吸引商家入住进行网上销售商家有无网站均可,丰富自身产品线,实现双赢,即商业街模式 e、为你来将凭借网上购物的优势,向目标市场提供廉价的商品与便捷的购物渠道,并将物流做到最快最贴心 f、为你来可以提供了各种增值效劳如全部送货,维修电脑等等,以增加客户的回忆率和忠诚度 g、为你来将商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式,将有货源和销售网络优势的商家联合起来,扩大宣传推广规模,形成良好的品牌效应 h、我们的团队具有富于创新,敢于挑战,并能体会到主要客户的心理及其需求
3.5战略机遇 对目标市场的调查显示来看,目前大学城各高校网上购物的频率还是相对较低,主要是对网上购物的信任感和实体感缺乏相应认识所以目标客户群体对区域电子商务又有了一下要求 信任的认可度我能找到实体吗,是否存在 时间上的简单,送货的便捷随叫随到 商品的质量的可靠 品种的多样,更接近生活日用品 目标客户对当前的网上购物的严格要求,为为你来的市场扩展提供了非常难得的时机 四战略定位与风险评估 为你来的目标是成为龙子湖最出色的以学生为主,涵盖周边地区的大型综合电子商务为了到达这一目标我们着重强调 品牌效应,树立品牌,以品牌为战略的出发点和落脚点 时刻恪守诚信,以诚信为战略的灵魂和指南 顾客的利益始终是我们战略定位的准那么 确实为这一群体效劳是我们战略的目标和宗旨 艾伊屋的战略定位是基于以下因素的评价为根底的 A、行业趋势; B、我们的目标市场; C、竞争环境; D、我们的优势; E、风险; 风险 对我们构成的潜在威胁是处于日益开展的大学城经济在被越来越多的企业所关注,特别是拥有较强的经济实力,同类竞争目标市场的企业的入住,不过在这迅速膨胀的经济开展势头,也必将是机遇与挑战的并存;随着互联网的快速开展,网上购物越来越被人们认可,这将是更多的企业进入这一市场,又受到电子商务自身的缺陷,复制性较强也将势必降低了进入门槛;与此相关的大型购物商场的快速开展,也在一定程度上分得了市场份额;潜在的竞争还有大学生相关的各类网站,我们的开展势必将和他们存在一定的竞争,主要是业务扩展方面的竞争,如广告业务等;受到这一特殊群体的因素,学生的收入主要依靠家庭的,在购置力上将受到一定的限制;经济的会导致,总体行业消费总额的相对减少,也相应的受到总体行业阴影的影响,但受到的影响比起其他类型目标市场的电子商务来说会很小,因为受中国这个特殊民族的特点,学生的支出始终是每个家庭的主要支出 战略定位 从以上因素的分析中我们得到的结论是,主要直接、各个高校商业街的竞争,尽管我们打算在每个高校都设置物流集散点,以争取这一临近市场的地理环境,但目前受到资金的因素未能抢占这一目标市场间接、我们在业务开拓方面,还受到与大学城相关网站的影响,不过就业务的细分来说,他们在一定程度上又不存在和我们的直接竞争,但,在以后的开展中他们却是我们的一个劲敌潜在、外在资本进驻同一目标市场,也将使我们的竞争,所以我们又存在时机本钱,那就是快速抢占市场 尽管存在直接、间接、潜在的竞争,我们还是对市场对于我们出色运营策略 充满了信心;
五、营销策略;
5.1网站市场推广;A、登录搜索引擎与网站优化;统计说明,网站60%的访问量各大搜索引擎,但;B、参加许可邮件营销;邮件营销是快速、高效的营销方式,但应防止成为垃圾;1目的许可营销是网络策略的一个重要组成局部;2选择效劳产商与获取电子邮件地址通过大学城;C、网吧广告;并不是每个学生都有电脑,因为网吧的用户根本 充满了信心随着人们消费观念的转变,消费者越来越对消费方式有了新的认识和理解,出行购物在一定程度以不能满足消费者的需求,更由于快节奏的生活方式更让消费者感觉时间上的缺乏,但购物又是生活中不可缺少的环节,他们就需求有一种及能解决购物这样的琐碎之事有能节省时间,并且价格低廉,质量可靠,我们就恰恰解决这一需求那就是,无论订单大小,一律送货,货到付款,让消费者在一个小时内看到你所需商品,在时间上和空间上解决了消费者的这一需求同时为了提高为你来的顾客回忆率,艾伊屋推出了艾伊增值效劳,打造一个以购物为主,论坛,信息,交流,娱乐,休闲为一体的综合性区域性的电子商务,并且,我们时刻以消费者切身利益为出发点,使他们充分感觉到我们是一个可以信赖的朋友
五、营销策略
5.1网站市场推广 A、登录搜索引擎与网站优化 统计说明,网站60%的访问量各大搜索引擎,但是考虑费用以及我们的艾伊屋的效劳区域,采用搜索引擎并不会很好地到达我们的营销目的,如,竟价排名,关键字广告,由于定位程序高,因此会加大我们的费用,相比于我们的网站效劳区域,搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法当然对网站的搜索引擎优化这一方面,我们一开始开发时,都是要遵循建立网络营销型网站的方法 B、参加许可邮件营销 邮件营销是快速、高效的营销方式,但应防止成为垃圾邮件广揭发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下 1目的许可营销是网络策略的一个重要组成局部,采用外部邮件列表,即邮件广告,是为了用短期的投入获得明显的推广效果,到达提醒用户使用本平台提供的效劳的目标 2选择效劳产商与获取电子邮件地址通过大学城各大学提供的一些平台来获取地址,如大学城网的论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取Email地址还有可以从其它网站获取用户的QQ邮箱的址此外,建设自己的邮件列表,在提供注册效劳,需用户填入电子邮件地址,适时地将为你来网上最新信息发给用户,如最新商品,或是艾伊屋活动,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度使用网站联盟的方法,同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员同时与其它网站建立长期的资源共享的合作由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间,所以目前主要采用外部列表营销的方法 C、网吧广告 并不是每个学生都有电脑,因为网吧的用户根本是学生,也是我们的网站访问群体,所以针对上网吧的用户,我们采取另一种推广方法将利用这个用户集中上网的特点,将网吧的浏览器主页全部变成我们的艾伊网站,使网吧用户一上网就能看到我们的艾伊网站 D、网站互动推广 筹划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和品牌 将顾客在使用本网站的过程中提出的问题,选定一个适宜的专题,在论坛专门开辟一个栏目,促顾客们之间进行讨论,并对参加讨论的顾客进行奖励,对发起这个问题的顾客有给予较大鼓励,同时在论坛上提供一个栏目,使顾客也可以自行发起问题的讨论,对此我们也将给予不同程度的讨论,这样可以吸引更多人前来,鼓励大家的积极性引导顾客对网站运行中存在的问题进行讨论,从中我们也可以得到顾客更多的建议,从中找到最正确的解决方案这个将是我们长期的工作,对于网站的开展将起到长期的促进作用 为了进一步促进网站互动的效果,我们将结合线下推广的方法,联合各间学校的一些协会,如青年志愿者协会,与用户开展各类户外活动,由网站提供物质支持和奖励 E、网站合作 各种合作是效果明显的网站推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使网站的系列活动有效开展;与各间学校的其它论坛,电子商务网站进行网站链接或活动内容介绍与链接利用各网站的管理系统,将我们为你来的活动以公告的形式或短信息的方式通知各个网站的会员 此外,广泛征求友情链接,扩大网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎抓取率,获得理想的排名效果 F、人口密集,学生经常去的场所如网吧,商业街 在大学城人流密集的地区进行宣传,不定期的进行宣传和推广如熙街G、艾伊屋将会在每学期的开始和即将结束是定期开展各种推广手段和活动已到达网站推销和商品推销的双重效果 H、校园推广 积极在校园组织或间接参与各种活动,已达校园推广 I、外媒体宣传 网站自身宣传 J、网站定期向会员发放网络优惠卷 K.购置产品可以获得一定比例的积分,通过网站系统可以用积分换取礼品L、其它 利用小组在大学城的朋友,同学等圈子通过见面或者QQ等即时通讯工具宣传我们的网站
5.2产品策略
5.
2.1产品定位 产品多样化、时尚化,年轻化,多元化. 因为我们的产品受众体主要是年轻人—学生,所以这类受众体追求的产品应该是具有活力的代表时尚潮流的产品故网络推广应该结合这一实际特点做出相应的推广策略
5.
2.2品牌和商标 通过市场运作,熟悉行业特点,创出自己的品牌
5.
2.
3.质量和效劳 追求正常经营下客户无退货要求,把好质量关,质量货,坚决不发货加强售后效劳的管理
5.
24.产品策略的调整 根据市场需求做出适当的调整,以完善网站经营的缺口
5.
3、销售策略 A.销售渠道 网络,实体店铺,网站联盟 B.销售步骤
1.注册会员=》
2.在线下订单=》
3.邮件或确认信息=》
4.客户银行汇款=》
5.组织发货=》
6.或email通知
7.货到付款根据实际情况
4、7条可以另选一种
5.4分销物流策略 以配送中心根据订单和其他需求,由本店配送人员早中晚三次直接从供货商分发到各大高校的代理,最后以送货上门的形式完成配送为了确保各代理供货的万无一失,配送中心还有一个特别配送制度来和一日三次的配送相搭配每个代理点都会随时碰到一些特殊情况造成缺货,这时只能向配送中心打告急,配送中心那么会用平安库存对代理点紧急配送,如果平安库存也已告罄,中心就转而向供给商紧急要货,并且在第一时间送到缺货的代理点手中在此配送阶段,供货商保证商品质量,对顾客无论订单大小一律我们保证严把商品,商品质量关以树立我们质量品牌 消费者选择网购理由
1.网上购置商品便捷,廉价商品的配送方便,商品可以直接送到顾客手中由于没有中间商的参与,所以商品的价格相对市场上的同种商品廉价
2.网上购置商品平安性高由于国家最近出台了一系列有关电子商务的法律法规,网上交易的平安性提高了,这样,顾客的利益就得到了保障
3.网上购物不受地理位置的限制消费者无论身处何地,通过互联网就能订购到自己喜欢的商品 优势分析
1、电子商务行业不需要自己的生产基地,采用直接与生产厂家联系,作为生产厂家的一级代理商,因而其规模经济、资源供给、销售渠道、消费者信赖等都是差不多的,因而新进入者的威胁比拟大目前像淘宝网,作为虚拟的网络其技术一般需要采用先进的效劳器、高速的传输速率网上消费者没有耐心等待网站的翻开,我们要采用先进的技术才能解决这一首要问题
2、由于网店的商品是直接从生产厂家采购,我们可以采用薄利多销的方式吸引消费者我们要有自己的价格方向的优势,并不是每种商品的价格都低于同行业商品的价格,在于同行业商品相当的情况下,让适当的商品的价格略低于同行业商品的价格,再将这些商品进行促销等手段来吸引消费者当今的电子商务是眼球经济,吸引顾客是立足行业的根本目标,只有顾客的光临,才能是特色和价格等其他方面占据优势
3、国内网上商店销售现状为我们的开展提供了很好的开展时机,为我们商品及效劳提供了广阔的市场本店商品采用正规供货渠道,质量绝对可靠,而且我们还设有换货,退货的效劳
4、新型产品的上市,其生产厂家必定做过大量的广告宣传,促销活动,作为btoc的电子商务企业要根据企业的特性对其新型产品做网络营销的筹划为满足老顾客需求,吸引新客户需要在适当的时候增加新型产品网络营销的除了促销,还利用论坛,bbs,浮动广告等宣传 市场方案 明确的市场目标能给网店明确的效劳对象,市场调查同行业的各种商品的整体销售量,结合本网店的情况来规划市场方案首先,一周内推广网店;然后,力争消费者购置我们的商品;再就是,扩大我们的销售量;最后,提高我们的售后效劳质量 商品定位 根据网店的经营理念,宗旨来确定核心商品,提供能够给消费者带来根本利益或效用的商品;主要有形式商品一般表现为商品的质量、样式、包装、品牌、商标、特色、价格等;附加商品顾客购置商品所得到的各种附加利益的总和,包括质量保证、使用指导、售后效劳等 品牌和商标 网店销售的商品具有不可直接接触性,网上商店的商品的生产厂家众多,商品的种类繁多,因而其商品在现实中品牌和商标不计其数,为了在网络中增加商店、商品的知名度和品牌,使用品牌和商标是必不可少的考虑到网上商品不适合每一种商品都有其品牌,根据网店的特点,把每一类商品设为一种虚拟品牌,对于个别热促销的商品用一种虚拟品牌,设计出简明醒目、构思新颖、特色鲜明、表达网店或商品的风格的品牌 质量和效劳 网上交易具有虚拟化,但是本店绝不会因为这一点而欺骗消费者的利益由于顾客没有直接面对商品,因而本店将严格控制商品的质量,售后效劳等,要比现实做的更有特色,将现实中的售后效劳和网络售后效劳结合,制定出符合网店的售后效劳特色,要让售后效劳成为我们在同行业中的明显优势 商品质量是关系到企业生存的关键所在,质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因数由一个消费者至少能影响身边至少二十个消费者的连锁反映可以了解质量对顾客的重要性因此企业必须严格把握商品的质量,与生产厂家签订质量方面的合同,提高采购人员的综合素质 质量风险即是商品出现质量问题,商家负责给换货或退货而承当的损失作为诚信商家,遇到此种情况,必须承当此风险,为降低此风险方法只有一个就是提高商品质量,以质保优 商品策略的调整 及时的增加、删除商品,调整商品的价格,进行促销活动,及时提供热销商品、商品销售量排行,最新动态等商品信息,以满足顾客的需求 销售渠道 作为电子商务btoc的企业其销售渠道一般比拟简单,主要采取的模式为生产者→零售商→消费者,企业相当于其中的零售商企业的销售渠道类型为直接渠道或一级渠道,直接从生产厂家订货,在直接销售给消费者,这样减少中间环节,减少商品的本钱,使得网上商品的本钱比拟低,这就是电子商务的优势 销售步骤 电子商务的销售步骤比拟固定,销售过程要以消费者为主,其步骤为
1.注册会员;
2.选择商品;
3.选择支付手段;
4.选择送货方式;
5.企业收款,送货;
6.售后效劳 促销策略 采用广告宣传为主,其余促销方式相互配合的促销手段 人员推销
1.在各大高校附近发送精美礼品及宣传单
2.充分利用网上资源,寻找买家,发送供给信息 广告宣传 广告宣传采用群发电子邮件,在知名网站上做浮动促销广告,在门户网站中超链接,同时登陆上几个搜索引擎,在各大人气论坛发帖 公共关系 打算以学校中的学生为主要对象,所以公关方面,打算与学校团委和学生会联系,在学校每周举行一次座谈会,利用班、团会时间进行以系为单位的宣传,在学校主页上宣传 品牌认证 商品的本钱由每一种商品的进价和数量确定后叠加而成,其中还包括商品的运输费等因数,选择质好价低,运输方便的生产厂家进货,尽量减少不必要的开支 根据以上初步确定本钱费用为
1.商品本钱费,运输费,库存费总共为5000元
2.固定本钱电脑,办公费为3500元
3.流动资金1500元 重要报表预测 预测现金流量表
1.主营业务利润率=营业利润/商品销售收入净额=360/1000*100%=36%通过此,可发现企业理财状况的稳定性,面临的危险或可能出现的转机现象
2.本钱费用利润率=利润/本钱费用=360/500*100%=72%该指标反映了企业主要本钱的利用效果,是企业加强本钱管理的着眼点
3.总资产报酬率=息税前收益/全部资产平均余额=460/1000*100%=46%该指标反映该比例越高,说明企业资产利用效用越好,整个企业盈利能力越强,经营管理水平越好 背景 如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一局部,但对一些手头紧又急需电脑的人来说,租台电脑要比买新的划算多了然而让人为难的是,与一些地区电脑租赁的火爆相比,厦门的电脑租赁始终没有热起来 工程 创办xxx计算机租赁,出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备等我们宗旨是效劳专业化、效劳标准化、效劳多样化诚待合作伙伴,尊重同业者,追求多赢把风险留给我们,把方便留给客户
一、公司介绍
1、公司经营宗旨及目标 宗旨效劳专业化、效劳标准化、效劳多样化创造完美电脑租赁效劳 目标将公司开展成为厦漳泉三地电脑租赁的主导企业,将公司品牌开展成为市场著名品牌,并走向整个福建市场
2、公司简介 公司名称xxx计算机租赁 业务范围出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备提供计算机和相关设备的租赁,同时提供相应的技术支持效劳,收取租金和押金租赁产品:IBM.HP.Dell.Philips.Viewsonic.Acer.Toshiba.Nec.Sony.Canon.Lenovo等
3、公司管理
1.管理思想 优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想重视个人的开展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得公司的整体开展,实现1+12的效果
2.管理队伍 投资是一项经营人才的业务我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢送一切有志于谋求本公司开展的人才参加本公司
3.管理决策 管理团队主要由我们创业小组人员组成他们都是具有本科学历的大学生,具有相关的专业知识,将为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务在我们获得风险投资后,投资家自然也成为我们的公司管理成员,我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员参加,并担任重要职务
4.团队概述 学历背景大专以上学历,具有强烈的求知欲和进取心 人际关系有较强的人际亲和力,热情而且沉稳 职业素质信守承诺;注重标准;遵循公司宗旨理念
5、场地与设施 租用商品房做为办公地点,根据交通情况选择仓库地点根据具体情况另行考虑,本方案暂时不考虑
二、市场及竞争分析
一、市场介绍 如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一局部,但对一些手头紧又急需电脑的人来说,租台电脑要比买新的划算多了然而让人为难的是,与一些地区电脑租赁的火爆相比,厦门的电脑租赁始终没有热起来
二、市场时机及环境 据了解,许多高校高年级的学生因迫于毕业设计的压力,加上对电脑也只是短期使用,所以他们把目光投向了电脑租赁这些租赁者一般是文史类或经济条件不太好的学生厦大软件学院学生小黄在接受我们的市场调查时说,由于所学专业需要,他和同学们很想租台电脑来学习,而厦门及周边地区的电脑租赁业务始终“露不了脸”他说“大三买新电脑显然划不来,而且经济条件也不允许二手电脑的配置太差,达不到图片和视频的处理要求如果有电脑租赁,肯定会受到不少大学生的欢送”在厦门各大高校内的校园网BBS上,就有不少求租电脑的小广告因为求租难,不少学生向自己的同学和校园周边的网吧租电脑
三、市场竞争分析 我们在厦门各大电脑商店及电子城走访时发现,确实没有开展电脑租赁业务的商家在电子城2楼,几家做二手电脑的商家虽然在效劳工程上有租赁电脑一项,但都表示没开展过租赁电脑的业务;所有电脑专卖店的答复很干脆电脑不出租,也不打算开展这项业务 不断降价的品牌机、性价比很高的兼容机以及极具价格优势的二手电脑,再加上分期付款购电脑等促销形式,在推动家用电脑普及的同时也抢占了租赁业的市场就目前市场行情来看,出租的电脑都是次主流的配置,而月租金在100元左右,这与分期付款的月费用差不多;再加上押金很高,有的甚至到达原价的90%,所以相比之下消费者就觉得不划算另一方面,租赁电脑的大多是在校大学生和急于应付各种计算机考试的人,而租赁时间也仅限于几个月,所以就目前情况来看,每年的租赁顶峰期并不能推动市场扩张 虽然目前租赁市场萧条,但也露出了一线曙光,IBM和联想已于近日推出了规模庞大的电脑租赁方案电脑出租实际上是一个需求很大的市场,展示会、培训、学习等都有短期使用电脑的需求目前厦门电脑租赁业务始终热不起来,主要是商家和消费者之间没有建立起信任机制经过分析,我们公司应该能加速电脑租赁市场启动
四、目标市场 立足厦门岛,辐射厦漳泉地区各单位企业或个人展示、展览、会议、培训;员工新聘或临时录用;系统测试、软件测试、工程开发企业办公财务考虑;移动办公;个人应用娱乐、学习等构成了我们的目标市场
五、顾客的购置准那么 顾客网上预订,网下现场看货决定是否租用采用自愿原那么,顾客与公司订立双方均可接受的租赁协议书
三、产品与效劳
一、效劳细那么 提供高质量的设备,针对不同租赁需求和应用环境,提供灵活多样的技术效劳以下根本效劳区域指厦门岛内 效劳内容分四类根本效劳;增值效劳;快速保障效劳;协议效劳 根本效劳不提供送取货效劳
1、提供技术支持
2、不提供上门效劳
3、客户将设备送到公司技术部,维修和维护,租赁协议指定的收费工程除外 增值效劳10公里以内送取;10公里之外视远近收取交通费用,如果超出根本区域以外,酌情收取效劳费
1、根本区域内上门硬件维修,如果超出根本区域,酌情收取运输和效劳费
2、根本区域内上门系统软件修复WINDOWS,OFFICE系列,网络联通
3、根本区域内24小时之内上门解决 如果租赁协议上对效劳内容另有约定,以协议为准 快速保障效劳根本区域内送取,如果超出根本区域,酌情收取运输和效劳费
1、根本区域内上门硬件维修,否那么酌情收取运输和效劳费
2、根本区域内上门系统软件修复WINDOWS,OFFICE系列,网络联通
3、租期1-6天,4小时之内上门解决根本区域内,其他区域另行协商
4、租期7天以上,12小时之内上门解决根本区域内,中午12点以后叫修,次日上午12点以前上门解决,其他区域另行协商 如果租赁协议上对效劳内容另有约定,以协议为准 协议效劳在租赁协议中具体约定效劳内容和提供效劳的方式,以满足特殊应用环境
二、产品及效劳规划 出租计算机以及相关设备,并提供全面的技术支持,效劳于企业的各种商务活动 短期租赁适用于参加或者举办会议,展览,产品发布,培训人员,系统测试等短时间租用设备;租用时间短,从几小时到20多天 长期租赁适用于企业办公,工程工程实施,软件系统开发,临时录用工作人员等企业商务需求以及个人学习和娱乐之需求
三、效劳与支持及收费 送取效劳:根本区域内送取货收取单程相当于出租车费用,如果超出根本区域,酌情收取运输和效劳费 技术效劳:
1、根本区域内上门硬件维修,50-100元/次/1-2台,如果超出根本区域以外,100-200/次/1-2台
2、根本区域内,常规系统软件修复WINDOWS,OFFICE系列,网络联通,100元/次/台,其他区域内,150-200/元/次/台
3、解决问题时间在24小时之内,否那么效劳费酌情增加如果租赁协议上对效劳内容另有约定,以协议为准
四、租赁合同协议的订立
1、单位或公司只须出示营业执照复印件及负责人身份证复印件,可享受免押金,只须拨打我们的预约,我公司按指定时间送货上门,并双方签订合同
2、个人只须出示厦门户籍担保人身份证复印件及本人身份证复印件也可享受免押金,只须提前拨打电话预约,公司按指定时间送货上门,并双方签订合同
3、学生只须出示三份学生证复印件就可享受免押金
4、无厦门人担保的个人,须交正常押金,但可享受租金的8折优惠
四、网站建设
1.网站设计与规划
①网站名称xxx电脑租赁网
②主题定位属于计算机类网站,集中精力介绍产品配置及价目,为顾客提供多种适宜的租赁方案,对公司进行适当的宣传介绍,突出公司的效劳理念
③域名选用 中文实名新思索 英文域名 域名的选择为“新思索电脑”的英文简写
④整体风格与栏目规划蓝色界面,表达企业的诚信风格;栏目主要有公司首页、租赁目的、业务简介、租赁报价、效劳细那么、方案推荐、网上预定、联系方式等
⑤网站布局局部截图
五、营销方案
1.租赁产品类别 ·台式机联想,Acer,Dell等 ·笔记本电脑联想,Acer,Dell,IBM等 ·PC效劳器,工作站 ·办公设备打印机,机,复印机 ·显示设备CRT、液晶、等离子显示器,投影 ·网络设备
2.品牌建设 以最优的效劳和最优惠的价格,树立新思索的品牌提供多种配机方案,满足不同使用者的需求,到达物尽其用,花最少的钱租最适用的电脑及其相关设备
3.客户关系建立 对使用过我们公司租赁效劳的客户,我们将留底备案,并将他们的意见和建议对我们的效劳进行相应改良,将我们的效劳理念贯彻落实到我们的工作和效劳中,与客户保持经常的联系将我们公司的详细联系方式制作成名片,分发给顾客,安排客户效劳人员专门进行客户维系工作
六、资金需求及筹措方法 公司预计需要100万元公司运营启动资金,主要用于设备购置、员工招聘培训、市场宣传推广资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金,以投资入股的方式投入,其他资金投入方式也可以考虑公司预计在未来的五年内,累计实现销售收入500万元,累计实现销售利润300万元按行业平均销售利润率60%计算投资人投入公司的资金,有望在两到三年内全部回收电子商务创业准备方案书范文相关文章
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