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xx年加油站年终工作总结结尾【-加油站年终工作总结】工作总结不仅仅是对过去工作的反思更是对今后道路的准备《xx年加油站年终工作总结结尾》一文是由工作总结之家带来的,欢送大家阅读与参考,祝大家写出一篇高质量的年终工作总结!20xx年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,标准效劳,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提一年来在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站平安生产无隐患为目的,完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下
一、经营情况今年公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象进入20xx年,在公司提供数质量保证的根底上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场我们对周边的企事业单位进行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,因为我们的油品质量有保障,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户
二、加强职工素养的培养、创一流的效劳质量
1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改良纪律作风,促进作好工作在工作中比敬业精神,在技术操作中比过硬本领,这才能表达人生观、价值观、世界观才能具备热情的效劳素质,树立全心全意为人民效劳的思想为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质
2、开展工作作风整顿活动根据公司会议精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的标准管理水平,在此过程中提升自身的价值
三、平安管理
1、我站在保证平安生产同时,对员工进行平安思想教育,强化员工平安责任感,平安是第一,第一就是要平安,加强员工平安培训做到员工懂平安,学平安,再到我要平安,落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理熟知岗位十大禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切不平安隐患处理在萌芽之中
2、坚持领导上岗值班制度由站长每天做到每天到岗,监督负责处理好当日的平安、销售、卫生、成品油如库等工作,对现金、对票据进行严格审核管理上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方可离开
3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的平安检查,落实隐患的补救措施,确保站内平安,销售畅通无阻
4、把平安工作落实到每个工作日,对经营现场作业的平安管理,设备、设施的平安管理以及平安检查做到“以防为主,防消结合”,使平安工作到达预期目的
四、效劳方面
1、从现场效劳水平来看,我们加油的效劳水平在不断提升,现场效劳能做到车到人到,效劳以“微笑效劳、温馨效劳、快捷效劳为载体严格使用“加油八步”在效劳中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,也许在这不经意间多了一位回头客我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念在效劳中做实事感动每一位顾客俗话说“有耕耘就有收获”,为顾客提供帮助企业开展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长
五、抓站容站貌管理,做好员工思想工作环境卫生是一项常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前对卫生进行交接,由接班人员对卫生进行巡视检查验收,发现问题就地解决
六、20xx年工作规划和工作安排20xx年销售上我们重点抓好几个大客户
1.白磷岩电站
2.道路修建工程
3.客车和大货车,确保全年销售任务顺利完成非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇,扩大宣传,保证完成任务抓好站容站貌、环境卫生平安是我们明年工作重重之重,教育员工学好用好消防知识做好防盗防抢、灭火等各种预案演练,确实把问题解决萌芽之中,让平安为企业增效保驾护航20xx年即将过去,新的一年脚步离我们越来越近,让我们展望未来,劈荆斩浪,扬帆远航,在公司正确领导下完成各项工作任务,为中石油中石化事业作出我们的奉献年终工作总结精选阅读公司聘请任泽清来许家棚站来做指导工作,给我们站带来了许多的新的思想亲睦的工作方法,使我们加倍知道在工作中要怎么样做能力有很好的提高要想把站上的工作做好首先要让广年夜的员工转变思想不雅念,任泽清首先从思想上对员工进行培训使许多员工明白了自己为什么要好好工作亲睦好工作可以给自己带来什么样的好处让员工明白了工作的意义是为了什么,并且有了努力工作的动力在解决了员工的思想问题后,依据站上现在的情况首先赞助我们转变办事差的问题给站上每位员工都配了地图,让每位员工在有来加油的顾客问路的情况下都可以赞助顾客指路给我们站上发了学习的书,让我们学习其余企业的加油站好的办事经验告诉了我们许多的我们员工以前都没有听说过的器械,使年夜家坦荡了眼界,加倍提高了思想认识,知道了在工作中怎样把办事做的更细针对办事差的现状加年夜了加油十三步曲的标准力度,亲自培训我站的两位客服司理,通过他们来带动全体员工到达了以点带面的作用,现在站上的员工已经慢慢的开端自觉的依照加油十三部曲来要求自己,现场的站姿也比以前好了,精力面貌也比以前精力了,给顾客的感到很专业,办事很细至了并且任泽清还给我们站配了许多的洗衣票赠送给来加油的顾客,也使顾客对我们的办事又提高了一个认识加油站好的办事的最终目标是为了通过办事提高营销业绩为企业创造更年夜的价值针对站上员工年纪小,没有营销经验任泽清给我们站上的员工进行了营销知识的培训现在我们站上的营销业绩有了很年夜的提高,业绩的提高让员工的工作积极性也有了很年夜的提高更重要的是员工的营销意识比以前提升了许多,能积极主动去开拓新客户,在此历程中会受到一些委屈,但我们的员工心态很好,在任何时候总是以微笑的面孔迎送顾客在维护好老客户的根本上,新客户增加了许多,客户在赓续增加时,员工的沟通能力更有一个提升,营销经验也就富厚了许多不管是办事照样营销,在原有的根本上都有了明显的提升,当然我们会把好的工作势头发扬下去,希望在年夜家的配合努力下我们站有一个翻天覆地的变更看到这个总结心理酸酸的……哪怕是一点燃烧种,也是燎原的力量! 本页是工作总结之家最新发布的《加油站新站常年终工作总结》的详细范文参考文章,觉得应该跟大家分享,加油站站常年度工作总结及来年工作方案xx年在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站生产无隐患为目的,一年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,标准效劳,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下
一、经营情况今年公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象进入xx年,在公司提供数质量保证的根底上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场我们对周边的企事业单位进行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,因为我们的油品质量有保障,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户
二、加强职工素养的培养、创一流的效劳质量
1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改良纪律作风,促进作好工作在工作中比敬业精神,在技术操作中比过硬本领,这才能表达人生观、价值观、世界观才能具备热情的效劳素质,树立全心全意为人民效劳的思想为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质
2、开展工作作风整顿活动根据公司会议精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的标准管理水平,在此过程中提升自身的价值
三、平安管理
1、我站在保证平安生产同时,对员工进行平安思想教育,强化员工平安责任感,平安是第一,第一就是要平安,加强员工平安培训做到员工懂平安,学平安,再到我要平安,落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理熟知岗位十大禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切不平安隐患处理在萌芽之中
2、坚持领导上岗值班制度由站长每天做到每天到岗,监督负责处理好当日的平安、销售、卫生、成品油如库等工作,对现金、对票据进行严格审核管理上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方可离开
3、每周组织一次平安检查,落实隐患的补救措施,确保站内平安,销售畅通无阻
4、把平安工作落实到每个工作日,对经营现场作业的平安管理,设备、设施的平安管理以及平安检查做到“以防为主,防消结合”,使平安工作到达预期目的
四、效劳方面
1、从现场效劳水平来看,我们加油的效劳水平在不断提升,现场效劳能做到车到人到,效劳以“微笑效劳、温馨效劳、快捷效劳为载体严格使用“加油八步”在效劳中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,也许在这不经意间多了一位回头客我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念在效劳中做实事感动每一位顾客俗话说“有耕耘就有收获”,为顾客提供帮助企业开展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长
五、抓站容站貌管理,做好员工思想工作环境卫生是一项常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前对卫生进行交接,由接班人员对卫生进行巡视检查验收,发现问题就地解决
六、xx年工作规划和工作安排xx年销售上我们重点抓好几个大客户
1.白磷岩电站
2.道路修建工程
3.客车和大货车,确保全年销售任务顺利完成非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇,扩大宣传,保证完成任务抓好站容站貌、环境卫生平安是我们明年工作重重之重,教育员工学好用好消防知识做好防盗防抢、灭火等各种预案演练,确实把问题解决萌芽之中,让平安为企业增效保驾护航xx年即将过去,新的一年脚步离我们越来越近,让我们展望未来,劈荆斩浪,扬帆远航,在公司正确领导下完成各项工作任务,为中石化事业作出我们的奉献篇二加油站站长最新个人年度总结加油站站长工作岗位=,有效防止雷同,=转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去回眸过去的一年,在×××(改成加油站站长岗位所在的单位)加油站站长工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好加油站站长岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在加油站站长工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的加油站站长所有工作任务,履行好×××(改成加油站站长岗位所在的单位)加油站站长工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定现将过去一年来在×××(改成加油站站长岗位所在的单位)加油站站长工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下
一、思想上严于律己,不断提高自身修养一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成加油站站长岗位所在的单位)加油站站长岗位上学习、工作实践活动虽然身处在加油站站长工作岗位,但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感在×××(改成加油站站长岗位所在的单位)加油站站长工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策,尽职尽责,在加油站站长工作岗位上作出对国家力所能及的奉献
二、工作上加强学习,不断提高工作效率时代在开展,社会在进步,信息技术日新月异×××加油站站长工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高加油站站长岗位的效劳水平和效劳效率特别是学习加油站站长工作岗位相关法律知识和相关最新政策唯有如此,才能提高×××加油站站长工作岗位的业务水平和个人能力定期学习×××加油站站长工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在×××加油站站长工作岗位工作经验,不断弥补和改良自身在×××加油站站长工作岗位工作中的缺点和缺乏,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高回忆过去一年来在**(改成加油站站长岗位所在的单位)加油站站长工作岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在×××加油站站长工作岗位相关工作中存在的缺乏之处主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到×××加油站站长工作岗位的实际工作中去的能力还比拟欠缺在以后的×××加油站站长工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服缺乏、认真学习×××加油站站长工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗展望新的一年,在以后的**(改成加油站站长岗位所在的单位)工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好加油站站长岗位的本职工作同时也需要再加强锻炼自身的加油站站长工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与×××(改成加油站站长岗位所在的单位)加油站站长岗位上的同事多沟通,多探讨要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为**(改成加油站站长岗位所在的单位)做出更大的成绩篇三加油站站常年度工作总结及来年工作方案加油站站常年度工作总结及来年工作方案xx年在老板的正确领导和大力支持下,以强化内部管理为重点,确保加油站平安生产无隐患为目的,一年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,标准效劳,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下
一、经营情况今年公司加强加油站数质量管理,效劳向五桂山加油靠拢,开启加油送纸巾活动,同时标准员工素质,抓平安,抓销量进入xx年,在公司提供数质量保证的根底上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场在农忙时期,我们走访各个收割机车队,做到了全部收割机来我站加柴油汶村工业区的威宏建材加工厂也跟我站保持合作关系公司提供的优质油品和油站的优质效劳是吸引客户的重要条件我站在保证平安生产同时,对员工进行平安思想教育,强化员工平安责任感,平安是第一,第一就是要平安,加强员工平安培训做到员工懂平安,学平安,再到我要平安,落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理熟知岗位禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到把一切不平安隐患处理在萌芽之中在这一年的工作里面,我们始终做到以下几点
1、坚持领导上岗值班制度由站长每天做到每天到岗,监督负责处理好当日的平安、销售、卫生、成品油如库等工作,对现金、对票据进行严格审核管理上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方可离开
2、每周组织一次平安检查,落实隐患的补救措施,确保站内平安,销售畅通无阻
3、把平安工作落实到每个工作日,对经营现场作业的平安管理,设备、设施的平安管理以及平安检查做到“以防为主,防消结合”,使平安工作到达预期目的
4、抓站容站貌管理,做好员工思想工作环境卫生是一项常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前对卫生进行交接,由接班人员对卫生进行巡视检查验收,发现问题就地解决xx年工作规划和工作安排xx年销售上我们重点抓好几个大客户
1.两季度收割机车队
2.汶村道路养护中心
3.威宏建材,
4.汶村车站附近蓝牌车群体确保全年销售任务顺利完成做好机油摆放,卫生,宣传工作,促进机油销售抓好站容站貌、环境卫生平安是我们明年工作重重之重,教育员工学好用好消防知识做好防盗防抢、灭火等各种预案演练,确实把问题解决萌芽之中,让平安为企业增效保驾护航xx年即将过去,新的一年脚步离我们越来越近,我希望在公司正确领导下完成各项工作任务,为广安事业作出我们的奉献以上就是这篇范文的详细内容,主要描述加油站、岗位、工作、站长、平安、员工、我们、效劳,觉得好就按()收藏下工作总结之家工作总结频道为大家的加油站的年终工作总结,供大家阅读参考更多阅读请查看工作总结频道我叫xxx,现任xxxxxxxxxxxx,管理着1xxxx加油站今天我发言的题目是《投身改革积极转型实现人生的第二次飞跃》XX年,我公司按照集团公司、销售公司的部署和要求进行了经营管理体制改革,取消了原有的1xxxx区县公司,对整体经营管理体制进行了重组,同时也形成了零售经营管理工作的一个新生事物,即片区经理,又称me改革前,我担任原延庆公司办公室主任,对加油站的经营管理工作并不真正了解体制改革撤消了原有的区县公司机构,作为中年人,何去何从,今后如何开展?这是我在人生道路上遇到的一个绕不开也躲不过的难题将近半个月的时间,我彷徨、犹豫,甚至茶饭不思经过冷静思考,最终我理清了思路改革是大势所趋,对石化销售企业来说,只有深化改革才能把企业做强做大,才能在应对入世挑战的竞争中立于不败之地,不改革就没有出路!而作为一名*员,面对时代的开展要求,只有站在勇于推动改革、实践改革的前列,才能充分表达*员的先进性,发挥*员的先锋模范作用思想通了,包袱也减轻了,于是我在去年7月底勇敢地报名参加了片区经理的竞聘,通过考核,以优异的成绩走上了新的岗位俗话说“有志者,事竞成”经过近半年的认真学习和大胆实践,我已经根本胜任了现在的工作岗位,顺利地由一名机关管理人员转变为加油站的一线管理者,这其中的酸甜苦辣,现在回想起来真是别有一番滋味在心头在走上片区经理岗位之前,我知道自己对加油站的经营管理还只是局限在外表,停留在浅层次上,只有通过不断学习,才能尽快弥补自己在加油站经营管理经验上的先天缺乏,才能使自己尽快地熟悉情况并进入新的角色虽然已经有了一定的心理准备,可真正工作起来,我才知道困难远远超出我的想象记得刚被任命为延庆片区经理时,我召集所管理的站长开了一次见面会,会前站长们就在私下议论,“给我们选了这么一个带头人,她一天加油站的实际工作都没干过,还能领导我们,看来我们这个片区是没希望了”开会时,一些站长就当面向我发问“我站过往的绝大多数是柴油车,司机要求有加水效劳我们站没有设备怎么办”、“我站商品总帐是否要重新分罐填写”……有关销售、平安、设备、帐册的问题一个接一个,一时间听得我头都大了-——我所管理的加油站怎么会有这么多的问题,如何答复?面对站长们疑惑、不信任的眼神,我强迫自己冷静下来,先把站长的问题一个一个地记了下来,并诚恳地向大家表示“我对加油站的工作是不太熟悉,今天你们提出的问题,请给我一个月的时间,一月内我一定会给大家一个满意的答复”为了掌握第一手情况,全面了解加油站的各项工作,在随后一个月的时间里,我抓紧一切可以利用的时间,白天积极配合公司做好加油站各项交接工作,利用晚上时间辗转奔波于自己管辖的1xxxx加油站熟悉情况,对每个站的地理位置、站容站貌、日均出库量、人员配备、设备平安、代管户等情况一一进行了解,向站长咨询周边地区的市场竞争情况,向结帐员学习帐表册单的填写和管理深入基层有时充满了艰辛,一次我去京西加油站了解情况,下午开车出发,由于该站位于110国道北京市与河北省交界处,经常被来往的大货车堵得水泄不通,等我到达该站并解决完问题后,辗转回到家时已是凌晨1点多钟,因山区信号不好一时联系不上,急得家里人团团转为了使自己在加油站管理中不说“外行话”、不办“外行事”,我还利用业余时间系统地学习《加油站经营与管理》、《成品油市场营销》、《石油成品油计量》等专业书籍就这样,通过我的不懈努力,在不到一个月的时间内,我就把站长会上提出的问题和在检查中发现的问题逐一加以解决,站长们再看到我时,眼神也逐渐由“疑惑”转为“认可”我担任me之时,恰逢中石化销售系统加油站标准化管理百日竞赛活动在北京公司红红火火展开之际我清醒地认识到,这次百日竞赛对促进加油站经营管理是一个极好的时机,同时对自己如何定位me的工作,如何提高自身工作水平也是一个难得的机遇,一定要紧紧抓住我从抓制度建设入手,在所管辖的加油站中建立了站长周例会制度,每次例会都尽可能地把公司关于百日竞赛各阶段的工作安排和各项要求进行详细布置,尽可能地帮助站长解决实际问题由于片区所属1xxxx加油站分布在方圆20xxxx平方公里内,为了不占用站长们更多的工作时间,我就尽量减少片区会议,而为了保证每次会议的效果,自己经常会后逐站去抓落实,常常忙到深夜才回家去年11月初,为了再次对照百日竞赛中帐表单评分77项检查标准抓好整改,我就逐站去同记帐员对照检查,对不标准的地方写出书面整改意见我所管辖的片区有两座山区站,其位置与延庆县城形成三角区,到这两座站转一圈将近200公里,需要一天时间有一次到古海城加油站检查帐表册,还没看完就已到下午四点钟了为了赶在天黑之前出山,我就把该站当年全部表单带回家,按照表单之间的相互平衡关系,一项一项地核对,将查出的错误点逐项记录下来,并写出整改意见,直到凌晨3点才全部检查完毕第二天开站长会时,我把整改单交给站长,他感动地说“领导屡次在会上要求各站检查帐表册,我都没重视起来,这次你给我纠正了不少不标准的地方,我回去后一定认真改正,要不就真对不起你了”我深知制度、效劳归根到底都是为了增量增效做保证,增量增效才是检验加油站经营管理工作的最终标准在抓好百日竞赛的根底上,我丝毫没有放松抓加油站的增量增效随着天气转冷,柴油的需求量逐渐增加,我要求加油站抓住这一有利时机增加出库量,为完成全年任务赢得保障我们片区的延柏加油站,硬件设施不是很好,且向北2公里处有xxxx社会加油站,向南5公里处有我公司的xxxx加油站,该站被紧紧地夹在其中,而附近又没有大的工厂或建筑工地,以往日销量只有
1.5吨,在这样的环境下,不经过超常的努力,要想增量谈何容易?上任伊始,我就与站长共同想方法通过屡次调研,我们发现到该站加油的车辆大多赤城、沽源等地,因为站长的老家也在赤城,我们便利用这一关系进行沟通,联络感情过往的拉煤车普遍存在超载现象,从黑口梁下来,梁大坡陡,刹车过热,容易发生事故,我就与站长想方设法通过各种关系为加油站搞来加水设备这下可好了,大货车终于可以加水、冲车了有了这些便民效劳措施,该站的销售量直线上升,平均日出库到达了8吨左右通过我与所属加油站的共同努力,延庆中心片区克服了远郊区站的诸多不利因素,去年9月份在北京公司所属4xxxx片区中零售量方案完成率排名第6位,综合加权积分排名第16位片区所属加油站遍布于延庆县境内各乡镇,与当地政府部门建立良好的关系是保证其正常运转的必要条件于是我利用多年在办公室工作建立的关系,协助区域做好各种社会关系的协调工作我所管辖的1xxxx加油站XX年营业执照年检按照往年常规应该去xxxx工商所进行办理,这xxxx工商所遍布延庆县xxxx乡镇,方圆30xxxx公里为了减少往来奔波,提高办事效率,我通过与县工商局协调取得了他们的理解和支持,简化了办照手续,提高了工作效率XX年,可以说是我人生道路上实现重要转折的一年经过不懈的学习、实践和努力,我实现了自己人生中的第二次飞跃,我衷心感谢各级领导对我的关心、理解和支持作为一名me,我对今后的工作充满信心,更对我们企业的开展充满希望百日竞赛虽然已经过去,但稳固百日竞赛成果、提升加油站经营管理水平的任务将更加艰巨,新的挑战在等待着我们我决心把过去作为起点,继续在me的岗位上尽职尽责、尽心尽力!XX年,做为一名*员,我要在保先教育中认真学习领会“xxxx”的重要思想,进一步坚决共产主义理想信念,在工作中努力发挥党员的先锋模范作用,以此来表达党的先进性在日常工作中,我打算在所管辖的片区内进行销售信息共享,效劳标准定期考核,员工轮岗,各岗位后备人员储藏等项改革,使加油站在销售量、标准化效劳、平安运行等方面做得更好,为加快企业开展奉献出自己的全部力量谢谢大家!工作总结之家为大家收集了《xx加油站年终工作总结》供大家参考,希望对大家有所帮助!!!在公司领导的亲切关心和大力帮助下,在加油站全体员工的积极配合下,加油站在站容站貌、标准效劳、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高今年加油站的主要工作有以下几点一.经营情况今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打”为什么180升油箱能加200升油”,“等问题能为顾客科学的解答赢得了八方顾客的信赖和赞扬当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供给应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供给周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和效劳承诺,保证了春耕油品供给平稳一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合效劳水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化、标准化,效劳工作更加特色化、亲情化、职业化同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,加油站共销售成品油750吨,完成全年方案的115.23%,被公司评为XX先进加油站目前,我们正向前着更高的目标冲刺二.内部管理一个加油站的管理水平不仅仅表达在销售量上,应该反映在多方面、多层次因此,我站在XX年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理方法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、效劳水平(加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月效劳之星,并对效劳之星进行奖励,这样做到奖罚清楚,做到全体员工心服口服以标准化管理为根底,以创新求开展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解标准管理的内涵,增强忧患意识从细节入手,确实抓好加油站的标准运营
三、平安管理
1、站长在保证平安生产的平时,对我们进行平安教育,强化我们的平安责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把平安工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,防止事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“平安第一”的思想,坚决落实加油站的各项平安制度,时刻将平安知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实平安责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天平安员在交班时要讲是否有平安隐患,哪些方面还存在不平安的因素等
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合
3.每周组织一次平安检查,落实隐患整改,确保加油站的平安
四、效劳方面
1、从现场效劳水平来看,我们加油的效劳水平在不断提升,现场效劳能三人以上,做到车到人到,效劳以“微笑效劳”“三声效劳”、为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在效劳中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用品牌优势(包括数、质量优势),优质效劳(向客户提供用水洗车,提供可饮水等效劳),塑造油站新形象
2、企业开展不是一个人的事,只要我们加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗,为社会作出应有的奉献XX年在公司领导的亲切关心和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站平安生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,标准效劳,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下
一、经营情况今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答赢得了八方顾客的信赖和赞扬截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年方案的目前,我们正向前着更高的目标冲刺
二、平安管理
1、站长在保证平安生产的平时,对我们进行平安教育,强化我们的平安责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把平安工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,防止事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“平安第一”的思想,坚决落实加油站的各项平安制度,时刻将平安知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实平安责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天平安员在交班时要讲是否有平安隐患,哪些方面还存在不平安的因素等
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合
三、效劳方面
1、从现场效劳水平来看,我们加油的效劳水平在不断提升,现场效劳能三人以上,做到车到人到,效劳以“微笑效劳”、“三声效劳”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在效劳中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在效劳中做实事感到顾客俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报企业开展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗工作总结之家的年终工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集《xx年加油站年终工作总结结尾》内容给您带来帮助同时,如您需更多总结范文可以访问“”专题模板内容仅供参考 。