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有关销售年终工作总结模板汇编202X 本页是最新发布的《有关销售年终工作总结模板汇编5篇》的详细范文参考文章,感觉写的不错,希望对您有帮助,有关销售年终工作总结模板汇编5篇总结是在某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进行回忆检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,为此我们要做好回忆,写好总结总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是的销售年终工作总结5篇,希望能够帮助到大家销售年终工作总结篇120xx年即将过去,在这段时间里我通过努力的工作在辛勤付出的同时我也学习到更多,借此时机,我对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做得更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好我是XX年XX月XX日来到贵公司工作的作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高现存的缺点对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,范文排行在与客户的沟通过程中缺乏经验我所负责的区域为广东西部周边在销售过程中牵涉问题最多的就是价格客户对价格非常敏感,怎样在第一时间得悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握从XX年9月19日到XX年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元新年到了我也给自己定了新的方案,今年的年销量到达80台,利润到达160000,开发新客户10家我会朝着这个目标去努力的,我有信心!随着市场竞争的日益剧烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的深入了解所负责区域的市场现状准确掌握市场动态与客户建立良好的合作关系不断的增强专业知识努力完成现定任务量最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守朝着优秀员工的方向勇往直前碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切我有信心在我们共同的努力下,让公司就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!销售年终工作总结篇2在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承当的各项工作任务,工作总结范文工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的根底,现将我的一些销售心得与工作情况总结销售心得
1、不要轻易反驳客户先聆听客户的需求就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户
2、向客户请教要做到不耻下问不要不懂装懂虚心听取客户的要求与他们所做的工艺
3、实事求是针对不同的客户才能实事求是
4、知彼,扬长避短做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任当然对竞争对手也不要忽略要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比方我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势缺点方面尽量少提,思想汇报范文但是设备本身存在的缺点与缺乏,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与缺乏可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西总说自己的产品有多好,别人也不会全信同行中存在的缺点与缺乏也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式想客户之所想,急客户之所急
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通关心客户,学会感情投资
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品
11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语
12、心态平衡,不要急于求成,熟话说心如波澜,面如湖水
13、让客户先“痛”后“痒”
14、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短
15、学会“进退战略”销售年终工作总结篇3时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的xx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨xx年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然xx年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的**动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、****和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨-----
一、业绩回忆
1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的根底工作;
二、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远主要原因有a、上半年的重点市场定位不明确不坚决,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性地方保护和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差大都小是客户、实力小;c、公司效劳滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,版但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量
3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于xx年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一局部经验,为明年的运作奠定了根底在公司领导和各位同事关心和支持下,xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多缺乏之处
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、心得体会范文对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升
1、平邑市场虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上效劳不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了
2、泗水市场虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的无地方强势品牌,无地方保护----且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反响很好失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性缺乏,反映不够快
3、滕州市场滕州的市场根底还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑这个市场我的失误有几点
1、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;
2、没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充;
4、整个xx年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大局部都来公司考察了但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也缺乏,浪费了大好的资源!由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题最全面的范文参考写作网站经同公司领导协商,以“和谐开展”为原那么,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决
1、滕州虽然公司有费用但必须再回款,以多发局部比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;
2、微山自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;
3、泗水同滕州
4、峄城尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理
四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径,真正表达“办事处加经销商”运作的成效,但必须符合以下条件
1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比方地方保护过于严重、地方就太强等;
2、经销商的质量一定要好,比方“实力、网络、配送、配合度”等;办事处运作的具体事宜
1、管理办事处化,人员外乡化;
2、产品群众化,主要定位为中档消费人群;
3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;
4、重点扶持一级商,办事处真正表到达协销的作用;
1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;
2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;
3、集中优势资源聚焦样板市场;
4、注重品牌形象的塑造总之xx年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的xx年,站在xx年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!销售年终工作总结篇4上半年我们迎来了丰收,在6月份的大型特卖活动取得了圆满成功,在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量,很骄傲也很荣幸有这么个团队在过去的半年里客诉也时有发生,如前几天发生的衣服客诉事件,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有缺乏的地方,将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静、理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改良的非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛在此活动中我学习到了很多,也发现人的潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出一定会有回报的在一次次的登台演讲中,能够突破了自己,战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩更值得快乐的是我专柜被评为XX地区上半年业绩年增长率最高的一家店,是荣誉,是对我们工作的一个肯定在快乐和兴奋之余我感受最深的是压力,我专柜将重点放在以下几个方面A积极配合商场促销活动,提高销售业绩B充足的货品,争取做好货品的供给,以满足顾客的需求C提高效劳质量,用心效劳,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象D完善顾客资料,重点培养新的顾客群,完善顾客资料,让新的顾客转变为忠实顾客针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费E提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训,曾强自身素质并提升个人销售业绩我相信在今后的工作中,我会继续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己不过我相信只要我在岗位上一天,我就会付出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力都用在工作上,我相信自己一定能做好!销售年终工作总结篇520xx年,我办在镇党委、政府的正确领导下,根据市政府下达我镇的三产增加值?万元为目标,认真分析经济形势,积极部署工作方案,努力完成工作目标,较好地完成了年度工作方案全镇的食品药品平安网络全部建成,各种资料归档管理,各项工作都走上正轨,为保证全镇人民群众的食品和用药平安提供了保障回忆一年来的工作历程,我们主要有以下几点体会镇党委、政府加大对效劳行业工作的领导,把三产效劳业工作作为全年工作的重要内容,并列入各村全年工作考核,党委分工纪委书记主抓三产效劳业,一名党政领导协抓,经常听取全镇三产效劳业工作的汇报,适时的拿出工作方案和实施意见,使全镇三产效劳业工作有人抓、有事干、有责任,不使这项工作流于形式政府加大了对三产效劳业工作的投入年初,为了使之成为招商引资的一大亮点,着力建设好一个新?XX年,政府投资500多万元在一个月内,建设了?一期工程,并成为?20xx年,政府又投入200多万元,进行了二期工程建设,努力把景观区打造得更为靓丽,使之作为招商引资的一个品牌今年春节前后,连续多场的大雪将去年改造好的农贸市场造成破坏,为了使群众过一个欢乐祥和的春节,镇领导和三产办全体人员在市场坚守岗位,保证市场平安运行春节一过,政府即投入几十万元,改造加固,完善市场的各项功能,改变了原来的脏乱差的现象,极大的方便了群众的生产生活,丰富了群众的菜篮子,给了群众一个平安、卫生、文明的购物环境且对原团结农贸市场的改造正在进行之中,由于政府对三产效劳业工作的重视,带动了全镇整个效劳业工作的良性开展大力招商引资、营造良好的创业环境,吸引有识之士创办三产效劳业企业20xx年,?村通过积极招商引资,利用原有的村集体土地,新办了一家民营食品加工企业,年生产能力将到达600万元;?村在原小学旧址的根底上,也招引了一家食品加工企业,目前进展情况良好由于政府在效劳管理等方面营造了宽松的投资环境,已有两家大型超市连锁店陆续进驻我镇,既给群众购物带来了方便,又把先进的管理经验带进了我镇,推动了我镇的效劳业工作向前开展为了营造健康、文明、和谐的经商环境,我们针对三产效劳业中的不同行业,不同门类、不同组合相应采取不同的管理效劳方法,对食品、药品行业实行“三网”效劳结构,加强食品药品的平安,以确保人民群众健康为宗旨,对整改的农贸市场,我们从招标、定摊定点制订市场管理制度入手,加强农贸市场的标准管理同时,我们与工商、环保、物价和安监卫生部门一起,对各个效劳业门类进行经常性的检查和监督,使文明经商、平安生产、守法经营、老实守信、不制假、不售假成为每个商户的行动指南,维护社会公德,注重环境保护,形成良好的经商气氛实践证明,一个地区的经济能够大开展,取决于这个地区的三产效劳业开展水平的上下应该说,我镇的效劳业工作水平还处于一个较低的层次上,主要反映在三产效劳业企业少,规模小,形不成气候,同时大型的商贸物流企业在我镇也形不成大的市场,难以产生大的规模效益要解决定个问题,既要有上级领导的重视和增加投入,更要根据市场开展的需求而论证规划,方能解决我镇三产效劳业后劲缺乏的问题为了使我镇的三产效劳业有一个新的开展,20xx年,我们将在镇党委、政府的领导下,认真贯彻执行市委、市政府下达的目标和任务,结合我镇的实际,完善我镇的三产效劳业规划,以满腔的工作热情、认真的工作态度、高效的效劳措施,努力完成目标任务,为建设作奉献 这是篇好范文参考内容,讲的是关于市场工作、客户自己、我们公司效劳业、销售等方面的内容,希望网友能有所收获模板内容仅供参考 。