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XX护士常年终总结汇报【-护士常年终总结汇报】这篇xx护士常年终总结汇报的文章,是工作总结之家特地为大家的,希望对大家有所帮助!
一、以病人为中心强化护理管理加强学习提高护理工作人员业务素质扩大知识面提高自身素质修养护理知识化管理已是大势所趋必须加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习由于社会进步病人文化素质的提高许多病人不再对护理人员盲目的信赖他们需要了解病情也有很多的自我主观这种自我主观一方面有利于做好病人思想工作使他们处于接受治疗和护理管理状态另一方面如果护理人员不能靠自识素养给病人一个客观的解释个别病人很快会在主观上不配合护理甚至无理取闹所以要求护士要不断完善护理知识提高自身的素质鼓励护士参加各种业务学习继续教育或成人高考等参观各兄弟医院的管理这样才能够提高护理人员自身素质随着医疗技术不断开展提高新尖先进医疗设备的广泛应用特别是入世以后的剧烈竞争对护理工作 有了新的挑战护理工作毕竟不同于医疗可以依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗而护理是从最简单、锁碎的事开始的在护理过程中要与各种各样的病人打交道有时自己所具的知识难以满足病人的需要所以护士长必须狠抓专业技术知识的提高才能培养出一大批德才兼备的护士否那么不能胜任护士长的工作
二、明确职责作医、护、患之间的协调
1、护士长是科室第一负责人对内要为院领导和护理部负责对科室护理人员负责对病人及陪员负责因此护士长是责任较大的护理管理者在以人为本的整体护理中把党的卫生方针政策传递给每位护士还要通过她们把党对人民群众的温暖表达在患者身上使他们得到关心和保护
2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导发动另外对护士要求要高首先自己必须严格要求虚心听取群众的意见生活上多关心她们工作上多理解、尊重和帮助用自己实干的精神带动她们有时还要有忠厚、宽容的气质不能与护士斤斤计较才能处理好各种关系在处理各种关系中护士长必须坚持原那么严格按照医院的各项规章制度办事因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益关系到医院的形象和名声所以护士长的职责是十分重要的
三、突出具有特色个性护理完善护理质量管理体系护理效劳在构建医院效劳文化中具有重要地位提供有特色的个性化护理效劳是塑造优秀护理效劳品质的主要内容护理效劳不仅是生活上的照顾和生理上的满足更是心理和个性的满足所以提供有特色化的护理、个性化的效劳是整体护理的深化在整体护理中强调两个为本即“以人为本以效劳为本”;三个一切即“一切为病人为一切病人为病人一切”注重三个主要即以健康教育为主要手段以开展首问负责制为主要形式以提高病人满意度为主要方式注重将护士的内在美融为一体注重沟通技巧“请”在先“谢”在后让病人感受到护理人员优质的护理效劳根据护理质量目标与标准效劳考核标准建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系奖罚清楚每次将考核的结果公布年终总结与目标管理挂钩效劳的主要任务是效劳于病人就要做到以病人为中心把病人的痛苦当作自己的痛苦把病人当亲人时时刻刻为他们生活着想取得他们的护理工作的信任使互患关系相互信任、相互支持护士长在科室实际上是一个内当家因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒按多劳多得不劳不得分配原那么注重管理不搞人情关系总之社会的开展人们健康意识的增加使护理事业开展的同时面临着新的挑战时代赋予我们的新任务要求我们工作要有高水平知识技能不断进取以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可才能有能力实现护理目标才能提高护理的性培养内在美和外在美的气质和专家学者风度树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向
四、不断提高自身素质一个成功的护理管理者就具备:一是自身素质二是工作方法与领导技巧
①我国卫生事业面临着重大改革医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本变化医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课题护士长要得到大家的爱戴和信任在工作中要走在前面干在前面效劳在前不计较个人得失在荣誉面前有谦让态度多给大家一些时机使护士有荣誉心和被信任感塑造随和的工作气氛作为管理者应进逆耳之言要忍天下难忍之事不给人小鞋穿以宽大的胸怀赢得身边人的理解实事求是护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任同事之间的团结协作科室之间的配合
②对患者做到四讲、四心和换位思考四讲:讲文明、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即:做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思考即处理问题时在患者和消费者之间换位思考因为患者是一个有特殊要求的个体护理效劳要围绕患者整体的需求考虑不仅提供病人需求还应对病人的生命与健康、人格与尊重上予以关心和关注护士长是护士的导师应用文明的语言、和蔼的态度与患者交流以严谨的护理标准、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程护士长是临床最基层最直接的管理者其管理水平的上下直接影响着护理质量因此要注重“细节管理是精髓”、“平安管理是重中之重”将护理管理更好地应用于临床将护理管理模式不断创新模板内容仅供参考 。