文员个人年终工作总结范文2

xx年文员个人年终工作总结范文继往开来、修正行为时光总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局沈丹工程工作已经一年有余，回忆反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受xx年，在工程领导的重视关心和各部门同事的大力支持下我坚持以效劳为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素质，扎实勤奋工作，努力为工程的进一步开展奉献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作年终岁尾，对实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下

一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务其次是效劳面宽，上下左右、大大小小的事都会聚集到办公室来，工作内容极其繁杂对内对外，对上对下的协调很重要，不管是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的时机；工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风；做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，确实可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的

1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情况综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转；另一方面领导意图早知道，工程经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解；再一方面各部门的情况早掌握这种信息渠道畅通、广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活泼思维

2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼工程经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向；工程领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作；拟写WW预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司WW周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进行合作，一起干在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使自己有这样的感受多接触一项工作，就多熟悉一个领域；多参与一个活动，就多一份工作经验；多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法

3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处谨慎、事事认真的良好习惯作为综合部文员，对工程经理部下发各工区的文件要严格审核把关一方面是行文标准上，分清楚上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，检查是否符合标准，是否存在错字、别字，语句是否通顺再者，严格执行各部门用印登记制度初到工程时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在工程领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性各部门使用工程印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需通过请示，经领导同意前方可用印

二、综合办文职工作无小事作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误一方面是文件流转、分发是否及时；一方面是领导阅批内容是否按时传到达各部门各工区；另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管；再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致在工作实践中，自己比拟注意这么几点

1、小事当大事办这是个工作态度问题综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转，如果流转不及时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责

2、再忙也要出精品这是个工作标准问题一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧；工作越忙，越不能乱了方寸；要求越急，越不能急躁文件，办理事情，不仅不能出过失，而且要强化精品意识，做到干一项为哪一项一项，办一件成一件

3、被动之中求主动这是个精神状态问题综合管理部工作有着较强的效劳性、附属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务

三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结

1、自xx年2月份复工以来，综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份，沈阳南站工程建设指挥部来文412份，中交一公局来文228份，监理站来文76份，工区来文18份；下发各工区文件中，调度通知213份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区，并及时提醒工程经理部各部门办理每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文情况，确保不漏发

2、针对各办公室用纸情况出台《纸张管理方法》，做到纸张领取使用有登记通过xx年5月份至xx年11月份7个月份的统计情况来看，每个月工程经理部各部门的纸张使用量大致为8小包假设一包纸28元的情况下，每月工程经理部打印用纸的花销为224元此外，在工程领导的认同下，综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情况各部门打印文件发综合部，统一由综合部进行打印；提倡双面打印，提高纸张利用率；审慎审核稿件，减少出错率；加强监督，双向监督

3、严格执行办公易耗用品购置领导审批制度、出入库台帐登记制度工程经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打（复）印机碳粉盒综合管理部hp机一般是每一个半月更换一次碳粉盒；hp彩打机自购置至现在也已更换三四次碳粉盒，具体更换频次根据当月打印数量来定；佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次

四、加强沟通，退一步海阔天空工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通面对问题，而不是回避矛盾；解决问题，而不是证明对方错误；换位思考，而不是固执己见通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的方法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境

五、继往开来，修正行为一年以来的职场生活中，也慢慢的发现自身还存在很多的缺乏和需要改良提高的地方在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全；做事考虑问题循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识；在正确领会领导的意图，为领导效劳的超前性方面还存在欠缺；在领导考勤问题上，有些瞻前顾后，犹豫不决xx年即将过去，充满挑战和机遇的xx年即将到来，在新的一年里，我将总结经验，克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚决的信念和饱满的工作热情投入到工作中多动脑勤思考，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业开展的需要，为企业的开展奉献自己的绵薄之力年终工作总结推荐眼间又到了年终岁尾这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好现把这一年来的工作情况总结如下

一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比拟琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否那么会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务

二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、标准化同时做好后勤保障效劳工作，让领导和主管们防止后顾之忧，在经理的直接领导下，主动主动的做好两部门日常内务工作

1、耐心细致地做好日常工作负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持优良的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件

2、物资管理工作制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和费并开发票每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档

3、员工薪资工作每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到工程的财务情况

4、文件管理工作根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理

5、员工档案工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时新员工档案并及时更新存档

6、协助工作协助领导完成新的一年的各项工作方案表格，有《日常保洁培训方案实施表》、《年度沟通方案表》、《年度活动方案表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好工程各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成方案实施和组织活动

三、缺乏之处在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作当然，工作中也存在不少问题，主要表现在

1、做事不够细心办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题结果有个局部数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生

2、缺乏主动主动性不能主动主动地去完成工作，而是被动地适应工作需要领导交办的事情根本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作对于问题的解决只是浮于外表，而没有深入的了解

3、工作不是很扎实忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精比方ISIS的使用、ppT的制作等都不是很精通在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热度投入到工作中去

四、改善之处作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为公司效劳希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩

1、不断提高自己抓住每一次让自己学习和成长的时机，以饱满的热度全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的根底知识和根本技能虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以主动的心态面对每天的工作任务

2、端正工作态度要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作

五、未来工作方案

1、主动做好日常保障工作

①维护好办公室的干净整洁工作;

②做好两个部门日常工作的理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;

③做好各类邮件的收发工作;

④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作

2、提高个人修养和工作能力:

①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;

②多向领导和同事学习工作经验好的方法快速提升自身素质更好的效劳于本职工作;

③加强与人的沟通协作能力

六、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务虽然我还有一些经验上的缺乏和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信北三的明天会更好xx年文员个人工作总结大全篇一自今年月份调入处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报

一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点

二、心系本职工作，认真履行职责一耐心细致地做好财务工作自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现一是做好每一笔进出账对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规那么，分门别类记录在案，登记造册同时认真核对发票、账单，搞好票据管理二是搞好每月例行对账按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况三是及时收缴效劳费结合的实际，在进一步了解掌握效劳费协议收缴方法的根底上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的效劳费，定期予以收缴、催收，年全年的效劳费已全额到账四是合理控制开支合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议二积极主动地搞好文案管理半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比拟快，主要做好了以下个方面的工作一是资料录入和文档编排工作对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等二是档案管理工作到管理处后，对档案的系统化、标准化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理三认真负责地抓好绿化维护小区绿化工作是月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比拟严峻我主要做了以下个方面的工作一是搞好小区绿化的日常维护二是认真验收交接

三、主要经验和收获在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获一只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能尽快适应新的工作岗位二只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态三只有坚持原那么落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责四只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好

四、存在的缺乏由于工作实践比拟少，缺乏相关工作经验，年的工作存在以下缺乏一对物业管理效劳费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;二食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;三绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

五、下步的打算针对年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面一积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;二加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;三管好财、理好账，控制好经常工程开支;四想方设法管理好食堂，处理好本钱与伙食的关系;五抓好小区绿化维护工作篇二回忆今年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷现将这一年的学习、工作情况总结

一、踏实的工作态度一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量防止工作中出现任何纰漏行政文员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂1每天我都认真做好各项效劳工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展2文员日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草3在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象

二、尽心尽责，做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、标准化同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们防止后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作

1、日常接待工作接打时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决

2、物资管理工作制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记

3、文件管理工作根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达

4、人事档案管理工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等

5、招聘工作查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试

6、商务会议及展会行程注精彩文章请关注工作总结栏目这篇关于xx文员年终个人工作总结范文，是工作总结之家特地为大家的，希望对大家有所帮助！先写工作内容，后写工作缺乏之处和改善措施工作中发现的缺乏之处与如何提高经过了三个多月的工作，在工作中发现了很多自身的缺点和缺乏，就这些方面作此总结，请各位领导及同事们批评指正本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点需要提高工作经验要不断积累在这几个月的工作中，对公司内很多实际工作的流程不甚了解缺少业务知识方面的实际经验，还处于等待领导分配工作再去做的阶段没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身能力的任务，没有充分做好在一段时期内的工作规划，实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢在工作中总是怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通本来一个懂得人一点就通的问题，自己总是费了很多时间与精力，才得出一个相同的结果这样既减慢了工作的效率，在下一项工作下来时，又延误了工作的完成时间，以至于工作都堆在了一起造成这样的原因主要是平时做事不专心，马虎大意，总犯自以为是的错误，不能虚心地听取他人的意见，这种急躁的心态，错过了向别人学习和增长知识的时机以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验使自己多些锻炼的时机，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来技术水平有待提高工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识技术知识面较陈旧，未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识，以至于领导分派下任务后，只能在摸索中完成；技术知识面较窄，有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解对自己技术能力水平还要进一步提高，多去学习新的技术知识，掌握新的技能沟通技巧有待增强在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通，耽误了工作的完成时间今后我会在这方面多加注意，逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯，养成以工作完成度为重心的沟通技巧在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变培养竞争意识和创新观念竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素质的动力创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观自己光有文化知识和职业技术是不够的，还必须具有创新观念与创业精神，才能更好地实现在企业中的就业培养适应变化的能力:职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求新资源的开发、新技术的创造与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高，不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能，而且要求人们打破旧的传统观念，解放思想，开阔思路，树立时间观念、效率观念与合作观念培养广泛的兴趣应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境，自己应多去探索和参加各种活动当自己一旦产生某种兴趣，便会聚精会神地投入其中，克服一切困难，直到最后取得成功兴趣广泛，就会经常注意周围出现的新问题，从而大大地拓宽自己的知识面广泛兴趣的培养要通过实践活动，广泛接触各种事物，在活动中逐渐体验到心理上的满足，从而激发出兴趣和爱好重视能力补偿:“勤能补拙”是性格与能力之间的补偿；“熟能生巧”是活动对能力的增进=文员负责着企业的后勤文书工作，进行个人年度能帮助文员更好地处理文书，下面20xx文员个人年度工作总结是想跟大家分享的，欢送大家浏览篇一20xx文员个人年度工作总结三个月多月来，我在公司领导的指导、工程负责人的引导及同事们的热心帮助和配合下，较好地完成了各项工作任务下面我将近几个月己的工作、学习等方面的情况做简要汇报

一、严于律己，诚以待人，严于律己我认真工作，自到公司上班以来，每天按时上下班，严格按照公司制度要求自己同时且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，热情工作;性格开朗，乐于与他人沟通执行力强，尽全力确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合工程负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身开展和进步，平时利用下班时间自学，来提高自己的综合素质，以期将来能学以致用，同公司共同开展、进步

二、从工作中总结经验教训一接待业主进场装修，收取各种装修管理费用，合同事一起进行装修管理在这期间我才意识到

1、现实生活中的业主，并不像书本上所述的那样通情达理，只用法律、规定的条条框框是没有用的，更多的是要懂得人际交往的知识，将所学知识融入到生活的语言中才能事半功倍，有事做出必要的让步，才能化干戈为玉帛

2、对于业主的违规行为，物业公司有时候真会很无奈这种情况下，公司首先要做的就是免责工作即免除自己的责任，掌握证据为自己解除后顾之忧二接待业主领取入住的相关物品，收取各种车辆管理费用这项工作的工作重点就是留存物品签收清单，防止粗心大意的人对相关事宜矢口否认三在业主入住后最大的工作就是收取各种物业代收费用我感受到了世界上最难的事情就是收钱对于那种不自觉的人我们稳妥的做法也许只有吹，家家跑，户户敲!四我工作中重要的局部还是资料打印、递送和日常琐事在工作中我终于明白老师说的那句话好的物管员就得是万精油，什么都得懂一点，什么都得会一点是什么意思所以，在工作中我不断像同事学习各种技能，希望我能做一个真正的万精油，做一个好的物业从业人员

三、经过3个月的实习，虽然我工作没出什么大的问题，但我也发现了自己还有人际交往能力差，缺乏必要的技巧;工作主动性发挥的不够，对工作的预见性和创造性不够;做事急躁大意等缺点和缺乏金无足赤、人无完人，有缺点不可怕，可怕的是不能改正缺点、补全缺乏在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，补全自己的缺乏，争取在各方面取得更大的进步根据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工，又逢公司增资扩股、资质升级、培养新人的大好机遇俗话说机不可失失不再来，因此，我特向公司申请希望公司能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并能享受相应的薪金福利这样我就能抓住机遇为公司也为自己创造更好的明天篇二20xx文员个人年度工作总结时光总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局沈丹工程工作已经一年有余，回忆反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受20xx年，在工程领导的重视关心和各部门同事的大力支持下我坚持以效劳为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素质，扎实勤奋工作，努力为工程的进一步开展奉献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作年终岁尾，对实践的零碎和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下

一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务其次是效劳面宽，上下左右、大大小小的事都会聚集到办公室来，工作内容极其繁杂对内对外，对上对下的协调很重要，不管是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的时机;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，确实可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的

1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情况综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道，工程经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握这种信息渠道畅通、广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活泼思维

2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼工程经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;工程领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写WW预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司WW周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进行合作，一起干在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使自己有这样的感受多接触一项工作，就多熟悉一个领域;多参与一个活动，就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法

3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处谨慎、事事认真的良好习惯作为综合部文员，对工程经理部下发各工区的文件要严格审核把关一方面是行文标准上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否符合标准，是否存在错字、别字，语句是否通顺再者，严格执行各部门用印登记制度初到工程时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在工程领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性各部门使用工程印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需通过请示，经领导同意前方可用印

二、综合办文职工作无小事作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传到达各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致在工作实践中，自己比拟注意这么几点

1、小事当大事办这是个工作态度问题综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转，如果流转不及时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责

2、再忙也要出精品这是个工作标准问题一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能急躁文件，办理事情，不仅不能出过失，而且要强化精品意识，做到干一项为哪一项一项，办一件成一件

3、被动之中求主动这是个精神状态问题综合管理部工作有着较强的效劳性、附属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务

三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结

1、自20xx年2月份复工以来，综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份，沈阳南站工程建设指挥部来文412份，中交一公局来文228份，监理站来文76份，工区来文18份;下发各工区文件中，调度通知213份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区，并及时提醒工程经理部各部门办理每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文情况，确保不漏发

2、针对各办公室用纸情况出台《纸张管理方法》，做到纸张领取使用有登记通过20xx年5月份至20xx年11月份7个月份的统计情况来看，每个月工程经理部各部门的纸张使用量大致为8小包假设一包纸28元的情况下，每月工程经理部打印用纸的花销为224元此外，在工程领导的认同下，综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情况各部门打印文件发综合部，统一由综合部进行打印;提倡双面打印，提高纸张利用率;审慎审核稿件，减少出错率;加强监督，双向监督

3、严格执行办公易耗用品购置领导审批制度、出入库台帐登记制度工程经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打复印机碳粉盒综合管理部hp机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购置至现在也已更换三四次碳粉盒，具体更换频次根据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次

四、加强沟通，退一步海阔天空工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通面对问题，而不是回避矛盾;解决问题，而不是证明对方错误;换位思考，而不是固执己见通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的方法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境

五、继往开来，修正行为一年以来的职场生活中，也慢慢的发现自身还存在很多的缺乏和需要改良提高的地方在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图，为领导效劳的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上，有些瞻前顾后，犹豫不决20xx年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年即将到来，在新的一年里，我将总结经验，克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚决的信念和饱满的工作热情投入到工作中多动脑勤思考，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业开展的需要，为企业的开展奉献自己的绵薄之力篇三20xx文员个人年度工作总结刚刚过去的20xx年，对于我来讲，可谓经历了人生中的第一次巨大变革虽然因为身体缘故，失去了一些机遇，但也学会了很多技能，收获了不少东西其中既包括物质层面的，也涵盖精神领域的幸福，我们自己人生在世，要懂得放弃，放下悲伤，放下烦恼，少斤斤计较，多为对方找想;要学会珍惜，珍爱身体，珍爱生命，能体谅别人，过好属于自己生活的每一天淡定吾心，精进人生20xx年，要想获得新生活，就必须不断地改变自己，勇于突破网络营销界有句名言，引源头活水，保渠道活力人也一样，不能总是原地踏步摸爬滚打的创业路，都是一步步走过来的下面，我想针对过往成败的经验和教训做个简明扼要的总结，以利于明年能有更大进步20xx我的梦与佳人共成长前几年，我所面临的最大困境，就是知道自己要什么，却始终未曾付诸行动自己也不明白为何迟疑，或者应该说，我怕改变然而，胆小的人，注定要失去生命历程中的种种精彩与美景因此，这几年我只在原地打转，也许不会更坏，但也绝对不会更好假设想真正成长，那就要突破舒适区，改变旧有的思维定势和行为方式破茧而出、化蛹成蝶的过程，是极其痛苦的个人的开展成长也是在挑战自己，那段历程确实需要鼓足勇气，因为这样做会暂时地失去平安感20xx这一年，当再度回到工作岗位，我尝试着立足新起点，累积新经验，变换新方法，拓宽新视野，接触新事物，不断地树立信心，尽量每日都有收获，每天都能愉悦，让自己真正强大起来突然有一天，感觉好似哪里有些不习惯，有些压力山大，甚至是莫名紧张的时候，我知道自己正在开始成长人这一生，有多少经历，就会有多少成长如下这些，都是我的真实体会和日常所感、所想，也是我正在努力的方向特此记录下来，与大家一起分享

一、文案寻找源头活水作为我最擅长的领域，文案创作近年已由最早的抄写、仿写模式，逐步转向独立撰写的道路这跟自己平时不懈地练笔、大量地阅读等因素，都有直接关系此外，我也在通过各种方式多观察，多体验，寻找写作的源头活水生活是写作的源泉20xx年每逢周末，我带着相机走进自然，到街头、公园、展馆等场所摄影参观在紧张的工作、学习之余，有了放松心情的时机既开阔了眼界，增长了阅历，又陶冶了性情，提高了审美趣味每次采风归来，及时记录下自己的所见、所闻、所感这些文章在我的笔端自然流出，与别人分享，十分快乐捕捉精彩瞬间，赢得美好明天回首一路走来的点点滴滴，不经意间的大小惊喜，在成长之道上留下串串坚实脚印我坚信，只要自己用心去观察，用心去体会，一定会有意想不到的收获用兵之道，贵在能出奇制胜武功境界，讲究以有法为无法，以有限为无限书法之最上乘，也是不拘章法，听由心灵之挥洒文章区别于用兵、武功、书法，又与三者有着千丝万缕的联系新颖的选材、奇巧的构思、丰富的想象、唯美的语句、曼妙的意蕴、真挚的感情、别致的标题、精彩的开头以及简洁有力的收尾，都可能成为一篇好文章的亮点，赢得读者青睐20xx年，是我个人作品提升最明显的一年，无论数量还是质量例如散文，我从自己最熟悉的家乡写起，风俗、景色物产、人情世故、四季变换等等，都有专题记述这一系列，既丰富了《地平线》内刊，也让我找到感觉，给自己准确定位所谓佳作，并非高深莫测，远离人间烟火，相反更加亲民看书贵在品读，写作贵在品味，撰稿人赋予文字以温度和暖意，使其蕴含充分饱满的真情实感，才能行之久远然而，单单具有丰富多变的情感、崇尚个性的文体、追求自由的文风，还是远远不够的在落笔行文之前，一定要分析我们的受众群体不仅要考虑它的商业价值，也要考虑它的社会价值，然后才能有的放矢题材广泛，形式多样，语言平易且通俗，让人倍感真实和亲切的文案，方能彻底打动客户，持续吸引读者

二、筹划不能只谋一域不谋全局者，缺乏以谋一域20xx年，除了锻炼自己的写作水平之外，我还下意识培养筹划能力因为筹划涉及到全方位的统筹与各方面的配合，还有各个环节的衔接，可以让自己站在更高的层次上辩证看待问题，理智处理事情不同的思维方式，会得出不同的结论细心思考、沉着观察、冷静分析，才不至于人云亦云，随波逐流通过深入细致的调查研究，可从纷繁复杂的工作中理出头绪，把珍贵的时间都用在最重要、最紧迫的业务上，提高效率，事半功倍筹划，是带有创造性思维的谋划通俗地说就是出点子，然后想法子去实现这个点子20xx年，张总将文创部这一荣耀称号授予我们，可谓用心良苦作为文案，也要积极发挥主观能动性，参与调研、讨论、提案，甚至贯彻执行筹划，首先要学会合理规划，提高做事的目的性、方向性对我们个人而言，大到一生的奋斗目标、战略蓝图，小到每天的学习、工作和日常生活，都需精准定位与超前规划时间如流水，一去不复返该做的事情，应趁早去准备;人生假设想出彩，就必须尽早释放能量但你又必须得成认，一个人的精力是有限的，凡事不能贪多求全什么事情都想干，结果什么也做不好摆正心态，选准自己最喜欢的事情，全力以赴，肯定能做好20xx年夏，我学着自己减压，对未来一段时间的工作目标进行分解与合理安排根据公司年度整体工作安排，按照任务的轻重缓急，以时间节点分阶段、有步骤地逐渐实现目标规划适度前瞻，可防止浪费时间这样一来，我有足够的空闲应付突发事件筹划，要学会制定切实可行的方案好思路、好点子在完整规划以后，必须落实到工程方案上依照工作任务，明确自己具体的目标、方法、职责、分工等同时，也兼顾到其他部门和人员的现状、能力、工序、流程等在工程实施的过程中，要跟我公司内多个部门乃至外界客户不断沟通、磨合，悉心了解他们的需求因此，我在工作之余，也不断掌握与自己相关的上、下游业务仔细想了一下，20xx年可以忙碌，但是千万不能盲目

三、设计简单并非容易解放军假想敌--中国蓝军部队，是打磨红军战斗力的砺剑模拟蓝军力求形神兼备，运用各种灵活的战术战法，为红军制造了不少麻烦蓝军的定位就是磨刀石，让红军在谋略、战法、思想等方面得到最大程度的锻炼20xx年初至今，我还提升了自己的设计能力，学习色彩搭配、版式布局、风格定位、材质选择、空间把握等闲暇之余，我经常和设计师探讨软件应用，创作技巧，分享好作品在赞赏他们出新出奇之际，作为初出茅庐的蓝军，我也会指明缺乏，给红军挑毛病发现别人身上的价值，这就是我要努力的方向透过别人的缺点，才能真正认识自己的问题所在是故学然后知缺乏，教然后知困知缺乏然后能自反也，知困然后能自强也故曰教学相长也前些年，我一直想掌握根底的设计能力每次看到网上精美绝伦的设计作品，我都羡慕不已自己陆续学了点技法，但始终未精通在生病住院期间，我静心揣摩每一个细节，顿感豁然明朗看来，我们无论干啥必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做精彩凡事无小事，简单不等于容易作为普通人，我们大量的时间，都在做一些小事，甚至琐碎之事假设能把自己所在岗位的每一件小事做到位、做完美，就已经很不简单了常听人讲，细节决定成败凡成功的方案，一定不是大而全，必然是小而精对于成功人士，不能只看到辉煌的业绩，而很少去关注他们工作中对细节的用心其实，我们身边就有许多典范要想比别人更优秀，只有在每一件小事上下功夫重任在肩，且行且努力将客户需求作为自身开展的源动力，进步会很快闭门造车，出门不合辙设计水准的上下，不具备一致性但市场是块试金石，实战业绩是检验自我能力的唯一标准具备一点设计理念，对作品会有更完整的认知如色调的和谐、版面的活力、图文的结合等，会有我的特点、风格思想引领行动，理念决定品位在设计过程中，也会发现文案创作的缺乏，找出差距，提升自我，互相促进

四、编导提升综合素质多年以来，做个编剧一直是我的梦想在公司，我也不断通过各种时机历练文笔，并提高各方面的素质除了业余创作各种题材小段子以外，我还翻阅历史典故，揣摩人物对话，体验不同地域文化特色素质不是一句空话，是日积月累通过努力和汗水得来的东西相关精彩文章推荐

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