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文本内容:
20XX年供电所工作总结【供电所XX年工作总结】田中供电所xx年工作总结xx年已过去半年,时间总是忙忙碌碌过的很快,这半年我们主要工作围绕“五进台区”精细化管理精神来开展,精细及时部署工作使全体职工充分认识到开展“五进台区”的重要意义,进一步提高了对“五进台区”工作的认识现在我简单介绍下这半年我所的工作情况
一、田中所简介田中供电所位于**市田中镇,现有在职员43人,平均年龄40岁我所设有正副所长各一名,下设平安管理专责、营销专责、综合管理员、营业班、配电班、台区班我所辖区现有10千伏线路4条,钩余变电站出线分另为T7线、山高线、9中线、高山变电站出线为南天线,并辖有T4线和火车站I线的局部线路,专用线路1条其中公用10KV线路总长
173.3公里公变台区106个,公变容量9490KVA;专变用户307户、公变容量29837KVA.共有客户8523户
二、营销指标情况
1、田中供电所1-6月份完成售电量
2763.56万千瓦时,较去年同期增长了
967.28万千瓦时,增长率到达
53.84%,占全年售电指标的74%平均负荷对应增长
16.25%,售电单价方面为
0.799元/千瓦时综合电费回收率
95.716%,综合线损
7.056%一线损管理进台区
1、固化抄表例日按照例日前后的24小时上下装,实现抄表时间同步和抄表数据准确同时,用电检查班每月负责对抄表员的抄表例日进行抽查和加强督导
2、对线损异常的线路、台区实行三级分析制度并坚持每月召开线损分析会
3、现场检查异常线损台区对波动较大的由用电检查班到现场检查
4、加大线路维护巡视工作力度我所采取“谁管理谁负责”的原那么,做到发现一处,处理一处,确保线路走廊通道畅通二计量管理进台区
1、制定完成情况我所专变307户,其中高供高计表计共计67户,高供低计240户配合计量所完成高供高计表计封表48户,剩余19户为新装及报停用户方案下个月完成封表高供低计和居民用户全部完成封表方案,封表率100%
2、做好台区计量巡视的日常工作
3、把好追补电量关,1-6月我所共计追补电量8853度三电费回收进台区
1、控制措施在各台区人口集中的地方,张贴《温馨提示》、3公开报表,提醒客户及时缴费针对钉子户,及时送达《催缴电费通知单》,对地址不明客户进行催缴的方式,做好催缴记录,对经屡次催缴仍然欠费的客户,按照国家规定的程序,实施停电
2、支持措施在发行电量后,第一时间通过PMS短信平台及时通知客户本月用电量和应缴纳的电费,提示尽早交费
3、考核措施对当月电费回收率高于90%的台区责任人,和低于90%的台区责任人进行绩效考核奖励和惩罚四客户停电时间进台区⑴以客户为中心的停电管理
1、为减少方案停电对客户的影响,合理安排设备停电方案做好前期备工备料工作尽量缩短停电时间把停电安排在台区客户用电低谷时间
2、加强停复电管理我所实行对欠费缴纳后,必须于6小时内为客户复电,及时复电率100%以“谁停电、谁复电”为原那么复电操作完成后,检查客户用电是否正常,充分展现“优质、方便、标准、真诚”的企业形象
3、加强停电告知供电设施方案检修停电,提前7天向社会公告,临时处理供电设施故障停电时,利用PMS短信平台通知重要客户提前24小时通知五优质效劳进台区为了切实提高优质效劳进台区效劳质量和水平,丰富优质效劳工作内容,我所从提高供电可靠率、完善效劳技术手段、延伸效劳范围等多个方面,做到优质效劳永无止境虽然通过“五进”台区精细化管理工作,我所不仅营销指标提升了,管理水平也提升了但我们感到有以下五点缺乏
四、存在的主要问题
1、配网线损率仍不稳定,有时会出现反弹现象
2、居民用户当月欠费不能按时缴纳,这局部用户欠费户数多,电费回收慢
3、电费回收率虽然有了很大的提高,但仍然存在催费人员责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不采取停电措施的情况
4、低压、商业用户的用电管理工作还需加强
5、优质效劳仍有不到之处,主要表现在局部组员遇到素质差叼蛮,无理等用户时,不能沉着面对
五、针对上半年度的问题布置下半年度工作的重点
1、加强配网线损管理,分析线损不稳定的因素,针对这些因素制定有效措施
2、加强台区线损的管理,核对台区用户档案,补充、完善台区线损考核方法,有效降低线损
3、针对今年电费回收中出现的问题,修改、完善电费回收考核制度,并采取有效措施,不断提高电费回收率
4、加强大、中客户的用电管理工作,以切实保证供用双方的合法利益;加大用电检查工作力度,堵绝跑、冒、滴、漏现象,坚决制止违章用电及窃电行为,维护正常的供用电秩序
5、开展低压、商业用户的专项营业普查
6、加强业务培训,提高全体人员的业务素质和工作能力 半年的时间已过去,总结半年工作是为了将下半年的工作做得更好,更扎实,虽然在上半年的工作中,仍存在许多困难和问题,但是我们不会因为困难而退缩,也不会因为成功而自满下半年,我们将在各级领导的支持下,扬长避短,攻坚破难,努力实现全年的奋斗目标/模板内容仅供参考 。