还剩2页未读,继续阅读
文本内容:
xx年质量管理体系建设工作方案iso9001质量管理体系xx年质量管理体系建设工作方案为贯彻落实xx年全国**工作会议及全****工作会议精神,坚持行业体系建设“三突出”的指导思想,强化根底管理五项要求,注重目标引领注重自主建设注重系统推进,扎实开展好****系统质量管理体系贯标工作,制定xx年体系建设工作方案
一、工作目标继续以体系建设为抓手,围绕卷烟营销、专卖内管、物流建设、烟叶生产等核心工作,强化“根底管理五项工作”要求(有效的规章制度,清晰的岗位职责,健全的标准体系,顺畅的信息传递和严格的绩效管理),以职责、流程、制度、标准等关键管理要素为重点,健全完善各项管理、技术、工作标准,建立健全标准有序高效的管理和运行机制,促进传统商业向现代流通的转变
二、工作内容
(一)**机关和所属各单位,要认真组织学习《烟草行业xx年质量管理体系建设工作要点》和《**行业质量管理体系建设指南(试行)》,按照相关要求对自身体系建设过程和所建体系进行全面回忆,查摆问题,实施整改提升
(二)所属各单位要在全**信息系统管理平台的根底上,稳步推进以制度和流程为载体的管理体系信息化实施进程,着力发挥信息化在固化流程、强化执行方面的保障作用,努力构建信息化管控平台
(三)各部门要在重点关注主要业务流程运行情况的根底上,按照《指南》要求对口指导所属各单位,做好分析、梳理、整合和优化管理流程等工作,确保“上下”有效对接、步调一致,共同推进体系建设
(四)严格执行国家局季度工作汇报制度,建立工作逐级上报制度体系办和所属各单位要按照规定的时间安排,汇报体系建设工作方案完成实施情况
(五)所属各单位要分别建立省级级和本级审核员队伍,要保持内审员队伍的相对稳定性**负责制定《****系统质量管理体系建设审核实施方案》,适时组织开展省内行业审核
(六)**体系办要对所属各单位进行监督指导监督各单位体系建设工作方案执行情况,催促其保质保量地完成体系建设的内部审核、管理评审、自我评价等各阶段工作任务以上工作方案内容和时间安排见工作方案表
三、工作要求为贯彻落实好xx年全省体系建设工作目标和内容,切实提高**和所属各单位在体系运行、体系评价与持续改良阶段的执行力,提出以下工作要求
(一)落实《指南》要求,开展“回头看”工作《指南》对行业体系建设工作从前期准备、筹划、实施至后期的改良、审核等全过程做了详尽的工作描述,并提出了具体工作要求**机关和所属各单位要结合《烟草行业xx年质量管理体系建设工作要点》对照《指南》要求,对前期体系建设质量及运行情况进行分析、梳理和总结,重点关注近期体系建设工作目标和内容,围绕进一步完善和优化卷烟营销、物流配送、专卖内管、烟叶生产经营等主要业务流程,认真组织开展“回头看”工作一是认真查看所建立的规章制度是否完善,标准运作是否严格,执行是否有效;二是查看各部门、岗位和人员是否做到分工明确、职责清晰,职责重复和缺位现象是否存在,管理流程和业务接口是否得到整合和优化;三是查看标准体系是否健全,是否将已经形成的标准成果纳入体系建设的范畴;四是查看信息传递是否充分运用信息化的技术和手段,为体系建设和运行提供必要的信息化支撑;五是查看绩效管理是否严格,是否在企业内建立起了有效的鼓励和约束机制,绩效管理过程是否实现和满足PDCA循环要求通过“回头看”,进一步实现合理整合、查缺补漏、改良短板,到达优化业务流程,理顺接口关系,不断完善体系构建文件化的目的通过“回头看”,进一步提高体系文件的执行力,将文件要求转化为干部职工的行为自觉和工作习惯,有效防止体系运行与实际工作“两条线运行”和“两张皮”现象通过“回头看”,要使各级领导进一步把握体系建设各阶段工作要点,使广阔干部员工到达对本职工作熟知,相关工作应知,其他工作略知的程度
(二)加强协调沟通,确保共同推进省局(公司)要按照全**质量管理体系建设工作方案,在做好自身体系建设工作的同时,组织做好对所属各单位的协调与沟通工作,确保国家局和**体系建设工作思路和要求在所属各单位得以领会和贯彻首先省局(公司)机关各部门之间做好协调,以质量手册和程序文件为重点,促进各类管理人员进一步明确质量方针及其内涵、质量目标体系及相应的管理和监测要求、各部门在体系中的地位作用及职能职责、体系有效运行所需的资源条件以及重点管理程序、流程和标准等,确保各部门之间有效协调,各项工作高效顺畅运转;同时省局(公司)各部门要主动强化对所属各单位对口部门的体系建设和运行指导,重点是结合主要业务流程,落实集中统一管理的政策、规章、制度和标准的实施,确保省局(公司)的有关要求得到了充分沟通和正确理解,并能按照ISO9000标准建立的程序和标准予以贯彻执行,实现“上下”有效对接、步调一致,共同推进体系建设为下一步体系运行监督指导和审核工作提供客观依据
(三)加强审核队伍建设,适时开展行业审核**机关和所属各单位要按照《指南》有关内审员队伍建设的要求,通过组织开展内审员培训和本级内审,提高内审员的深度和层次,培养一批掌握标准知识和审核技能的中层干部内审员,逐步到达占全体内审员的30%以上要通过内审发现体系运行中存在的问题和缺乏,鼓励内审员敢于发现和暴露问题要注重审核结果的正确运用,并积极推荐优秀内审员成为**级审核员省局(公司)负责组建**级审核员队伍,人员由省局(公司)各部门和所属各单位推荐的优秀内审员及管理者代表组成,工作职责按照《****系统质量管理体系审核实施方案》的有关要求,对省内各单位进行体系建设审核省局(公司)将加大这只队伍的培训,通过审核员间的交流学习实现共同提高,并保持审核员队伍的相对稳定性,同时实行动态管理,建立对审核员的评价、奖励和鼓励机制省级审核员必须坚持“客观、公正、真实、准确”的审核原那么,本着“认真、负责、虚心、谨慎”的工作态度,遵守“诚信、正直、保密、勤奋”的道德行为,保证省内行业审核的有序进行模板内容仅供参考 。