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销售员工工作业绩总结 如果能够做出成绩,销售的收入和未来都是要比技术好一些的,对于个性的磨练也有好处,对自己的业绩也很好的评价下面是有销售工作业绩总结,欢送参阅 前期主要是产品知识的学习,进入x月以来,主要工作是进入产品渠道的,走了大量的诊所,去了一些医院,药房,其次也参加了公司关于产品知识的培训和提问,及市场部关于各种渠道的讨论和总结,还有更多的学习产品知识,,执行力的重要性等等 诊所及药房了十多家,有大的连锁机构,也有小的单体店总体而言,顾客消费力强,但对药品不太感,目前只经营自有的产品,在拜访过程中,也了解到之前就有一些比方像安利一类的公司就找过这些连锁店,但大多并不接受,分析原因主要是对方经营的是类产品,对药品不了解,对药品的销售没有,所以后期需要完善产品资料,增加拜访次数,让对方更多的去了解公司的产品,了解同时也有对公司产品有兴趣的公司所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案,鼓励政策每个店有每个店的具体情况,因为这种适合高端药品的销售,所以后期会继续跟进这方面的拓展 拜访了一些高档会所,比方跑健身俱乐部,里面设有药品专柜,所以后期会继续跟进 总之九月更多的是实质性的产品渠道拓展,同时更多的了解公司,稳固了产品知识,因为觉得做营销要涉及很多方面,也学习了一些谈判技巧方面的知识,看了一些书比方戴尔.卡耐基的《演讲的突破》以及《执行如何完成任务》,感觉专业知识和营销知识还很缺乏,十月份将继续努力学习与历练,提升自己! 根据公司的文件精神,我参加了“金秋营销体验”活动在活动中,我到公客一部和社区经理一起,为用户的各项需求提供全面周到的效劳,如用户装机、宽带、小灵通、拆机、报修等各方面效劳在为期半月的体验中,我学习到很多内容,为我在日常工作中帮助很多 体验活动多业务知识学习的好园地 我体验的岗位是社区经理,实践使我改变了社区经理工作挺轻松的想法,在交接箱上站一会儿腿就酸了,可社区经理为了查修电路经常要一个一个的爬上爬下,还要站上几分钟,多辛苦在为社区内孤寡老人装时,体验到装的辛苦和快乐一部从主干到用户家里,经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序,装通了之后,感觉很有成就感 一天夜里我们维护的阜王路上一个用户家里通话时突然发生故障,社区经理接到维修后,我和他一道连夜对该用户故障的线路进行维修在维修线路故障时,我们还对该路散乱的线进行了梳理和抬高,以确保居民的正常使用 在体验活动中,我还学习到了adsl线路故障的处理方法由于adsl是架设在原来的线上,所以它的通信质量就取决于线了对于那些新建的小区或者是线在近期进行过改造的地区发生线路故障的可能性就很小,而那些仍在使用旧线的地区产生线路故障的可能性就很大了 检测线质量有个很方便的方法,那就是拿起,仔细听拨号音,听听声音是否纯洁没有杂音,如果拨号音非常纯洁,那就说明线质量很好,反之就说明线质量不好了,如疑心是线质量问题,可以通过分段进行测试来帮助查找问题在排除了外部线路问题后还应该检测一下用户家里的线是否有损坏,如有的话应该将其换成新的线 体验活动为社区经理的工作注入活力 这次体验活动,我和社区经理关系处得很融洽,打成一片跟他们学习,他们的工作干劲很足,对一些技术问题,耐心的讲解,直到我掌握为止在工作中他们更加注重效劳质量,把社区内的用户视为一个大家庭,树立良好的企业职业道德和效劳标准,用心效劳好用户 通过学习,使我进一步认识到企业离不开市场,更离不开营销做好会使一个企业出现奇迹,带来生机和活力在学习中,老师还表达了良好的职业道德和效劳标准 在平时的营销工作中,我也深刻体会到了效劳工作的重要性,经常听到用户对我们与其他电信运营商的效劳质量进行比拟评价针对我们的adsl业务,用户的评价就比拟高现在电信企业销售的就是效劳,效劳质量的好坏,直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度 这次体验活动,与用户的各方面要求都有所接触,因而在活动过程中学习到如何做好用户的效劳工作在这次活动中,我内心里很感谢公客一部部门领导和带我学习的社区经理,他们给了我很多帮助在活动中我对“坚强支撑、快速响应”,为前端部门提供优质效劳,在市场竞争中立于不败之地有了直观的理解 在今后的工作中,我一定把市场竞争的意识贯穿其中,效劳前端,保证做好本职工作,提高本企业的核心竞争力以下是我体验活动后的一些不成熟的建议以前的效劳目标是让用户满意,现在我们应到达让用户感动的目标,将效劳提升到了更高的档次 社区经理上门装,不单安装,还应增加了一些额外的效劳,比方上门打眼时,我们自带吸尘器或清扫工具,打眼之后把灰尘干净;比方装完主动要求帮助用户捎带生活垃圾;比方我们掌握一些根本的操作方法,有些老年用户有使用缩位拨号的需求,我们帮助用户开通业务;当维修机时,我们带上备用机,以解用户燃眉之急“细节成败”,在细节方面出其不意的做法往往能取得较好的效果,为我们牢固占领市场打好根底 转眼201x年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况 上半年在公司各级领导的亲切关心和正确领导下,及经销商的共同努力下,**市场完成销售额157万元,完成年方案300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点
2、市场管理、市场维护 根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,催促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生 通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并发动和协助店方使产品保持干净整洁在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其到达利用终端货架资源进行品牌宣传的目的
3、市场开发情况 上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家新开发的1家商超是成县规模最大的**广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大局部是42°系列产品
4、品牌宣传、推广 为了提高消费者对“**酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比拟好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的6个
5、销售数据管理 根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货方案,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存对xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货方案更加客观、准确在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作
二、下半年工作打算 尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗
1、努力学习,提高业务水品 其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面尤其是白酒营销方面的知识,学习一些营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到等各个方面都有一个大幅度的提升 看过销售工作业绩总结的人还看了
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