公路稽征工作总结公路稽征所

公路稽征工作总结公路稽征所以人为本依法稽征，推进稽征工作又好又快开展公路稽征工作总结今年以来，在省局和处党委的正确领导下，我所坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立科学开展观，努力践行我省“交通精神”和构建和谐稽征，在第九届省级“文明单位”的根底上，紧紧围绕公路规费征收这一中心，全所职工齐心协力，迎难而上，较好地完成上级下达的各项任务具体汇报如下

一、确立指导思想，明确目标任务

（一）以党的十六大、十七大精神为指导，将科学开展观与构建和谐社会融汇于行政执法的每个环节之中，严格按照“育好人，征好费，办好事”的总体要求，以征收工作为中心，以稽查为重点，以开展“知荣辱、树新风、促和谐”主题活动、新一轮民主评议行风、政风和继续稳固保持共产党员先进性教育活动成果为契机，与时俱进地、创造性地开展单位文明创立活动

（二）坚持以人为本、强化效劳的工作方法，探索出稽征部门文明创立活动与营造良好的运输市场环境、效劳和执法，以及与广阔车主的利益相结合的新路子，从而使我所三大文明得到快速、稳定、协调开展形成了稽征队伍公正、文明执法，积极为广阔车主效劳，广阔车主对我所的效劳质量评价较高的大好局面在全所职工的共同努力下，我所先后获得**市总工会授予的**市工会女职工工作“先进集体”，**市先进“职工小家”等荣誉称号

二、突出班子建设，带出过硬的干部队伍

（一）加强自身建设，提高党组织战斗堡垒作用所支部把建立保持共产党员先进性长效机制和学习贯彻党章作为全年党建工作头等大事来抓制定了党支部工作学习方案和党员目标管理责任制，制订个人工作学习方案支部工作内容丰富，活动形式多样认真履行职责，率先垂范，带头落实各项规章制度，保证国家征收政策、法律法规贯彻落实，如在征费大厅设立党员示范岗政治业务学习狠抓落实，及时传达上级文件精神，确保政令畅通广泛开展交心谈心活动18人次，召开民主生活会2次，勇于开展批评和自我批评，召开党风廉政分析会2次，坚持密切联系群众，维护班子的团结，领导班子成员把群众的意见作为一面镜子，一把尺子，从群众提出的具体意见入手，进一步改善了干群关系、党群关系

（二）健全制度，落实党风廉政责任制一是党支部定期召开落实党风廉政建设责任制工作会议，对落实党风廉政责任制的工作进行分析和民主测评同时建立廉政责任追究制、签定党风廉政责任书，加强监督管理，突出抓好职责履行，廉洁从政，有力地促进了各项工作健康有序地开展签订党建工作责任书、党风廉政责任书和股室负责人廉洁自律责任书二是深入开展党建“三级联创”活动，制定我所党建“三级联创”任务分解表三是深入推进所务公开制度，按时向稽征处纪委报送政务公开九张表格四是制定股室负责人责任目标量化考核标准，进一步完善绩效考评制度五是每月及时报送纪检监察信息

（三）加强思想政治教育，全面提高党员干部和职工的政治业务素质一是认真开展日常政治学习按照标准化管理要求，认真组织职工坚持每周一次政治业务理论学习、每月一次党员学习雷打不动，且有学习记录，每季撰写一篇学习心得二是开展专题教育根据稽征处有关“知荣辱、树新风、促和谐”主题活动实施方案，结合我所实际，召开“知荣辱、树新风、促和谐”主题活动发动部署大会进行广泛发动，制定出我所有关“知荣辱、树新风、促和谐”主题活动的实施方案和分解表主题活动的自选工程有研究有措施有落实，突出特色以“一通百**西八方纵横”为主题，组织全体党员参观国家级爱国主义教育基地“**陈嘉庚纪念胜地”，进行爱国主义教育，使大家过了一个有意义的党日通过学习，要求每位职工联系稽征工作实际，联系本岗位，本人思想、工作、作风等实际撰写学习党章、十六大、十七大精神、以及围绕作风建设撰写心得体会，并在全体职工会议上交流三是落实宣传工作责任制，与各股室负责人签订宣传报道责任书通过《民主评议政风行风工作简报》以及各类专刊、宣传栏、滚动屏、宣传标语，宣传征费政策、工作动态、便民措施、创先成果等，提升稽征社会形象加强与报社、播送电视台的联系，宣传征费政策四是开展法制教育，认真学习《宪法》、《物权法》、《劳动合同法》等法律法规，提高职工的法律意识

五、加强对职工的思想教育支部书记林妙莺同志为全所党员上了一堂《改良稽征作风打造品牌稽征所》的党课全年共组织政治理论学习48场，全所党员撰写笔记和心得体会人均字数在1000字以上，全所职工共提交心得体会65篇；组织观看电影2场达28人次，听取专题报告3场，编写学习专栏6期，出版民主评议政风行风工作简报12期，专题知识测试79人次认真开展“八荣八耻”教育，组织全所职工学习陈刚毅、孔祥瑞、熊文清等先进事迹，鼓励全所职工以先进人物为典范，以身边的典型为典范，在本职岗位上奉献自己的一份力量通过学习和教育，弘扬了正气，激发了热情，教育职工树立正确世界观、人生观、价值观为更好地效劳于车户打下坚实的政治根底

（四）以稳固先进性教育成果为契机，开展民主评议行风政风，加强党风廉政建设按照上级党委部署，所党支部坚持预防为主，以落实党风廉政建设责任制为重点一方面把开展民主评议行风政风与廉政文化建设紧密结合，确定了“强化政策宣传”和“提升效劳水平”为民主评议政风行风的重点选题整改工程，制定了一系列的工作方案把整改工作摆上重要的议事日程，认真落实整改，确保各项措施落到实处采取“走出去、请进来”方法，主动到车户及协征单位广泛征求以党风廉政、文明执法、效劳质量、办事效率为内容的意见和建议，查找单位存在的问题共发出63份征求意见表，收回63份，同时征求和听取了本单位16名党内外群众的意见，并对征求到的意见和建议，认真地进行归纳、梳理、分析，提出整改措施，对于应该解决但一时解决不了的问题，那么积极向上反映，争取早日解决重新聘请社会廉政监督员，并向车主发放行风廉政建设评议表，公开收费标准、违章车辆处分结果等，设立举报箱、举报，增强办事透明度，并在同安电视台向社会公开效劳承诺，主动接受社会的评价和监督另一方面加强内部监督，依靠制度管人管事部门间实行制约机制，严格办事程序一是严把减、免征关，坚决杜绝扩减、扩免现象二是严把车辆统缴包干的关口与15家包干车单位签订廉政效劳约定，共同营造“拒送、拒收”的良好“互廉”气氛三是认真执行所务公开制度，凡属重大问题和敏感问题，都经集体研究决定，坚持做到领导决断不独断四是坚持标准执法，坚持了“多宣传少扣车、多教育少罚款”的原那么，对违章车辆的处理，严格执行取中下线，坚持以教育为主、处分为辅，公开执法活动的过程和结果，从而不断提高执法水平，杜绝公路“三乱”行为的发生

（五）领导重视，措施得力，为创立文明单位提供坚强保证我所高度重视三个文明建设，把全所的各项工作与文明建设有机地结合起来，以培育“四有新人”提高职工的整体素质为目标，大力开展创立“精神文明”活动，从组织机构到工作方案都作了详细的安排、周密的部署制定了创立工作方案及具体工作措施在加强制度建设上狠下功夫，制订了相关的规章制度，从而使我所的各项工作走上了制度化、标准化的轨道所领导在全所大会上进行全面周密的发动，极大地鼓舞了全所干部职工，有效地增强了干部职工对创立活动的重要认识，使全所形成了一股上下齐心协力争先创优的浓厚气氛，全面地推进了我所创立活动，把我所的全面工作推上了一个新台阶

（六）加强队伍建设，提升队伍素质组织全所职工学习《福建省公路稽征工作人员违规违纪行为处理暂行规定（试行）》，并根据具体内容，结合各股室的工作设计出四份不同的试卷，组织测试，以此来检查各股室的学习情况，并将检查结果与季度绩效考评挂钩支部委员和兼职纪检员积极参加稽征处举办的党建工作培训班，提高自身素质组织职工参加执法证考试并取得了好成绩

三、严格管理，深挖费源，确保规费征收工作上台阶今年以来，征费形势十分严峻，出现假转籍、套牌、报停等逃、漏、欠费现象，车辆外挂现象仍很突出，面对困难，我们采取行之有效的手段，促进规费任务完成截止10月31日，我所共有车辆26984辆，计

52350.5吨三项公路规费总收

10163.69万元，比去年同期增长了

28.76%，完成年度方案（10200万元）的

99.64%；其中汽车养路费征收

8442.48万元比去年同期增收

2028.81万元，上升

31.63％；客运附加费征收

446.63万元，与去年同期比照减收

53.05万元，下降

10.62％，这是因为中旅兴恒54辆客运车转到**鹭岛长运，共326吨xx.5座，导致xx年度客运附加费减收

168.5万元；货运附加费征收

1274.58万元，与去年同期比照增收

294.45万元，上升

30.04％提前2个月实现了xx年度工作方案突破亿元的要求

（一）坚持按章办事，挖潜增收，不断促进规费工作上新台阶我所不仅注重征费总量的增长，而且注重四率指标的改善和费源的培育第一，严格控制减免关，做到应征不漏，应免不征我所共有免征车辆215辆，计335吨；减半车辆48辆，计65吨第二，从源头管理入手，认真分析辖区车辆缴费情况，认真核实车辆吨位，积极清欠、追欠，找准新的费收增长点和有利因素，提高实征率严格按按照省局《关于标准稽征业务根本办事程序的假设干意见》要求，办理新车开征、缴费、变更、过户、转籍、调驻、报停、复驶、报废等手续第三，实行报停车辆到车管所交存牌照以及超期缓征审批制度，逐渐降低了报停率；尤其对转籍车辆，除认真核对《机动车登记证书》原件外，对持有可疑《机动车登记证书》的进行核对，严格办理转出手续；明显有外挂意向的车辆，顶住压力，执行预约转籍、暂不予办理等方法以上措施有效地控制车辆“假转籍”现象，制止费源流失第四，不仅利用第二代身份证更换之机，变更车户信息而且到民政局了解门牌号变更信息情况，及时地更改车户地址采用这种做法以后，催缴信函遭遇退信问题得到了较有效的解决，大大提高车辆档案的真实性，有效地控制待查率的上升第五，认真按照上级有关部门的要求，在辖区内认真开展牵引列车、集装箱和“外挂车”的专项治理工作，建立健全外挂车辆台账管理，认真做好外挂车辆调查取取证工作，开辟外挂车辆咨询缴费窗口，提供热情、便捷的效劳，对在我省滞留三个月以上的调驻车辆，及时催促车主办理有关调驻手续，进一步培育费源第六，严格遵照省局《关于货运车辆包干征缴公路养路费货运附加费管理方法（试行）》测算各车单位最低包缴比例，经所集体研究后上报审批，严格控制包干统缴比率我所共有包干车户69家，包干车辆2289辆，计

21444.5吨第七，征费股的全体人员继续发扬内业优良传统，形成一套标准、科学、整齐、美观的内业处理方法，特别是车辆档案采取电子扫描后，经过不断探索、思考，把《机动车缴纳公路规费申请表》、《机动车辆征费入户委托书》等内业资料进行打孔，然后按车号先后顺序装入文件活页夹，每个活页夹可放置约500份的档案这样既减少了车籍档案所占用的空间，又方便了车籍档案的查找，有效防止档案的丧失这一创新做法，受到了上级部门的肯定第八，在工作中不断寻求规费征收和车户利益最大化的结合点，精心培育稽征部门与车户“鱼水”关系，认真执行省局的“六项优惠政策”和稽征处的“十措便民”精神，减免同安、**区农村客运车辆的公路规费

185.5万元，做到承诺于社会，诚信于车户，努力创造良好征费环境，为地方经济的开展做出奉献

（二）加大稽查力度，堵漏增收，确保规费任务完成第一，认真贯彻执行省政府关于集中治理**车非正常外挂的通知精神，深入土方工地，开展专项整治**车非正常外挂专项稽查行动我所重视治理“外挂车”的社会舆论宣传，加强横向联系，及时地向同安、**区汇报情况，主要汇报了外挂的成因、困难所在和治理的措施等，取得地方政府的大力支持同时，积极与运管、路政、交警等部门就有关联合治理“外挂车”进行协调，有针对性地召开小规模的座谈会，召集**区的几个重点车户进行交流，并通过他们将治理外挂的政策和决心传播到辖区的其他车户广泛深入地宣传治理车辆外挂的有关政策、全国超限超载治理工作要求及我省开展集中治理车辆外挂的精神，做到家喻户晓，引起社会重视和共鸣根据实践情况组织人员研发外挂车补征开票软件，提高工作效率，得到了省局、处部门领导的肯定元月份以来，我们着重标准一批土方车辆纳入包干缴费，月补征公路规费达40多万元打击违法车辆取得明显成效，也得到车户的支持和理解今年以来，共查获“外挂车”567辆，查扣车约315辆，促使432多辆“外挂车”前来联系，补征公路规费约430万元，而且增加了地方财政收入，如运输管理费和税收等，标准了辖区内的车辆运输市场管理第二，整合现有的力量，分为AB组上路、上户采取定点不定点、定时不定时方式，全身心地投入到路上查漏追缴上，运用手提电脑查询车辆信息，查扣了一批新车未入户、假转籍、报停偷驶、漏欠公路规费的车辆，我所在八月底提出了“奋战一百天、破亿元大关”的口号，加大了路面监控力度，起到以查促缴的作用对超限报停车辆实行告知、审批制度；对私拆、转卖等原因造成的长期报停车辆，进行清理，消除征费管理盲点有效降低报停率把每季度用挂号信邮寄催缴通知书和每月短信、、平信催缴相结合，及时通知车户依法缴纳公路规费；六月份以来，由于催缴软件不合理，加大了催缴工作量，大量催缴都通过手工进行，防止了漏催的现象对停放的漏欠车辆采取贴交通违法行为限期改正通知书新方法，及时通知车户依法缴纳公路规费对漏欠半年以上经催缴拒不交费的违章车辆，依法律程序，送达违法行为通知书和行政处分决定书，同时，用相关政策法规进行再宣传再教育，促使车户前动接受处理，标准健全稽查案件法律文书制作归档，准确、准时做好各项报表统计加强与公安交警、运管、路政等部门的配合，加大执法力度特别是利用早晚时间、节假日休息时间进行反常规稽查，对“三无”车辆、工地施工车辆、改变性质、套牌车等违章车辆开展声势浩大的专项整治活动，并建立互相移送案件的长效机制1至10月份以来，全所人员共上路上户192天1464人次，检查车辆1471辆，查扣违章车辆315辆，发出催缴通知书12620份，补罚公路规费收入889万元，加强与法院的联系，争取法院执行工作有新的突破申请法院强制执行32件，已执行结案26件，申请执行标的49万多元，已执行标的31万多元法院强制执行的情况在全处名列前矛，有力促进规费任务完成

（三）要求全所职工以“知荣辱、树新风、促和谐”主题活动为载体，结合同安区开展的“比开展、比稳定、比创新、比队伍”的主题实践活动，以打造“实干型、效劳型”稽征所为目标，加大执法力度，标准执法行为、加强效能建设，强化干部素质，打造稽征新形象一方面加大了宣传力度屡次通过电视台、报纸进行宣传公路规费征收政策，友情提醒广阔车户及时来变更联系方式和地址，确保能及时收到催缴通知等还利用公交车车身进行公路规费政策宣传，选择了线路长、代表性的公交车，让规费政策走进千家万户另一方面着力健全和完善执法监督机制严格执行省厅标准全省交通行政处分自由裁量权的通知，杜绝执法趋利、执法此宽彼严和随意执法、粗暴执法等不良现象公开执法活动的过程和结果，杜绝处理“人情车”、“特权车”的行为

四、提高效劳质量，塑造“窗口”新形象

（一）稽征部门既是行政执法部门，又是为群众效劳的“窗口”行业部门我所把单位文明创立活动与“文明征费，营造良好征收环境；依法行政，争创优秀征收业绩”结合起来，开展了“牢记宗旨，心系车户，从我做起”、“假设我是一个车户”等一系列的活动；我们提出了创立“实干型、效劳型”稽征所的目标，在强化职工效劳意识，改善职工效劳态度和提高职工效劳质量上下功夫，实行征费由“管理型”向“效劳型”的转变，并为实现这个目标制定了一系列的措施进行落实整改，使主题活动与文明创立活动相互促进，丰富和深化了创立内容，树立了良好的稽征队伍社会形象

（二）在稳固标准化稽征所建设成果根底上，加大文明窗口硬件建设，挤出资金，努力改善车主缴费环境，不断完善效劳根底设施，增设便民利民设施，为效劳对象提供人性化效劳，如为车主提供便民桌、休息椅、饮水机、阅览架、便民药箱、资料柜等，安装了扩音器一年四季不停更换征费厅盆景，美化、绿化、亮化、净化征费场所，营造良好的稽征环境

（三）进一步开展效能建设，对一线职工进行效能建设短训组织学习**效能办的有关文件，修订效能建设九项制度，下发各股室召开征费、稽查业务例会，交流经验、推广先进做法在征费窗口工作中，采取开票前提醒车户通信号码、地址变更要及时申报，及时采集车户的新信息到达准确送达催缴通知书等在路检中发现的短期漏欠的车辆进行贴单友情提醒，实行人性化管理

（四）以轮岗为契机深化效能建设征费股以加强干部队伍建设为目标，以交流促管理，以管理提素质，通过一段时间的轮岗全面提高了征费员整体素质到达人人都是征费员又是宣传员人人皆能胜任所有窗口，为效能建设的持续有效开展积蓄力量稽查股那么根据工作实际，对现有岗位进行了重新整合，将稽查工作细化、量化，并根据所设岗位进一步明确各岗位人员的职责、任务此举不仅提高了征费人员的工作积极性，又为效能建设夯实了坚实的根底还促进了稽查人员对相关岗位工作有了全方位的理解，有利于推动效能建设持续有效地开展

（五）通过以下几点加强软件建设一是增强文明创立意识借助**市创立全国文明城市的有利契机，继续开展军民共建活动，增强军地文明建设；营造职工争当文明市民气氛；以创立省级“文明单位”为契机，增强职工的文明意识；通过开展形式多样创立活动，广阔职工陶冶情操，增强向心力、凝聚力，更好地效劳于工作二是加强文明效劳透明度以效能建设、行风建设为契机，严格纪律，落实制度，如完善上下班及请销假制度、禁止在上班时间玩电脑游戏、公车私用等，通过召开廉政监督员座谈会和车户座谈会，发征询意见表，设立举报箱，开设举报等形式主动接受车主的评议和监督，不断改良效劳，提高效劳标准三是拓宽效劳功能采取多种措施创新效劳方式，在继续推行首问责任制、文明效劳承诺制等便民措施的根底上，倡导“车户至上、用心效劳”的理念，实行一次性告知、二次办结和AB岗制度，凡到本所办理稽征业务的，假设车户手续齐全符合规定，马上办理，假设不能马上办理的，立即说明原因并限时办理；假设车户手续不完整，当场一次性告知所需补交的资料及办事程序，并告知下一次办理的时间四是加强引导效劳大力宣传公路规费政策，并把定期的所长接待日延伸为不定期的长效机制，深受广阔车主的好评，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立良好的稽征形象五是

五、加强财务、行政标准管理一是加强车辆管理，实行统一派车制度、定人定车保管制度，有效合理使用车辆二是认真做好单位年度工作方案、总结；利用《科怡软件标准系统》操作程序，及时处理文件收、发、登记，并采用电子立卷的方式，把上一年的文书档案进行分类归档，同时做好各部门内业资料、归档、移交档案室的工作，对新增的办公用品，按规定登记、造册，促使行政管理标准化三是严肃财经纪律、坚决贯彻收支两条线原那么，做好开户银行的年审工作以及罚没收据领、核、销工作，按时足额上解收入款做到财务管理把好“三个关”方案编制关、经费结算关、收入解缴关坚决执行上级有关专用资金使用规定，控制开支，加大对经费开支监督力度，并将经费方案管理列入财务重点考核工程，真正做到管好用活资金

六、群策群力，落实平安生产工作一是继续贯彻“平安第

一、预防为主”的工作方针，坚持领导亲自抓，层层签订平安责任状，一级抓一级，层层抓落实，建立健全各项平安制度进一步完善单位内部人防、物防、技防措施，做到目标明确，责任到人如定期召开保安员会议，抓好保安员思想教育，强化职业意识、敬业意识、效劳意识；定期对要害部位实行重点检查，发现问题，及时整改二是认真组织学习、贯彻落实有关平安法律法规，提高思想认识，时时刻刻绷紧平安这根弦，确实做到平安无小事制定《同安公路稽征所处置群体性事件应急预案》，积极组织开展对群体性事件现场指挥人员及队伍的指挥和技术培训，定期进行应急模拟综合演练，提高各单位协同处置、合成作战和快速有效反响能力，进一步增强对群体性事件的预防和应急处置能力，形成比拟完整和标准的处置群体性事件的工作机制三是扎实开展“平安生产月”活动紧紧围绕“遵章守法、关爱生命”主题精神，结合创立“平安稽征”活动，制定实施方案，完善各种平安机制，开展内容丰富，形式多样平安宣传教育活动如进行反盗抢演练和消防演练，提高全所职工的平安意识和处理突发事件的应变能力组织职工进行《平安生产》知识测试1次，出平安板报2期，悬挂平安宣传横幅1条等，营造浓厚的“关爱生命，关注平安”舆论气氛，从根本上克服了松懈、麻痹的思想由于领导重视，措施得当，到达单位无平安责任事故，职工无违法犯罪，为稽征事业创造平安、和谐、稳定的社会环境

七、领导重视，计生工作落实到位所领导把方案生育工作做为工作的一个重点，和其他业务工作一起布置，一起考核，强调在完成任务的同时，要同步完成方案生育各项指标所工会每季度向稽征处上报《开元区辖区内单位方案生育统计表》，每半年向稽征处上报《局属单位方案生育工作情况统计表》，及时向上级汇报方案生育的情况我所未发生过违反计生政策现象

八、加强精神文明建设丰富职工文化生活

（一）我所工会注重关心职工生活，开展送温暖工程逢年过节时，慰问职工家属及孩子、退休职工和遗属；在职工生日之际发放慰问费，看望生病职工及亲属；为职工发放防暑降温物品；分期分批安排职工疗休养；每年安排职工进行体检以及女职工进行妇检；组织全体女职工参加女职工周末学校的学习等等

（二）在精神建设方面，我工会寓教于乐，积极组织职工参加各类有益的社会活动组织职工开展合理化建议活动和开展“立足岗位、奉献交通”大讨论活动，全所人员积极参与，建言献策在“庆

五一、迎奥运”活动中，组织职工积极准备，刻苦训练，在各项比赛中取得好成绩在“七·一”演讲比赛中获得三等奖的好成绩在国庆节处工会开展的“全民健身与奥运同行”登山比赛中我所获得了团体第一名的好成绩组织职工参与“展特区风采、促和谐稽征”摄影展活动，我所获得个人作品二等奖一个、优秀奖两个和单位摄影展版组织奖的好成绩认真开展了“五好家庭“的创立活动我们还经常利用节假日组织职工进行登山、健身等活动，活泼职工们的文化生活

（三）积极开展捐资助学活动，长期帮扶同安区莲花小学的贫困生在“六·一”节到来之前，为同安区莲花小学的贫困学生和进步学生捐款1250元，捐了70套的学习用品开展“慈善一日捐”捐款1300元积极参与为农民兄弟姐妹捐赠图书的活动，全所共捐图书63本总之，在上级党委的正确领导下，在党支部的带着下，全所职工团结一心，求真务实、奋勇拼搏，较好地完成了上级下达的各项任务在新的一年里，我们将继续抓好队伍建设，进一步提高效劳质量和执法水平将继续做好挖潜增收和外挂车的整治工作，争取实现各项规费收入新跨越，推进稽征工作又好又快开展/模板内容仅供参考　　 。