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店长销售个人年终总结 店长是一个店子的灵魂所在,做好工作总结能够使自己的工作更加顺利下面就和大家分享店长销售年终总结,来欣赏一下吧 回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xxx全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩 服装店长对于一个服装店来说起着领头羊当然作用对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好 好的服装店长要做到哪些呢具体归纳为以下几点
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而防止因此而带来的不必要的损失
4、以身作那么,做员工的表帅不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发
5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作 首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境; 其次,积极主动的为顾客效劳,尽可能的满足消费者需求;要不断强化效劳意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标新的一年开始了,成绩只能代表过去我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店 面对明年的工作,我深感责任重大要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫
1.加强日常管理,特别是抓好根底工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队 工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持30岁的我现在有很多角色一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈在同龄人中,我或许不是最优秀的,但我肯定是最用心最努力的 回想几年前,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围绕着他,照顾孩子的过程辛苦忙碌,但是的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离开工作的日子里,觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大,我终于又有时机重新回到忙碌充实的工作中这样的时机我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长 刚开始,我很担忧自己是否有能力挑起这个担子,担忧销售额上不去,担忧工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓可是领导却很信任我,相信我能行我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个能力今天的我,很庆幸当初没有放弃一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能与不同阶层的顾客交流,外出学习先进的经验,带着本店的员工搞好销售 近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应服装店开展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要经常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己回忆近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让职工满意,我系统的学习了服装行业的相关知识,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的能力 作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和筹划的专长 管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态培养员工的心态应该以企业文化为根底,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的效劳常识企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分外乡化,和当地文化更好地融合所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助就教师工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度 店长更要做好承上启下的桥梁作用店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的典范,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于鼓励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情 总结过去是为了更好地面向未来在今后,我将继续克服困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带着大家努力完成好公司下达的工作任务 光阴似箭,日月如俊,一晃20XX年就过去了首先感谢公司领导给予我这么好的平台、这么好的时机,让我锻炼、学习,同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮助,能学到以前没有学到的知识,使我受益匪浅 我于2xx-xx年3月从xx四店调入xx一店,作为xx一店的店长,全面负责xx一店的工作其中有苦也有乐对于没有学历,也没有专业技能的我,为了使一店各方面的工作不,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报雇主除了接受公司领导直接培训外,还参加了华师大的教授的培训,所以,只有拼命工作才是我最好的选择 在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的 细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好销售怎样去做好销售,是我们工作的重点,在销售的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题 在这一年里时间里,今年的销售比去年有所提高,当然也有各方面的原因,比起公司的其它门店,毛利不是很理想所以有待在经营过程中把握好毛利一店也是一比拟特殊的门店,难得管理的是两个出品,把面临的顾客群体各式各样,人员也比拟复杂 俗话说,养兵千日,用兵一时,我们将加倍努力,为门店的销售作出最大的奉献。