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202X年网络公司202X年上半年工作总结下半年工作方案市分公司20xx年上半年工作总结今年以来,在省公司的正确领导下,我分公司按照“以市场运作为原那么,开拓进取树形象;以确保收入为目标,与时俱进谋开展”的经营方针自我加压,发扬创新求实、开展进步的工作作风,高标准、严要求地做好了各项工作,各项经营指标取得了很大的进展据统计,今年1至6月份,我分公司有线电视业务收取安装费*万元、收缴收视费**万元;互动点播频道业务实现创收*万元;宽带互联网、数字电视业务收入*万元;累计共收入****万元,完成全年任务的76%现将20xx上半年主要工作总结如下
一、强化内部管理,提高企业效益
1、完善了全员目标责任管理进一步标准内部管理机制,健全鼓励机制,实施绩效管理把企业内部经济责任制与目标管理有机结合起来,全面实行部门目标管理责任考核奖惩制度结合实际制定了员工岗位责任制及部门目标考评方案,定岗定员,责任到人,有效激发了部门责任人和员工干好工作的积极性
2、严控费用支出加强内部财务管理,严格控制费用开支一是加强材料本钱核算,健全材料领、退料制度,大大提高了材料的利用率和节约率;二是加强对工程本钱的控制和工程监理工作;三是压缩日常费用开支比例,尽量减少不必要支出
3、加强平安生产管理抓好平安教育,树立“平安至上”观念,强调“平安也是效益”一方面增加平安防护投入,为每位安装、维护、工程人员购置了“人身意外伤害保险”另一方面增强自我防范意识,在企业形成“时时讲平安、人人关注平安”的气氛,有效防止了平安责任事故的发生由于平安管理抓得严,我分公司未出现一起平安责任事故
二、推出有力举措,大力拓展业务范围
1、稳步开展根本业务我分公司采取有力措施开展网络根本业务,年初顺应市场需要,将有线电视业务划归市场部管理,并制定了详细的业务开展规划和任务目标相关部门除了做好散户接入工作外,重点加强了对全市各开发商新建小区的跟踪接入工作,截止到目前,我分公司共与8个小区开发商签订了有线电视接入协议同时,我分公司今年加大了用户稽查工作的力度,分片、分期开展大规模的非正常用户清理工作目前,******等居民区有线电视用户的稽查、清理工作已完成业务拓展与用户清理相结合,大大拓宽了有线电视的业务范围,增加了收视维护费,从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为,进一步标准了市场经过努力,今年上半年我分公司共新增有线电视散户用户***户
2、重点做好数字电视整体平移的前期准备工作一是认真进行市场调查,结合分公司实际,制定了《***市有线数字整体平移实施方案》目前,《****市有线数字整体平移实施方案》已获市政府批准,有线数字整体平移前期准备工作正在有序开展;二是积极筹建数据播送平台,在省公司的关心和支持下,我分公司完成了数据播送模版的设计工作同时,我分公司还抽调相关人员专门从事数据播送业务工作,安排他们参加省公司的技术和业务培训活动,为即将开展的数据播送业务奠定了良好的技术保障和人员保障
3、宽带互联网业务有了很大的开展今年以来,我分公司加大宣传力度,通过举行现场咨询演示会、印发宣传单、利用有线电视进行广告宣传等形式,积极开展集团、个人用户市场、客户等部门人员树立用户至上的效劳理念,在人员少、时间紧、安装任务集中的情况下,分公司员工加班加点,分工协作,为用户做好宽带互联网的安装和维修工作,以优质效劳赢得了用户,赢得了市场今年1至6月份,共开展宽带互联网集团用户**户、个人用户达****户
三、抢抓机遇,实现了网络建设的跨越开展***市城区广电网络升级改造工程自20xx年开始后,我分公司精心组织,周密安排,努力克服施工难度大、涉及面广等诸多困难,到今年初实现了工程的顺利竣工,已经开通光节点***个今年以来,我分公司加大了城区分配网改造工作,在省公司的指导和支持下,我分公司工程、技术等相关部门根据有线电视分配网的实际情况,因地制宜制定了改造方案为了抢抓工程进度,我分公司工程、技术等相关部门克服人手紧、任务重等困难,发扬不怕吃苦、勇于奉献的精神,严格按照施工标准和工艺要求,积极推进网络改造进程据不完全统计,我分公司有线电视分配网共完成*******等五处光缆改造工程;完成了*******等居民村的cm接入网改造工程;完成主、支干光缆杆路架设30公里;完成了杆线脱挂、校正工程
4.6公里与此同时,做好了资料和工程自检、自验工作
四、推行优质效劳,确保网络优质平安运行
1、强化效劳意识一是转变员工观念,反复提倡“用户就是上帝,效劳就靠质量”、“一切为了用户,一切为了工作”等观念;二是设立了效劳监督,让每位员工面对群众,接受监督;三是公开效劳承诺,推行办事限时制、首问责任制;四是上班时间工作人员一律挂牌上岗,热情接待每位来访者,接听好每一个,从细节做起,提升公司形象
2、加强网络维护一是建立部门分工合作机制,保持部门间的联系与沟通,使各部门既分工又合作,密切配合,及时处理各种网络故障;二是加强了省、市主、支干光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务上半年,共处理断缆抢修***次,处理过程中,及时、快速地完成了信号抢修恢复工作,有效确保了播送电视信号的畅通,未发生任何责任事故;三是加强了sdh设备及机房前端设备的检修、维护,确保了设备平安平稳运转四是狠抓网络平安传输为确保网络传输平安,坚决防范“法轮功”等敌对势力利用有线电视网络进行反动宣传等破坏活动,我分公司自始至终严抓平安播出工作,针对“法轮功”分子的破坏活动,我们还制定了应急预案,并对前端机房的播出实施了严密的技术预防方案由于措施到位,今年上半年以来,我分公司有线电视传输网络没有发生一起播出事故,完成了平安播出的目标
五、强化管理,提高企业的凝聚力员工的积极性和创造性是完成各项工作任务的根本保证我分公司一直坚持“以人为本”的管理理念,收到了较好的效果
1、进一步理顺了工资分配关系结合省公司有关工资分配的文件精神,制定了分公司员工工资分配方法,按照报酬与效益挂钩、与职责挂钩、与奉献挂钩的原那么,增加了外线人员的补助,增强了一线人员的工作责任心和敬业精神
2、扎实开展学习培训工作一是按照年初制定的分公司员工培训方案,分行为、技术、工程三方面,安排相关部门和人员定期举办培训讲座,着力提高员工思想政治素质和业务技能水平;二是开展了“效能建设教育”活动,积极开展办事提速提效、效劳创质创优活动努力消除办事拖拉、工作推诿、纪律松散等问题,教育员工进一步解放思想,转变观念,大兴实干之风、求真务实之风,将一切工作做实、做好,进一步形成心齐、气顺、劲足、实干的良好气氛三是积极选派技术人员参加省、市公司举办的各类学习培训活动,半年培训人员近40人次通过培训,员工素质得到了提高,企业的凝聚力和向心力得到了增强
3、抓好企业文化建设企业文化是在生产、经营、开展、壮大过程中不断形成的理念,是员工共同的价值观,共同的行为准那么为此,我分公司把企业文化建设作为企业开展的重中之重来抓,不断增强员工对企业的归属感、自信心和自豪感做好员工的管理工作和思想工作,时刻关心每位员工的思想动态和精神状态,尊重人的本质,积极为员工的自我教育、自我塑造、自我开展创造条件回忆今年上半年的工作,我分公司取得了一定的成绩,并使企业获得了长足的开展,但在经营过程中也存在着一些问题,如城区分配网改造任务繁重;cm业务开展,因网络升级改造设备器材不能及时到位,导致管理维护、收费难度加大;工程技术人员业务水平有待进一步提高等等,这都有待于在今后的工作中加以解决
六、20xx年下半年工作方案
1、严格控制运营本钱,努力提高经济效益,积极开展有线电视根底业务和增值业务,确保完成经营目标
2、积极稳妥的实施有线数字电视整体平移工作,确保任务和目标的完成
3、继续推进分配网改造工作,扩大cm业务覆盖区域,提高互联网用户接入率
4、加强分公司员工的思想教育和业务培训工作,提高员工的整体素质,不断适应企业的开展
5、狠抓技术防范措施,确保播送电视平安播出模板内容仅供参考 。