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监控员工作经验交流总结教育教学经验交流总结监控员工作经验交流总结————胡清在监控员的岗位上工作以来,对于监控员的岗位逐渐有了自己的认识和理解,个人认为监控工作所要注重以下几点工作
一、严格监控收费管辖区域,做好相关记录工作能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件.对闯口.逃费.拒不交费的车辆进行全面记录;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员,并提示他离开车道,以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的正常进行发现车辆有异常情况的,要仔细观察记录,并进行询问,防止路损逃逸车辆,另外对发生在收费区域的治安案件、刑事案件的事态开展进行跟踪监视,并积极配合公安人员、交通派出所等部门查找丧失车辆、违章车辆、犯罪嫌疑人,进行调带查询提供有效可靠的线索把监控的情况及时汇报给站领导,当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给所领导,积极采取措施予以解决
二、对收费员的文明收费、标准收费进行严格有效的监控催促对过往车辆全面仔细地监控和记录,细查看收费员售票和钱款收取情况,防止工作失误,造成票、款、卡的错误监督并标准收费员的文明用语使用、微笑效劳等工作细节,辅助收费员提高效劳水平,树立良好的窗口形象
三、保护监控设施,掌握一般操作过程,在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整.通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用.
四、保持监控室整洁卫生,积极认真清扫室内卫生,做到无杂务,工作台面整洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗.
五、严格按照管理处的规章制度按时交接班,不迟到不早退,按收费所的作息时间上下岗,小病坚持,有事推迟,做到爱岗敬业,个人服从集体,树立较强的事业心和责任感.在岗位工作中,把岗位特点和自身工作的特点结合起来,形成自己的工作方法,多与同事交流,学习别人工作中的良好方法,从而不断提高岗位工作的效率,以更加完善的岗位工作支持班组工作的开展/模板内容仅供参考 。