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202X销售经理个人的工作方案5篇 向客户销售产品,首先保证产品的质量及良好的效劳态度才能获得客户长久的合作下面是精心为大家精心精选的销售经理个人的工作方案,欢送阅读 一进一步贯彻监管文件精神,以身作那么,维护保险市场秩序 二进一步强化自律职能,努力营造公平理性的市场竞争环境
1、加强营销人员的管理,促进营销人员的有序流动,标准各公司的增员行为
2、加强与*部门的沟通协调,加大轻微道路交通事故快速理赔的宣传引导力度,健全和完善快速理赔中心的各项机制,使之尽快正常运行
3、发挥行业自律作用,加大监督力度继续维护市场秩序问题,遏制恶性竞争
4、进一步加强诚信建设继续抓好《保险从业人员行为准那么》的贯彻落实工作,进一步增强保险公司和从业人员诚信经营、诚信效劳的自觉性,坚决保险消费对保险业的信心
5、进一步有效提升保险整体社会形象组织开展形式多样的保险宣传活动,倡导保险效劳文化,增强效劳意识,同时还要进一步加大对保险行业协会自身的宣传力度,提高在社会上的知名度,这样协会才能更好地为社会、为行业、为保户效劳,才能更好地维护行业的利益、消费者的利益
6、进一步加强协会的内部管理加强对协会专职工作人员的业务能力培训,以更好地效劳会员公司;加强对各项内部规章制度以及廉政制度的执行和监督检查力度,提升协会各方面的综合素质;加强会员公司之间的沟通联系,维护协会大家庭的团结与和谐
1.制订本部门工作方案 制订营销部年度工作方案、每月工作方案,审核各班组工作方案;根据酒店安排.分析营销部人员配备及各班组工作状况.制订全年人员配置方案根据岗位特点、业务需要、人员素质用所需到达的目标,对各班组及员工进行合理分工
2.明确各班组岗位职责,职责范围,工作程序,管理细那么用各项规章制度,直接参与和指导各项方案的落实和完成.
3.检查各项工作 每日直接参与局部日常销售工作,检查,督导员工的效劳态度,操作程度和标准是否标准.检查各班组和各班次的工作记录.检查领班的在岗情况,考核状况和完成任务情况每月定期对部门主管进行营销业务知识和管理知识的培训与考核;每周定期与部门员工沟通两次,了解员工的思想状况
4.组织并参加各项会议 参加酒店每日办公晨会;参加酒店每月的总结会议,汇报工作,听取酒店决策层指示;组织部门每周一召开领班例会,研讨上周工作问题,布置本周工作;组织部门每周二召开员工例会,总结上周工作,布置本周工作;必要时组织部门人员召开专题研讨会
5.指导或直接参与对顾客意见的处理 满足顾客的合理要求;引导违纪员工,并适当处分,以此告诫其他员工
6.总结、评估与调整 每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收人情况,向酒店作出书面汇报;每日听取各营销组的工作汇报掌握部门的工作情况和客房的销售情况,并布置当日工作;根据收到的顾客反应意见,及时调整、改善效劳;负责与其他部门进行协调、沟通;签署和审核部门的文件、报表;根据工作需要和人员状况,调整局部岗位人员;尽可能掌握顾客信息,完善内部管理,提高效劳质量;部门人员进行日、周、月的工作业绩评估 xx是一家方便面企业的销售经理,自他担任该职务3年以来,每年的销售工作方案便成为了他的“必修课”,他的销售方案不仅文笔生动,描述具体,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其按照年度方案有条不紊地开展市场推广工作,在不断修订和检核的过程中,取得了较好的引领效果,那么,李经理的年度销售方案是如何制定的呢它又包括哪几个方面的内容
一、市场分析年度销售方案制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的时机,通过swot分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和时机,整合和优化资源配置,使其利用最大化比方,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势产品档次向上走,渠道向下移通路精耕和深度分销,寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等
二、营销思路营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售方案的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容
1、树立全员营销观念,真正表达“营销生活化,生活营销化”
2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有方案、有重点地指导经销商直接运作末端市场
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、效劳等营销组合策略,形成强大的营销合力
4、在市场操作层面,表达“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原那么,扬长避短,表达独有的操作特色等等营销思路确实定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,表达了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售方案中,都曾发挥了很好的指引效果
三、销售目标销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售方案的最重要和最核心的局部那么,李经理是如何制定销售目标的呢
1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比方20%或30%,确定当前年度的销售数量
2、销售目标不仅表达在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场
3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品比方,李经理根据企业方便面产品abc分类,将产品结构比例定位在a高价、形象利润产品b平价、微利上量产品c低价战略性炮灰产品=231,从而更好地控制产品销量和利润的关系销售目标确实认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了根底,从而有利于销售目标的顺利达成
四、营销策略营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做经验,制定了如下的营销策略
1、产品策略,坚持差异化,走特色开展之路,产品进入市场,要充分表达集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,防止单兵作战
2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略
3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破
4、促销策略,在“高价位、高促销”的根底上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征
一、促销表达“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手
二、连环的促销方式至少两个以上,比方销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球
三、促销品的选择原那么求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的
四、效劳策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在效劳细节上狠下工夫提出了“5s”温情效劳承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的效劳观念,在售前、售中、售后效劳上,务求热情、真诚、一站式等等通过营销策略的制定,李经理胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端
五、团队管理在这个模块,李经理主要锁定了两个方面的内容
1、人员规划,即根据年度销售方案,合理人员配置,制定了人员招聘和培养方案,比方,xx年销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要到达200人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个具体的规划明细
2、团队管理,明确提出打造“铁鹰”团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施
一、健全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充比方,制定了《营销人员日常行为标准及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等
二、强化培训,提升团队整体素质和战斗力比方,制定了全年的培训方案,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等外训那么是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等
三、严格奖惩,建立良好的鼓励考核机制通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力李经理旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”
六、费用预算李经理所做销售方案的最后一项,就是销售费用的预算即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比比方,李经理所在的方便面企业,销售目标5个亿,其中,工资费用500万,差旅费用300万,管理费用100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,李经理可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率到达最大化,从而不偏离市场开展轨道 李经理在做年度销售方案时,还充分利用了表格这套工具,比方,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以表达,不仅一目了然,而且还具有比照性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解 年度销售方案的制定,李经理到达了如下目的
1、明确了企业年度营销方案及其开展方向,通过营销方案的制定,李经理不仅理清了销售思路,而且还为其具体操作市场指明了方向,实现了年度销售方案从主观型到理性化的转变
2、实现了数字化、制度化、流程化等等根底性营销管理不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑
3、整合了企业的营销组合策略,通过年度销售方案,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展提供了策略支持
一、对于老客户,要经常保持联系
二、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合
三、对自己有以下要求
1、每周至少要保障有机器入帐,在保障有机器的情况下必须保证每台机器的本钱以及本钱之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于保底价家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点而且也要必须保证完成笔记本的单台量
2、经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改良,确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢,及时改正希望下次还能够做的更好
3、在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一直的
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气给客户一好印象,为公司树立更好的形象
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务
8、自信是非常重要的要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能
10、为了我们店的销售任务这个月我要努力完成利润任务额,为我们店创造更多利润 以上就是我这一年的销售经理个人工作方案,工作中总会有各种各样的困难,请大家互相的指导,共同努力克服,为我们门店做出自己最大的奉献 着眼公司当前,兼顾未来开展20xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质效劳,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务
一、方案拟定
1、年初拟定《年度销售总体方案》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售方案表》和《月访客户方案表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》
二、客户分类 根据销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析
三、实施措施
1、技术交流 1本年度针对VIP客户的技术部、售后效劳部开展一次技术交流研讨会; 2参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会
2、客户回访 目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈剧烈,已构成市场威胁为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系 1为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间; 2适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我的工作重点
3、网络检索 充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息
4、售后协调 目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖效劳”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质效劳用户使用我们的产品如同享受我们提供的效劳,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的时机,提供热情详细周到的售后效劳,给公司增加一个制胜的筹码 20xx年我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
一、任务完成 今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的比照的情况
二、团队管理方面
1、招聘面试方面自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一局部优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦
2、团队培训工作没有方案的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比拟笼统,培训的方案做的也比拟笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果不但增加了置业参谋的负担更影响大家的心情对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前也没有研究过老的置业参谋和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业参谋也感觉付出了时间却得不到较好的效果
3、监督、催促工作方面的很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的催促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是根本上没有完成例如置业参谋的约电约客问题,自己很少去催促和检查他们的来电来客,导致置业参谋在这方面的工作开展的不是很理想有的置业参谋甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源
4、及时总结学习方面的当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回忆总结和传授当遇到问题客户的时候,总是想尽一切方法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或防止该问题的产生自己却不做总结和传授
5、公司制度的执行和落实方面的例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业参谋心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处分,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为公司最根本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己
6、销售一线工作出现的问题敏感性由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动
7、团队之间的沟通曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通方案,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业参谋提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况开展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要
三、案场管理方面的
1、案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候,自己都想方法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业参谋的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业参谋给予适当的造势来创造气氛,常组织置业参谋交流谈客过程的关键点把握,从而提高了局部置业参谋的成交率尤其是对新的置业参谋谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业参谋给予及时的旁听来提高谈客技巧
2、案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客 户对公司的信任感和认同感
四、执行力方面的 我深刻的意识到自己办事比拟拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和缺乏,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃*,在改掉自己缺乏的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作方案
1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队
2、其次对于个人在团队管理上存在的缺乏自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案
3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才
4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训方案,针对新人和老人区别做出培训方案并尽努力严格按照培训方案执行落实工程部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原那么问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”
5、针对自己的沟通缺乏问题每周固定两次和置业参谋进行有效沟通及时的了解并掌握置业参谋的心态和动态
6、关于监督催促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚清楚
7、关于执行力缺乏问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情到达第一时间,高质量的去完成关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前20分钟到工程部,制定出处分措施由秘书监督进行处分都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤积极热情、充满活力用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活当然没有谁是十全十美的,我也有很多的缺乏之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的缺乏,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰 作为一名销售经理,想好更好的开展,这些缺点和缺乏都需要一一的克服和解决,我有信心能够很好的解决学习犹如逆水行舟,不进那么退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的缺乏,对未来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟模板内容仅供参考 。