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销售第三季度工作总结优秀范文202X总结是对过去一段时间的工作、学习或思想等情况进行回忆、分析,并做出客观评价的书面材料下面是的销售第三季度工作总结优秀范文202X,希望大家喜欢在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好下面工作总结频道对本季度的工作进行简要的总结我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比拟透明的掌握在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩部门工作总结在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了珍贵的销售经验这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题下面是综合事业部第一季度的销售情况月总业绩166700月总业绩241800月总业绩252300从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是,可以说是销售做的十分的失败在盐城市场上,虽然行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在1销售工作最根本的客户访问量太少综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个从上面的数字上看我们根本的客户拜访工作没有做好2沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,3工作没有一个明确的目标和详细的方案销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面等各种不良的后果随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程回忆整个十一月,我学会了很多在遇见困难时,我学会了沉着不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人现将工作总结作如下汇报
一、工作方面
1、做好根本资料的,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到并要求及时安排;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比拟急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成这种情况导致了局部客户的抱怨工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平
3、产品质量问题在大货生产中是很难防止的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起举两个案例邦威盛丰h07136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉00粒;邦威圣隆h07052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面客户对我们的产品质量表示疑心,也对我们的态度表示疑心他们觉得我们没有一点诚意后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并成认自己的过失之处,这才是首先要做的事情
三、自我剖析在心态方面,我存在两个问题一是急躁心理、二是责任分散我还需要进一步去调整和改变在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好心理学解释导致急躁的心理有许多因素工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的我想克服这种心理的方法就是培养和加强自身的团队合作精神时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们
四、工作方案
1、维护老客户主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂做好森马巴拉秋季打样工作
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说口说无凭,什么事情都要确认才行
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的标准行事尽快地获得新客户对我们的信任和支持
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品以上是我工作总结,缺乏之处还请领导多多指点和批评,在接下来的工作中,我会做好个人工作方案,争取将各项工作开展得更好20年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触我是20年4月30日,才有幸参加佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比拟模糊通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处但回望过去,展现未来我觉得第3季度收获还是不少的以下是我的几点总结
一、第3季度工作总结
1、销售任务完成情况
1、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,21台,占轿车部总数的18%
2、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个有力的给竞争对手一个重要打击
2、销售工作总结、分析1入职感言在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的前两个月,我都是在王总监和莫经理的带着下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比照车型优势比照的时候我总想到他们正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果2职业心态的调整销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充分、快乐的心态迎接一天的工作如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比效劳5重点客户的开展我在这里想说一下我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个时机拜访,对客户做到每周至少三次的拜访我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上6自己工作中的缺乏在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能
二、第4季度的工作开展公司在开展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的开展方向,才能充分溶入到公司的开展当中,才能更加有条不紊的开展工作首先,从理念上我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设第二,业务上了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻第三,意识上无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌!1按要求标准作业平安时时放到第一位.平安是开展之根本.2重视执行文化定期进行培训.执行力不到位以下工作没法开展.3严抓卫生环境个人衣冠形象是企业形象文化根底卫生环境做不好还谈什么工作.4如何在保证质量境况下降低维修本钱减少本钱才是盈利的根本.5提高工作效率减少时间也是盈利一局部.6提高效劳意识微笑效劳才能拉近距离想客户所想客户之忧更能引导消费理念.7加强专业维修技术培训专业才不会被行业淘汰.8培养员工积极性定期开展娱乐活动好的环境好的心情才能出好的质量.9定期追维修欠款认真分析其中原因给予解决.开展太色效劳举例简称{星月效劳}上门提车送车效劳为客户更省时间.才能产生依赖心理.11注重细节严抓细节坚持严抓落实为目标细节论成败注重细节才能使企业笑到最后.12向分店认真学习优点多多交流沟通以提高自己的管理知识.很感#总能在百忙之中仔细阅读总结报告,在文中我没有对用赞美的语言赞美你在你的带着下管理如何英明也没有提出你带出的团队如何优秀.因为我感觉还没有做到完美境界职业生涯中告诉我企业有问题就要提出来没问题去找问题每天都能及时发现问题给予解决美丽的语言不会把问题解决个人认为没有发现问题的企业才是的问题敬请不要计较总结中都是我内心真实的感受和表达,都是我对企业责任心的表现,职业之心时间考验结果明鉴!在这里说明一下,为东风越野车公司配套的产品是我司给长丰猎豹供给的HS-7V及HS-928B,为其做配套主要是考虑到宣传公司产品的需要,因东风越野研发的“东风悍马”及“东风铁甲”军用越野车影响力比拟大因其销量微小,在下面的总结中,将不做介绍第一季度办事处各市场所做的工作
1.维护老产品老市场方面我司在十堰这里的配套老产品为HS-180V包含主机、天线、扬声器,由于在过去的几年中,此产品三包索赔金额比拟大20年索赔金额为53万,加之去年降价之后主机的价格为
85.63元不含税,下同,经公司价格评审利润率为0,虽然如此,去年公司在十堰办事处的催促下,对HS-180V的电路进行了改版设计由原先手工插件改为SMT/AI,产品性能比原先有了比拟大的改善,因此公司仍然决定继续供给,但不主动追求市场份额的扩大,原因如下a.此产品利润为零,考虑到这里索赔不标准,利润几乎为—%以上,扩大份额无意义;b.公司的价格与竞争对手相比无任何优势;c.HS-528V已开始逐步取代HS-180V,产品结构升级应在20年完成,按照此进度逐步减少HS-180V的供给量,扩大新产品的供给量考虑到以上因素,在第一季度,十堰办事处根本上只是按照其确定的份额供给老产品HS-180V,努力配合好其生产方案
2.新产品新市场开拓方面的工作1新产品方面考虑到HS-528V主机在20年11月才批量供货,在此也把它作为新产品,加上已经开始进行的D3工程包含收放机、CD、VCD、DVD及天线、扬声器等,十堰办事处的新产品主要有3个,下面分别给予介绍a.HS-528V产品,由于徐州天宝的退出,目前我司此产品的份额为0%,但是十堰凯歌恒龙汽车电子以下简称“十堰凯歌”已开发出同样的产品,并于去年供给了800台直供路线,现在其正在紧密动作,准备再次进入配套体系,十堰办事处主要针对此情况给其设置门槛障碍但是其价格为
220.17元,我司价格为
239.32元,相对而言,其本钱优势比拟大,如果采购三科的降本压力持续增加,而我司的产品又不降价的话,其进入配套路线是迟早的事b.D3工程的HS-T1886收放机,由于第一轮试制下来,发现的问题比拟多,十堰办事处也将此信息及时地反响给公司,现在公司方面的答复是在4月20日之前将根本解决好这些问题c.D3工程的HS-T2121收放机,第一轮试制下来发现的问题现在根本上只剩下一个——面板灯光问题东风商用车公司技术中心要求背景灯及按键灯光都为波长为470nm的蓝光,因此机原先灯光都是绿色,现改为蓝光的话要加上许多发光二极管,电路要重新设计,重新开模,可能本钱也要上去,时间节点能否保证也还是一个数光阴如梭,时间飞逝,记得还正在写半年总结,想不到一晃,年的工作即将成为历史回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月,太多的感慨、太多的感触在里面我是年3月份正式参加公司以前的名称是“赛博尔网络”到今天整整十个月时间说长也不长,说短也不短,在这十个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记在心这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作,我是一个天生不安分的人,从北到南走过了好多城市,也走过了好几家公司,换了好几份工作能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的不过更重要的是公司的气氛、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司第一次走进公司公司是5月份搬到软件园来的,以前在soho大厦,给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤在和肖总的几次沟通中,感觉很受益和这个公司的领导人沟通一直很愉快,也是他自身的感召力让我对公司充满信心,最终选择参加公司这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争这里的气氛我喜欢!
一、工作总结前面啰嗦了这么久,对我年的工作总结如下很多内容在半年总结里面有提到,不过在这里也罗列一下,毕竟是年总结
1、渠道部门的建立我是和小柴一起进的公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市场工作,营销和市场这两个部门是非常紧密的,你中有我,我中有你吧一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过很多的细心准备市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期准备工作渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是复杂艰辛的,文档的就不下十几份招商方案书ppt、招商方案书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等这里公司领导对我们的帮助是很大的,渠道政策的讨论会,大大小小的不知开了多少回,文档修改了不知道多少次五月份渠道工作正式拉开维幕!呵呵,当然平台的上线每个人都付出了汗水,我的付出只是微缺乏道的一小局部管理平台的上线,更离不开公司的大力支持
3、市场工作市场部的工作是我的职责,不过我相对做的事情比拟杂1 市场宣传及广告投放市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传,为推广也想了很多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多,也准备了很多,不过做为我们一个开展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们可以用小钱,百度关键词宣传我们一直在做,没有放弃,当然互联网的开展,离不开百度,百度给我们带来了很不错的效果,也促进了我们销售部的工作进展论坛与博客的工作也一直没有放松,客服部从八月份接手以来,每天都在做,让我们的宣传在网上无处不在,有点困难,不过让我们想看到的人看到我们的宣传,看到我们的公司,我们一直在努力2物料制作物料制作有两批,我们的平面广告设计人员没有,都是通过网上征集来做的,相应的时间都比拟长,不过效果还可以,这点最重要制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的3市场情况调查与了解这里离不开直销部与渠道部的帮助对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用4博客宣传客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客,博客培训必不可少博客的建设及宣传推广工作,公司领导及技术部同仁给了很大的支持,今天我们的博客取得的成绩,和他们的支持是分不开的看到现在大家的博客点击过万,看到很多同事通过博客成交大单子,我们的付出终于有了回报为刚的博客做的一直很好,是我们大家学习的典范博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展,为我们营销部的工作带来更多的帮助加油吧!
4、其他市场工作1网站工作与技术部合作网站工作,主要是配合技术部对网站内容的相关及审核,在这里要感谢技术部的理解,和技术部相关人员的配合一直是愉快的网站的一些小的修改及意见2公司相关制度的参与参与制定了公司员工手册、公司效劳体系、优秀员工评选及评选标准等相关制度制定的工作,不过毕竟不是专业的,很多还不是很成熟,这里感谢老大的帮助销售第三季度工作总结优秀范文202X相关文章★★★★★★★★★★模板内容仅供参考 。