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邮政局长个人经历报告个人经历成长报告述职报告各位领导、同志们大家好!几度春秋几度风雨,作为一名邮政人,风风雨雨一路走来,心中甚感欣慰自认为没有辜负领导的厚爱,没有辜负职工的期待,对得起企业,也对得起自己用一句简短的话概括,那就是“实实在在干了一路,用心干了一路”我于xx年9月担任xx县局局长,xx年4月调任xx市邮政局市场经营部主任,xx年3月调任综合办公室主任,xx年11月至今担任xx县邮政局局长,根据安排,现将我近几年的履职及工作情况述职如下几年来,在市局党委的正确领导下,不管是在市局还是在县局,我都恪尽职守,积极配合,合理安排、统筹兼顾,扎扎实实组织开展经营效劳和行政管理工作同时发挥岗位职责,使全体员工团结协作、相互配合,加强党员干部思想政治教育和自身思想政治素养,卓有成效地开展了各项工作
一、创新经营思路,稳步加快业务开展
1、在xxx县局工作期间,我在市局的正确领导下,团结带着全体干部职工,创新经营思路,努力拓展县域邮政业务市场,强化管理根底,提升效劳水平,每年都超额完成市局下达的各项任务,并以两位数的速度增长,县局综合能力得到了提高,在全省20强县局综合评比中,名列第10位,被市局评为“年度先进单位”,本人被省公司评为全省“20佳县局长”良好的经营根底成为企业长远开展的动力,近两年xx局继续保持着强劲的开展势头
2、xx年4月到市局经营维护部工作,经维部作为全市经营组织、市场开发、平安生产、邮政效劳、网络运行、资金管理、经营考核的综合部门,日常工作千头万绪,为保证各项工作都能有条不紊,扎实推进,一方面,我在实践中不断总结工作方法,日常事务性工作尽量利用八小时以外的时间完成,正常上班时间开好会议,组织好专业分析,协调催促落实重点工作另一方面把握工作的轻重缓急,抓住重点和关健充分发挥专业局的力量,把各专业的工作自上而下落实下去同时推行工作责任制,尽量做到责任到人,跟踪落实,建立信息反应机制,使执行力得到提升一是认真落实省公司及市局安排的“五个千万工程”、奥运主题营销、邮政效劳三农、邮政效劳中小企业、加快县域邮政开展等一系列重大经营活动作为经营主管部门的负责人,按照省公司和市局的统一安排,以重点业务和重点工程为主导,牵头组织落实制订了函件数据库商函、奥运工程、酒水、邮政短信、中秋思乡月等五个千万工程营销方案和业务竞赛方法,全面推进市局提出的全员营销、专业营销、大客户营销、工程营销措施,分阶段组织实施,并强化了过程管理,提高经营运行质量,使全年的奥运邮品营销、酒水营销、思乡月营销取得了明显成效,各项业务同比增长%同时在岁末年初早动手、早安排组织开展xx年贺卡、报刊大收订、四季度金融业务、新邮预订等年度重点工作,协调督导各单位狠抓落实,圆满完成了重点业务开展目标二是全年的工作中,我把工程开展作为完成收入的重点紧抓不放按照年初省公司和市局确定的营销工程分时段分工程催促落实充分发挥大客户部的各项职能,组织大客户部和各专业局分工协作,因地制宜制订切合实际的营销方案,对工程的实施进行指导、培训,协调工程营销费用,增强工程的可操作性,保证了工程营销的成功率,成为业务收入的主要增长点,xx年工程收入占业务总收入的%同时,以大客户为中心积极推进了营销体系建设,通过修订完善营销人员业绩考核方法和营销员管理方法,加强了对全市营销人员的日常管理和考核,通过开展业务培训、工程营销,使营销人员的营销技能得到提升,使他们成为全局业务开展的主力军三是创新方法抓落实,提高了企业执行力xx年,经营维护部建立并坚持了就经营分析会议制度、每周晨会制度、专业分析会议制度和经营工作督导制,在此根底上,我们了加大经营通报和考核力度,对全局重点工作和阶段性工程,通过多种形式不定期通报,重点督导,确保了工作进度,有效地提高了工作执行力同时我还经常深入基层,深入实际,及时调查了解各项经营目标完成情况和经营措施执行情况,用事实说话,协助经营单位开展工作,并为局领导及时提供经营动态和决策依据四是抓好效劳质量管理提高内部支撑能力围绕全局的中心工作,我组织市县视察、综合管理、网运、信息技术人员认真开展了“双整顿、双促进”专项活动和奥运平安、速递质量“优+”等质量管理活动,组织实施了城市投递网建设达标工作,加大了对各类用户投诉、质量问题的受理、处理、考核力度,提高了经营效劳水平,同时加强量收系统管理和应用,防止了收入的跑、冒、滴、漏
3、xx年11月调任xx县邮政局局长之后,我与县局工作人员对xx县域市场进行了深入分析,以“加快改革、创新机制、优化结构、良性开展”的工作方针和思路为指南,确定了重点开展代理金融业务,加快开展速递物流业务,稳步开展邮务类业务的思路,坚决开展的信心不动摇,全力开拓市场,积极开创工作新局面在我的带着下全局上下立足开展,克服了竞争剧烈、市场份额小、经营难度大等众多困难,抢抓机遇,因地制宜,创新经营,保持了邮政各项业务稳步开展的良好态势xx年我局实现业务收入万元,较上年同期增长%一是全力开展代理金融业务xx年我局制订了《xx邮政代理金融业务开展思路》和《网点代理金融业务开展指导意见》,提出了代理金融业务今年的开展目标和近三年的赶超开展目标、开展措施等积极组织网点开展季度、月度竞赛活动和储蓄余额、保险业务开展PK活动,通过制定有效的竞赛奖励机制,提高了各网点和全体员工开展储蓄业务的积极性,有效提升了全局职工代理金融业务的营销意识和效劳能力同时在农村支局开展“致农民朋友的一封信”等多种形式的宣传活动,大力宣传邮政储蓄业务,倡导农民朋友使用邮政储蓄业务我与县局领导班子成员及管理人员合理分工,深入基层,指导、协助网点负责人营销工程,充分发挥邮政金融网点的重要作用增强网点效益水平,促进代理金融业务快速、健康开展,xx年我局储蓄余额净增万元,活比到达%,同比增加了%,完成市局方案的%,创历史新高二是统筹兼顾,提前安排部署重点工程营销活动,加快各项常态业务稳步开展xx年我局对市局安排的各项重点专项营销活动都早安排、早动手,认真分析市场,发动职工尽早开展营销,搜集市场信息,我与县局领导班子成员亲自协助职工攻克难关,完成一次性报刊大收订万元,同比增长%;贺卡专项营销活动实现收入万元,同比增长%;新邮预订完成万元,同比增长%;配送酒水万元,同比增长%;配送大化肥吨,实现收入万元;飘香粽专项营销活动实行收入万元,同比增长%;思乡月工程完成配送万元,实现收入万元,同比增长%
二、强化根底管理,切实提高企业执行力
1、xx年担任综合部主任期间,我求真务实,紧抓落实,坚持以做好参谋助手为主题,以搞好效劳保障为主线,以保障和效劳生产经营为中心,始终掌握工作的主动权,努力做好每项工作通过建立健全各项规章制度,使综合部工作管理制度化、效劳优质化、参谋有效化,充分发挥了企业枢纽的重要作用,对内为局领导、经营工作、全体职工提供了有力的支撑和效劳,使市局各项工作充满生机和活力,高效运转对外为我局与地方党委、政府做好协调,为市局各项工作的顺利开展创造良好的外部环境在抓好办公室工作的同时不放松党风廉政建设,全面落实党风廉政建设责任制的各项规定,抓个人,带部室,坚持把教育、管理、监督相结合,切实负起了全局党风廉政建设的责任
2、担任xx县局长以来,面对新的环境、新的挑战,我与县局领导成员认真分析了xx局的实际情况后,决定进一步深化改革,提升基层管理水平,提高经营效益一是深化机构改革,提高企业竞争力上半年,根据xx局各项业务开展情况,我局对机构进行了整合,成立了四个农村中心支局,将11个农村局所分别划归四个中心支局管理,将函件业务直接纳入市场部管理,合并了速递、物流中心机构的改革,不仅提高了企业的管理效率,还充实了营销力量,有效提高了企业运行效率二是创新考核机制,提高企业执行力今年我局在制定完善了各项规章制度的同时,制订了员工评价考核方法,该方法以全体员工为考核对象,以员工业绩和岗位职责相结合为标准,量化各项考核指标,逐级打分,每月纳入绩效工资考核经过两个月的试运行,不仅暴露出了日常管理中的薄弱环节,而且增强了职工的责任意识、风险意识和竞争意识,极大地调动了员工开展业务的积极性,增强了市场竞争力三是强化平安生产管理,严格落实平安生产责任制加强车辆及驾驶员的标准管理,严格执行外出派单制加强了金库及储蓄网点的平安防范,确保了储汇资金的平安加强员工平安教育工作,企业内部治安秩序稳定,职工平安防范意识和自我保护意识明显增强四是以人为本,打造邮政效劳品牌今年,我局在加强网点硬件设施建设的同时,下大力气提升网点效劳水平,使员工树立“客户至上,效劳第一”的经营效劳理念,实行效劳质量与班组负责人直接挂钩考核,大力开展邮政对外效劳人员用户满意度评定工作和星级效劳人员评定活动,深入开展“树邮政形象、创优质效劳”、“提高效劳质量,让用户满意”、“创立爱心邮路,争当爱心信使”等一系列活动,促进了效劳质量的明显提高邮政客户综合满意度上升到了
95.3%五是强化职工队伍建设,营造良好的企业开展气氛坚持“以人为本,以诚信为本”的职业道德教育和行业道德建设,不断提高员工队伍素质今年我局开展了以“创立学习型组织,争当知识型职工”的主题活动,鼓励职工比、学、赶、超,增强凝聚力、战斗力,推进了企业文化建设,营造企业良好的开展气氛加强了党建工作,提高了领导干部的素质,坚持开展基层党组织的组织学习活动,保证按时过组织生活,学习正常率在100%提高党员干部拒腐防变的能力,开展了深入基层调查研究活动,使党员干部真正把“科学开展观”重要思想贯穿于邮政的各项工作中,切实转变了工作作风,增强了为企业为职工的责任感,开展了“执政为民,加快开展”培训教育活动,提高了党员干部经营能力、管理水平,召开了党组织民主生活会,强化了班子建设,加强了班子的团结,提高了班子的领导能力加强职业道德教育和思想政治工作,继续以形势任务教育为载体,开展“企业靠我开展,我靠企业生存”的主题教育,以一事一例教育职工,鼓励职工比、学、赶、超,围绕企业的中心工作齐抓共管
三、严于律己,努力提高自身素质无论在哪个岗位,我都对自己严格要求,努力做到廉洁、勤政、上进、平易近人一是加强政治理论和业务知识的学习我通过参加科学开展观等政治理论学习,不断提高自己的政治素养,同时平日通过各种文件、培训、报纸、网络等及时掌握各种邮政业务知识和信息,在提高自身素质的同时,也为业务开展决策提供了有力的支撑二是在处事为人方面,我坚持老实做人,踏实做事,始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的精力投入工作三是注重维护团结,切实发挥好县局领导班子的主导作用作为县局的一把手,我始终珍惜和维护班子成员及职工的团结,注重加强与班子成员的交流与沟通,善于听取和吸收大家的意见,充分调动和发挥大家的积极性、能动性和创造性,整体效能明显提高四是作为一个青年干部,顺利成长是我首先考虑的问题在廉洁自律方面,非常坚决无论何时何地,我都能做到清清白白
四、存在的问题近几年,虽然在工作中取得了一些成绩,但也存在很多问题,处理好这些问题也是本人今后努力地方向一是在推进全局经营工作的执行力上,与局领导的要求相比还有差距,一些工作未能及时高质量地完成;二是对专业经营开展上分析不够,市场开发的深度不够;三是在工程筹划运作、鼓励考核、营销实施上还需不断创新、提高;四是在邮政效劳、资金平安管理方面需进一步加强;五是面对新的经营开展,自身能力还有很多缺乏,急需充电
五、下一步工作打算今后,无论身处何职,我都将一如既往,首先,恪尽职守,勤奋工作注重维护班子团结,团结职工,注重加强与班子成员的交流与沟通,在以市局包局长的领导下,认真学习邮政业务管理,当好参谋助手,以扎扎实实的作风,勤勤恳恳的态度,实实在在的措施,树好形象、做好工作其次,廉洁自律,自身素质不断提高加强理论学习,努力提高思想素质和驾驭全局的能力认真学习领导干部廉洁自律的各项规定,从不以权谋私,自觉遵守各项规章制度,以身作那么,老老实实做人最后,我一定始终牢记使命,珍惜时间,珍惜岗位,在省公司党委的领导下,在各位领导的支持下,在邮政岗位上好好地干事业,尽可能地多干些事,决不辜负省公司党委和各位领导对我的信任、希望和重托我要从政治思想、业务知识上加倍努力学习勤政不已进取不怠发扬成绩纠正错误为蒸蒸日上的xx邮政事业尽心尽力尽职尽责做出更多更大的奉献模板内容仅供参考 。