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分公司202X上半年工作总结上半年与方案是相辅相成的,要以工作方案为依据,订方案总是在总结经验的根底上进行的下面是为大家的分公司20xx上半年工作总结,希望对大家有帮助!分公司20xx上半年工作总结一各位领导、同志们20xx年上半年,机电安装公司在总公司的正确领导和大力支持下,经过全体员工的共同努力,使我公司的平安生产形势有了持续好转,现将我公司上半年平安工作总结以及下半年的平安工作方案和措施汇报如下
一、上半年平安工作总结
1、夯实平安管理根底,建立健全了各项平安管理规章制度切实做好平安根底管理工作,不断建立健全各项平安管理制度一是制定了机电安装公司各项平安生产管理制度,并下发到各个工程部、班组,并认真抓好了各项制度的贯彻落实二是根据总公司的有关要求和现场平安管理工作的实际,制订了《机电安装工程平安环境准入评定表》,在每个工程开工前都真正做到了一工程一评定,有效的促进了平安生产工作
2、突出平安监管重点、加大平安检查力度一是在郭屯煤矿综采设备撤除、安装、山西朔州工程和鲁南装备工业园等重点工程中派驻了平安包保领导小组,明确了包保组的各项管理职责,有效的促进了重点工程的平安、质量的提升二是加大了平安检查力度针对我公司井上、井下专业较多;施工点多面广的平安不利实际,加大了平安检查力度,采取了动态加静态相结合的平安检查方式,上半年共查出各类平安隐患121条,实现平安罚款26300元全部下达平安整改通知单,对查出的平安隐患全部落实到具体整改人,并及时组织复查,经复查整改率到达100%,保证了我公司的平安生产
3、健全安监机构,加大考核力度年初对各工程部的平安生产管理人员和安监人员全部下发文件做了进一步明确,健全了平安监察网络针对各工程部在平安管理工作中开展不平衡的实际,采取了对各工程部安监绩效考核工作,并邀请总公司安监处的有关同志参加,现场让每个工程部共同学习,共同提高
4、进一步加强基层平安生产信息工作为了进一步加强和完善公司平安生产信息网络体系,确保公司平安生产信息畅通,使公司领导和有关部门及时了解各单位平安生产情况,掌握工作进度,检验工作成效,公司制定了《关于进一步加强平安生产调度统计工作的通知》,公司根据各单位的生产情况,对薄弱环节、薄弱地点进行平安检查,以确保平安生产
5、进一步加强基层平安生产日常资料工作为进一步加强各基层单位平安生产日常资料管理工作,确保平安生产日常资料逐步健全、完善,公司制定了《关于平安生产日常资料检查的通知》每季度末对各单位平安生产日常资料管理情况开展专项检查,公司有关人员对各单位的平安生产日常资料进行考核评比,通过座谈、查阅资料等方式对各基层单位进行统一组织检查除外部施工外通过检查,进一步加强各基层单位平安生产日常资料管理工作,确保平安生产日常资料逐步健全、完善
6、认真做好平安培训工作严格按照总公司劳资和安监部门下达的平安培训方案,选派从事该工种的人员及时参加培训,上半年共培训56人,为我公司的平安生产奠定了坚实的根底
7、扎实开展六月平安生产月工作根据总公司六月平安生产月活动的通知精神和要求,结合我公司实际情况,围绕平安责任、重在落实活动主题,于6月5日在常庄工业园开展了平安生产月集中活动日活动,通过全员平安宣誓;女工协管员代表宣读致全公司员工平安信,安监员代表宣读平安月承诺书,组织与会人员平安生产月条幅签名,参观平安生产月牌板和事故案例展,平安谜语有奖竞猜等各项平安活动使公司的平安生产月活动开展的有声有色,深受广阔职工喜爱,使广阔职工从中得到了平安教育
二、下半年工作方案下半年机电安装公司将继续在总公司的正确领导下,加大平安监管工作,重点做好以下几个方面
1、实现平安生产各工程标
2、加大对在外部施工工程部的平安管控工作,适时组织有关人员到各赴外施工的工程部平安巡查
3、认真做好雨季五防和冬季六防工作
4、加大对各工程部的平安检查力度,创新平安检查方式采取组织工程经理互查,机关人员大检查的平安检查方式,相互学习,共同抓好平安管理工作
5、做好对各工程部的安监绩效考核工作
三、下半年平安工作的主要措施
1、以平安生产月活动为契机,规划开展一系列宣教活动,不断增强机电安装公司上下全体员工的平安素质和责任意识,为平安生产提供思想保证和舆论支持
2、认真吸取近期有关事故的教训,严格现场检查,对查出的隐患抓好整改落实并严格处分
3、加大平安隐患排查力度,超前治理各类平安隐患,真正做到不平安不生产
4、严格执行领导干部值班、带班制度;重点加强班组建设,尤其是加大对班长的平安培训力度,确保最基层管理人员的平安素质不断提高
5、加大平安包保力度,确保每项重点工程都有一名副总以上领导任组长的平安包保领导小组分公司20xx上半年工作总结二各位同仁上午好!今天上午我们欢聚一堂,隆重召开公司20xx年半年度工作总结大会,在此,我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作调整变动频繁,一度给公司经营管理带来被动,目标达成情况离年初制定的目标方案也有一点点距离,最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响,企业旧的盈利模式遇到了瓶颈尽管前进的路上出现了很多障碍,但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争,在上半年取得了很大的成绩同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨,有句话说得好大开展就会有大困难,小开展要面临小困难,只有不开展才不会有困难,我们要做区域性的行业领头羊,xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活,我们追求生命的精彩,要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍,乘风破浪胜利地到达成功的此岸,所以今天这个半年度总结会很及时很重要,是一个反思总结和谋划未来的大会,希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神,带着团队全面完成年初制订的目标任务
一、上半年小结首先,我借此时机,就上半年工作的成绩与缺乏做个简单的小结
1、刚刚几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报,这里不再重复,只和大家分享几组简单的数据A、直营门店全年任务及达成前年同期我们在为月销售突破**万而努力,去年同期我们的月销售才刚刚突破**万,今年比去年同期将近增长50%,比前年同期翻了一番,这就是一个很大的成绩,说明公司的经营规模在不断地扩大,大家的努力看得见成绩我们再来看一组数据B、1-6月亏损门店情况当然成绩是主要的,毕竟开展是个永恒的主题,所有部门和门店为推动公司的开展做出了应有的奉献,在这里要表扬月销售业绩到达10万元以上的优质门店,要表扬带着团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长,上述门店已连续3个月实现盈利,更要表扬以盛x、付x、胡x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长,没有他们带着团队拼搏奋斗,让这些月销售20万以上的门店存在,公司开展肯定举步维艰同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准,在工作中做出了成绩从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起,进行每星期3次的定期巡店,发现门店问题,倾听员工心声,制定优化方案,解决实际问题,为门店根底管理水平的提升开启了一个良好的开端,希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难,为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员,这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务,按照总办分好蛋糕的要求,加班加点、花费了无数心血,在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破
2、上半年工作的缺乏之处1拓展线的工作拖了公司开展后腿上半年开展线的任务只完成全年任务的四分之一,并且新开的几家店大局部业绩达不到评估的要求虽然原因很多,但最重要的还是市调不深入,作风不扎实,业务不熟悉,评估走过场,希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习,组织精兵强将,把工作落到实处,在下半年把的工作赶上来同时洽谈合同时要注意谈判技巧,签订相关合同时要严谨细致,实事求是,切实维护公司利益2工程后勤线的工作跟不上公司开展形势的要求该线的同志很有实干精神,付出了辛勤劳动做了大量工作,但结果往往不令人满意,究其原因主要是不能与时俱进,不学习新事物新技术,做事没有方案性和预见性,习惯按经验办事按喜好办事,缺乏管理能力和沟通能力,不能通盘规划该线的工作,导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下比方车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等,没一样工作不是被推着走还走不动,从来没有主动规划按步推进的,工作总是处于被动地位我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时,加强业务学习和沟通交流,仔细谋划该部的工作,加强方案性和为门店主动效劳的自觉性,改善该部的工作不是一件很困难的事
二、下半年的工作规划刚刚刘总对下半年的工作做了个统筹规划,重新分解了下半年任务,有目标有措施有方法切实可行,我很赞同,根据刘总下达的业绩任务,各门店店长要带着团队切实保障完成,各部门应全力为门店业绩达成做好效劳和指导工作,同时就下半年的工作我补充几点意见
1、加强根底管理提升聚客能力大家都知道,做零售连锁落实到门店层面讲效劳和商品是两个永恒不变的主题,所以先就效劳这一块讲讲我的看法,我觉得把效劳做好至少要做好两个方面的工作首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境,同时让顾客享受一个关心体贴、物有所值的购物过程当然效劳效果跟踪和提高效劳附加值也是我们追求的目标,那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升,所以下半年要把提升门店形象和员工效劳品质作为一件大事来抓
1、提升门店形象门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别,对内征得员工的认同感、归属感,加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象,资源整合,有效地将企业的信息传达给受众,通过视觉符码,不断地强化受众的意识,从而获得认同的目的门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉,相当于公司对内对外的一张脸公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化,以后凡新店装修都必须先做施工图,从设计到用材都必须人性化及环保化,比方招牌、装修材质、货架等要耐用且环保,工程后勤部在这一块工作上要严格把关,联系洽谈固定材料供给商,签订供给合同等在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利,以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等,同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位A、列出常用材料清单,选择质量好的供给商洽谈,保证品质B、修订供销合同,保证同质同价持续供给,并直接与公司结账C、统一门店装修标准D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换
2、提升效劳品质装修把关建立良好的第一印象后,要想让顾客更深层次的认同,关键在日常的根底管理很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖,门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓,要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯,培养员工的职业风范,要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位,从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消费过程的药学效劳等都表达我们员工的真诚与热情,而且要让员工形成习惯,并坚持做好由营运部门牵头,培训部负责实施培训并结合人资部考核,利用三个月时间将效劳标准推广普及持续练习并形成习惯管理无小事,千里之堤毁于蚁穴,根底管理抓好了,品牌形象也就上来了当然抓根底管理的同时更要抓我们的效劳品质,我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化,这就要求我们有扎实的专业功底,要让顾客买得放心没有商业欺诈,用得安心有质量保障,用后开心健康实惠,要知道顾客的宣传比什么广告都管用刘总打算编一本门店专业效劳教材,这是个利企利民的好工程,也是我们提升效劳品质的大工程,希望这本书赶紧出来,也希望全公司形成一种浓厚的学习气氛
2、完善商品体系转变盈利模式
1、大家都知道,这一次的行业整顿对我们的冲击很大,我们的盈利是建立在厂商返点根底上的,这是一种畸形的走不远的盈利模式,我们要痛下决心改变它首先我们要拓宽商品进货渠道,要走出去,要建立全国性的采购平台,下半年公司要引进资深的采购职业经理,要到全国大型的药品集散地考察学习,并与之建立广泛的合作关系
2、尽快将商品梳理完善,改变不合理的商品结构,尽可能确实保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构,并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比
3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司开展的基石
1、改善员工工作生活条件要想员工对公司产生归属感、平安感,首先必须解决员工住宿问题俗话说兵马未动粮草先行,只有员工没有了后顾之忧,才能全身心地投入工作,才能真心实意地热爱公司,对公司产生依赖和信任,将公司当成自己的家,同时也能缓解员工流失的压力这项工作已经移交到人资部,希望杨部长铁面无私催促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕,人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理A、制定员工宿舍配置标准,比方电视、厨房用品等,将现有的宿舍条件改善B、无宿舍的门店,以片区为单位集中租房,并按宿舍标准配置,解决员工后顾之忧C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位以上工作要求在2个月改造完毕
2、要关注员工的成长和进步人资部建立人才库,对每一位员工都有需求说明,知人善用,将适宜的人放在适宜的岗位上同时要倾听员工的心声,反映员工的要求,工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难,使人资部成为员工的知心人,让企业成为员工的坚强后盾培训局部层次分阶段的组织员工学习培训,保障员工学习和受教育的权利,根据工作实际需要建立对应科目的学习、题库,鼓励员工参与学习和考试,对通过考试的员工每月给予一定奖励,以此来鼓励员工让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任
4、建立全员绩效考评系统年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述,这里不再重复,董事会只有一个要求,公司下半年一定要推行全员绩效考评现在杨部长在做方案,如果觉得内脑不够用就聘外脑,花点费用在所不惜,方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它绩效考评以结果论英雄,开始推行时可能会引起局部人的抱怨甚至误解,但不管阻力多大也要坚决不移的推行,只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为,才能换来企业的高效运营和兴旺兴旺在企业真正实现想做事能做事的人有舞台,想做事不能做事的下台学习再来,不想做事的不能做事的自动离开,实现个人和企业同步开展同志们,和平、开展、共赢是当今社会的主旋律,行业正处在一个大变革、大开展、大洗牌的非常时期,我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战,争做行业的强者万丈高楼平地起,宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成,我们公司目前已拥有一支优秀的团队,有良好的用人机制和管理体制,相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干,永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力,一步一个脚印实现每一个年度目标,我们xx必将有一个更加美好的明天半年工作总结精选阅读上半年以来,**区电信公司##分公司为了进一步扩大经营空间,提高市场占有率,面对市场竞争的巨大压力,严格按照集团公司提出的“用户至上,用心效劳”的理念,努力改善效劳,在用户较集中的县市城市全部开展了电信效劳进驻社区的工作通过此项工作的不断深化,使整个分公司的电信业务收入有了明显的增长尤其,值得一提的是在利通区开展的社区客户经理效劳工作,截止6月30日,社区业务收入较之元月增长了近5%,收入比重已占利通区业务收入一半,在很大程度上可以说是一个新的业务增长亮点目前利通社区管理工作扎扎实实,井井有条,业务开展如火如荼,效劳质量明显改善,“亲情效劳”、“零”距离效劳随处表达所有这些成绩的取得,都是在区公司和分公司领导的统一部署下,管理到位,措施得力,电信效劳进驻社区成效显著的结果
一、面对竞争,摸清内幕,扩大区域沉着应对长期以来,在利通区范围内电信业务开展较为集中,是各大电信运营商相互竞争最为剧烈的区域##分公司领导极为重视,要求各单位、各部门积极行动,安排布置社区工作,尽快在去年社区工作取得成绩的根底上,全面推进电信效劳进驻社区工作,极大的调动了社区经理工作的积极性这无疑是中国电信面对竞争,改善效劳,占领市场、抓住机遇,为开展业务展开的有利举措在利通区市区效劳区域内,按照社区客户经理效劳标准和标准要求,以街道、效劳客户数量为根底重新划分并扩充到了7个社区,平均每一个片区3名客户经理,3名维护员,平均负责8000户左右用户的售后效劳及各项电信业务的开展工作首先,经过摸底调查出各个社区所辖住户的数量,建立客户根本信息资料,包括在线用户的数量有多少,分平房住户、楼房住户的数量,未安装的居民数量,以及使用电信新业务和数据业务的情况其次,在搞清楚用户根本情况后,有了针对性的业务开展方向,及时下达各社区的开展方案,同时制订出切实可行的《绩效考核》方法,加大考核力度再次,注重社区业务开展、效劳方面的新情况,新问题,及时调整思路,解决问题,采取临时性或集中召开经营、效劳方面分析会的形式,让社区成绩突出的片区经理介绍经验,多方面听取不同意见和建议,取长补短,达成共识,以及分析其它电信竞争对手的动态,积极采取应对措施通过以上工作落实,真正做到面对市场,适应变化,思路清晰,到达有效竞争,提高效劳质量和企业效益的目的
二、正确引导,更新观念,爱岗敬业,是做好社区工作的根底社区工作是一项综合性很强的营销效劳工作年初以来,中心严格按照分公司领导的经营指导思想,本着早方案,早安排,早落实的原那么,对社区各项工作加大力度,提倡社区工作是一面镜子,一支队伍,要带好管好,对外代表电信公司的形象,对内代表客户的效劳利益,要求做一名称职的客户经理代表,时刻为公司的利益着想,为电信业务开展多做奉献一是提高认识,转变观念就是平常教育社区客户经理不要老把自己看成是一个障碍查修员或是业务员其实,现在的社区客户经理从事的工作很崇高,责任也很重大既要有电信市场营销方面的理论知识和工作能力,还要有实际工作方面的根本技术操作技能二是加强业务学习,提高效劳质量为了到达目的,社区经理在客户效劳中心的精心组织下屡次参与分公司举办的业务、礼仪效劳学习的同时,自行组织多期学习班,《市场营销》、《电信业务与效劳》、《电信礼仪效劳》、《装、移、拆机标准》和《ADSL宽带安装》学习班等,采取集中学习和自学相结合的原那么,提高效劳质量赢得广阔用户三是教育社区客户经理在开展业务的时候,别忘了多说一句话,问用户有没有来电显示功能,办理数据业务了没有,当月的费交了没有,以及发现别的用户利用165上网或者使用固化话机、拨号器等问题,要采取给用户做思想工作转网或查处其它违规的现象四是社区工作很辛苦,很累,几乎没有正常休息天经常教育广阔社区经理来到营销效劳这个岗位,要坚决信心,有思想准备,做到吃苦耐劳,乐于奉献,爱岗敬业,始终做电信效劳的模范
三、溶于集体,乐于奉献,激发热情,是做好社区工作的动力做好社区的工作,要让大家为了一个团队、集体的荣誉和目标奋斗,就得有一个好的集体,好的环境,好的管理机制,合格的带头人能使大家心往一处想,劲往一处使,团结一致,积极向上,拧成一股绳,才是做好社区工作的动力今年以来,无论是业务宣传、各种培训班,还是解决业务开展中遇到的实际问题,分公司领导、部、中心主任屡次参与社区现场指导工作元月份,为了把丧失的##仪表厂夺回来,出注意,想尽方法,扩大宣传力度,增强效劳意识,使仪表人享受满意效劳,在下雪天当时是星期六,组织全部社区经理开展清扫仪表厂两个家属院、厂部大门口的活动为了提高社区的认知度和满意度,几乎有一半的星期天利用时间组织客户经理在居民小区、广场搞业务宣传、演示,开展上门活动
4、5月份以来,ADSL业务开展迅猛,社区经理的工作几乎到达了白热化的程度在做好日常根底经营、维护工作的同时,积极开展ADSL业务,多少次中午、晚上还在用户家里安装,不分昼夜,有时由于用户的电脑配置问题,为了用户宽带安装成功,社区经理几遍往返于用户家中,想尽方法,直到安装成功,使用户满意,自己也感到欣慰交通不方便是常事,就打的,有的甚至把自己的摩托车都搭上了,还有的为了安装一次顺利,自己掏钱购置了驱动程序是常有的事情社区的工作紧张而又脱不开身,就是因为它不同于大客户经理的工作,主要是有具体的障碍查修任务,谁也不能保证啥时间到障碍来,只能是有障碍查修障碍,没有障碍就开展业务,摸清市场行情,熟悉社区的用户,尽可能的与广阔用户多交朋友在业务工作中,遵循一个原那么,本着稳固老用户,开展新用户,中心负责人抽出时间与社区经理随工,溶于开展业务之中;平常注重了解社区经理的情况,关爱他们,还有什么不能解决的困难从而增强了感召力、向心力和凝聚力,激发了大家工作的热情
四、强化管理,措施得力,是做好社区工作的前提社区工作内容繁多,管理在一定程度上是一个比拟重要的问题要做到管理到位,措施得力,使社区工作开展井然有序,不使大家拘谨而缺乏工作热情,精神振奋而不散漫,值得好好研究根据社区的工作实际情况,采取有效的管理鼓励机制,才是做好社区工作的前提具体措施一是社区客户经理工作时间实行弹性工作制,随叫随到二是根据工作的实际需要,定期汇报工作存在的问题,并填写社区经理工作日志三是每周五统计报告一周以来业务开展情况,了解开展进度四是紧紧围绕经营工作的思路,建立片区业务开展图片资料,实行动态管理五是根据各社区的现有用户使用业务情况,分解下达各社区的的任务指标,按照《绩效考核》方法,按月奖惩,严格兑现六是利用幻灯形式,每月召开一次业务开展通报会及效劳质量分析会,研究对策七是建立健全对社区经理管理检查监督制度通过以上的工作落实,现在利通社区的各项管理工作标准化、制度化,有利地促进了各项业务的长足开展总之,社区工作开展以来,紧紧围绕市场变化,客户的需求认真开展效劳工作,虽然取得了很大的成绩,但也存在一些问题今后的工作任务还很多,形势还很严峻,电信公司为了占领市场,开展更有效竞争,应当培养一批爱学习,善营销,懂技术,会经营的专门人才充实到社区客户经理岗位,以适应瞬息万变、无序竞争的需求,提高效劳档次,争取更大的开展空间,为振兴##电信事业多做奉献汽机分公司上半年工作总结工作总结之家的半年工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集《分公司202X上半年工作总结》内容给您带来帮助同时,如您需更多总结范文可以访问“”专题模板内容仅供参考 。