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xx年底前台文员个人工作总结从20XX年1月25日入职成为试用员工到现在,来泰锋就职已经两个月了,从开始对一切的陌生和不懂,到努力适应,我在公司同事,领导的关心和帮助下根本完成了各项工作,已经逐渐习惯和适应这份工作,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,工作也慢慢进入了状态,那中间学会了很多东西,也对自身取得了相应的进步为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的缺乏,现将这两个月的工作做如下简要总结这段时间,我任职为公司总部前台行政文员这一职位一开始来到公司,是由一位同事教我的,她给了我一份前台文员工作交接表,上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围,随后我也参加了公司的员工培训,更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构,让我对自己的这份工作更加的熟悉,操作减少了难度我总结了下我日常主要工作是
1、负责接听,答复客户的问题
2、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开启玻璃门引导去相应的地点
3、负责发放员工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发放
4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记
5、收发总部每日的报纸,快递包裹等将各人快递包裹及时派发,或打通知
6、总部一楼LED显示屏宣传语的管理工作
7、审批OA上个人以及门店的行政事务申请,比方名片申请等
8、协助其他同事行政事务如复印等都说前台是公司对外形象的窗口,接待公司来访的客人要以礼相待,接要态度和蔼,处理日常事务要细心认真,对待同事要虚心真诚…点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步前台工作说难也不难,说简单也不简单,因为事情繁杂,和各部门打交道也比拟多,二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误刚开始工作,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的缺乏,及时地和部门沟通争取把工作做好,效劳态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象,准确地转接如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要答复客户的问题,努力打造良好的前台环境要保持好公司的门面形象,做一个合格,称职的员工这也一直是今后工作努力的目标和方向!个人工作总结扩展阅读即将过去的xx年是充实忙碌而又快乐的一年在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步前台是展示公司的形象、效劳的起点对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的所以前台在一定程度上代表了公司的形象同时,公司对客户的效劳,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作一,努力提高效劳质量认真接听每一个,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予转接同时做好保密工作客户参观时我将时刻注重保持良好的效劳态度,将热情的接待在适宜的环境下向客户宣传公司文化,巧妙答复客户提出的问题做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等在业余时间我将加强学习一些关于技巧和礼仪知识不断的为自己充电,以适应公司的快速开展二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员清扫,清洁对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品三,做好文具采购工作,学习一些采购技巧了解所采购文具的市场价格,对现有的供给商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点并且多找些优质的文具供给商从中挑选物美价廉,效劳周到的供给商为公司节约每一分钱保持有两家以上的固定的供给商四,做好仓库管理按时盘点仓库,做好物品归类严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门五,以大局为重,不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通并且多了解公司的根本情况和经营内容为了往后能更好的工作不断的打下根底虽然前台的工作有时是比拟的琐碎,但大小事都是要认真才能做好所以我都会用心的去做每一件事感谢部门领导的教诲和公司给予我的时机,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下,制定一些表格等简单的工作而已,从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工作,不信你看看我的前台中的内容便知了我的个人工作方案范文中从四个方面出发
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点1协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体的文件按类别好放入贴好标签的文件夹内2做好了各类信件的收发工作3做好低值易耗品的分类工作.4配合上级领导于各部门做好协助工作.5做好办公用品的管理工作做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要6做好办公室设备的维护和保养工作,7协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的平安保卫工作8认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原那么,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事
2.在行政工作中,我将做到以下几点1做好各部门效劳加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位2做好员工效劳及时的将公司员工的信息向公司领导反应,做好员工与领导沟通的桥梁3协助公司上级领导完善公司各项规章制度
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点1积极参加公司安排的根底性管理培训,提升自身的专业工作技能2向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质3通过个人自主的学习来提升知识层次我深知一个人的能力是有限的,但是一个人的开展时机是无限的现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我的平台,我一定会把握这次时机,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的价值
4.其他工作1协助人力资源部做好各项工作2及时、认真、准确的完成其它临时性工作公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新方法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供效劳而不干预决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁.年底个人总结一光阴如梭,时光荏苒转眼一年又快过去了,回首过去的一年,我与公司的领导和同事们一起努力,一同进步,建立了深厚的感情,经历了一段不平凡的考验和磨砺在这即将过去的一年里,感触颇多,我从一个对未来茫然的小伙子成长为一个对未来充满希望的年轻人,这与公司对我的栽培是分不开的,因为你们给了我这个时机,让我在每天的工作中找到了未来的人生职业目标非常感谢公司给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,使我懂得了很多领导和同事对我的支持与关爱,令我感受到人间的温情,在此我向公司领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也是因为有你们的帮助,才能令我更上一个台阶在新的一年到来之际,我将更加严格要求自己,做到如下几点第一,总结上一年的经验教训,找出自己在工作中的缺乏之处,然后在下一阶段的工作中进一步的学习和改良,不断完善自己各方面的能力,努力工作,积极进取;第二,加强对自己工作的了解,为能更好的完成工作打好根底,相信只有充分的认识自己的工作性质,才能做到最好;第三,进一步加强向公司领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持一颗谦虚上进的心;第四,新的一年我将恪尽职守,认真履行自己的岗位职责,完成公司交代的工作,做到严谨,细致,扎实,脚踏实地;第五,在工作中,以纪律,制度标准自己的言行,尊重上司,团结同事做到谦虚谨慎,主动接受各方面的意见,不断改良工作,累积经验,并把这些经验运用实际中去;第六,通过不断的学习,来提高自身的素养,同时加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求,也是我们应该具备的最根本素质总之,我将从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的缺乏,不断完善自己各方面的能力,抓住开展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们公司的目标的完成和飞速开展作出自己应有的奉献年底个人总结二光阴似箭,时光如梭,20xx年已经离去,20xx年已经拉开帷幕一路走来,回首这一年,感慨万千!本人年初于矿生产技术科工作,4月初调至矿通风科工作,121月底担任矿技术负责人一职现本人针对工作、学习、思想道德、廉洁自律等方面作如下总结,有不到为的地方,请各位批评指正
一、在工作方面
1、在工作上,本人一贯坚持不怕苦,不怕累的工作作风,在工作任务较紧时,经常和单位职工现场施工瓦检员上班不正常少人时,本人能主动垫班
2、在工作上,本人能对所负责的工作做到心中有数,保证工作的顺利开展
3、在日常工作中,尽量和科室人员搞好关系,积极协调科里矛盾,保证了工作的正常开展
4、在日常工作中,加强科室人员业务知识提高,本人能积极为职工辅导学习
二、在学习方面
1、为搞好本职工作,本人能主动学习相关专业知识,提高自己业务能力
2、在现场处理能力上,不断积累经验,结合书本知识,解释井下的问题
3、在学习上,本人虚心向有经验人员请教不懂的问题,对别人的建议也积极接受
三、在思想道德方面
1、本人思想上要求上进,努力提高思想道德文化水平,在20xx年积极向党组织靠拢
2、在道德上,本人一直遵守职业道德,家庭美德不说不该说的话、不做不该做的事、不去不该去的地方
四、在廉洁自律方面本人无论在生技科、通风科,还是在担任矿技术负责人期间,本人都能廉洁奉公,没有收受别人的馈赠,公事公办,平等对人
五、存在的缺乏
1、工作上,能力还有待提高,尤其担任矿技术负责人以来,工作上发现心有余而力缺乏
2、在管理上,想和单位职工搞好关系,工作中难免还有老好人思想
3、在学习上还存在惰性,有时是需要那些知识,才会去查阅,平时主动学习时间较少
4、工作中,有时还存在拖拉现象,本来1个小时能干好的事情,偏要2个,甚至3个小时才能干好
5、有时和领导、单位之间沟通不到位,导致工作不到位、被动
六、努力方向
1、及时转变角色,无论思想还是行动上,都要及时转变,要有大局观念
2、努力学习业务知识,为自己工作打好良好根底方案在20xx年学习《煤矿平安规程》《煤矿防突规定》《防治水规定》等
3、虚心请教,及时沟通对不懂的知识,虚心向别人请教,总结经验;在工作上及时沟通,防止工作中的失误
4、深入现场,提高处理现场问题的能力问题都发生在井下现场,只有经常深入现场,才能发现问题,处理问题工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集《xx年底前台文员个人工作总结》内容给您带来帮助同时,如您需更多总结范文可以访问“”专题模板内容仅供参考 。