还剩14页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
工商银行储蓄柜员年度年终工作总结【-工商银行工作总结范文】转眼间,一年就这样过去了,自己还没感觉怎么样呢,可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何不过总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自己的工作外,还帮助同事完成一些力所能及的事情,也因此屡次受到领导的赞扬,在年终奖金的发放中也是所有职员中最多的一年来,我工作的明白白白,清清白白,没有做任何不利于工作的事情,也没有做错过任何账目我认真听从领导的指示和同事的正确建议,我做的一直很好一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚决执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广阔员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务
一、在廉的方面1.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度2.严格执行和维护党的四大纪律八项要求,自觉遵守《廉洁从政准那么》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公正正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利3.密切联系群众,努力实现、维护、开展人民群众的根本利益本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民效劳的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事4.在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行方法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原那么,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道5.严格执行各项规章制度本人以身作那么,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风气
二、在绩的方面本人工作思路清晰,方案性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比拟突出,效果良好在外汇管理方面,200*年上半年,本人在调查研究的根底上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理并组织开展对局部外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持*外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见此外,还组织对局部私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原那么,坚持用好的作风选人,作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由相马改为赛马,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低本人的主张最终被支行党组采纳
三、在德的方面继续深入学习、贯彻落实三个代表重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的开展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担尊重一把手,团结领导班子成员和广阔干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原那么,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展
四、在能的方面熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调发动工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的根本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把一个规定两个方法、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改良意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用
五、在勤的方面本人事业心、责任心强,发奋进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退一年来,本人根本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表由于本人工作较忙,因而屡次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的时机总的来说,一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚决政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改良工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践三个代表在将要到来的一年里,我不会有任何的松懈,我只会更加努力的工作,将自己的在过去一年的缺乏之处和优点之处认真总结,做出在新的一年中怎么样去工作的方法,才能更好的工作下去,我能够做好银行是中国的命脉,只有银行的工作做好了,使我们国家的账目都能够完整的清楚,才能使我们的国家更好的开展,这就是需要每一个银行职员努力工作,才能使每一笔账目清清楚楚,为我们国家的经济开展做出自己应有的奉献!年终工作总结延伸阅读工作总结之家工作总结频道为大家的工商银行员工年终工作总结,供大家阅读参考更多阅读请查看工作总结频道xx年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了感谢工商银行、笛扬支行在过去6个月里给了我不断学习和锻炼的时机新年伊始,为了给下年的工作打下良好的根底,我将对过去半年的培训和工作进行总结6月,在市分行一个月新进员工的入行培训过程中,我们从书面的传授到模拟银行的实践学习工行的根本知识,全面了解了工行的各项业务并掌握了一些临柜根本技能(单指单张、多指多张点钞,小键盘翻打传票,捆钞等)为接下来的网点实习打下了扎实的根底在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的**7月19日,那是一个幸福的日子我像是找到了归宿,初出茅庐的我成为了**笛扬支行的一员,从那一刻,我将与年轻的笛扬家人一起成长,一起奋斗……9月,带着期待的心情上柜了上柜过程中,得到了笛扬家人们的真诚指导徐行长“做事要形成思路”、陈经理“要抓住风险点”、王师傅“一切要按规矩办事”、张师傅“随机应变才是能力”、汤师傅“淡定就是王道”……“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”从“您好,请坐”到“请慢走”中学习工行效劳标准;从日间对钱箱的清点到日终对帐包凭证的中学习师傅们日积月累的小技巧;从普通的存取钱到复杂的挂失业务中学习交易的考察点短短的几个月,让我对于工行有了更深入的了解,也让我通过自身的学习,领导和师傅们的教育帮助,提升了自己的业务技能,逐渐成为一名独立的柜员3个月的现金柜台,3个月的非现金柜台虽然取得了一定的成绩,但也不是很完美6个月中,相对于业务量较少的情况下,也产生了一笔反交易,一笔一般过失,一笔自发现过失,七笔远程拒绝从中得到结论工作不仅要做的“好”,“快”还要“合规”,“合法”,不仅要懂的“亡羊补牢”重要的还在于“未雨绸缪”xx年是辉煌的,xx年是充满挑战的我愿意和笛扬家人共同努力,为工行的明天,为笛扬支行的明天付出一切…….笛扬支行,笛荡激扬……篇一工商银行年终工作总结在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的时机
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习为储户提供标准优质效劳的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌最好的原创握了原业务流程的根底上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步
二、以高度的责任心,用户至上的效劳理念,将优质工作落到实处20XX年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前
三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为无过失柜员时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,最好的原创更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以效劳无止境,效劳要创新,效劳要持久的效劳理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革开展进程添砖加瓦,将优质效劳工作落到实处!篇二工商银行年终工作总结从20xx年到工行贵宾专线岗位,两年来,经过自已不断的努力,到目前已成为小组中的业务骨干在电子银行工作的日子里,我能够全身心于本职的工作中,认真负责的对待每一位客户,诚恳热情,谦逊有理,耐心细致的以客户的满足为止,一步一步稳稳当当地不断提升自己的业务知识水平做为一名工商电子银行中心的员工,如今我十分热爱自己的这份工作,也深知它的责任性,如今做为一名贵宾专线的员工,我更加认真遵守每一条规章制度,细心执行每一个工作流程,牢记标准用语,为优质客户提供满足的效劳在这一年的工作中,自己也不断总结出各地势的特点信息,像街道名称,或客户口音较重题目,通过积累如今已能很好的与客户沟通,碰到通话过程中受到语言阻碍的题目,我会先留意倾听,恰当的打断客户赢得切进点,防止直接告知客户自己身处北京等,使得客户产生间隔感与解决题目无关的弊端碰到不能正确解答的题目,及时上报,或记录电子登记薄,防止激化客户情绪,造成投诉等负面的影响,尽自己所能把矛盾降置最小,从而安抚客户情绪,真正帮助客户解决所面临的题目在这一年中,自己也亲身公文书信感觉到了贵宾专线是在不断开展壮大的,从呼进量的骤增,日常受理业务的多元化,使得自己面临很大的压力,但同时也肩负挑战,我时刻鞭策自己,你是一名老业务代表,一名老坐席,在一组就要起到模范带头作用,就要各项指标接近合格,就要通话质量每月100分,就要积极团结组内员工,分担组长的工作,大家共同进步,我想,在过员工加薪申请报告-范文往的一年,这几个就要我是做到了,但我不会因此而骄傲,由于及时发现自己的薄弱环节,取长补短,才能得到再次的进步对于新的一年,贵宾专线的效劳重点也调整了很多,效劳不能怠慢的根底上,各项指标的要求更加明确了,例如有效控制通话时长这方面自己很是薄弱,做为一名工作了五年的老业务代表很是惭愧,有时候在解答业务方面还是没有很清楚的条理,轻易被客户所牵制,影响通话效果新的一年里,我给自己制定了新的目标,对于同一个题目,看看其他优秀的组员是怎样解答的,大家利用闲暇时间可以一起讨论,对于客户集中咨询的热门题目,我们应如何快速的解答,降低通话时长,时时多与组长及老业务代表沟通,找到业务,同时向新的业务代表学习新思路,自己和自己来个评选,争取天天都有一点小小的进步篇三工商银行年终工作总结我所在的岗位是**支行现金效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象我的工作中不能有一丝的马虎和放松**支行位于市中心繁华地带,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作半年中始终如一的要求自己由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导,令我很快地得到进步和提高刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识在金融市场剧烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,更要注意自身的效劳,提升核心竞争能力,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化尊重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户效劳为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳,赢得客户的信赖让客户在这里感受到温暖的含义是什么总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战保持良好的职业操守,服从我行上级的决定与指令,并认真执行工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到最好13年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的开展时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补缺乏篇四工商银行年终工作总结几年来,工商银行支行狠抓两个文明建设,多管齐下抓经营管理、抓优质效劳、抓工作业绩、抓队伍建设、抓企业文化、抓素质教育,致力于繁荣侨乡经济建设,在兼顾社会效益、经济效益、企业效益和自身效益的同时,拓宽了生存开展空间,营造了具有特色的企业文化气氛工行从四个一流入手,以创立青年文明号为动力,开辟了符合自身特点的改革和创新的道路,实现了经营管理的良性循环和更具竞争力的可持续开展年创立以来,在各级党政领导的重视和支持下,在团组织和广阔团员青年的积极参与下,创立工作不断深入,创立范围不断拓展,创立内容不断丰富,创立综合效益日益突出,创立青年文明号已成为全行青年职业道德教育和共青团组织参与两个文明建设的主要途径近年来,支行被评为国家级金融系统先进单位一次,连续年被评为省级文明单位、被评为省级先进单位年次,被评为总行级先进集体次,获市级先进集体荣誉次,获得县级荣誉次十个效劳窗口被评为巾帼建岗示范窗口年,分理处获得市级文明单位称号,支行现有省级青年文明号个,市级青年文明号个,市级青年文明号个,获青年文明号单位在分理处以上机构中占%一加强组织领导,始终保持青年文明号高水平运行支行领导十分重视团的建设与创立青年文明号工作,始终把它摆上重要的工作日程,高度重视基层团组织建设和青年干部的培养,以团组织实行垂直领导成立工行支行团委为契机,对团组织机构进行更切合实际的设计构建,形成了以工行团委为中心,辐射下属十个团支部的组织框架,由分管副行长亲自担任团委书记,加强了党团、政团之间的纵向联系,不失时机成立十个团支部并进行换届选举,补充新鲜血液,为优秀青年提供了发挥才干和自我锻炼的舞台,团组织充满了活力,加强了推力,提高了动力,凝聚了合力每一年度各团支部在团委工作方案的根底上拟定各自工作方案并上报支行团委,由团委负责监督落实,做到年有方案、月有重点、季有反愧半年小结、全年总结,再由团委向党政两级汇报近年来,工行支行团委共下发各种文件通知份次,对创立青年文明号、团的组织生活、团会团课、团费收缴、推优工作等进行标准布置并加大了监督力度在加强团委组织建设的同时,抓住机遇,加强对青年文明号创立活动的组织领导,根据工作需要不断地充实调整青年文明号创立领导小组成员,每年度下达创立青年文明号工作规划,指导创立工作年我们对全辖各机构提出了两个实现的要求,即没有青年文明号的要实现授牌,已有青年文明号的要实现升级,将其列入考核范围创立青年文明号领导小组注重青年文明号标准的不断提高,其考核标准和细那么每隔一定时期都要修定补充一次,以提高标杆作用,鼓励进取,进一步深化青年文明号创立工作目前支行个县级青年文明号有望升级,省级青年文明号--营业科也以瞄准目标,充实条件,准备向更高的层次迈进二党政建设带动团建,围绕行处中心任务开展工作支行在加强基层党组织建设的同时,非常重视共青团的配套建设,坚持配套抓、抓配套,为新时期加强团的基层组织建设创立有利的条件,形成党建带团建,团建助党建的格局我们把三讲、三个代表、金融职业道德教育纳入团的学习活动范畴组织团员青年在团会团课上进行深入的学习讨论,组织研讨,撰写心得注重党团联动,在党的活动中邀请团干与优秀团员参加,先后组织了闽西革命根据地行、安业民烈士墓宣誓、三观教育、形势教育讲座、毛泽东故居行等教育活动近年来,工行团委先后向党组织推荐了名优秀团员青年入党推优工作一方面为党组织推优选秀输送了人才,另一方面提高了团委的威信,营造了进取争优的良好竞争气氛在党建的带着带动下,支行团组织的作用得到了更好的发挥第
一、充分发挥了团组织的助手作用;第
二、充分发挥了团组织的后备军的作用;第
三、充分发挥了团组织的桥梁纽带作用;第
四、充分发挥了共青团在青年工作中的核心作用在党组织的带着下,党有号召,团有行动,把占员工总数近%的团员青年紧紧团结带动起来,积极投身行处两个文明建设,围绕行处中心任务开展工作,行处的凝聚力、战斗力大大提高,经济效益连年增长,充分表达了支行在工行系统的支柱作用三全面加强学习,建设一支高素质的青年队伍首先,狠抓教育学习为了适应市场经济优胜劣汰的开展要求,走提高素质多出人才的可持续开展之路,我们注重抓好六大教育抓好形势教育;抓好价值理念教育;抓好职业道德教育;抓好商业银行风险管理知识普及教育;抓好法制和警示教育;抓好行规行纪教育为了提高学习效果,我们先后聘请了学院老师举办了三观教育、形势教育、会计法、保密法、三个代表、参加世贸,迎接挑战、警示教育等十场专题讲座还穿插组织了认清形势,感受危机和职业道德教育两场以实话实说、畅所欲言为形式的青年论坛活动页123其次,狠抓培训练兵我们在会计、出纳、储蓄三个专业部门开展岗位练兵和专业技能竞赛,继续塑造工商银行三铁形象选拔业务尖子参加总行、盛地、市各级业务技能及专业知识比赛,人次获得总行级技术能手称号,人次在省行级业务比赛中名列前三甲,在全行掀起了比、学、赶、帮、超热潮,涌现出总行文明优质效劳标兵当好一名新型的市场营销员同志、总行级三八红旗手同志和省级公司先进工作者精诚所至,金石为开所主任同志等一批先进人物岗位竞赛活动推动优质效劳工作的深入展开,提高业务素质和操作技能,增强了同业竞争实力年、月份开展以爱岗敬业、遵纪守法、文明效劳为主要内容的职业道德教育活动,力图通过创立青年文明号活动与不间断地教育学习活动,建设一支政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明的员工队伍,塑造良好的社会形象第
三、创造学习时机工行团委通过各种渠道与有关大专院校联系,将自考、函授、电大等各种院校名称、专业、信息等打印成清单下发给团支部,组织了认清形势,感受危机的青年论谈活动并印发了建议书,加大了对自学成才的嘉奖力度,鼓励自学成才,营造了良好的学习气氛年,我行参加了各种大专、本科学习者人,参加中、初级职称者达人,纪录前所未有,青年人才工程蓬勃开展四加大创新力度,优质效劳推陈出新上层次当前,同业竞争日趋剧烈,入世在即我们面临着新的机遇和更多的挑战在全行实行统一标识统一装修,统一贯彻落实各项优质文明效劳措施,提高优质效劳水平的根底上,注重效劳的创新和升级
1、二线为一线效劳,每个二线科室挂号一个一线处所,推出二线为一线、一线为顾客的大前方效劳措施
2、开展比作风、比奉献、比技能的三比劳动竞赛,挂钩福利实行分理处综合考核末位淘汰制,加大奖罚力度,鼓励先进,鞭策后进
3、实现柜面窗口效劳的两个转变,改变普遍的柜台效劳为综合型效劳乃至升级为增值型效劳
4、创新业务品种,推出消费信贷、理财咨询、信息咨询、教育储蓄、教育信贷等各种新的业务,拓展牡丹卡应用空间和效率,提出银行超市新理念及付诸实施
5、实行客户经理制一个客户经理专门为一个或多个优秀客户提供全方面银行业务效劳,涉及全班业务领域为优秀客户提供高效、快速、准确、综合性的绿色通道效劳
6、实行信贷营销战略,支持经济支柱行业支柱企业,开展支持了集团、服饰、集团、邮电、电力等一大批优质客户,取得了银企双赢,增强了效劳经济的实力盯紧水电路等民生民心工程,先后投入信贷资金亿元,取得了良好的社会效益和经济效益
7、加大检查监督整改力度我们将现场与非现场监督和专项性监督相结合,定期监督与不定期监督相结合,动态监督与静态监督相结合,领导性监督与群众性监督相结合,实行快速反应整改如零售科扣罚元,人事科扣罚元,几年来对十多名违纪同志进行行政处分五勇创一流业绩,青年文明工程声势浩大作为工行系统的支柱行处之一,工行在抓好精神文明建设的同时,把创立青年文明号活动与我行处的物质文明建设有机地结合起来,促进了经济效益高速开展
1、存贷营销出效益存款营销我们注重抓经济新增长点,注重抓源头,实行存贷款营销、本外币营销一体化联动对公存款增量及增幅占比全市第一信贷资产结构得到了深化调整,培养支持了一大批优秀客户群体
2、中间业务迅猛开展外币结算量翻番,牡丹卡应用及资金沉淀成倍增长成为新的效益增长点
3、压缩费用措施得力,增收节支促进效益增长
4、剥离不良资产及核销呆帐贷款工作成绩显著,夯实了我行的经营根底和开展竞争实力工商银行支行本外币存款逾亿,各项贷款余额超亿,三项贷款占比低于%,年利润比年翻两番有余,两个文明建设硕果累累成绩骄人我们在取得社会效益、经济效益和人才效益三丰收的同时,我们还积极开展青年文明号优质效劳促假日经济和青年文明号创新创效等特色活动,受到社会的广泛好评以下是工作总结之家工作总结频道为大家提供的《工商银行年终工作总结范文》,工作总结之家还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考!20**年是工行开展浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步20xx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快开展的一年在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳开展,综合业务系统全面推进并取得预期目标在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的时机
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习为储户提供标准优质效劳的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的根底上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步
二、以高度的责任心,用户至上的效劳理念,将优质工作落到实处时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“效劳无止境,效劳要创新,效劳要持久“的效劳理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革开展进程添砖加瓦,将优质效劳工作落到实处!相关推荐年度总结|年终总结|个人总结|年底总结|工作小结|党支部工作总结|班主任工作总结工作总结之家的年终工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集《工商银行储蓄柜员年度年终工作总结》内容给您带来帮助同时,如您需更多总结范文可以访问“”专题模板内容仅供参考 。