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202X年科室护理个人工作方案范例五篇 方案本身是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和催促作用所以方案对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作方案,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段下面就是给大家带来的科室护理个人工作方案,欢送大家阅读! 在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理效劳质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍围绕护理部总体目标,骨科制定工作方案如下:
一、突出专科特色,打造护理品牌 护理作为专业技术行业,应在时机与挑战中找准适宜的位置,走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重科内重点培养2名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求到达效果准备在某某年制定骨科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法
二、抓好质量管理
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以病人为中的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节
2、使标准化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环 从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠
三、进行标准化培训
1、配合护理部,建立护士标准化培训不同年资、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯
2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式让有经验的老护士为新护士讲课,传授护理经验如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题
3、每天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次教学查房
4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识
四、好护理流程和告知
1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的根底,我们在根底护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作方案在本科现有的工作流程的根底上,细化每个环节,真正做到符合临床工作实际、切实可行
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊考前须知、专科康复的告知
五、切实落实以病人为中心的效劳
1、完成护士观念上的转变,把过去的要我效劳转变为我要效劳提高护士的礼仪与素养,创自己的护理
2、把以病人为中心的效劳,具体到护理行为的每一细节 建立从入院到出院每一个工作环节的标准
六、培养优秀的团队
1、发科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长
2、建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量 让每个人都参与管理,以增强其责任感和主人翁意识
七、做好信息的传达和文件的 每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达,科室人员进行传达签到对下发文件分类进行存放,以便查阅拟指定专人对文件进行管理努力做到思想与医院同步,积极融入医院文化建设中
八、开展护理本钱效益的研究 防止资源的闲置与浪费,提高资源利用率,合理配置护理资源 定量分析,以尽量少的劳动消耗与物质消耗,提供更多的适合社会需要的卫生效劳,取得较好的经济效益和社会效益 根据卫生部创立优质护理的整体要求及我院创立优质护理活动的具体方案,结合骨科专科的特点,认真落实以病人为中心,夯实根底护理,注重专科护理,力求从点滴细微的工作着手,改变效劳理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量现制定202X年优质护理工作方案如下
一、提高思想认识,明确优质护理内涵,增强效劳意识 组织全科护士学习创立优质护理活动的相关文件,做好科内培训工作,制定具体的创优措施,牢固树立“以病人为中心”的效劳理念,将优质护理效劳作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护士工作的积极性努力为患者提供无缝隙、连续性、平安、优质、满意的护理效劳
二、工作目标 以患者满意为总体目标,夯实根底,稳固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作进一步深化优质护理效劳工作,提升效劳内涵,持续改良护理质量 三.工作措施
1.合理安排,弹性排班 骨一科床位48张,护士15人,根据每位护士的工作能力,病人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班
2.标准病房管理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程,做好护理平安工作,对患者进行护理风险评估,全面评估患者病情,落实患者平安目标,减少不良事件发生对患者进行分级护理,患者的护理级别与病情相符,加强对病区环境的管理,为患者创造安静、整洁、平安、温馨、有序的病房环境
3、加强管理,确保护理平安 1加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现 2加强护理平安监控管理,每月组织组织护理人员召开平安分析会及护理过失、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改良措施 3加强科室管理每周对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并要求及时改正
4、细化工作流程,明确岗位责任 对各班职责进行修订,改变排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理实用
5、抓好根底护理、专科护理,实行责任护士负责制 每位护士分管8-12个病人,每名患者均有相应固定的责任护士对其负责,为患者提供整体护理效劳密切观察患者病情随时与患者沟通,做好患者的生活护理、根底护理,保障患者平安,表达人性化的护理关心
6、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,表达能级对应
7、不断总结,提高护理质量增加病人满意度 每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议对存在的问题及时反应,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度
8、加强患者健康教育 由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的考前须知,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理
9、护士实行绩效分配 分配原那么效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平 分配依据病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心 202X年是我院克难提速、推进内涵建设的关键年,护理部将紧紧抓住“二级综合医院评审”这一契机,围绕医院总体开展目标,努力做好以下工作
一、以爱做管理,着力打造一支金牌护理团队 按照医院管理的标准化、标准化要求,护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、标准的具体践行者与督导者,其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要上有所好,下必甚焉有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队,而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想,更新理念,改变既往的“主任要求,护士长服从”的被动管理,为护士长创造一个宽松的管理环境引导护士长用科学的方法进行自我管理,让护士长将主要精力放在科室的管理上,管理好科内病人的平安、治疗及健康指导,管理好护士的工作、生活和思想动态,协调好医、护、患三方关系,确保科室护理质量及平安护理部在各项管理措施的具体实施中,要注重把人性化的护理效劳理念与医院文化建设逐步渗透到每一个细节中,认准角色,摆正位置,不做护士中的“人上人”,要做护士中的“人中人”,营造关心、尊重、信任的护理气氛,增强护士的向心力和凝聚力,让每一名护士为自己是这个团队中的一员而骄傲与自豪
二、品管驱动,圈圈相连 护理作为独立的一级学科,其特性决定了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成为更加科学、标准地运用PDCA管理模式,202X年我们将品管圈QCC引入护理管理针对护理工作中的重点、难点问题,如“如何指导病人正确服用口服药”、“如何提高小儿患者一次性穿刺成功率”等成立相应的品管圈,调动广阔护理人员的积极参与性,变“要我工作”为“我要工作”利用PDCA循环理论,剖析现状问题,深度分析原因,设定活动目标,制定活动方案,进行对策整改及实施力争通过品管圈活动的开展,使护理工作中的一些突出问题得以解决,使工作流程更加顺畅、护理效劳更加专业,降低不良事件发生率,促进护士的个人成长与进步,到达一种全院齐发动参与护理管理的工作状态,使护理管理工作更容易推行,有利于各项工作的顺利开展
三、“四到位”实现持续质量改良 护理部将紧紧围绕“标准护理质量,完善制度建设、推动持续改良,提升效劳水平”的工作思路,以质量——平安为主线,以“护理病人到位、病情观察到位、文书记录到位、内涵表到达位、效劳满意度提高”为工作重点,实现持续质量改良通过常态化的定期检查与指导,使护理人员真正理解核心制度的内涵,懂得如何用制度指导实际工作严格落实护理不良事件主动上报制度,定期进行不良事件案例分析,使全院护理人员警钟长鸣标准护理质量管理,定期举办“以病人为中心,提高护士效劳内涵”为主题的个案追踪护理质量评价活动,通过“疑难危重病例”的现场讨论评价活动,进一步提高护理人员对疑难危重病例的护理和抢救能力进行“护士长查房质量现场评价”活动,转变管理者护理质量评价的理念,使护士长在工作中更加注重细节管理和制度的执行力,从而为建立科学的评价流程、方法以及护理质量评价的长效机制奠定根底实施多形式质量控制,护理部根据“季安排、月重点”工作方案,深入科室针对核心制度的落实情况、护理平安与急救管理等检查临床护理工作,落实坠床、跌倒、压疮、拔管病人及高危病人的质量追踪监控及指标数据的收集和分析记录,从而保障患者平安
四、构建护理质量管理新体系 原有的护理质量评价体系从根底护理、分级护理、消毒隔离、平安管理以及病房管理等方面进行督查,是以单个质控工程进行评价,应对性、突击性强,管理者很难科学、全面地对护理质量进行评价新的质量评价体系,改变以往按质控工程进行划分,侧重于责任分工方式、排班模式、患者根底护理和生活护理的落实、人力资源配置等方面,从患者、护士及护士长涉及的各个角度、多个层面进行全方位的护理质控,在不同时间段更全面、深入、准确地了解患者的治疗及生活护理,了解护理人力资源情况、护士分层使用情况等,及时给予护士长以及临床护士有效地指导,更好地促进护理质量持续改良
五、护理技能与管理创新 谈到创新,给人的感觉就是护理领域“档次不够”、“工程少之又少”,护理被放在了“辅助”位置但是,护士是医院一个庞大的群体,也是与病人接触次数最多、时间最长的人群,他们进行的每一个技术变革,对患者都会有着不同寻常的意义,正如一位护士所言,不求“惊天动地”,只求“为病人所用”202X年,护理部方案在上级护理专家的指导帮助下,在“护理改革、创造和创新”方面实现突破,用实际行动证明护理的专业价值 “周点评制度”是护理管理的一项创新护理部统一周点评的重点内容及形式要求每周一晨交班前,护士长总结点评上周本科室工作情况,重点点评上周护理工作中存在的问题及缺乏;警示存在问题的护士,杜绝类似的问题再次发生,保证病人平安,不断稳固效劳质量;对于表现突出的护士也及时给予表扬肯定,提升护士的自我价值;有方案地安排本周重点工作,使各项工作有序、有效进行通过周点评,强化短期护理工作的及时总结及剖析,发现问题及时解决,杜绝护理工作漏洞,保证各项工作标准化、程序化的开展,有力推进护理质量持续改良和提高 总之,我们要明确,质量是做出来的,而不是等来的我们不能等资源、等人力、等条件、等时机,而要和其他的质量部门合作,如护理质量信息与病案、质控的合作等等,以促进质量管理,提升护理质量
一、深化人事制度改革,促进护理质量提高 人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,“跳出护理看护理”,以良好的心态积极主动参与改革应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及开展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增强效劳意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高
二、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质 全院护理人员要认识到“先天缺乏”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习时机
1、鼓励中、青年护士参加自学、播送电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等护理部重点要标准护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力
三、护理质量管理是核心,加大质量控制力度
1、护理单元推广护理工作量化考核护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细那么,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核各护理单元认真组织实施,进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动效劳意识,质量意识,平安意识,从而促使护理质量提高
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即根底质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点护理部将深入科室标准各环节管理
3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查,考核,及时通报检查中存在的问题以及改良的措施,对检查出的结果进行排名次,形成科室间的相互竞争,年终护理质量前三名的科室给予一定医学-教育网-搜集-奖励,连续两年后三名的科室予以惩罚
4、护理部针对202X年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分,加大考核惩罚力度
5、加大医院感染控制力度严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标同时,作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作使用后的物品按处理原那么进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理
四、护理平安那么是护理管理的重点 护理平安工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安
1、护理部做好宏观管理,补充完善护理平安管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查平安工作,继续坚持护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查
2、护士长做好微观管理坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控 1护理人员的环节监控对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房 2病人的环节监控新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发医学`教育网`搜集`生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控 3时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理护理部组织护士长进形不定时查房 4护理操作的环节监控输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点
五、转变护理观念,提高护理效劳质量
1、通过学习,培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人“头痛医头,脚痛医脚”的护理做法,应全盘考虑,综合方案,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理
2、对全院护理人员进行礼仪培训
3、
5.12国际护士节举办“一切以病人为中心,一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛,转变护理人员思想观念,变病人要我效劳为我要为病人效劳,更好的提供优质效劳
4、在全院开展评选效劳明星活动
六、加强护理管理,合理利用人力资源
1、全院各护理单元实行弹性排班护理部制定弹性排班实施方法,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳,减少人力资源浪费,防止人浮于事的局面全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假
2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想方法,改变科室收入构成结构实行科室本钱核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资本钱核算工作,进行认真、准确的统计,做到方案与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室本钱消耗的规律性,使科室的医疗本钱既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入
七、护理各项指标完成
一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作
二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作方案并组织实施,定期或不定期催促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作标准的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责
四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作
五、催促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按方案和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果
六、及时传达护理部的工作要求,催促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供给并定期检查,做好记录
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合模板内容仅供参考 。