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信息科技工作方案XX年信息科技工作方案**银行xx年信息科技工作方案xx年,我行信息科技工作坚持根底建设与业务推广并行、提升效劳与保障平安并举的理念,推进信息化建设、建立健全信息平安体系,发挥信息科技支撑作用、积极拓展效劳渠道、创新效劳产品,以科技进步支持我行提高竞争力主要有以下五个方面的工作
一、首先是为保证我行业务数据的平安性和客户效劳的连续性做好三个方面信息科技根底建设工作,
1、严格运行管理,完善和自觉遵守各项制度,及时发现、处理平安隐患及各种故障,保证我行计算机系统的平安运行
2、启动信息系统全面平安建设,对我行信息系统运行监控、维护管理和桌面管理等进行全面平安加固
3、老机房已经超过设计寿命,准备对老机房进行改造,解决信息科技根底环境平安隐患
二、是提前制订跨区分行技术建设和接入方案,搭建环境,对异地分行业务架构进行测试,为跨区设立分行做好相关技术准备
三、是为从业务效劳型向营销效劳型银行转变做好四个方面技术准备
1、做好后台业务中心建设技术准备,为把前台业务后台处理,提高一线人员效劳客户、营销客户的力度,实现网点转型提供技术支持
2、做好客户关系系统建设技术准备,为全面掌握客户信息,更好开展和管理客户,提升营销效劳效果提供技术保障
3、做好绩效管理系统建设技术准备工作,为将战略、资源、业务和行动有机地结合起来,对机构、部门、柜员、客户经理等建立多维度绩效考评,实现过全面绩效管理提供技术支撑
4、依照业务要求,做好办公和业务用设备的安装配置,配合做好网点改造,特别是离行式自助银行建设设备配置等科技相关工作
四、是为电子银行业务突破做好三个方面技术准备工作
1、做好社保卡、市民一卡通等技术准备,为金融IC卡行业应用和银行卡新产品推广做好技术支持工作
2、做好客服中心建设等技术准备,在完善电子银行效劳功能,拓宽效劳渠道的同时努力在拓展业务效劳方面有所突破
3、做好银行建设等技术准备,努力在无线互联网业务方面有所尝试或突破
五、是为资金业务新突破做好二个方面技术准备
1、做好跨平台连接技术准备工作,为银银、银保、银信、银证合作,拓展业务空间提供技术支持
2、做好委托理财和自主理财系统建设技术准备工作,为丰富中间业务品种、方便客户、效劳居民、扩大业务规模和提高经营效益提供技术支撑/模板内容仅供参考 。