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xx年保险公司年终工作总结范文xx年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩xx年,我司实收毛保费****万元,同比增长*%,已赚净保费***万元,净利润***万元,赔付率为**%较好地完成了上级公司下达的任务指标
1、方案落实早、措施实xx年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把方案分解成月方案,月月盘点、月月落实,有效的保证了对方案落实情况及时的进行监控和调整在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核方法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据
2、抢占车险市场,加大新工程、新工程的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的根底上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室催促考核,并要求提前介入公关一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而稳固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前得悉新上工程、新上工程,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素三是已失业务不放弃我们不仅对XX年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把XX年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善效劳手段,逐个突破,全面争取回流四是大小齐抓,能保那么保因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业本钱大大增加针对这些情况,我们充分发动,统一思想,上下形成合力,迎难而上做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关
3、在竞争中求生存,在竞争中促开展**地区现有10家中国财保、寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司大地产险在我县争夺业务,而**地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、效劳战一是做好地方政府主要领导工作公司经理室屡次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务开展方向,向中小企业提供保险保障,主动效劳于他们,给予肯定真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府效劳的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态三是效劳更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了屡次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达,使客户对我司更加信任四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺效劳工程,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面效劳五是按照向社会效劳承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大效劳部门为切入口,全面提高公司整体效劳水平
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面根据**当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员屡次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务开展气氛特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高年终工作总结推荐20xx年是xxx寿险市场竞争更加剧烈的一年,同时也是xxx个险开展重要的一年,xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务开展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩为了给今后工作提供有益的借鉴,现将xxx个险20xx年的工作情况和20xx年的工作方案汇报如下
一、20xx年的经营成果和工作总结回忆20xx年走过的历程,凝聚着xxx太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司开展的节奏,主要采取了以下具体工作措施一从思想上坚决信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极开展才是硬道理xxx个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的方案指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的开展观念,也将取得截然不同的开展结果我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我开展”为“我要开展”对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场只有树立起开展的新观念,不断占领市场份额,用效劳和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地正是攻克了思想上的堡垒,统一了开展观念,才为xxx个险从根本上增强了凝聚力,xxx个险呈现出积极主动,健康向上的精神面貌二针对全年各阶段经营重点,我部门积极配合中支公司各项安排,结我个险实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动特别是在今年7月份百日大战中,推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案,树明星、拉标杆,布置“天天拜访,周周举绩,月月增员、百日达标”的口号,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,通过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的好成绩,xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名三针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职
1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识
2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养
3、针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和效劳工作四一手抓根底管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成不断提升,队伍稳定性不断增强在早会经营方面,xxx个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著为了做好出勤管理,滨个险年初修订了考勤管理方法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风
2、抓根底管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,特别在今年七月以来,在各网点积极举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了外勤人员的赞同
1、增员工作开展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是县城团队,需补充高素质人才,开拓高端客户市场
2、新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在;
3、局部主管责任心和工作能力跟不上市场开展的需要,整体水平有待提高;
4、团队总体的活动量缺乏,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距
三、20xx作设想针对20xx的经验和缺乏,xxx个险要做好以下工作
1、继续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作
2、抓好根底管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标
3、做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长
4、大力开展增员活动,特别是县城增员工作
5、建立完善的层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平
6、继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模开展各网点的晋升展望未来,我们对今后的开展充满了信心我们相信,在中支公司的正确领导下,在xxx支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩,让太保的大旗永远飘扬克难攻坚强势奋进**国寿抢得一季度业务主动权新年以来,寿保险股份**分公司紧跟省公司战略部署,把握主动,明确目标,扎实措施,合力攻坚,强势奋进,保持了业务持续、健康开展截止xx年3月31日,共实现总保费收入*万元,同比增长*%其中,寿险首年保费*万元,首年期交保费*万元,短险保费收入*万元
一、提前谋划,抢抓机遇xx年寿**分公司全面贯彻省公司关于业务开展的一系列推动举措,尤其是按照省公司提出的提前一个月完成全年主要经营目标的战略部署与要求,克难攻坚,全力拚搏,较好地把握了全年业务开展的运行节奏,提前一个月实现了全年主要经营指标由于进入xx年12月**分公司人力资源改革需在年内完成,加之12月份还要进行大规模增员工作,使用于准备xx年首季开门红工作的时间显得不够充足在此情况下,**分公司坚持一手抓好人力资源改革,一手抓好新年开门红准备工作,努力做到两不误,两促进一是立足“早谋划、早沟通、早部署”,认真抓好“赢向未来”大增员活动通过成立专门的行开工程,实行增员“一把手”负责制,经过一周时间紧张的分片增员启动、宣导安排、精英培训、分职场准增员拜访邀约、创业产品说明会、当地主流媒介宣传等活动,实现增员500多人,为xx年顺利实现首季开门红奠定了坚实的根底二是全力抓好“祥和新春”员工回馈活动**分公司从xx年12月16日----xx年1月26日,在全市系统员工中提出“奋战一个月,开心过大年,新春赢头彩,一年好运来”的活动口号,积极瞄准更高的目标定位,采取不同的有奖申报方式,按照5元、10元、15元标准购置三个等级认购,到达申报等级奖励标准退还认购金,并按申报等级标准的10%馈赠超值“祥和新春”大礼包,有效地激发了广阔员工的积极性三是适时培训,做好启动从xx年11月下旬起,**分公司先后组织全市系统业务人员实行分层次轮训,通过采取组训主管精英授课、结对帮扶,开展了以市场分析、卖点介绍、话术推介和险种条款为重点的全方位培训尤其是结合总公司新人育成体系,加强对新人育成工作的力度,重在专业知识、展业技巧、习惯养成、心态调节等方面下功夫,强化了对产品销售的全面支持,全面调动了各经营单位、广阔干部员工和业务伙伴的开展热情
二、强势启动,精心组织为全面实现xx年首季各项竞赛目标,**分公司切实加强了一季度“开门红”业务工作的组织领导一是于xx年12月25日,下发了《**分公司xx年一季度开门红业务工作方案》围绕省公司“亮剑出征”竞赛方案,提出了一季度“突出上量中心,协调平衡开展,整合三大销售渠道,做到既要整体推进,又要各有侧重,抢占全年业务制高点”的工作思路,在全市系统开展了“大闹新春”竞赛将一季度业务竞赛划分为三大阶段、九个时段,设立了竞赛必达目标和冲刺目标,采取不同的鼓励措施,鼓励各经营单位和广阔员工向更高的目标攀登,通过对一季度经营目标的分析,以时段促赛段,以赛段保全季,增强了全体员工参入竞赛的节奏感和紧迫感,形成了你追我赶、互不服输的竞赛局面
三、是抓好节日商机,全面出击市场**分公司根据上级公司《关于开发外出务工人员保险市场的指导意见》要求,积极采取多种多样的形式,打好“外出务工市场开发”这一攻关、开发战役通过加强领导,精心组织召开支公司分管农村业务的经副理,支公司农村业务部经理,农村营销效劳部营业部经理参加的“外出创业务工人员保险”研讨会,广泛收集信息,争取政府支持,大造宣传声势;以春节为契机,开展强势促销;外出进点展业,加强代办合作等问题认真抓好“外出务工人员”保险市场,做好“三定”和四个阶段的工作即定险种、定时间、定责任的工作思路专门制定下发了《关于全市春节期间“外出创业务工人员”保险销售活动的指导意见》,明确了活动目的、活动时间、参与人员、活动目标、主推险种从四个阶段具体做好此项工作截止3月30日,实现外出务工保费361422元、承保人数达296人、件数达1137件三是搭建展业平台,创新鼓励举措首先是抓好目标定位要求各单位将3月中下旬定位两个时段,即3月22日和3月30日,第一时段不低于首季目标方案的75%,年度目标方案的23%;第二时段每天完成年方案的1%,全市力争达成期交保费1600万元,冲刺1800万元其次是抓好群体定位抓好3月份5万元和8万元群体的定位,提升精英业务;抓好“沙场点兵”竞赛中赴南宁北海顶峰会群定位,拉升达标群体;抓好3月份“寿精英彩玲”群体定位,拉升中间层后劲支援;抓好标准员工、一人一单及“破零”群定位体,拉升举绩率;抓好乡镇业务定位,拉升了乡镇的奉献率再次,抓好时段定位集中全部精力做好3个月份两个关键时段点,注意做好相应时点的推动,形成小的业务开展波段即3月10日、3月22日、3月30日“寿精英彩玲”三个时点,3月29日南宁北海顶峰会推动时点以及3月24日佣金日、25日考核日等时点第四是抓好措施定位一季度未完成年度期交27%的单位,负责接待个4月份的人业务总结会,要求各单位进一步要细化推动措施,精心组织实施好市公司各个时点的业务推开工作,发挥精英作用,全力实现首季开门红目标抓好典型引路,注重整体推进针对不同时段和销售渠道,及时发现和宣扬先进典型尤其是在xx年全市系统保险工作会议上,市公司党委、总经理室大力表彰了先进集体和先进个人,请基层支公司从事个人营销业务、团险业务、兼代业务员、农村网点及大力加强基层班子建设取得良好成绩的单位交流经验,在当地主流媒体刊登业务精英图片和先进事迹,在公司内部刊物适时宣传先进团队和优秀展业能手的事迹,在各级领导和广阔员工中产生了极大的震撼力,形成了“比、学、赶、超”的浓厚气氛围绕省、市两级总经理室一季度制定的三大业务竞赛方案,扎扎实实地抓好各职级、申报不同类型保费员工的工作,抓好对手赛、擂台赛、对抗赛等竞赛活动;要求各级领导和主管,通过关心队员和关爱客户,从队员的个人、家庭、团队、公司的开展、责任、荣誉等方面进行多方面的思想交流,通过短信、家访、帮扶、新春团拜等方式,让队员们感受关心和关爱,激发由内到外的开展意愿;同时,通过组织开展与客户的联谊活动,加大与客户的接触,增进友谊,扩大共识;通过召开xx年度顶峰会,开展“一人一万献礼顶峰盛会,精英携手共创辉煌明天”活动以及在全市系统宣导、推动星级营销团队创立活动,利用两级公司召开产品说明会的时机,掌控好开展节奏,使整个业务竞赛亮点频现,高潮迭起,确保一季度业务目标的实现
四、强化支持,协同作战通过实施定点联系制度,加强业务追踪督导,强化后援支持保障措施,加大了考核力度市公司总经理室成员对挂点基层单位重新进行了调整,拿出三分之二的时间在基层现场解决问题,班子每名成员都拿出xx元进行抵押,与挂点单位完成任务情况进行挂勾,尤其是对业务开展相对滞后的基层单位,采取定点督办、长期驻办的方式,强化催促,靠前指挥,注重内外结合,将竞赛目标细化分解到每个阶段,落实到团队、个人通过抓细抓实,具体帮助基层公司解决业务开展过程中出现的各种难题,有效地推动了业务的开展同时,规定机关副科级以上管理人员每周不得少于2次到挂靠的团队效劳,加强业务追踪督导,保证了各项业务的持续、快速开展市公司工委根据分公司党委的要求,在市机关本部人员中开展“首季开门红”劳动竞赛二线和一线之间相互理解、相互配合,确保了业务开展的顺利进行xx保险公司客服接待年终工作总结范文在xx年的新春为你带来祝福的希翼,希望xx年的你得到大大的幸福,大大的快乐!工作总结之家的年终工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集《xx年保险公司年终工作总结范文》内容给您带来帮助同时,如您需更多总结范文可以访问“”专题模板内容仅供参考 。