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202X年IT技术部经理个人年终工作总结 工作总结是做好各项工作的重要环节.通过它可以全面地系统地了解以往的工作情况可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向少走弯路少犯错误提高工作效益.以下是给大家带来的几篇IT技术部年终工作总结,供大家参考借鉴 IT技术在近年来很人学习IT技术部是IT行业公司一个部门,主要负责一个技术,和许多单独的部门是一样!下面是由出guo为大家精心准备的“xx年IT技术部年终工作总结”,欢送大家阅读,仅供大家参考,希望对您有所帮助更多文章在出guo工作总结栏目,敬请您关注阅读 紧张而有序的一年又即将过,忙碌的xx年里,在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下,根据xx年度工作责任目标,严格要求自己,遵守公司各项规章制度及管理程序,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠严格履行it工程师的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训;就本年度的工作总结如下
一、pmdit的日常维护 拟定业主营地it管理规程,优化网络结构,监督管理it各种设备,调试、维护、维修、处理业主营地网络故障等日常管理工作;利用ac上网行为管理设备合理利用网络资源,严格控制上网行为;与网络供给商配合维护业主营地局域网及外网,以保证网络其正常运行;使用网络设备的操作界面及网管工具实施营地的日常网络与系统监视工作并对网络与系统性能作合理调整,以及恢复措施,包括路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等,定期打印制作各种报表,并根据报表提供改良意见;预防网络故障,并制定网络受到攻击后的紧急处理措施;利用系统合理调整号码及使用情况,合理控制营地费用;对有线电视的信道不定期检查,出现故障建立故障表,及时维护;不定期检查机房设备的使用情况,减少故障率
1.ac上网行为管理 随着iteret的接入的普及和带宽的增加,一方面员工上网的条件得到改善,另一方面也给公司带来更高的网络使用危险性、复杂性和pmd使用ac上网管理设备进行对员工上班时间上网行为进行控制,以加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为,充分利用资源,杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法web网站、进行音乐/电影等bt下载或者在线收看流媒体 本年最主要对pmd上网进行web认证技术ac平安网关基于web的用户认证功能,使得it管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便员工启用了web认证功能以后,除了对客户端的本地身份如用户名密码认证,ldap、radius、microsoftad、pop3认证进行常规性认证以外,还将启用web认证当客户端在浏览器中输入任意网址时,ac平安网关会要求用户输入用户名和密码进行认证只有当用户输入了正确的帐号,用户才能够访问iteret便于合理利用pmd带宽资源
2.it设备建立台帐,及时更新,定期检查以确保正常使用;
3.解决排除各种软硬件故障,做好记录
4.网络畅通接入点网络出现故障,及时与九龙电信联系,速解决故障
5.公司计算机病毒的维护与防范情况 网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,游戏等为了做好防范措施,公司每台机器都安装了symatec杀毒软件或360杀毒软件个别计算机反响速度慢,安装symatec占用内存,并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理病毒防范方面一定要加强教防范意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒 每季/月不定期对现在pmd所有计算机进行检测,检测后填写《pmd计算机日常维护表》;现场计算机—中电hp、ts自行配置等,中电使用的为正版软件,对于防范病毒入侵非常关键,因此每月不定期对计算机进行检查、维护,以保证计算机和网络正常运行对于ts自行配置的电脑等由于安装的是盗版软件及非法上网,因此在病毒防范方面弱,计算机运行速度相对缓慢,在每月不定期检查、维护电脑时,对其进行细致检查,遇见问题及时解决、处理,以保证正常工作对于计算机使用不当的找出原因,进行补救,并其追究责任,以免下次再次出现同类错误;对违反计算机管理程序的员工,进行口头警告--邮件警告--书面警告;对于遇见根本应用操作不懂的,亲自操作,细心指点;接入pmd网络的单位,遇见问题,细心解决,以便到达正常运行结合诺顿网络版防病毒防御系统,并与硬件防火墙进行联动,降低网络的平安风险,提高网络平安性ad效劳器存储系统相关的灾难恢复数据库管理存储策略得到进一步的扩展.加强了网络平安为现场人员效劳深度研究与准备架构一个动态的、整体的平安体系:平安的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、平安扫描等多个平安模块.找出网络与系统运行规律进而来预测未来可能发生趋势
1.打印机通过就近维护、保养,每月对其现场打印机清理、维修,使用正常
2.pmd、承包商、监理、设代等移动v网参加及管理
3.检测内容包括 1平安部份widows操作系统是否及时更新,office是否及时更新,outlook是否使用正常,数据文件是否有备份,系统磁盘碎片是否,是否对本地硬盘进行全面病毒扫描用木马病毒检测工具对系统进行全面检测 2硬件部份硬件外观是否损伤,配套硬件是否使用正常,如需对计算机进行灰尘清洁,提供灰尘清洁工具并协助清洁,保证计算机的散热系统正常稳定 3软件部份检查计算机安装软件是否符合中电计算机软件管理规定,重点检测是否安装盗版软件、游戏软件如安装有此类软件,应监督使用者去除,并记录在案
1.pmd计算机软硬故障处理方法 1软件故障深入检查出现软件故障计算机的问题原因对故障现象进行记录,对故障现像进行分析,在找到故障原因后,对故障进行处理处理后填写《xxxpmd计算机软件故障处理表》 2硬件故障检查出现硬件故障计算机的问题原因对故障提出处理方法和见意,报修hp公司上门效劳,处理故障完成,分析故障原因,防止下次出现同种情况,记录设备,填写《中电四川pmd计算机硬件故障处理表》
1.pmd现场网络故障处理 出现网络故障,立即检查分析出现故障的原因 1如属于本地网络原因,及时检查机房效劳器、交换机、路由器、光纤收发器等设备,发现问题及时处理 2如属于电信网络原因及时与电信人员取得联系,尽快与其配合处理网络故障 3故障处理完后填写《pmd办公网络故障记录表》
2.效劳器的维护 1为每台效劳器ad效劳器、mis效劳器做好每天一次的增量备份,每月对所有效劳器进行一次全盘数据备份 2每月对效劳器进行系统补丁升级 3效劳器平安配置参照中电公司it效劳器管理设置 4严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握对效劳器建立严格的用户权限每三月更改一次效劳器管理员密码,定期检查效劳器的防火墙是否升级
1.业主营地有线电视后期维护管理及更新 2业主营地有线电视进行维护和管理阶段,精简节目至40台,建立江边自己的节目台大片、比赛、学习资料;
3.有线电视闭路线更换,对信号电视进行更换闭路线以保持清晰;
4.不定期检查其有线电视进行维护并做好维护记录;
5.维修本年度有1次调频器烧坏,联系厂家进行维修; 6otlook邮件对现场pmd、监理、华东设代、承包商等共148个账户,离职账户为37个;邮件进行设置、培训,以便更好、更快的解决出现的问题;每出现一个问题进行邮件ppt发给大家以作更正,防止下次或同类情况再次发生每月对其邮件使用情况不定期检查维护;由于中电邮件平安性考虑,3月必须修改一次密码且输入3次之后密码自动被锁,因此邮件使用中,员工对邮件的熟悉程度不够,密码通过效劳器修改比拟频繁,经过屡次培训指导,有所改观此类现象为2%
1.营地音响系统维护 1会议系统不定期检查其运行情况,出现故障及时处理、及时测试以保证会议系统正常运行;经常测试2m畅通以备-成都-现场视频会议的正常接通 2办公楼、食堂、篮球场7套音响系统不定期检查、维护,出现故障作好记录 3对、成都、现场三方拨打调试完成 时光荏苒,忙碌而又硕果累累的20xx年就要过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部门在20xx年的工作做一个回忆,以便弥补缺乏,更新观念,为202X年能取得更大的成绩,使技术部门的工作开拓新的局面,打下坚实的根底20xx年在公司领导正确科学的领导下,在人事部门的指导协助下,我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的科学观,并坚持谨慎,细心的工作态度统领全面工作按照科学人才观的要求,抓好专业技术人才队伍建设,并取得了一定的成绩同时工作中也存在一定的缺乏,现将20xx年工作做如下总结
一、正在建设起一支强有力的专业技术队伍 由于新公司成立不久,各部门都存在人才奇缺的严重缺乏,技术部门也不例外但是在公司领导的强大支持下,在公司人事部门的大力协助中,为技术部门招聘了大量的技术人才,根据公司的需要,本着择优录用的原那么,在不断的努力中技术部正逐步留下并稳固起一支强有力的专业技术队伍然而由于新人对公司的产品不熟悉以及专业根底知识的薄弱,明年的培训任务还是比拟重不过,相信在公司领导的支持下,我部门会克服困难,排除问题,使全部门所有人员在新的一年中取得专业技术的飞速提高
二、完成了公司下达的各项工作任务 本年度的工作因为各种原因,存在任务重,时间紧的困难但经过公司领导的正确指导和全部门所有人员众志成城,精诚合作,不懈努力,根本保证了各项任务在公司的规定时间内,高标准,严要求的完成这和公司领导的正确指导,大力支持,全部门员工的不懈努力密不可分但有时也因为赶进度,图纸出现了一定的漏标尺寸、误标尺寸的纰漏,这是明年应大力解决的问题,争取在新的一年中防止和减少图纸中出现不应该犯的错误
三、快速平安地完成了产品转型 新公司在x月份成立,技术部门纳入正规在x月末,正式开始从前轮毂到轮毂单元的产品转型是从x月份开始,在短短的四个月中,我部门开发和设计了二十多种一代、二代、三代轮毂单元,并随着技术的日渐完善与成熟,开发速度也出现了前所未有的局面按目前进度计算如果是常规一代、二代轮毂单元,可以到达两天开发设计出一种新产品的高效率目前我部门设计开发的一代、二代轮毂单元已成功批量生产的,到达了十几个品种,根本到达了开发设计与实际生产成功率100%三代轮毂单元也进入了试制阶段,相信在公司领导的英明领导和公司各部门精诚合作下,三代轮毂单元也会在年底正式批量生产然而,市场在不断的变化,轮毂单元新品也不断的涌现,我部门现在也仅保证了公司任务的完成,在新品的研发中,争取使公司产品到达行业高技术标准,和新技术的研究方面投入比拟少,这样势必会造成总走别人后路的局面,在新的一年中,会加大力度研究行业领头公司的技术,争取使公司的技术在最短的时间内赶上,国内领头企业的技术标准
四、革新了工艺 新公司成立后,购进了大批的高精加工设备,为工艺的改革创造了条件由于总公司原来的设备比拟,原先的生产工艺已经不能满足现在的生产实际,在公司各部门的大力合作下,我部门对原有的工艺进行了大胆的改革,此次革新,减少了不必要的生产工序,提高了生产效率,也为公司节约了本钱目前为至,原有的118套前轮毂生产工艺已完成了工艺革新不过还有数十套原有的前轮毂旧工艺需要革新,这也是明年工作的一个重点 回忆过去,成绩是喜人的,但成绩属于过去,未来的任务会更加艰巨在看成绩的同时,我部门也有一些问题亟待解决,比方新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程,原有旧工艺的革新任务还较重,生产技术革新较慢,新技术研发较少等等问题,是明年工作的重点相信在新的一年中,技术部门会取得更大的成绩,同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就! 20xx年度是技术部快速、稳步、持续开展的一年在公司各位领导大力支持下以效劳作为技术部的工作重心,努力打造平安、稳定、高效的企业网络,在信息化建设、信息平安保障、系统研发等工程中,与各部门紧密配合,顺利完成了20xx年度的工作任务,发挥了技术部技术支持的工作职责现将20xx年度的工作总结如下
一、年度大事件 传播机构信息化建设,xxoa的功能修改,逐步完善业务、人力行政、财务等流程,使信息平台支撑公司的制度执行; 系统前期自行开发,后续工作外包给开发商,与开发商的技术对接及进度跟进,测试修改程序,以及数据迁移工作; 系统解决方案的定制,并根据xx自身特性,做出规划实施方案和实施周期,方案将oa个别功能集成开发至moss中;
4.配合公司的种子方案提供技术支持; 机房高温预警解决方案;
6.保障总部、分支机构网络平安运维,突发事件的及时响应恢复;
7.上海分公司办公地址搬迁,网络、综合布线规划及工程实施;
8.企业域名续费及备案工作;
9.部门人员流动,做好人员及时补充,防止工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;xx协助公司制作绿色办公宣传报,协调xx十周年庆活动筹备工作
二、开发组工作 一ers系统开发工作
1.发布开发商修改的ers程序并进行测试,将错误成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作;
2.不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况;
3.分析ers数据库和mp数据库,并数据库中各个数据表的结构表;
4.开发程序迁移的程序,并不断完善和改良程序;
5.分析ers数据库和mp数据库中各个表之间的关系,按照ers数据库的结构,将mp数据库中的数据统一出来,时间截止到20xx年x月x日 二遇到的问题
1.在测试的过程中发现新系统中局部功能不符合驿假设工作人员使用要求,与驿假设和开发商共同分析提出修改意见;
2.出的错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与驿假设人员沟通,重新修改;
3.因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,出来的数据经驿假设公司修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去将新闻数据按照每个excel中放xx000条数据出来,通过程序调试找出错误,提交驿假设公司重新修订,再导入到新数据库中 三经验积累
1.对数据迁移的方法有了一定认识,总结出在数据量比拟大的时候,一定要严格按照新数据的结构数据;
2.出来的数据,必须制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训;
3.需求分析能力有待提高,与开发商沟通分析问题需要提高方式方法,并针对需求找出解决问题的方法
三、网络组工作 一效劳器平安运维管理
1.效劳器平安运维,提高平安级别,病毒防御能力提升,系统优化;
2.效劳器及数据、程序定期备份,确保数据灾难恢复;
3.机房高温预警解决方案,并实施;
4.处理驿假设oa效劳器损坏事宜,oa系统迁移工作,重新向开发商申请机器码与序列号 二网络平安运维及系统运维
1.保障xx、驿假设网络平安运维,突发事件的及时响应恢复;
2.驿假设oa及企业邮箱用户增删,流程、表单的修改;
3.驿假设员工电脑每日维护工作;
4.系统解决方案的定制,并根据xx自身特性,做出规划实施方案,实施周期,方案将oa个别功能集成开发至moss中,并进行演示系统搭建;
5.邮件系统管理维护,邮件发送错误报告分析及时解决;
6.闲置、报废电脑配件合理分配利用,有效节约本钱;
7.机房频繁断电,请物业配合进行电力改造,技术部连续值夜班维护、效劳器等设备;
8.驿假设各部门网络综合布线调整;
9.前台装修,协助各部门工位调整,网络、线路重新部署,保障正常有序办公;
10.上海分公司办公地址搬迁,网络、综合布线规划及工程实施;
11.其他电子设备的调试和维护 IT技术部年终工作总结4 我们技术部目前在公司的主要职责就是为各个部门提供技术上的支持,像现在的GOA系统、国外销售网站、、游戏麦网站、各收货商网站等等都是我们的职能范围20xx年上半年技术部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作以及一些管理系统的维护工作上,借助这些软件,公司的营运及管理效率得到了提升,为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间,需要大家共同努力去突破 我们现在还存在以下几个需要解决的问题 第一点部门人力配置缺乏,分工无法细化一些岗位有经验的技术人员难招聘,是导致这个问题的主要原因由于公司所在的地区为县级市,导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块,也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮助,挖掘身边的适宜资源 第二点局部同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候,主动性和积极性方面有所欠缺,工作效率比拟低对于这点,接下来我们会借助绩效考核等管理工具,让那些能够为公司创造价值,付诸自身努力的同事,无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益更重要的一点,就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件 第三点一些工程型系统开发的延期,暴露出了我们缺乏工程管理方面的经验接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作,还需要制定并逐步完善一些相关的开发标准现在我们已经使用了Redmie对分配的任务进行跟进,不过还是无法满足我们实际的一些需求,这一块还需要作进一步的完善 把以上提到的几点改善了,相信我们大家在工作当中都能够得到提升 我们深刻理解技术部门对于公司开展的意义及公司对技术团队的期待和要求!所以,团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻,要充分发挥出我们团队的战斗力,需要我们拧成一股绳,共同努力有一点可以肯定,“世间自有公正,付出总有回报”,只要我们付出努力,无论是在个人职业素质,物质报酬,或是职务上都会得到提升目前我们正在开发的CRM系统,工作室管理软件,游戏帐号管理系统,还有GOA
1.0和其他一系列的维护工作,以及接下来要做的游戏麦网站的改版,我们都有信心做的更好 我深信,只要我们能够齐心协力,就可以发挥出超强的团队战斗力,就能够跨越前进道路上的任何障碍模板内容仅供参考 。