11月销售总监个人工作总结范文

XX年11月销售总监个人工作总结范文【寄语】工作总结之家为大家准备了关于工作总结的文章，欢送大家参考！又到了年底写总结的时候了，沉下心来，想了想刚刚过去的xx年，感觉时间真的像奔驰的动车，太快了，一不小心一年就又交代了!xx年初的时候，公司决定从新调整市场布局，把原来的华南区和东南区划归到一起，成立为市场二部，由我来担任二部经理，说实话公司的这个决定让我又喜又忧xx年初，公司决定我离开华南，调往东南区当时心里不太满意广东地区，我在那里呆了5年的时间，从零开始起步，当时为了家，为了生活，为了养家糊口，我拼了命的靠在广东眼里，心里只有市场，客户，销售，回款做好做不好关系我一家好几口的生活，怎么敢吊以轻心呢所以辛苦劳累，都是家常便饭，是不值得一提的事情!能有订单，能抢来客户，累也觉得开心的压力就是碰到大单，和对手焦灼的过程最伤心的是客户被竞争对手抢去好在有公司的兄弟们，给予了我很大的鼓励，再苦，压力再大，也挺过来了在那艰苦的岁月里，一路走来到现在上天不负我们，我们也得到了应该有的回报，那就是公司的业绩一步步在增长，公司一步步在壮大莱恩，这个曾经被别人预测不会撑3年的就玩完的公司，也逐渐成为了国内数一数二的知名光电公司!广东的5年尽管很苦，但是时间长了也就有了感情如今在再次调往华南，自然心里感到一阵喜悦!但是，冷静下来细想，如今的华南已经变了，客户有了增减，物是人非，人走茶凉，两年的时间变化是很大的想想以前自己亲自冲锋陷阵的次数多，现在更多的是指挥人马打仗，能不能组建一班好人马，能不能指挥好，能不能干出成绩，都是不容乐观的事情，所以喜悦过后，留在心里的更多的是担忧!华南区，一直给人感觉是比拟沉着的地方，市场竞争剧烈，什么层次的产品都有市场，只在珠三角地区，就有10多种本地光电品牌，质量不好，价格很低，严重扰乱光电市场，要想占到多数的市场份额，很难!有时候对于经销商来说，质量差的产品恰恰赚钱多，这种现象也给我们带来了更大的难度，我们只有投入更多的人力物力，跑得快，才能得到更多的市场份额，其他的事半功倍的方法根本上没有!说到人员，年初华南区走了几人，由上年的7个人，只剩下3个人，这叫什么事情，这说明我们没有重视市场，没有拿它当回事，市场也不会眷顾我们!此时，匆匆的我上阵了，公司信任我，大家好似有些放心了但是我心里明白，年初的状况，慢说去夺取市场，就是能守住现在的客户不丢，已经谢天谢地了!按照年初的状况，我们只能压住阵脚，守住阵地，确保老客户不丢，否者不仅是经济损失，更会打击到弟兄们的士气动摇军心，所以我把多半精力集中到这方面的工作，强调手下兵将们，先守好，在考虑进攻，相信大家也认为我这样做是对的!半年下来，老客户算是没有什么动乱，根本很稳定，一直悬着的心算也就放下一多半了xx年，公司的人员都是很紧张，申请加人都是迟迟不能到位很屡次，深圳佛山的办事处都是一个人在值班，一个人连售后效劳都应付不好，更别提什么开拓新市场了这样下去对公司来讲是大大的不利，由于人员不整，我们被迫停止了前进的步伐，等着天上掉订单这种状况让我12分的不安，这能叫做市场吗，这叫的等死，太被动了!可能不身临其境不知道广东人员缺乏的严重，每当这时候，我心里就不停抱怨，公司的后勤保障是怎么做的，领导是怎么调整的，哪里情况更紧急，哪里优先加人，都不知道!肯哭的孩子饿不着，我不是个肯哭得，难道谁咋呼的响，就给谁加人吗，不应该这样!公司整体利益高于一切!为什么我们有时候被迫无视整体利益，而更看重地方利益，这是为什么原因还是利益本身，因为个体的利益自己的那一片区域，而不是从公司整体去套取所以区域间的配合不多，区域调货依然存在，不愉快的事情依然出现不少，整体合理的资源调配就这样被争争吵吵的方式替代了!我们这方面的智慧显得太少了!xx年最后一个上办公会上，今年市场部的有了一个新的做法，公司整体增长额作为奖金的发放依据，这真是太好了，这样做的直接好处就是，都能减少不少的脸红脖子粗的开会过程，争来争去，不争心里难受，争也争不来，自己给自己罪受，好在，这种状况结束即将了，理论上能使我们增加2年寿命，智慧菩萨显灵啊!写到这里感觉不太像是述职报告，提到公司得事情比拟多，又一想，我也是公司一分子，对公司的看法与我个人的做法息息相关，也就算是侧面的述职报告吧，继续!xx年是不平凡的一年，这样说倒不是因为销售增长了60%，据了解锻压机床行业，整体增长也有70%多xx年的不平但凡因为我们公司很多工作做的有声有色开会，不再扯淡，不再抱怨，不再指责，开的实实在在，过程开心，结果满意，问题也得到解决，从今后不在谈开会而色变!会议中，谈到市场的局部，我们分析每个区的主机配套状况，还有多少潜能和潜在客户，如何快马加鞭技术局部我们明确了新产品的重要性，以及开发新产品迫切心情，大家一起出谋划策，为了新产品的出炉我们允许调动一切部门和人员生产，紧张有序进行，没有耽误市场的要货新厂房的建设过程，我们也是克服种种困难，争取早一天投入建设，新人如何增加，车辆如何管理，培训，从高层到底层，我们都有了可行的方案!想想这一年，我们真的没扯淡!个人工作总结推荐

一、销售业绩回忆及分析一业绩回忆

1、XX年年开拓了新合作客户近三十个具体数据见相关部门统计

2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩具体数据见相关部门统计

3、市场遗留问题根本解决市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的根底二业绩分析

1、促成业绩的正面因素

①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛虽然曾一度被人背后嘲笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一

②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济鼓励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一

④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原那么，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益

2、存在的负面因素

①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，局部客户选择方面存在一定失误!

②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久开展

③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品

④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场

⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场

⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升

二、费用投入的回忆和分析一费用回忆

1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加具体数据见相关部门的统计

2、人员费用的固定风险降低，根本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力本钱降低，剩余价值提升具体数据见相关部门的统计二费用分析

1、正面因素

①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制

②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强

2、负面因素

①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目

②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强

③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程

④老板“一笔签”的现象依然存在

三、营销团队的建设回忆及分析一团队建设业绩回忆

1、销售人员的“放牧式”现象根本消除，营销团队的管理加强

2、待遇方面，根本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理

3、团队的执行力有所增强

4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强

5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高二团队建设分析

1、正面因素分析

①采取每日报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么做得怎样

②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性

③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强

④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决方法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的方法同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守

⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升

2、负面因素分析

①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低

②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低

③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理

④局部人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在

⑤局部人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加

⑥人性特点的普遍反映被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理

⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”

⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原那么不能坚持，等于一纸空文

四、内部管理运作的回忆及分析一运作回忆

1、根本解决了不按客户定单发货的现象

2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象

3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确

4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步标准了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于标准化

5、客户档案根本建立

6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的气氛二存在的负面因素分析

1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工作前线”一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍

2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善

五、存在的主要问题

1、销售管理无数据一份正规地年度工作总结报告，应该用数据来说话，可是……真正的销售管理必须包含两部份内容

一、销售回款的管理;

二、销售费用的管理从而成为真正的经营管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量到达最高目标准确度而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置所以目标的命中率可想而知!所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以到达最高管理实效!

2、管理无层级公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板……”本意没错，老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的

一、为公司创造剩余价值;

二、为公司解决问题;

三、帮老板分解、承当责任所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后”否那么的话，做好人做恶人的都是老板!——例如，某客户要申请某项支持，假设公司给予了支持，客户会认为“老板不错”!假设由于其他原因公司未给支持，客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法，我认为是永远让老板是“好人”，时刻维护老板的正面形象身为公司的管理人员，是判断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的如果大事小事都让老板判断和处理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断，确保老板每一笔都签得正确!而且，从管理的角度来分析公司的管理《a管理模式》一直强调管理的层级和跨度事实上，无论任何组织或群体，成功的管理结构都是呈“a”形状管理的扁平化，适合小的组织当组织不断壮大之后，人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面，如果可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣!就相当于，如果公司大事小事都是老板处理，相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”——老板不是在做生意做企业，而是在做“慈善事业”!我一直的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是掌握开关的自动化操作员当然，“生产线”要真正实现自动化，对每一个“部件”的品质要求都比拟高，我想作为操作员老板来讲，最担忧的还是“部件”的品质!——因为“部件”品质不稳定，一方面操作员心理压力和警惕性会加大，比拟累第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”;第三方面，生产出的“产品”很难到达“预期品质”;第四方面，品质不稳定的如果是“重要部件”，有可能会毁掉整条“生产线”!

3、管理无流程生产洗发水，需要配料——搅拌——灌装的根本流程在配料一定的情况下，搅拌的过程决定了洗发水的品质!管理也一样，中间的管理流程直接影响着管理的结果倘假设省去中间流程，把配料直接装进洗发水瓶，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并没有到达预期的结果，或者说结果的品质没有到达最正确!当然，以上是从结果方面来分析如果从过程来分析，就会出现有些事大家都在做，有些事没有人去做!有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事!简单地举例，某份文件过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理唯一的方法，上面注明给谁就交给谁!结果，几乎全部是由老板去处理!直接从配料到灌装环节

六、完善管理的建议无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必须从根本上解决公司存在的三大现象问题

1、执行力太差的问题无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，永远还是原地踏步!

2、责任不与职权、利益挂钩的问题有权有钱却没有责任，谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且，任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以“无产阶级思想”，说不定哪天还可以“杀富济贫”呢!

3、做事有始无终的问题《超级成功学》里有这样一句话成功者永不放弃，放弃者永不成功!做事有始无终，如何能成功在我谈问题之前，我想首先强调的是，我们第一批销售部承当着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上，目前的实际情况是大家都各有优势和劣势，我们只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才能够取得成功因此，希望大家重视这次学习和交流的时机，毫无保存地、开诚布公地来相互学习和总结下面，我将从三个方面谈一点自己的看法，与大家共同交流和探讨

一、统一思想，端正态度

1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中，反映出了工作中很多的困难和问题，比方市场网络、招标、药事会的召开时间……，问题和困难自然不可防止，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题有这样一个故事一个公司在招聘人员的过程中，经过重重面试最后还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚半个月后，三个人都回来了，结果分别甲经过努力，最终卖出了一把梳子在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后，碰到一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去乙卖出了十把梳子也跑了很多寺院，但都没有推销出去，正在绝望之时，突然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，终于说服了两家寺院每家买了五把梳子丙卖了1500把，并且可能会卖出更多在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感到很困难，便分析怎样才能卖出去想到寺院一方面传道布经，但一方面也需要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应该有一种带回点什么的愿望于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳……，并且分成不同档次，在香客求签后分发结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的寺院要求购置此类梳子态度决定一切大家知道，在处方药的市场管理当中，常见的管理方式有预算制和承包制两种我们公司采用预算制的形式，即由公司承当着整个市场的风险，以此为基点，公司要建设好队伍，并达成目标，就需要运用管理工具对大家进行管理，并且也有权利管理到大家的每一个工作日在前阶段的工作中，销售部或多或少地表达出一种等靠要的心态，遇到难题就地等待，或是想靠朋友、靠公司来解决，或是千方百计向公司要政策、要钱不错，我们在市场运作的初期有不少的问题，但如果什么问题都没有，还需要我们大家来干什么如果作为一个省级经理，成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人，怎能带着好队伍大家的表现牵涉到每个人，不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的开展拿破仑·希尔曾经说过，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异”因为你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果市场竞争日趋剧烈，市场机制会愈趋标准，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果

2、关于目标任何公司都有公司开展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人开展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考一是要将个人目标与公司目标统一起来每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期开展目标有机统一，使得在实现公司开展目标的同时，实现自己的个人目标这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的开展当中，公司会不断的开展，要上新产品、要购并药厂、要上市……，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走这就需要大家加强相互沟通，到达构建一支优秀的团队和网络的目标二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标毛泽东说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难

3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去每个人都有优点，都值得大家相互学习，如果你无法改变自己的心态，也就不会进步我也经常对大家说，只有不断地学习、思考、总结，我们才能不断地提高和把事做好这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、充实，销售部要尽力塑造一种学习的气氛，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰

4、关于团队每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量大家不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，东西要摒弃掉每一个销售部经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有平安感，能获得收益，能够不断成长;要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保存的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理”随着公司的开展，会有更多的岗位和时机摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和开展的过程，最终的目的都是一样的

5、关于管理在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正到达有效管理，在队伍出现问题的时候，在医院开发的临床跟进上，沟通是一种非常重要且有效的途径所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通其重要性不容置疑我们许多经理常常过份依靠自己的经验值，而不注重市场调研和市场一线的材料，这是一种错误的观念，必须改正有没有管理一支团队的意识，在下属遇到困难的时候，有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访没有规矩不成方圆管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去

二、总结教训，推广经验

1、财务意识有待加强需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运本钱，同时，开发费用属于个人借支，涉及到摊销问题，需要绷住弦，树立财务控制的态度首先要学会算帐，加强财务分析各销售部财务主管要主动承当工作，帮助经理算帐、分析，对不同费用间的相互关系加强分析，做到有效的财务管理既要算好市场的帐，要考虑怎样去进行摊销，又要算好投资的帐，把工作看成是自己的事，从自己的角度出发，什么事情该做，什么事情不该做其次，对于医药代表存在的价值，要与他她所辖区域的销量相关联，他们的工资可以根据具体的市场情况进行调整，在根本工资和奖金提成上灵活变动，是增加还是减少鼓励成分，不同销售部可以有不同的处理方式，但任何人不得克扣他们的工资所有的结果最终都落在财务指标上，要抛打紧用，先紧后松，加强费用分析与市场策略的结合特别是财务主管，要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析，帮助经理做好财务控制

2、严格标准、有效管理前面说过，我们公司管理的大前提是预算制管理，而制度仍处在不断的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要执行，不要流于形式，否那么还不如不要制度管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要，对标准个人的行为、了解员工动向非常有用如医药代表日报表、周报表的填写，经理通过其标准的报表很容易就能发现问题，并及时加以追踪解决对于年度方案，要将目标方案分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生，并认真思考要通过哪些通路、方法来到达目标目标分解了就成了任务，任务是必须要完成的要加强目标管理和时间管理，同时经理们要严格要求对自己的管理，要以身作那么，才能带好团队比方，如果经理自己睡懒觉，有怎能要求员工按时上班和勤奋工作管理是要付出本钱的，是本钱就一定要出效益下一步我们正在考虑上ERp系统，来简化管理的程序和提高管理的效率和质量

3、人力资源管理首先有一个用人标准的事情，我们一直倡导适宜的就是最好的，不一定最优秀的就是最好的，在选人用人上，还要注重员工的忠诚度和专业性其次在形式表现上，员工的工作能力如开发医院情况，工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面最后要通过培训，采取不同策略，把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合，到达整合资源，发挥团队优势的目的在市场人员运用策略上，对于枪手的运用在现在特定的阶段，可以予以考虑，但必须事先向公司声明在对医药代表的培训上，主要从三个方面来进行，一是培养大家一个良好的工作习惯，通过经理的典范作用，加强管理;二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进行知识和技能的培训;三是通过市场运营过程中的传帮带，利用辅助性和协同性拜访，带好团队只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来，涉及到现实的收益、成长的空间、实际能力的提高等诸多方面，只有在过程中不断地兑现和满足大家，才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业

4、市场策略各省经理对市场都有不同的感觉，经验固然重要，但它并不是成功的必然只有将感性和理性结合起来，理论与实践相统一，在市场直觉的根底上，加上科学的分析和研究，这样得到的成功才是一种必然不妨看一那么关于肯德基的故事在准备进入中国市场的时候，肯德基针对北京王府井的情况先后派了两位职员进行开店前的调研，第一位职员在到达王府井后，看见熙熙攘攘的人流，凭直觉马上判断值得在王府井开店，于是回去后告诉公司说可以在王府井开店;另一位职员到达王府井后，在主要的路口开始计时统计通过的人流情况，按层次、按年龄加以分类，同时还对北京周围的鸡的以及养鸡的饲料等环境进行综合调查，最终通过数据分析，得出可以在王府井开店的结论事实证明最终开店的结果是成功的，但两位职员得出结论的方法和过程并不一样，其差异大家可以很容易看到，所以第一位职员回去之后就被降职了如果我们在市场操作的过程当中，能够把丰富的市场经验和准确科学的市场调查结合起来，那么成功将会属于我们要学会分析市场，分清主要矛盾与次要矛盾，主要矛盾的主要方面与次要方面，抓住重点，才能有效地开展工作比方湖北市场，由于网络很熟，开发进医院可能相比照拟容易，但临床跟进比拟缺乏，所以，下一步的重点就要适当向临床上倾斜，包括招聘临床工作人员等;而湖南市场相对来说，医院开发力量较弱，所以在招聘人员的时候，必须考虑到开发能力和临床维护能力都很强的人不同的市场，不同的环境，需要采取不同的策略在市场推广方面一定要抓住一个中心，结合主要与次要矛盾，有效防止东一榔头，西一棒槌的事情发生带金销售是目前市场上普遍应用的主要手段，但绝对不是唯一的手段从医药行业开展的趋势来看，只有能为医生全方位提供解决方案，专业化、学术化才是未来的方向我们只有综合运用这些手段，抢占先机，才能走在别人的前面所以，现阶段首先必须从意识上上升到一种高度，表达出我们专业化、标准化的形象，有效整合各种资源和方法，有系统、有方案地去做市场推广，通过正确的市场策略的运用，来到达我们建设队伍、营建网络的目的

5、物流管理一是货物风险的问题，各省级销售部必须注意政策性风险和窜货的风险，加强风险管理的意识，做到预先统筹，以防止临时抓瞎再一个就是货物周转率，必须时刻与经销商、医院进行沟通，随时了解它们的存货状况，发现问题，找到问题产生的原因，及时采取方法加以解决

三、明确目标，分解任务各省级销售部在进行目标分解的过程中，既不要保守，也不要画饼充饥，要本着实事求是、务实的态度，用经验值和科学相结合的方法，确定每个区域合理的、可实现的目标在目标确定之后，分解到人，到医院，到每季度、每月、每天在这里，我要强调贯彻“事事落实，事事督导”这八个字，事事落实就是要既事事落实到人，也要事事落实到时间;事事督导就是要实行财务督导、层层督导和相互督导通过加强过程的管理和监控，来确保目标的达成在杭州市司法局的领导和杭州市律师协会的指导下，作为杭州市律师协会下属的人数最多的专业委员会，xx年新一届民事专业委员会以下简称民委会领导班子积极进取、团结协作，通过全体委员的共同参与和努力，xx年度全面完成了年初提出的工作方案和目标，沿续了民委会原有的优良工作传统，有声有色地开展着各种活动，在行业协会中发挥着重要的作用现将民委会xx年度有关工作总结如下

一、加强组织建设，完善内局部工xx年民委会对委员进行了重新确认，吸收了一批专业律师为新委员，调整了长期不参加活动的委员，使委员包括秘书在内人数从XX年年的53人增加到现在的83人民委会的队伍得到了进一步壮大，而且在新参加的委员中，有许多年轻的执业律师，有着很高的参与热情，为民委会新的开展增添了活力楼韬律师被选举为新一届民委会主任，面对新颁法律众多、专业分工细化，业务研究领域扩大，民委会活动增多的实际情况，精选了副主任人选经民委会主任会议决定，聘任童松青律师、王全明律师、郑剑锋律师、许戍枫律师4位律师为民委会副主任，秘书长由许戍枫律师兼任，秘书处秘书共5名，民委会的组织结构根本满足了工作需要民委会自XX年开始就以新颖的业务论坛模式吸引着广阔律师的参与，09年民委会对七个专业论坛的相关责任人员进行了重新调整

一、侵权法论坛由王全明分管

二、金融与票据业务论坛由许戍枫分管

三、合同法论坛由郑剑锋分管

四、婚姻家庭业务论坛由童松青分管

五、非诉讼和法律参谋实务论坛由王全明分管

六、物权法论坛由童松青分管

七、民事诉讼程序业务论坛由郑剑锋分管每个论坛各设一个坛主和一个副坛主，通过这种形式，形成了主任、副主任领导、秘书处配合，各论坛坛主、副坛主分工负责，全体委员共同参与研讨、进行专题研究的管理机制，使民委会各项工作的正常进行得到了组织保障

二、开展多种形式的研讨活动，完成律师继续教育活动，为律师业务交流提供多种平台民委会在xx年克服任务繁重的困难，在杭州市律师协会的领导下，在民委会楼韬主任的带着和几位副主任和各位秘书的共同配合之下，举办了屡次论坛研讨活动，xx年度共举办了以下活动一举办了xx年第一届全体委员大会暨物权法论坛研讨会3月1日，在黄龙恒励宾馆隆重举办了杭州市律协民事业务委员会xx年第一次全体委员大会暨物权法论坛研讨会，探讨物权法实施以后对律师业务产生的影响会议共分二个阶段第一阶段是民委会全体委员大会，第二阶段为物权法论坛研讨会共有杭州市的71名律师和实习律师包括民委会初始委员及热衷于物权法业务的非民委会委员参加了此次会议大会由民委会副主任王全明主持，会议特别邀请了市律协的马骏副会长、省律协民委会主任吴清旺和上届市律协民委会副主任杨五荣出席了本次会议，会上，马骏副会长和吴清旺主任作了重要讲话，本届民委会主任楼韬作工作报告，介绍了民委会的领导班子成员及秘书处成员，汇报了本届民委会三年的工作思路和方案，同时还汇报了本届民委会已经在开展的一系列工作这次论坛活动，旨在通过专题研讨，提高律师的专业理论和执业水平，增进律师之间对“物权法”的相互探讨与交流研讨会由民委会副主任兼秘书长许戍枫主持，“物权法论坛rdquo;坛主凌为建律师作了主题发言，5家律师事务所的律师代表上台作了精彩的专题演讲研讨会采用先主题发言，再专题演讲，会议采用提问交流、自由发言相结合的方式进行由评委对律师的演讲进行评分，本次评委共5人，分别由民委会的5位领导成员组成，民委会副主任郑剑锋对每位律师的发言作了精彩点评，每位律师的演讲都各有特色，精彩的演讲不断博得阵阵掌声，本次研讨会通过评分方式共产生了一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名和鼓励奖一名，马骏副会长对本次研讨会作了点评并提出了一些建议这次研讨会通过多视角的透视，探究物权法实施以后对律师业务产生的影响，许多律师感觉到开阔了视野二举办合同法论坛研讨会6月22日，在西溪海外海宾馆举办了“合同法论坛”研讨会，民委会的全体委员及其他非委员律师共112人参加了研讨会，研讨会旨在为增进对“合同法”的理解，提高律师的执业水平，降低律师的执业风险上午安排专家讲课，讲课邀请了浙江省高级人民法院研究室主任魏新璋老师作了关于“如何标准法官自由裁量权问题”的讲解，讲解的内容和律师实际操作业务息息相关，比拟贴近律师工作实际下午由富有经验的5位民委会主任、副主任及秘书长和其他4位擅长合同法业务的律师共9位律师分别就“合同效力风险问题”、“合同审查和修改问题”和“合同纠纷代理实务”等三个专题作了精彩的演讲研讨会由民委会合同法论坛坛主柳雄飞律师主持，研讨会采用专题演讲、提问交流相结合的方式进行研讨会还吸引了除民委会委员以外的其他律师前来参加，通过此次研讨会，许多律师感觉到这样的论坛方式确实对律师开阔了视眼，开拓了思路，汲取了营养，受益匪浅三举办侵权法论坛--医疗纠纷侵权案件操作研讨会xx年7月27日下午，在杭州市海外海西溪宾馆三楼海天一色会议室举办了主题为“医疗纠纷侵权案件操作”论坛活动共有50多位律师参加，研讨会由民委会侵权法论坛主任赵丽华律师组织，民委会副主任兼秘书长许戍枫律师主持会议，特邀浙江省医学会秘书长尹来作了《浙江省医学会医疗事故技术鉴定工作的介绍》，介绍了杭州市医疗事故鉴定工作的情况，从专业的角度分析了医疗事故鉴定与医疗纠纷案件的关联性，并对律师在办理涉及医疗事故鉴定的医疗赔偿纠纷案件中存在的疑问及应注意的问题进行了详尽的说明另外三位主讲人赵丽华律师、徐玉泉律师、李雪云律师分别就《医疗知情权与法律责任》、《医疗过错司法鉴定与医疗事故技术鉴定的比拟》、《医疗纠纷案代理患方胜诉要点》等内容给在座的律师上了一堂生动、精彩的专业课鉴于医疗赔偿纠纷案件作为一种特殊的侵权案件，大多数的律师并不熟悉，这次论坛活动为参加论坛的律师提供了很好的学习时机，在座律师积极性很高，不仅认真听取，而且不时发言提问，主讲人那么尽自己所知给予详细的答疑解惑，深入浅出，明白易懂，形成了很好的互动和交流，活动历时三个小时，气氛融洽热烈，活动非常成功，取得了很好的效果四举办民事诉讼法论坛--民诉法修改后民事检察监督问题”研讨会xx年9月23日下午，由民委会组织，杭州市人民检察院共同协办举办了关于“民诉法修改后民事检察监督问题”研讨会我国《民事诉讼法》修改后，引出了与民事再审案件相关的一系列问题，本次研讨会主要针对民事检察监督问题展开了热烈的研讨和交流由杭州市人民检察院冯仁强副检察长带队，包括2位民事行政检察处处长及2位行政检察处助理检察员共5位人员作为研讨嘉宾应邀参加了此次研讨会冯检察长在本次研讨会中作了题为“新民诉法中再审制度假设干问题探讨”的精彩演讲就民诉法修法重点、再审制度中的受理申请机关、再审事由、受理与审查程序、再审法院、申请时限、启动再审的几项情形等方面作了非常细致深入的讲解，为与会律师上了一堂非常专业和系统的培训课;民行检察处的二位助理检察员陈莺和龚贇燕分别作了题为“民事诉讼法修改后民事行政检察工作面临的机遇、挑战和对策”和“民诉法最新修改与民事检察监督相关的假设干问题”的演讲;民委会主任楼韬律师、民委会副主任郑剑锋律师及金道所的郭力律师也分别作了专题演讲同时，与会律师针对自己的观点提出了一些问题和看法，形成了很好的交流和互动会议由民委会楼韬主任主持，律协戴梦华副会长到会并致辞这次研讨会共有90多位律师及实习律师参加，整个研讨会内容丰富，历时四个半小时，会议取得了圆满成功工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集《xx年11月销售总监个人工作总结范文》内容给您带来帮助同时，如您需更多总结范文可以访问“”专题模板内容仅供参考　　 。